Роял Флайт
436 отзывов
19 декабря 2024
Очень странно увидеть отзывы за 23, 24 год! Авиакомпания с начала СВО не летает! И уже не полетит никогда.
1
5 июля 2024
Вылетелии и прилетели без задержек,на борту чисто, бортпроводники очень вежливы👍🏾
Цена относительно не высокая
3
1
23 января 2022
Хорошая авиакомпания. Положительные впечатления. Спасибо!
Комфортный полёт, чистенькие салоны самолётов, приветливый персонал.
Купили тур в Сан маре (из-за пандемии 2 года не летали в отпуска, обычно чартерным рейсам предпочитаем с доплатой взять билеты на Аэрофлот), но тут не было других вариантов в пакетном туре, купили и решили почитать отзывы об авиакомпании Роял Флайт (лучше бы не читали, напряглись, но пути назад не было, тур оплачен, авиаперевозчик не знакомый, летели впервые).
По факту всё было замечательно:
1. Приветливый персонал авиакомпании (пилоты и стюардесы/стюарты)
2. Чистый салон (всё в едином стиле - обшивка салона свежая, форма персонала, удобные кресла - в первом самолетё на рейсе Москва - Дубай 06.01.2022, места было между кресел впритык, а на обратном пути Дубай - Москва был самолёт поменьше, но комфортнее, огромные пространство до ближайшего кресла)
3. Мягкие взлёт и посадка (Спасибо профессионалам пилотам!)
4. Турбулентности не было даже над горами и при взлёте в густые облака, обычно сильно трясёт (наверное нам повезло, но приятный выдался полёт оба раза)
5. Приличная еда (пряник, пирожок (даже ребёнку понравилось, с удовольствием скушал), морковка тёртая свежая, чай/кофе и вода, соков на борту нет), изначально думали совсем не кормят
6. В Шереметьево, что по время отлёта был Телетрап, что по прилёту. Для чартера - это роскош.
7. Задержек рейсов не было, чётко по расписанию. Туда прилетели значительно раньше, со слов пилота попутный ветер.
Рекомендую не бояться и спокойно лететь в отпуска!
P.s. Отзыв решила написать исключительно для таких как я, чтобы небоялись и спокойно летели небольшой российской авиакомпанией.
Бизнес полёта тут ждать не стоит, но для чартера отличная авиакомпания, есть с чем сравнить.
15
3
3 ноября 2020
Был перелет Москва-Анталия-Москва. В Турцию летели бизнес классом, кресла удобные, хорошо покормили, алкоголь только не очень вкусный давали и редко подходили спросить надо ли что-то ещё, на кнопку вызова бортпроводника никто не подходит вообще. В целом хорошо всё было. Но на обратной дороге был ад. Бизнес класса в самолёте не предусмотрено, все летели экономом. Старый азиатский самолет, грязноват и дико тесный. И ноги особо не разместишь и само кресло узкое. Не кормили, но на сайте заранее купили питание. Принесли горячее, вкусно. Но напитки дополнительно дают только воду 1 раз. В самолёте нет настраиваемого персонального кондиционирования,т.е. Как дует, так и дует, нет заслонок. Было очень много грудных детей, а люлек только 2 на самолет. Мамочки много скандалили на борту. Так же в аэропорту был кошмар. Заставили отстоять две очереди на регистрацию, потому что в 1й очереди обслуживали тех, кто оплачивает выбор места. У нас уже были оплачены выбранные места на сайте. Сотрудник на стойке регистрации отказался нас обслуживать. Отстояв вторую очередь нас заставили оплатить перевес - 20 евро, хотя было оплачено при покупке тура дополнительно 10кг. Когда прилетели в Москву, обнаружили, что чемодан взломан, оторван навесной замок и украдены вещи из чемодана. При обращении в авиакомпанию, их юрист по телефону сказал, что шансов получить возмещение у нас нет! А чтобы приняли претензию на юридическом адресе пришлось пройти целый квест. Я обратилась на проходной с просьбой позвать того, кто может принять документы (то есть секретаря). Пришли две женщины с неизвестными должностями, не представились. Сказали, что ничего принимать не будут, они НЕ ОБЯЗАНЫ ПРИНИМАТЬ ПРЕТЕНЗИИ. Повторюсь, что я в этот момент стою в коридоре на юридическом адресе. В итоге, они хлопнув дверью удалились в глубь здания, отказав мне. Пришлось пойти самой искать того, кто мог бы принять мои документы. Обойдя два этажа нашла какого-то мужчину, который позвонил в другой офис, где сидит юридический отдел.
22
10
14 июня 2021
Патрясающая авиакомпания, обслуживания на высшем уровне)) стюардессы всё красивые, внимательные, отзывчивые.
Пилоты просто класс!! Посадка и взлёт мягкий, без задержек!! Кресла в самолете удобные, места для ног достаточно!!!! В туалетах чисто, полотенца для рук, мыло, дезодорант. Лучший чартер среди чартеров!!! Летала всеми Авиакомпаниями!! Спасибо, что Вы есть!
29
33
18 июля 2021
Бортпроводники вежливые. В самолете чисто, кресла друг от друга можно было бы сделать чуть посвободнее, но и как есть - не критично. На самолете были 'нарисованы' супергерои, детям это подняло настроение, хотя до полета они немного волновались. За 3х часовой полет 1 раз предлагали пить воду. Лететь было не страшно, посадка мягкая. При задержке рейса пилот по громкой связи извинился, объяснил причину. Все понравилось.
12
23
21 августа 2021
Вылет из аэропорта Антальи авиакомпанией Royal Flight в Москву прошел великолепно и комфортно, практически без задержки!Самолёт 🛩️ Боинг 777-300 огромный,рассчитан на 500 человек,был наполовину заполнен.В салоне чисто.Кресла очень удобные,откидываются,есть пространство, куда можно вытянуть ноги.Необычный дизайн салона.Телевизор на каждом кресле для просмотра фильмов во время полёта.Шторки иллюминатора опускаются и поднимаются с помощью кнопки.Вышкаленный персонал, вежливые, внимательные стюардессы.Командир самолёта опытный, взлёт и посадка прошла на отлично!! Предложили воду во время полёта .Второй раз выбираю эту компанию и совсем не жалею! Билеты по доступной цене в самый туристический сезон! Обязательно и дальше буду пользоваться услугами этой авиакомпании!
33
20
26 августа 2021
Летели 22 августа в 19:50, рейс Анталия-Тюмень. Персонал на высоте! Отзывчивый, вежливый. Огромное спасибо Светлане борт.проводнику, за участие в нашей проблеме , которая возникла во время полёта. Подходила каждые 15-20 минут интересовалась состоянием ребёнка, помогала нам на протяжение всего полёта! Капитану отдельное спасибо, настроил пассажиров на позитив, рассказывал про ход полёта, поприветствовал детей)) также через борт.проводника интересовался состоянием ребёнка. Полёт был приятный, комфортный. Зону турбулентности пролетели незаметно. Взлёт и посадка мягкая. Профессионалы своего дела! Пассажирам спасибо за отзывчивость! Отличная авиакомпания! Вылет с Тюмени 12 августа также прошёл отлично! Все без задержек.
10
12
19 октября 2021
Прочитал много отзывов, но других вариантов чартера не было, в итоге полетели. Впечатления в итоге наилучшие - пилоты молодцы: и взлёты и посадки супер, борта в прекрасном состоянии, чисто и аккуратно. Обслуживание и питание на высшем уровне, оговорюсь - летели бизнесом ( бизнес, кстати, комфортнее чем Аэрофлотовский, впрочем, как и питание). На обратном пути из Антальи вылет задержали на полтора часа, но перетерпели...
7
1
9 августа 2021
Здравствуйте! Хочется оставить и свой отзыв. В этом году 2021 впервые летели с компанией РоялФлайт, самолеты в отличном состоянии, не гремит, не трясет, салон чистый, оборудование новое, все функционирует. Персонал доброжелательный, опрятный, приветливый. Пилоты высший пилотаж, и взлет и посадка отличные. В полете было предупреждение о зоне турбулентности, но по факту вообще не ощутилось, очень спокойно и маневрено пилот ее облетел. В аэропорту вылета Домодедово и обратно аэропорт Анапа, были задержаны некоторые рейсы, по разным причинам, однако наш борт притерпел издержки в районе 5-15мин разницы указанного в билете времени, при этом прилет четко по расписанию. Одно НО, посадка осуществляется с конца салона, и как можно предположить кто последний на регистрации, тот сядет на места ближе к носу самолета, точнее крыла (класс эконом). Вместе с тем, есть он лайн бронирование, но не по посадочным местам, а по разбивке салона, т.е. начало салона, середина и хвост. За отдельную плату (прям в аэропорту оплатить) можно приобрести места поудобнее, за два места в 12 ряду оплатила 1400р. Это на усмотрение каждого. В целом все понравилось. Перелет длился 2 часа, на борту была предоожена вода. Думаю, что еще не однократно буду летать данной авиакомпанией. Всем счастливого полета! ✈️
16
15
27 июля 2021
Хочу выразить огромную благодарность, прекрасным стюардам Запруцкому Вадиму и Комарову Анатолию, я очень боюсь летать, ребята отнеслись с пониманием напоили сладким чаем и успокоили, разъяснив, что турбулентность это не страшно, спасибо им огромное 😘Теперь буду летать и не бояться 🙏
12
8
29 июня 2021
Летали 14.06 и обратно 28.06.2021 все очень хорошо ,вылет из Санкт Петербурга в Анапу и обратно прошёл великолепно,самолеты в хорошем состоянии в салонах чисто и комфортно ,экипаж очень внимательный!!!Спасибо вам за вашу работу !!!!
7
11
4 августа 2021
Отличная авиакомпания! Хорошие самолеты! Летали семьей по разным маршрутам и на разных самолетах. Везде очень хорошее обслуживание! спасибо! очень комфортные полеты. Особенно летала на Кубу на боинге 777 - сидела на самом последнем ряду- было классно
13
11
14 октября 2021
Летели 9 октября 2021 года в Пунта-Кану (Доминикана).
Мы воспользовались онлайн-регистрацией, которая открывается за 48 часов до вылета, забронировали места, услуга платная - 900 руб. за выбор места.
Вылет без задержек.
Салон самолёта довольно свежий, единственное мониторы были выключены, не знаю по какой причине, нам это было не важно. Кондиционер, свет - всё работало.
Приятно удивило расстояние от ног до кресел предыдущего ряда. Муж сидел нога на ногу, хотя рост у него 185 см.
Через 2 часа после взлёта дали воду/сок/молоко, следом завтрак. Набор на выбор: блинчики с джемом или омлет, плюс стандартный набор: йогурт, пряник, булочка, масло, хлеб чёрный, сыр и морковь. Сроки годности в норме, всё довольно свежее и без химикатов в составе. Потом была вода/чай/кофе (с молоком/без).
Через 7 часов полёта дали воды.
Один раз за полёт заменили одноразовые маски, забрали использованные и выдали новые.
Через 9 часов полёта был обед: салат из моркови, 2 пирожка (один с капустой и один с картошкой), пряник и пакет майонезного соуса. Потом была вода/чай/кофе (с молоком/без).
Персонал вежливый, заботливый. Всегда в поле зрения, если что нужно спросить или попросить.
Перелёт прошёл замечательно, летели около 12 часов. Взлет и посадка - на отлично. В целом, всё понравилось. Спасибо!
8
1
6 октября 2021
Добрый вечер, летели рейсом 8058 Анталия -Тюмень. Всё очень хорошо, только одно но, у Нас были места 13 места, места много, только Один рядом туалет справа не работал, всё ходили в левый туалет, через наш ряд, все ноги отдавали, весь полет прошёл, чтобы всех пропускать и смотреть на задницы. Воды Дали только два раза, КОШМАР
5
2
23 марта 2021
Эконом авиаперевозчик, этим все сказано. Но если летишь отдыхать с хорошим настроением, то полёт проходит очень хорошо, на многие моменты можно закрыть глаза. Питание на длительных рейсах приемлемое, напитки разносят, если не хватило, можно попросить, не откажут. Стюардессы немного запаренные, т. к. народу много и все чего-то хотят.
8
6
10 августа 2021
Добрый день!
Сегодня 10.08, моя дочь, 2005 г.р летела рейсом RL-326, Анапа-Екатеринбург, рейс был задержан на 3часа35 мин, сели в самолёт в 11:30, за это время дали только водичку попить. У моей дочери было место 9с, рядом с ней сидела женщина на месте 9б и ее сын малолетний на месте 9а. Во время полете женщина достала коробочку вина из сумки и тихонько попивала. Сын ее уговаривал не пить и пристыдил, но ей было все равно. Она напилась и уснула, причем в хлам и стоял запах. Проходили мимо стюардессы видели это и ничего не сказали. Моя дочь терпела весь полёт, не стала жаловаться, она ещё ребенок, побоялась скандала. У меня вопрос, как эта женщина -пьянь пронесла коробку вина в самолёт.....и я так поняла употреблять на борту компании спиртные напитки можно, тем более в присутствии детей. Позвонила на горячую линию компании, оператор ответил, что не знает, можно или нет употреблять спиртные напитки на борту компании, это не в ее компетенции))))
Спасибо!
22
35
21 августа 2021
Мне всё очень понравилось. Стюардессы добрые, отзывчивые. Пилот - профессионал, обеспечил спокойный полёт и мягкую посадку. Летали в Турцию из Пулково 27.07 - 04.08. Стойки регистрации прошли быстро, претензий нет! Большое спасибо!
6
5
22 августа 2021
Только что вернулись из Туниса. Оба полета, туда и обратно, прошли настолько чудесно, что крайне удивилась, прочитав здесь отрицательные отзывы. В восторге от идеальной посадки, внимания и доброжелательности всех сотрудников. Да, жаль, что питание и ассортимент напитков не включены в перелет, но в безопасном и комфортном полете это ведь не так важно, да?
Жаль, что кому-то пришлось пострадать в долгом ожидании. Подозреваю, что слишком много обстоятельств влияет на подобные моменты…. Сочувствую очень этим людям и желаю, чтобы все полеты проходили идеально.
Спасибо авиакомпании Royal Flight за чудесное дополнение к чудесному отпуску! Приятно чувствовать себя под надежным крылом.
4
9
11 августа 2021
Доброго времени
11.08.21, вылет на 8-30 был запланирован рейс аэропорт Даламан - Москва, но что то не срослось у этой компании и его задержали, почти на 5 часов.. В итоге вылет случился лишь в 13-09! 11.08.21. Из мармариса Выехали на трансфере заранее с 3.40 ночи на ногах, устали, пришлось спать на скамьях в зале. Летели тоже долго, самолёт стоял долго вместе с пассажирами на взлётной полосе, просто стоял.
Из за переноса рейса, опоздали на трансфер до дома, пришлось искать другие варианты, все планы наперекосяк, много времени потеряли, сил, и денег. Замучались.
Эту авикомпанию крайне не рекомендую!!!!!
12
24 июля 2021
Билеты были приобретены на официальном сайте. 23 июля в 17.20 мы должны были вылететь в Екатеринбург 4 человека 2 взрослых и 2 ребенка. Приехав в аэропорт Анапы за 2 часа до вылета мы узнаем что наш рейс был перенесён на 8 утра, то есть самолёт уже улетел. Позвонив на горячую линию мне сказали что нас должны были оповестить, но не звонков, не сообщений на эл. Почту не поступало ( все данные для оповещения были указаны в билеты). Оператор аэропорта сделал распечатку нашего рейса и тоже подтвердил, что нас не оповестили. Нам пришлось купить другие билеты. Требую вернуть затраченую сумму на билеты (сумма старых билетов была 29 т.р , а новые 33 т.р) плюс моральный ущерб.
18
3
28 января 2022
Летали компанией Роял Флайт в Египет, все было отлично, без задержек и проволочек, было три стойки регистрации, обслуживали быстро, спасибо сотрудникам компании за слаженную работу
5
2
22 декабря 2021
Летали в декабре 2021 в/из Египта чартером Роял флайт. Полет в Египет прошел без задержек , на борту чисто, стюардессы приветливые...
Обратно в Москву нам перенесли рейс на сутки и мы ещё денёк понежились на солнышке и покупались в красном море...
На обратном рейсе в самолёте было всего человек 20-25, только кому перенесли рейс... Т.е. за нами прислали отдельный борт... Вылетели раньше на 40мин., что порадовало...
Салон был свободный, люди улеглись спать на всех свободных креслах, т.к. лететь 5 часов...Долетели хорошо и багаж выдали быстро, мы только успели пройти паспортный контроль.
В общем, авиакомпания Роял флайт порадовала.
3
1
26 сентября 2021
Наше путешествие началось с Сибири. Мы купили путевку в Турцию с пересадками через Москву. Подобрали билеты, с запасом времени , чтоб успеть на все свои рейсы. Но эта авиакомпания, решила всё нам испортить. Мало того, что из путёвки два дня пропадает, т.к. вылеты ставят так, что дата прилёта и дата вылета съедает эти дни. Так они нам перенесли время вылета с утреннего на обеденное, что мы опоздали на стыковочный рейс. На борту до Турции ну можно было бы организовать чай с печеньками, а не на пустую лететь,(с такими то ценами на перелет). Короче говоря, осадок остался в ледующем году мы будем выбирать другого перевозчика и туроператора.
15
4
26 декабря 2021
Вылет 4 декабря Мск-Хургада. Рейс перенесли с 8 утра на 13 часов дня. Много пассажиров с детками..Погрузились и за весь почти 5 часовой полет только водичка без газа. Место же для пива за отдельную плату нашли, можно было и на бутеры для пассажиров оставить. Промурыжили же до вылета конкретно. Благо в аэропорту позавтракали и купили пакет конфет-дражже.
Возвращались 11 декабря.
Большое спасибо командиру воздушного судна, рассказывал над какими территориями и городами пролетаем. Приятно, когда хоть так ретушируют жадность авиакомпании.
Надеюсь, летала Роял флайтом первый и последний раз.
5
2
17 октября 2021
Здравствуйте. Летала в Турцию этой авиакомпанией. Без задержек. Всё четко. Туда всё прекрасно. Огромный самолёт. А вот обратно мы летели на маленьком самолете. Я сидела на таком месте, что рукой могла открывать туалет. Не вставая. Непередаваемые ощущения. Эти ряды скорее всего дополнительные. Колени упираются в передний ряд и ничего не откладывается. Желаю авиакомпании пересмотреть отношение к пассажирам
4
1
18 июня 2022
Хотите незабываемый полёт? Добро пожаловать)) Я не знаю что там произошло у нас на взлёте, но переоценить жизнь я успела за секунд 5. Почти сразу после взлёта самолёт начало трясти вплоть до дребезжания пластика (было чувство, что он просто сейчас развалится в воздухе), по моим субъективным ощущениям нос самолета задрался слишком сильно, во всяком случае ничего подобного я раньше не наблюдала. Люди начали кричать, я сидела в в шоке и пискнуть не могла. Не знаю сколько это продолжалось, в адреналине мне показалось, что целую вечность. Позже стюардесса объяснила все воздушной ямой. Я не спец, но не было похоже это на рутинный полёт. По ощущениям, нос опустился, тряска и треск стих. Уснуть я конечно уже не смогла. До полёта наш рейс (и не только наш) был задержан, возможно виноваты погодные условия, но потом все рейсы начали улетать, даже те, которые должны были лететь после нас. Уже тогда я почувствовала, что гладко все не будет. Спасибо за аэрофобию)) И потом не ругайтесь, что пассажиры напиваются в хлам на ваших рейсах. По-другому просто смелости нет. Но все равно спасибо за то, что самолёт выдержал нагрузку, а пилот справился с ситуацией, какой бы она не была и все живы)) Летела из Пулково СПб в Хургаду 20 февраля 2022.
2
15
19 октября 2021
Пишу по горячим следам.
Вылет из Антальи в Москву 17.10.2021 был отменён по причине поломки самолета.
Ситуация не частая, но вполне реальная.
Конечно, на решение этих проблем требовалось время, в течение 5 часов мы были в аэропорту.
Вышел представитель компании, сказал следующее - в ближайший час дадут самолет, но мест всем не хватит, останется около 45 человек. Приоритет был у тех, кто отдыхал по путевке, и в целом это верно - там было много людей с детьми.
Когда первая партия улетела, оставшимся сказали, что отправить нас могут только завтра в 8.30 утра, но готовы до этого время обеспечить трансфер и гостиницу.
Конечно, мы сначала были немного в шоке, но выбора особо не было, поэтому сели в автобус и поехали в отель.
Как я понимаю, организацией всего этого занималась компания coraltravel, как главный пользователь самолетов авиакомпании.
Привезли в хороший отель недалеко от аэропорта, пять звезд, все включено.
И до утра мы жили как обычные гости, не было отношения как к людям второго сорта, ели-пили, отдыхали.
Покормили полноценным завтраком в 5 утра, только ради нас открыли столовую.
Улетели нормально.
По итогу, какой бы изначально плохой не казалась ситуация, нас не бросили, и сделали все, чтобы мы провели это время комфортно.
Поэтому спасибо RoyalFlight и CoralTravel за человеческое отношение.
11
3
9 января 2021
Одна из худших авиакомпаний России. Летал ей 5 раз и каждый раз убеждаюсь в этом. Худшее обслуживание, стюардов и стюардесс набирают, как будто по объявлениям в газете. Они не образованные, вечно что-то забывают, о культуре поведения, тоже можно забыть. Сидения самолёта грязные в крошках и т.д. Когда, мы летели с ребенком до 3-х лет, нам не хотели давать ребенку питание и питьё, так как на него не было отдельного места. Зачастую рейсы задерживают, но никто об этом не говорит, люди стоят в очереди и ждут... Очень жаль, что многие солидные туроператоры используют этого перевозчика. И оплатив за путевку не одну сотню тысяч, тебе приходится довольствоваться сервисом, как у маршрутного такси "Газелька"
25
30
7 января 2022
Привет рейсу 728 вылетевшему 6 числа из шарм эль шейх.
Это был какой-то ужас , очень много людей выбрали и купили себе понравившиеся места, а по факту всех раскидало по салону куда угодно, но не на те места которые они оплатили. Оры крики , споры да ещё и рейс задержали почти на два часа собствено . Звезду накидываю персоналу за труды, они старались как могли, чтобы облегчить участь пассажиров.
Может тогда отменить продажу мест при вылете из Шармы, если уже и персонал говорит, что это норма при вылете из шармы
2
1
11 ноября 2021
Летали в октябре вашей а/к. Ну какие впечатления: экономия на всём. Но снизить норму багажа до 10 кг?! Вы себя вообще нормально чувствуете, оптимизаторы недоделанные? Причём, с нами был младенец без занятия места. Но вы что думаете, если ребёнку один год, то ему вообще ничего с собой брать не надо?! А питание? А подгузники? А вещи? Дали бы хотя бы уж хоть дополнительные 5 кг для самого необходимого! А так мы пошли платить за перевес.
Эх, были времена, было "Трансаэро", где только норма ручной клади была 10 кг, багаж 20 кг (если не больше), про питание на борту молчу, а мониторы в сиденьях работали даже в экономе...
6
2
13 июня 2021
Очень понравилось летать этой авиакомпанией. Недорогие билеты, есть тариф с ручной кладью 10 килограмм. Удобно. Регистрировались в аэропорту, места были рядом.
1
7
1 сентября 2021
Мы летали Роял Флайт в Даламан в августе 2021 года. Первый раз вместе с этой компанией и первый раз чартером после 10-летнего перерыва. Мы летаем очень много и последние 10 лет только регулярными рейсами, поэтому мне есть с чем сравнивать.
Мне очень понравилась авиакомпания. Все рейсы были вовремя, без задержек. Очень чистые самолеты, хорошая еда, отличные пилоты и бортпроводники. Хороший салон в бизнес-классе, очень удобные кресла.
1
5
13 декабря 2021
Очередь одна сплошная на все рейсы. Регистрация исключительно платная, если хотите сесть вместе. Если в аэропорту, то не менее 6тыс руб. Бесплатно сажают в разнобой на оставшиеся места. Рейс задержали, ладно. Но еще в самолете крутились по Шереметьево более 2 часов. Кормят очень скудно, предлагают платные бутерброды за 1000 руб. В самом салоне грязно. В кармашке, где должен был лежать журнал, лежал чей-то мусор. Очень неприятно. Вот что могу сказать об этой авиокомпании. Сбор постоянно дополнительных средств и сервис на единицу.
3
2
25 октября 2021
Первый раз летали бизнес-классом👍 Очень здорово, питание супер, кресла с функцией массажа, вежливые бортпроводницы. Для длинных перелетов просто великолепно!!!
2
1
25 января 2022
Royal Flight, вы вообще адекватная компания ?!
Открывать регистрацию на рейс за 48 часов, через 2 минуты мест в салоне осталось 20% и все платные и по бокам!!!! Мест где 3 рядом нет ни одного, это же невозможно на самолете ≈500 человек
То есть 300 зарегистрировались за 2 минуты?
И конечно же на регистрации в аэропорту появляются новые места!
Зачем так делать? Мы готовы заплатить , но показывайте действительно свободные места
Перелёт 25.01 Пунта кана - Москва
4
3
30 июля 2021
Худшая авиакомпания, которой мы летали. Летели сегодня рейсом Гавана (Куба) – Москва (Шереметьево). Лететь почти 12 часов. Самолет был полный, но мониторы не работали, все заклеены (почему?). На обед нам предложили лазанью с овощами (мяса там не было, сплошное тесто) и рис с курицей (переваренный). На завтрак – какая-то непонятная запеканка с овощами, наверное, но есть было невозможно. Напитков на 500 человек было крайне мало: хватало только тем, кто сидит впереди, на остальных все кончилось. На просьбу дать нам плед стюард ответил: «В самолете 500 человек, в следующий раз берите с собой свой». Кресла неудобные, туалет грязный. По приезду домой я написала негативный отзыв на авиакомпанию в комментариях под их крайним постом в инстаграме (написала примерно все то, что описала выше). Они не ответили, удалили мой комментарий и заблокировали :) Вот она – «хорошая» авиакомпания. Позор
30
3
1 октября 2021
Впервые летел компанией Роял Флайт по маршруту Москва Шереметьево- Анталья. рейс 7575 18.09.2021 года. Выбирая между тремя рейсами, выбрал 5 утра, хоть и более старый самолет, Боинг-767. В последствии сильно пожалел об этом. Вечером получил звонок, что рейс переносится на 12-00, приехав в аэропорт к 9-30 , получаем информацию, что рейс задерживается ещё на 1,5 часа, и по факту самолет начал рулежку в 14-40. Теперь про самолет. Старый ушатанный боинг 767-300, расстояние между креслами мизерное, кресла могут быть разного цвета и разной модели, как будто снятые с автобуса, громкая связь, по которой командир обращается к пассажирам не работает, слышно было только некоторые слова про извинения за задержку, далее объявления КВС дублировал бортпроводник, в самолете грязно, требуется уборка промышленным пылесосом и влажная уборка. Бортпроводники и экипаж- светлое пятно этого рейса, очень грамотно все объясняют, проверяют ремни, какой стороной пряжка, предлагают добавку воды ребенку, с радостью отвечают на все вопросы.
Обратный вылет был 24.09.2021 на самолете Боинг 777-300 из Антальи.( BGL- самый первый 777 который приобрела компания ) Там уже без задержек, более солидный лайнер, с экранами, которые не работают правда, у некоторых кресла не откидывались, салон из ткани, немного в пятнах, но сами кресла очень удобные. И опять таки, очень хорошие бортпроводники. Для 3-5 часовых полетов такой лайнер в самый раз.
Теперь об услуге выбор места: почему то на рейсе туда стоимость была 1000 руб за одно место в первой половине салона, обратно же данная услуга стоит 600 рублей.
До этого постоянно пользовался услугами Азур Эйр и Норд Винд. Если будет выбор между Роял, Азур и Нордвинд, выбор будет в пользу Азура, у которого тоже бывают задержки, но хотя бы солиднее самолеты.
Будем надеяться, что Роял приведет все самолеты в порядок и будет радовать своих пассажиров!
7
10 января 2022
Летела из шарма в Москву 9 января, загрузили в самолёт вовремя, но продержали час типа большая загрузка, и это при том что рейс регулярный. При подлете в Москву нарезал кругов 10 прежде чем сесть потом полчаса катались по полосами. В итоге вышла из аэропорта на 2.5 часа позже чем должна была. Торговля на борту это вообще какая-то дичь - проводница на ржд выглядит приличнее чем эти попрошайки с целофановыми пакетиками кеша. Не полечу ими больше без крайней необходимости.
3
1
12 мая 2021
Летели рейсом Москва - Варадеро 6
мая 2021г. Начиталась отзывов и готовилась к ужасном перелету. По факту все прошло хорошо : и расстояние между креслами достаточное, а мы высокие, и кормили достойно (горячее блюдо+ обычный набор закусок), чай, кофе, соки и вода. Второй раз ужин полегче: пирожки с картошкой и капустой, салат и чай. Стюардессы внимательные и очень устали, было видно. Из минусов только два мрмента: платная регистрация онлайн и не работающие экраны для фильмов.
12
2
30 октября 2021
"как вы яхту назовёте, так она и поплывёт..."
незатейливые стихи крутились уже с первых минут, когда узнал название авиакомпании для перелёта. пафосно и громко. предвкушая прекрасный полёт, прибыли в шереметьево для отбытия в анталию, хотелось погреться на море в октябре. за окном нам готовили красавца, одного из флагманов мирового авиастроения- боинг 777. он оказался так же прекрасен внутри, как и снаружи. удобные сидения, много места для ног, высокий потолок, огромные багажные полки, в общем очень комфортно. заняли кресла, и.. вот она, родная бюджетная авиация! подковёрные игры авиакомпании по переносу и объединению рейсов вышли нам почти в два с половиной часа простоя в аэропорту...взлетели, успокоились, время предложения напитков. напитков? почему простую воду предлагают во множественном числе?...после водички потянулись стюардессы- коробейники с тележками, где предлагали уже купить кофе, чай и пиво...дальше ждалось предложение варёной кукурузы, рыбы, кальмаров, семечек и всего того, чем торгуют за деньги на побережье.. будучи готовыми а обратному перелёту и запасшись лёгким перекусом, были неожиданно удивлены требованием об доплате за перевес..ах, да, на одного пассажира всего разрешено 10кг. багажа. и именно наличкой, никаких карт. так что дорогие соотечественники,любители недорогого шоппинга в турции, готовьтесь оплачивать излишки багажа. обратно подали уже боин 767 с салоном от жигулей- тесно, неловко, старо и вдобавок угловатые сидения, обтянутые клеёнкой... в общем, несмотря на громкое название, очередной бюджетный лоукостер.
3
1
10 ноября 2020
Летели в Турцию 18.10 (обратно 25.10) бизнесом. Начитавшись отзывов ожидали кошмара, но у нас всё оказалось наоборот: стойки регистрации бизнеса везде работали очень быстро и никого не надо было ждать, кресла все работали, питание было хорошее и его было более чем достаточно, на кнопку вызова (ребёнок пару раз случайно с пульта нажимал) девушка тут же подходила, абсолютной неожиданностью стало то, что на чартере ребёнку также вручили сумку с подарком от авиакомпании. Да свои минусы есть (не работает мультимедиа, а/к не предоставляет доступ в бизнес зал), но для чартера обслуживание и условия более чем хорошие. Особенно в сравнении с многими другими бизнесами чартеров.
4
6
18 апреля 2021
Добрый день. Летели данной авиакомпанией в Турцию в апреле 2021г.
При покупке тура, начитавшись отзывовов, попросили посмотреть др авиакомпании, но удобных вылетов уже не было. Поэтому решили лететь данной авиакомпанией. И остались довольны. 1) Вылет задержали мин на 10-20 (но для наших авиакомпаний это задержкой сложно назвать).
2) прилетели в пределах графика
3) чемоданы на ленту выгрузили очень оперативно
4) на чемодане ни одной лишней царапины
Остались довольны. Цена качество соответствует
8
8
22 сентября 2021
Сколько летала, такое видела впервые)))
Ужасно узкие места, некоторые люди просто стояли в процессе полёта, так как сидеть невозможно.
Мало того, что кресло узкое в ширину, расстояния между креслами минимальны! Если кто-то спереди откинется, верх сиденья окажется прям перед носом.
Самолёт задержали на час, никаких предупреждений не было, мы просто сидели и ждали когда же уже наконец улетим.
Но это ещё ничего…
За 4 часа полёта не покормили, это не принципиально оказалось только потому, что поели до вылета(хотя не планировали) и хорошо что так получилось. Еду нужно оплачивать и заказывать заранее, имейте в виду.
Из бесплатного - только вода. Чай, кофе, виски и другие напитки палатные и от 200р. Мы летели без налички, по этому остались со стаканом воды))
Стюардессы хамят, никогда такого ещё не встречала. При мне нахамила пожилой женщине, считаю это огромным минусом.
Это работа с людьми, разными и всякое бывает, но так делать нельзя!!! Не работайте там, если срываете своё зло!
Летели 11.09 в Тунис, и 18.09 обратно в Москву.
На обратном пути был самолёт получше, но старый и затасканный. Сиденья грязные.
Заменили самолёт, из-за этого забронированные заранее места (онлайн бронь ещё и платная, когда летели в Тунис отдали 700₽/за человека, обратно 500₽/за человека, цены на места разные, и чем ближе к началу - тем дороже) и нас вдвоём пересадили от окна где мы должны были сидеть вдвоём, на места прям посередине где 4 человека между двумя другими людьми.
После долгих разбирательств дали нам нормальные места у окошка, но около крыла из-за чего было шумно.
На обратном пути уже попался вежливый персонал, пилот извинился за задержку и замену судна. Обратный путь был явно лучше.
Никогда не порекомендую эту компанию, кошмар кошмарный, спасибо что долетели как говорится.
4
2
31 января 2022
Летали, данной авиакомпанией в Египет в декабре. Рейс переносили 3 раза. Для меня это был ужас, день отдыха был потерян. Сначала перенесли рейс с 6,25 на 12.30, хорошо, что об этом мы знали заранее. Но приехав в аэропорт, пройдя все, нам сообщают, что теперь вы полетите в 14.30, хорошо и это прокатило, но потом в 16.30. Весь день просидеть в аэропорту, по непонятным причинам, когда все выливают по расписанию, кроме данной авиакомпании. Объяснение было, такое, что смеяться просто хотелось уже. У данного рейса были плановые технические работы, как сказал представитель авиакомпании. Какие плановые работы? А проще, ощущение сложилось, что авиакомпания, что бы полупустой самолёт не гонять, совместила рейсы и все. Спасибо, что на обратном пути все прошло по расписанию. Ещё самое не приятное, мы летели семьей, нас было четверо, сын , муж, я и мама. Мы не стали проходить онлайн регистрацию, так как думали ну посадят по два отдельно, ничего страшного. При регистрации нас посадили в разные места, только Папа с сыном почему то мог сидеть рядом с ребёнком. Как сказали на стойке регистрации, не они рассаживают, а компьютер. Мне досталось самое шикарное место это около запасного выхода, но оказалось, что с моими ребятами было свободное место и я пошла к ним, место уступила маме. И так было пол самолета пересаживалось. Но как то странно в Египте посадили семью вместе, и компьютер там ничего не решал, и мы все сидели рядом .
3
2
16 сентября 2021
Летела этими линиями в январе 2021 года на о.Занзибар.
Скажу сразу это не аэрофлот.
Сидения грязные, телевизоры не работают, тесно.
С бортпроводниками тоже не повезло.
Сидели почти в начале, но к нашей очереди, в запасе осталось только одно блюдо, как оказалось потом, спрятали, давали наверное либо по симпатии, либо за деньги :) не знаю :))))
По просьбе принести напиток, ждали долго, в основном была только вода, так как соки закончились после первых 2-х часов лету.
Мне не понравилось, не планирую более летать через данные авиалинии.
2
30 декабря 2021
Здравствуйте! Сегодня 30.12.2021 года. Рейс 7711. Начальное время вылета 2 часа 20 минут. Потом 11.10. Потом перенос, как бы не взначай на 12.20. Потом на 13.15. Однако уже 13.17, а мы ещё не взлетели. Пугает одно, что никто тебе ни извините, ни причины задержек не называет. Рта, что-ли нет у сотрудников компании? В самолёте душно. Держат уже около часа. Короче говоря не по людски. Потеряно имя компании- перевозчика. Летаем часто, но чтобы так.... Всех с наступающим 2022годом!!!
1
2
13 июня 2021
Никогда не летайте авиакомпаниями Royal Flight. Слышите, никогда!
Мы вылетели 12.06.21в указанное время в 14.50. Ничего не предвещало беды. Через 2 часа полёта, капитан объявил, что нам срочно нужно вернутьсы в Шереметьево по техническим причинам. Обратно летели почти так же. Посадка была хорошая. Думали сейчас все быстро сделают и полетим обратно, но нет. Самолёт оцепили, вокруг пожарные машины, полиция. Нас срочно вернули в терминал. Представители авиакомпании даже не посчитали нужным объяснить, когда будет заменён самолёт. По всем новостям пишут,что наш самолёт был заминирован. На сколько это была правда, никогда не знает и не узнает. Очень "хорошо" работают сотрудники Шереметьево. Нас высадили из самолёта в аэропорт. Заново паспортный контроль, получение багажа и заново регистрация и повторный круг досмотра. На стойке регистрации мы стояли 4 часа. Нас не могли зарегистрировать без представителя компании. Мы так ждали 4 часа. Бедный детки, голодные. Нам никто не предложил даже воды. Относились как к мусору. На наши вопросы не отвечали, игнорирование. Спустя 4 часа нас посетила уважаемая дама представитель авиакомпании. Началась регистрации. Выдали талоны на еду 600. Сказали можете пользоваться в любовью фкдкорте. В итоге фудкоры нам отказывали в еде. Обещали вылет в 21.30. Позже в 22.30, 23.30. В итоге нас посадили в тот же самолёт, который был неисправен. Вылетели мы в 00.30 13.06.21. Потрачены деньги, нервы, здоровье. Не выбирайте эту авиакомпанию. Человечности там нет.
59
25
8 сентября 2021
Место для ног много, но место я заранее покупала за 3600, правда тоже не без ложки дёгтя, в проходе (а место только здесь, тк номера билетов изначально не выдавали, а как выдали, уже ничего не осталось) почуяла всю прелесть огромных сумок челноков кубинских на своём плече, голове и лице. вот рейс RL 573 на Кубу, который должен был произойти в 4:00 по мск времени до сих пор не произошел (6:20), а нам ещё лететь 12 часов, а нас молча держат в самолете
5
2
14 февраля 2021
У меня было 2 перелёта. Москва - Занзибар 01.02.21 и обратно 13.02.21
Летели семьёй я жена и дочка 1,5 года.
Почитав отзывы я ждал полнейшей жести.
По итогу:
1) без вопросов посадили всех вместе. Мы ничего не бронировал и не платили, ребёнок у нас пока что без места, и мы брали билеты на 2 места. И туда и обратно нас посадили вместе.
2) задержка вылета не более 1 часа с учетом погоды это норма. Прилетали почти по расписанию.
3) персонал уставший (оно и понятно, чартер на 500 чел.) но вежливый. Пледы дают, воду дают, кормят нормально. Надо понимать что это чартер и это эконом, в этом формате всё более чем хорошо.
4) самолёт не новый, не работают экраны, но никакой грязи и чего то поломанного я не обнаружил. Эта модель самолета самая надежная из всех, и в целом мне понравился перелёт. Турбулентности не особо ощущается, взлёт и посадка этой махины довольно мягкие.
5) чемоданы вернулись в норме, коляска тоже, никаких претензий нет.
6) полки для вещей в самолете огромные и их много, с нами летело много людей с детьми и всем хватило места для вещей хотя их было немало.
22
5