К отелю нет претензий, се вопросы к менталитет местного населения. Если у вас 5 звезд и все включено вы все равно готовьте чаевые за все . От еды в столовой и заканчивая лежаками на пляже. Еда отвратная, полотенца меняют редко и когда их меняют нет уверенности что они чистые, Ершиков в туалете нет. Туалетную бумагу точнее ее отсутствие могут несколько дней игнорировать. Хорошие Впечатления о кубе оставляет только океан и Карибское море. Все остальные моменты это жирные минусы. Был дважды и больше нет желания возвращаться.
Обоащаюсь в данную компанию уже не в первый раз. Работают очень профессионально, оперативно отвечают на возникшие вопросы, все объясняют четко и понятно. Автомобили в отличном состоянии. Цена устраивает. Однозначно рекомендую.