Royalton Hicacos
95 отзывов
4 марта
Лучший отель в Варадеро! Высокий уровень сервиса, красивейшая территория, внимательный персонал, отличное питание и бар, классные экскурсии и гид, все очень понравилось! Незабываемые впечатления гарантированы! Однозначно рекомендую выбрать данный отель! Анимация вечером отличная - никогда не скучно! Прекрасная уборка номеров! Я увидела одни плюсы! Много ретро авто всегда перед отелем готовых отвезти в любую точку. Потрясающий океан!
6
26 января
Отдыхала в Роялтон Хикакос 9 дней. Это не первый мой отель на Кубе, но, пожалуй, самый лучший!
Номер просторный с террасой, уборка на 5+. Территория отеля большая зелёная.
Пляж шикарный, просто ТОП! Днём на пляже анимация в воде с танцами. После пляжа каждый день в 18.00 на закате мы с компанией русских "откисали" и общались в тёплом бассейне с коктейльчиками, традиция сложилась :) Познакомилась там с мужчиной, он 32(!) раз прилетает в этот отель)))
По еде всё отлично - в основном ресторане на завтрак есть лосось и шампанское, всегда зеленый салат в изобилии, в снэкбаре на пляже вкусные фиш фингерс с соусом, в кафе Bistrot весь день вкуснейший кофе и сэндвичи.
Коктейли во всех барах делают вкусные, алкоголь качественный. В кафе в ресторане Алякарт тоже вкусная еда, н-р, хрустящие креветки, карпаччо из телятины, стейки и вкусное итальянское вино.
Рекомендую этот отель! Туры можете купить у меня. ТГ polina_brazil
3
16 марта
Сейчас нахожусь в отеле royalton hicacos.
Понравилась большая зелёная ухоженная территория.
Персонал старается - хорошая уборка номеров, все доброжелательны.
Много читала отзывов про рестораны - что есть нечего. Отнюдь. Еды много разнообразной: жарят при нас рыбу, мясо, много овощей, гарниров, десерты.
На завтраки блинчики, омлеты.
И фрукты - манго,манго, манго.
А также гуава, папайя, ананасы.
В Аля карт ресторанах восхитительные лобстеры.
Ром "льется рекой", коктейли на его основе, вино, шампанское и прочее.
На пляже былый песок и потрясающе лазурная вода .
3
14 декабря 2024
Отель хороший, красивая территория, садовникам большое спасибо за красоту которую они создают, пляж красивый, хоть и узкий по сравнению с другими отелями, что создает большое скопление людей на узкой полосе пляжа. Питание в основном ресторане хорошее с учётомтого, чтоэто Куба. В ресторанах A la carte всё очень не вкусно и с этим нужно что-то сделать, и это не только моё мнение. Теперь о плохом.
ВСЁ ПОРТИТ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ! Я путешествую по миру уже около 18 лет и нигде не видел такого нахального вымогания чаевых. Персонал воспринимает чаевые, как обязанность, а не как благодарность за тёплое отношение к гостям. 90% персонала демонстративно показывают своё недовольство если ему не даёшь чаевых. Даже на раздаче полотенец, если не дал чаевые тебе дадут полотенца поменьше размером. Бармен на пляжном баре (высокий темнокожий) демонстративно делает долгие паузы после того, как я прошу налить пиво, ожидая чаевых, и когда их не получает наливает с таким выражением лица, как будто это его пиво и он отдаёт мне его бесплатно. Почему я должен каждый раз думать о том взял ли я чаевые выходя из номера, менять каждый раз деньги, чтобы получить нормальное отношение к себе персонала?! Абсурд для 5* отеля... за который я и так уже заплатил 5000 $. Руководству отеля нужно немедленно поменять проводимую политику в отношении персонала, вы теряете клиентов. Ваш прямой конкурент Доминикана, там очень профессиональный персонал, который каждый раз встречая гостей улыбается и приветствует их. Отношение к гостям никак не зависит от чаевых, а чаевые воспринимаются как благодарность за хорошее отношение. Туда хочется возвращаться снова и снова, к вам к сожалению больше не хочется возвращаться. Мы даем чаевые всегда путешествуя, но никогда так координально не меняется к тебе отношение, как здесь, персонал прямо заглядывает в руку есть ли там доллары, и когда получают их чуть ли не обниматься лезут, а когда не получают, игнорируют тебя. Один раз засекли, просидели в основном баре 1 час и к нам не подошёл официант... Также обратите внимание, что певцы в баре, в ресторанах, после того, как поют ходят и собирают чаевые, ставя многих гостей в неловкое положение, они должны оправдываться из-за отсутствия денег в кармане, абсурд. Постоянное отсутствие туалетной бумаги в общих туалетах на территории отеля, в женском туалете на пляже в баре за две недели не могли починить кран, мыло было не жидкое, а кусковое, как такое может быть в 5*.... Менеджеру отеля нужно съездить отдохнуть в любой 5* отель Доминиканы или Турции, чтобы понять на сколько координально разное отношение персонала к гостям в этих странах в лучшую сторону, вы теряете клиентов!!!
9
6
10 марта
Отличный зеленый отельчик! Большая территория, отличный пляж, много развлекаловк) повара отличные, делают вкуснейшую пасту! Всегда живая музыка. В номерах есть все необходимое, всегда чисто! Если на Кубу, то только в этот отель! ❤️
1
3 декабря 2024
Шикарное место! Хорошо отдохнули, только мало((( еда вкусная и разнообразная, есть все и мясо и яйца и хлеб)) много морепродуктов, напитки тоже)) бары круглосуточные, океан теплый, пляж красивый и просторный, людей не много))
1
30 апреля
Начнем: нахожусь в отеле уже неделю, что могу сказать: по еде вообще никаких вопросов, вся привычная еда тут есть, хамон, говядина, баранина, свинина в множестве вариаций, пармезан, рыба, мидии, креветки, осьминоги и тд, выбор огромный, так же есть снэкбар где прекрасные бургеры, хот доги, фри, по напиткам, все коктейли вкусные на основе рома, куба либра, ром пунш, Гавана спешил.
Океан прекрасный, WiFi ловит везде и вполне отлично, исключение пляж на океане, там ловит только в баре и то еле-еле, но это больше + , немного можно разгрузиться от телефона. Территория огромная, у нас номер супериор сьют, все отлично, розетки usb, usb-c, все выключатели на сенсорах, просторный балкон, сейф, 2 раковины, мини бар пополняемый, вообще твердая 5⭐️ Вместо привычных нам браслетов, тут мини карточка на веревочке, которая и открывает дверь и сейф открывает/закрывает, мелочь, а необычно, вообщем отелю твердые 5 +
Комаров нет, даже намека на них, по того что просят чаевые, только если мы давали, просить никто не просил, отношение ко всем отличное, Даймонд за 150$ - пустая трата денег.
Обязательно к посещению экскурсия на Карибское море, неописуемо красиво, дорога часа 2 туда , 2,5 часа там и обратно, включена еда и бар на пляже, + маски дают поплавать!
Бары круглосуточные, поесть тоже можно круглосуточно в снэкбаре, единственное берите с собой кружки-термосы, потому напитки которые вы берете с собой с бара на пляж или к бассейну наливают в пластиковые стаканы, приходиться бегать постоянно пополнять.
Еще отдыхать неделю тут, дополню отзыв по итогу.
2
16 июня 2024
Еда очень приличная ,особенно буфет хорош,вот рестораны не понравилась еда,обслуживание хорошие,но надо просить тогда точно сделают. Пляж отличный ,море великолепное,закаты и рассветы фееричные,но комары и мошки просто звери,лично у меня все тело было волдырях. Поэтому кто едет в этот отель,спрей от комаров просто необходим. Персонал приветливый. Напитки вообще фу,только пиво можно пить,свежие соки конечно супер. Кухня разнообразная именно в буфете, ресторан на пляже меня тоже очень впечатлил,музыка живая скрипка🥰. Экскурсии неоправданно дорого за такой сервис. Номера не новые,но функциональные ,все необходимое есть❤️.
6
25 февраля
Доброго времени суток! Отель превзошёл все наши ожидания. Не стоит ожидать здесь 5 звёзд отеля, как в Турции или Египте. Изначально были готовы к худшему(плохая еда, обслуживание, номера и тд), но всё получилось иначе.
Вежливый и улыбчмвый персонал, даже дарили цветочки каждый день. Ром,коктейли и пиво рекой. С едой проблем нет. При тебе готовят рыбу, мясо,курицу, омлеты, пасту, блины и тд. Овощи и фрукты сезонные.(Хотите манго,то лучше ехать летом). Десертов много, в основном выпечка, пирожные.Сок сахарного тростника свежевыжатый, кокосы с трубочкой, мороженое и ночная закусочная(бургеры,сендвичи) и все включено, бесплатно. Дополнительно есть куча ресторанов на территории.
Мало русских, в основном одни канадцы. Большая часть 50+. Если не любите пьяный дебош, то это отличное место.
Пляж чистый, каждый день его чистят от водорослей. Хорошие лежаки, тебе их сразу и от песка почистят. Есть 2 бара на территории пляжа. Охрана отгоняет с пляжа продавцов-"приставал" с пляжа.
Одни положительные эмоции.
Из отрицательного-сигары платные 😂😅
P.S.: берите с собой Алёнку и лекарства(аспирин, цитромон,парацетамол, перекись, анальгин и тд). Конечно, доллары тоже хорошо, НО как горели глаза у них, когда мы в последний день раздали нашу аптечку, столько благодарности получили.
Хорошего отдыха☺️😉
5
18 октября 2024
Были здесь с конца сентября по начало октября 2024 года. Все очень мило и приятно, персонал классный, еда хорошая, всего достаточно. Шампанское, пиво, вина - все достойно. Кто-то говорит, что еды мало и не разнообразное - не согласен, норм. Ну а пляж и океан - самые лучшие! Были и в Доминикане, и в Мексике, и в Тайланде в разных местах, но этот просто невероятный!!! Очень хочу еще раз как минимум туда!!!
1
19 мая
Лучшее, что Вы можете найти в Варадеро! Отель смело можно выделить, как номер 1! Если Вам будут предлагать альтернативы , даже не слушайте! Не подойдет только, если Вы с детьми, так как он 18+! Когда говорят, имейте ввиду , это Куба , здесь нигде нет сервиса, это не про Роялтон! Истинный оазис комфорта и удовольствия, остановившись в котором отдых и сервис, даст Вам лучшие воспоминания о Кубе! Приятного отдыха!
3 июня 2024
Нормально, но не идеально. С другой стороны, вряд ли на Кубе за относительно недорого может быть лучше.
Еда ежедневно одна и та же с редкими изменениями.
В а-ля-карт не пошли - не хотелось стоять очередь, да и судя по меню ничего особенного там не было.
Пиво свежее, есть всегда, ну или заменяют бутылочным. Ром не Habana Club, а какой-то Три слезы - пить можно, но не так вкусно. Цены на сигары на Кубе улетели в космос, сигарный бар при гостинице не исключение.
Номер простенький, сначала кажется очень влажным и душным, на след день уже нормально. Кондиционер еле крутит, коробочка на стене для управления им у нас в номере не работала, показывала какие-то цифры от балды, чинить не пробовали, в целом хватало и так.
Пляж нормальный, лежаков полно, все с зонтами. Есть бар на пляже. Из активностей аквааэробика, волейбол (если соберут народ), катамараны и лодки с парусами.
Есть фитнес-центр с простейшими велотренажёрами без дисплея и с механической установкой уровня сложности, эллипсоиды посовременнее.
Массаж относительно недорогой и неплохой, не тайский конечно 😁
До города на такси минут 15, стоит евро 15-20, до аэропорта на старом убитом кабрике стоило 40.
Очень много иностранцев - процентов 60-70, в основном канадцы. Но самыми шумными все равно были русские.
Обслуживание на 4, за типсы благодарят, но и без них приносят всё что нужно. Можно сразу обменять 20-50 долларов в любом баре по 1 и раздавать по одному на завтраках-ужинах и изредка в барах.
К концу отдыха от еды уже воротило, спасало неплохое мороженое 😁
Вечерняя программа что-то типа мини-тропиканы больше похоже на самодеятельность в пионерском лагере 😏
В общем, на разок вполне ничего.
3
1
24 сентября 2024
Потрясающе место!!! Великолепно все ... Персонал огромное спасибо за еду днем, обед, вечер)) спасибо за развлечения, скрипка, танцы)) пляж очень красивый, закаты великолепные, океан просто сказка)) отель в кубинском стиле. Рекомендую вечером после 23.00 выйти на пляж, будут крабы 🦀
1
1 ноября 2024
Твёрдая 4 с учётом отремонтированных номеров и сервиса Даймонда. 2 с плюсом три с минусом еда.. Алкоголь, коктели --- вообще не знаю, как это можно пить!! Правда отравления не было..ни в одном баре или ресторане при мне и моей компании не открыли ни дной бутылки . То из чего делают коктели это вообще жесть. В пластиковых бутылках видимо никогда не мытых, жуткая химия...короче, если любите себя пейте просто ром с лаймом....ну, может быть со льдом, только лёд делают из проточной воды...И два балла интерьер старых номеров и про подарки, они конечно им рады..особенно лекарствам..но всём нужны деньги..поэтому лучше не покупайте дешёвую ерунду, а благодарите деньгами. Шооколадки, ручки парацетамол это не деньги. При наличии денег они и так купят... Таблетки надо в упаковке, пишите латинское название и от чего...не надо ни кому дарить активированный уголь...не понимают они дешёвые обкдадки...видимо всё...берегите себя пейте ром, виски, коньяк, гуляйте в океане, езжайте в Гавану идите по музеям и будет Вам счастье!!!.
1
1
11 сентября 2024
Выбрали случайно и ни разу не пожалели. Мебель в номере винтажная, но постельное отличное и подушки удобные, а это очень значимо. Обслуживание, питание, территория - все отлично. Не надо завышать планку до уровня сервиса в Дубай или топ-отелях Турции, и не будет повода для разочарований. Персонал дружелюбный и очень старается, а это главное. Что не умеют - научатся. И всякие мелочи с лихвой компенсировались погодой, океаном и фруктами. Едем снова 100%
5
5 мая
Отель очень красив и оригинален. Дорожки и бунгало все на сваях стоят над землей, прекрасная зелень везде, летают колибри- нектар собирают, здоровые крабы живут в норках прям на территории отеля- выползают пока нелюдно. Возле бунгало внизу можно их встретить, боятся не стоит, главное пальцы не суйте- очень любят мясо, прикармливал их курятиной из ресторана))
Персонал - простые, добрые, отзывчивые люди, нет такого нахальства как в Египте. Питание нормальное, голодными не останетесь, но что я понял- Турция нас испортила всё-таки, здесь в этом смысле скромнее, 60 лет изоляции накладывают свой отпечаток. Но по номерам претензий нет- чистенько и классно, ну тритон иногда забежит- они мелкие и безобидные.
Обилие ретро автомобилей- это вообще нечто, удовольствие получил неимоверное, Форды столетние ездят и много много чего- прям у отеля таксисты стоят- фотать можно бесплатно и даже за рулем , деньги не клянчат, но мы сами им давали по доллару.
Океан- вот это прекрасен, цвет необыкновенный, такая бирюза как на фотошопе, пляж отличный, много баров.
В отеле есть более дорогая категория- даймонд" это примерно +100 тыр к путёвке, хорошо что мы ее не взяли, из преимуществ Даймонда- малиновое пляжное полотенце( три раза КУ!)) и в ресторане сидят в отдельном углу, но едят тоже самое😂- зато смотрят на всех как на плебеев☝️😤.
Бассейн красив, бар прям на воде, можно пить не вставая целый день, но в бассейне ни разу не купался- зачем сидеть в этом болоте с неграми орущими, если есть прекрасный океан( без акул кстати)
Экскурсии прикольные- в Гавану за 200долларов на Шевроле 1953 года съездили- лепотища!!
Там, в общем изоляция, напоминает совок 80ых, даже хуже. Берите простые духи, жвачки, часики по 200р , всякую бижутерию- радуйте местных. На ресепшен отдали спрей-репеллент от комаров - как они были благодарны, этого там просто нет.
В общем, впечатления положительные, хотя по началу немного напрягало, обязательно туда вернусь.( телефоны крабам не давайте- этот гад мне экран треснул клешней, замена 20 тысяч))
2
21 июня 2024
Только что вернулась с отдыха, жила в этом отеле! Неплохой отель, территория красивая, много растительности,но комаров ещё больше, Примите к сведению, берите репиленты обязательно!!!! в ресторане шведский стол не до излишеств, но не голодали! Фрукты были всегда! Манго очень вкусный, ананас, арбуз, папайя, гуава...В рестике на берегу лобстеры каждый раз ( работает через день) ...Мексиканский ресторан не очень понравился, но , возможно , на любителя... Итальянский нормик... Так же есть бургерная 24/7... И мороженое! Персонал ОЧЕНЬ любит чаевые и подарочки !
А какой замечательный пляж, мммм, белый песочек, лазурный океан!
Вобщем, советую, однозначно!
4
31 августа 2024
Если ехать на Кубу, то только за прекрасным чистым океаном, на пляже очень мало людей, повсюду пальмы, можно покупать кокосы прямо у садовника на территории, приятный запах, в море из живности только разноцветные рыбки - нет водорослей или медуз. За пляжем отель хорошо следит и заботится. Сам отель, оставил нейтральные впечатления, в целом, он очень хорош, если сравнивать с жизнью местных жителей в Гаване, поэтому напишу, что точно рекомендую поехать туда!
1
14 октября 2024
Отель понравился. Просторные номера, нормальное питание-ежедневно рыба, баранина, курица, индейка, рыба, мидии. Пляж просторный, чистый, бар на пляже пиво, ром, коктейли. Персонал очень отзывчивый и благожелательный.
18 августа 2024
Отлично. Хорошо и великолепно. Территория супер. Еда есть на любой вкус, голодными не было ни когда. Океан восхитительно. Пляж зачёт. Персонал вежлив и приветлив.
2
7 декабря 2024
Очень хороший отель! Территория тропический парк с бассей нами и каналами с водой, питание на высоком уровне, спиртное высокого качества
19 октября 2024
Ставлю отелю 3*. Сейчас объясню, почему.
Во-первых, все видим, что цена на отель не маленькая, соответственно за такие деньги хочется достойного сервиса (да, да, я понимаю что это Куба, не Турция и т.п.)
В отеле прямым текстом намекают на чаевые повсеместно! Белл-бои ходят по 2 человека и принеся багаж в номер сразу говорят: "мы любим шоколад "Аленка"!" и стоят ждут пока мы найдем для них шоколад.
Без чаевых или того же шоколада вы получите номер на первом этаже, с влажным и грязным постельным бельем. В лобби-баре для вас не найдется коктейля Пина-Колада, а за волшебный $ вдруг коктейль появится. Такая же история и в ресторане, повар приготовит вам пасту от души только за волшебный $.
Я понимаю, что чаевые это общепринятая благодарность и готова их оставлять, но не когда об это просят прямым текстом и настаивают на них.
И это, на мой взгляд, самый главный минус этого отеля!
Еда тут хорошая, большой выбор блюд, несколько видов мяса, морепродукты, лобстеры были, фрукты (папайя, ананас, бананы, манго), несколько видов сыра, колбаса, ветчина. Из овощей: капуста, тыква, огурцы-переростки. привычных нам помидоры, салатик и зеленушка - тут такого нет. Очень мрачный основной ресторан, темный и не уютный.
Официанты будут хорошо обслуживать только за чаевые. В Аля-картах могут забыть принести ваш заказ.
Во все остальном как и везде на Кубе.
Берите фумигаторы и репелленты, обязательно! Тут их даже не купить!
Как и солнцезащитные средства.
Пляж прекрасный, территория очень красивая. Если учесть все минусы выше, то по хорошей цене в отель ехать можно.
1
1
30 октября 2023
Пляж и океан потрясающие! Каждый день анимация - упражнения на пляже, танцы и аквааэробика. Очень позитивный персонал, у русских спрашивают шоколад "Алёнка". В общем ресторане еда не особо вкусная, но достаточно большой выбор, чтобы точно не остаться голодным. Алкольные коктейли смешивают на глаз, поэтому каждый раз они получаются разными. Номера в отеле удобные, только не во всех комнатах ловит вай фай, но главное, что в отеле он есть и скорость хорошая.
5
2
8 апреля 2024
Отличная 5ка для Кубы. Сервис на высшем уровне, на ресепшн всегда решат любой ваш вопрос и сделают это не через день после вашего обращения, а практические сразу если вопросы касаются каких-то проблем в номере и т.п. Питание в отеле хорошее, есть разные алякарты, вечером питание только в них, основной ресторан не работает. На втором этаже есть бар, в котором подают различные импортные напитки, до этого ни в одном отеле такого ассортимента не видел. Единственный недостаток что работает этот бар только вечером. На территории полно разных баров в т.ч и на пляже со своим грилем, только в них разнообразие уже не большое, но алкоголь все равно очень хороший. Бассейн на территории добротный, можно не плохо почилить и у него, океан просто фантастический, песочный пляж как с картинок про Кубу, по факту там не везде он такой классный. Раз в 7 дней проводят какой-то кубинский день, когда на улице готовят морепродукты на гриле и даже запекают огромного поросенка, нам еда очень понравилась. Не жалейте чаевые и уборщикам и барменам и вы удивитесь от того, как классно складывается ваш отдых. В номере вас всегда будет ждать все новое и свежее (имею ввиду полотенца и т.п) и еще какая-нибудь художественность на кровати из полотенец и цветов. Бармен который находится в баре, надеюсь он все тот же, каждый раз когда мы приходили уже знал что нужно принести и всегда проявлял внимание, хоть и работал он один, без официантов. Из Алякартов нам понравился мексиканский с их барбекю и очень душевными официантами. Итальянский не советую посещать. Т.к от всей еды там пахнет креветками, видимо сковородки те же на которых готовят их днем в ресторане. Рядом с отелем есть остановка автобуса, билет 5 долларов или евро, курсирует он часов до 17, потом только такси, автобус проезжает по всей косе Варадеро, то есть проезжает и через сам город. Где можно так же погулять и посмотреть как живут местные. Отдых в этом отеле точно понравился и могу его рекомендовать.
3
1
22 августа 2024
Отель не понравился.
Были в марте 2023, две недели.
Территория очень маленькая. Весь персонал ленивый. Никто не готов решать никакую проблему или вопрос. Тараканы. Грязная посуда, точнее так, посуда которая типо чистая, лежит со следами еды и помады. В основном ресторане, повар без чаевых ничего не хочет готовить. В баре все ждут чаевых, не отходят, пока не дашь. За передвинутый лежак или зонтик просят деньги. Никакого веселья в отеле. Одни пенсионеры, типо 70+
Игр никаких, анимаций тоже.
Вообще не понятно, за что этот рейтинг у отеля.
Номер просторный, но все остальное в ней ни о чем. Удобные карточки от номера, на руке, но и те, терялись вечно, из-за шелковой ленты.
Ни в отель, ни на Кубу нет никакого желания возвращаться..
1
2
6 января
Прекрасный красивый отель. Особенно впечатлили номера после реновации.
Ну а пляж, нц даже слов нет - роскошный
30 августа 2024
К отелю нет претензий, се вопросы к менталитет местного населения. Если у вас 5 звезд и все включено вы все равно готовьте чаевые за все . От еды в столовой и заканчивая лежаками на пляже. Еда отвратная, полотенца меняют редко и когда их меняют нет уверенности что они чистые, Ершиков в туалете нет. Туалетную бумагу точнее ее отсутствие могут несколько дней игнорировать. Хорошие Впечатления о кубе оставляет только океан и Карибское море. Все остальные моменты это жирные минусы. Был дважды и больше нет желания возвращаться.
22 января 2024
Один из лучших отелей Варадеро. Сервис для Кубы высокий. Разнообразная еда, вкусные коктейли, бассейны, огромный пляж, тематические рестораны, вечеринки, бар внутри бассейна, куча мест где можно разнообразно отдохнуть.
5
2
1 апреля
Для Кубы отель отличный, чистота, персонал, питание на отличном уровне. Пляж шикарный!
12 декабря 2024
Шикарный отель, бары, рестораны нормальные, уборщицы в номере прибираются кое-как, но зато шоколад, таблетки и прочее, что им оставишь, не пропустят, заберут.
1
27 июля 2024
Очень хороший отель, отдыхала в начале июня 2024г., хорошая еда, пугали плохим выбором на Кубе, а тут и море продукты и мясо и овощи и спагетти и фрукты. Очень хорошее обслуживание, очень рекомендую данный отель.
3
27 июня 2024
Не соответствует заявленным 5 звездам, крепкая 3-ка! Кормят плохо, напитки… это антисанитарная беда - коктейли наливают из пластиковых 5-ти литровых бутылей… на второй день расстройство желудка. Постель за неделю прибывания не поменяли ни разу, перестилали и натягивали старую… представитель отеля кинул нас с экскурсией в Гавану, некто Рубен! Взял деньги, а как таковой организации не обеспечил, заказал нам такси до Гаваны и там хостел. Все пытаются поиметь с тебя денег! В общем, очень специфичное место. Вы, конечно, можете сказать «это же куба!!!» и будете неправы ))) на кубе уже есть отличные рестораны и гостиницы с достойным сервисом, был, видел своими глазами. Роялтон Хикакос стремится, но пока не дотягивает. Могу пожелать удачи, есть над чем работать. В след раз выберу другую место для остановки.
2
4 января
Наверное один из лучших отелей в варадеро. Большой выбор напитков, еда неплохая.
21 июля 2024
Мое разочарование...(Цена завышена,сервис на 3+,еда это отдельная тема,конечто с голоду не умрете,НО, овощи-овощи, мясо готовить не умеют ,да же свинину(как резина),рыба так вся невкусная....,морепродукты редко и так же готовить не умеют,УВЫ.Это мой 9 приезд на Кубу и такого я не видел ранее....,отель старые ,хоть кое-где и произведена реновация...Второй раз в этот отель точно не поеду.Вывод-скучно,однообразно,море и песок.
2
2
18 февраля 2024
Везде вымагают чаевые. Трудно привыкнуть, что на ол инклюзив тебе все время надо таскать с собой мелкие доллары. Иначе ты рискуешь раздражаться с самого утра и очень долго показывать, чтобы тебе налили кофе на завтраке. Ведь официанты здесь - настоящие владетели кофейников и вина.
Аналогично с уборкой номеров: в один момент нам просто перестали класть второй комплект полотенец. Обращения на ресепшен не помогали.
BBQ ужин и массаж лучше бронировать по приезду- потом будет все занято, записаться нельзя. Ужин, который бронировала я, отменили без предупреждения🤷♀️ Как выяснилось, на BBQ можно попасть и просто так- половина броней не приходит, столы пустые и сажают из очереди на входе. Опять же официант велит ждать или сажает тебя.
Продукты используют хорошие, но еда однообразная и скорее невкусная. Из 5 ресторанов на территории рекомендую выбирать буфет :(
С моего лежака украли сумку с шляпой и полотенцем. Искать ни кто не стал, только сказали с тебя 17$ за полотенце. Видеокамер у них нет.
Вайфай ловит крайне плохо.
Не однократно видела тараканов.
В феврале погода как в июне в Подмосковье. Почти не купались, море холодное и идут дожди. В номере есть зонт, но он был сломан. Поменяют только утром, а дождь-то сейчас.
А вишенкой на торте стало то, что я увидела мою украденную сумку у администратора даны на ресепшене. Нет, что вы, это совсем другая сумка, подаренная ей друзьями, совсем не моя)
Хотя по разговорам это один из самых лучших отелей варадеро.
1
24 апреля 2024
Мы первый раз были на Кубе, конечно, начитались отзывов, что кушать нечего, процветает воровство, сервис не очень, ПОЛНАЯ ФИГНЯ! Прекрасный отель, утопающий в буйной зелени, красивейшая территория (не поленились, сходили до следующего отеля, который якобы ещё лучше, ничего подобного!). Сервис на высочайшем уровне, любое наше обращение было тут же исполнено! Персонал очень приветливый, многие знают хоть пару слов по русски. Уборка в комнате ежедневно, причём делают красивые фигурки из полотенец и украшают их цветами ( по моему не у всех, но нам повезло, мы просто оставляли 1 доллар каждый день). Еда вкусная, возможно покажется простоватой для любителей турецких отелей, но всегда можно найти блюдо по душе. Про пляж и океан говорить нечего, это фантастика, эти 14 часов на самолёте того стоят! Особая благодарность батлеру Раулю и его другу, который знает песню Катюша наизусть. А наше сердце осталось с Янни, работающей в баре, удивительная девушка, которая ещё может и научить танцевать 💃
7
4 сентября 2024
Добрый день!Моя любовь любовная этот отель.Начну с персонала,которые произвели отличное впечатление.Свободные и весёлые люди.Еда тут у каждого свои предпочтения.Мы с мужем привыкали два дня,но потом по приезду в Москву нам казалось всё безвкусным.Еда однозначно плюс.Развлечения есть везде: на пляже,возле бассейна,бар,кафе и рестораны,есть отдельная сцена с выступлениями каждый вечер.В баре MIX Daylin i Neydanae певицы очень весёлые,вам мои красотки отдельный привет.Место очень красивое и райское.Мы влюбились в это место.Однозначно рекомендую отель Royalton Hicacos.
3
1 мая 2024
Это самый лучший отель, о чем можно было подумать про Варадеро, отличны персонал, питание, анимация, море, аниматоры на море, сервис прекрасный .
3
11 марта 2024
Отличный отель, с собственным пляжем, номерной фонд либо новый, либо хорошо отремонтирован я так и не понял. Отличный центральный бар с напитками и хорошим алкоголем
3
22 декабря 2023
Кубу надо полюбить. Да, еда однообразная, надо найти то что вкусно именно тебе. Кубинцы живут по принципу маньяна. Кубинский колорит, голодными не останетесь, ром рекой. Но сюда не за сервисом и красотой турецких курортов. Тут погода и океан
1
22 сентября 2023
Специально поехали в этот отель, остальные по отзывам в плане питания намного хуже. По факту- за 10 дней не наели ни килограмма 👍, но голодными не уходили из-за стола. В ресторанах всё съедобно, лангусты есть. В основном ресторане так же выбор большой, но порой какие то продукты заканчивались( яйца например), но это не проблема отеля, а проблема государства из-за централизованных закупок. Рекомендую по пятницам не уезжать из отеля- по пятницам день Кубы, весь день готовят национальные блюда, жарят на углях целые туши свиней, готовят паэлью с морепродуктами, кокосы горой . На пляже приветливый персонал, вкусные коктейли и неплохая еда на обед!
8
1
19 октября 2024
Отвратительно !!! Ужасно !!! Кошмарное отравление ! Тараканы , ужасная еда , отсутствие сервиса , номера 3+. Наличие океана - не спасает ! Отдыхайте на Мальдивах !
2
21 марта 2024
Прекрасное место для отдыха, пляж чистый, песок белый, вода изумрудная и невероятно чистая. Гостиничные номера на 4 балла из 5.
1
22 сентября 2024
Отличный отель, с шикарным пляжем. Две недели отличного отдыха 5 из 5 рекомендую 👍
26 июня 2024
Неплохой отель. Но Куба просела. Номера меняли трижды! Сильный запах сырости. Мало разговаривают на англ. Чаще звучит испанский. В барах мудрят с напитками. Мало информации в отеле об отеле и его опциях
1
21 февраля 2024
Отель приятный , чистый , шикарный океан ! Номера большие , мебель старенькая , душевых нет . Сервис хороший .
26 сентября 2024
Отличный отель, если решили отдыхать в Varadero. Этот отель входит в топ 3 отелей Varadero
31 марта 2024
Хороший отель
Кто поедет впервые - сразу бронируйте рестораны, их там два, в которые не попасть без записи, один работает через день.
Каждый день нормальные программы, когда отель загружен лежаков не хватает в шторм в моря
1
1
3 ноября 2024
Этот отель вызывает самые теплые воспоминания несмотря на то что отпуск давно закончился😳PS идеальное море
17 февраля 2024
Отель классный! Это конечно Куба крутого всё включено ждать не стоит по сравнению с другими странами... Но черт возьми, не смотря на это я хочу вернуться на Кубу и именно в этот отель!!!?
3
1