Rostic's Авто
92 отзыва
6 января
Ожидали лучшего обслуживания,заехали в авто работает только одно окно,где принимаю-оплачивают-получают заказ,стояли больше 15 минут,решили зайти заказать.заказов много,из персонала на кухне «полтора человека» которые ели ели шевелятся.Туалет отдельная история запах самое первое,ведра перевернуты,сами унитазы грязные это мягко сказано,туалетный бумаги нет.Руководители этой точки не удивляйтесь,если у вас скоро не будет прибыли.Спасибо большое за обслуживание больше не приедем
1
4 января
Ожидание очень долгое из-за чего еду пришлось есть холодной. В туалете грязно и нет ни ведра для мусора, ни туалетной бумаги. В зале столы грязные и стулья тоже. Персонал еле шевелится, ещё и салфетки не дали.
1
11 августа 2024
Авто не работает. Зашёл пешком. Зал грязный. В заказ не доложили коробку с 18ю нагетсами. В чеке есть. Обнаружил уже далеко, возвращаться не стал. Осадочек неприятный. Девочка в очках, надеюсь ты не лопнишь.
1
18 января
Ооочень долгое обслуживание, на кухне два с половиной человека, такое чувство, что если бы каждый гость сам себе готовил, получилось бы быстрее в разы!
1
2 января 2024
Недавно KFC переименовали в Rostic's! Однако как готовили ужасно, так ничего и не поменялось((( К сожалению в Вологде вообще это кафе спросом не пользуется, так как готовить в нем не умеют. Много бываю в разных городах, и часто посещаю KFC и Rostic's, так как в командировке нет времени долго обедать, все приходится делать набегу. Еда съедобная. И возрашаясь в Вологду, надеешься, что там уже научились готовить. Но увы.... Часто все холодное. Не вкусное. Один раз взяла кофе, дак и его принесли холодным, даже не тёплым. Не посещаю данное заведение. Если хочется фаст фуда, то лучше подняться на второй этаж ТЦ РИО в Бургер Кинг.
3
1
4 января 2024
Редкое место(для меня) Ради покушать в Кфс можно сходить. Был бы магазин настолок, ходил бы чаще. К сожелению, аркадную часть убрали, поэтому посещаю очень редко.
1
1
6 октября 2023
Кошмар, а не обслуживание! простояли в машине у окна минут 10, никто так и не подошел. Зашли внутрь, спросили, почему в авто никого нет? Ответ:"А мы тут"😡
Заказ принимали очень долго, все переспрашивали, называли позиции, которых мы не заказывали. В итоге ножки были разогретые (!!!!) из-за чего перестали быть хрустящими и сочными, кола была настолько разбавлена, что совершенно не было вкуса, просто сладкая вода почти без газа. Теперь понятно, почему в зале не было ни одного клиента
3
23 февраля 2023
В течении 4 месяцев, посещаю данное заведение и каждый мой приход неудачный. До этого жила в других городах, так что есть с чем сравнить.
Уборка в зале просто нулевая, работники выходят в зал за уборкой раз в час. Это не норма для заведения с быстрым обслуживанием. Все столы всегда в крошках, а посетители вынуждены сами убирать чужие подносы, если захотели поесть в ресторане.
Обслуживание тоже ужас. За 4 месяца моих походов, мне ни разу не положили салфеток в заказ, всегда приходится напоминать об этом. Это слишком сложно или точка так экономит?
В 80% посещений заказ собирали неправильно, что то недокладывают. 1 раз собрали достаточно ходовый баскет неправильно, положив вместо стрипсов крылышки, которые само собой дешевле.
На акции 5050 "безумная среда" 2 раза уже В НАЧАЛЕ ДНЯ не было ингридиентов акционной продукции, это просто смешно. В последний раз я ожидала свой заказ ПОЛЧАСА. Это ресторан быстрого питания, почему такие задержки? Само собой никто не предупредил о таком большом ожидании, хотя в других заведениях кфс, что я посещала, гостей подзывают и предлагают либо заменить чем нибудь позицию, которая будет долго готовиться, либо найти какой нибудь компромисс. Хорошо что сотрудник хотя бы положил купон на мороженое, но в моем заказе оно уже было так что ну такое.
Также была ситуация когда мы опоздали на 5 минут на закрытие зала, но окно выдачи все еще работало. Подойдя туда одна девушка сказала нам подождать 15 минут тк система закрывает смену. Мы подождали, а в итоге к окну подошла другая девушка, сказала что не откроет окно, и что они закрыты. Я сказала ей, что они должны работать еще как минимум час, тк это написано в графике работы ресторана, в ответ на это девушка сказала дословно, "Хорошо мы приготовили ваш заказ, но ожидание 40 минут. Подождете?" Столько ждать нам не хотелось и + ресторан бы уже был закрыт по своему расписанию. Пока мы ждали такси, к окну подъехала машина, и девушка открыла окно и спокойно приняла заказ)) Да еще и настолько быстро, что машина успела уехать со своим заказом до приезда нашего такси. + все время пока мы стояли на улице ЗИМОЙ. ВСЕ сотрудники сидели в зале и ели продукцию ресторана, то есть плиты были разогреты и ждать наш заказ 40 минут мы не должны были. Очень приятная (нет) ситуация(:
Также 3 раза была ситуация, когда уборщица в преклонном возрасте, делала нам замечание за то, что мы берем заказ с собой, но едим в зале. А в чем причина собственно? Причем она целенаправленно подошла и сказала это, а не где то побухтела. И на моих глазах она пошла так к еще парочке людей. Самое смешное, что 1 раз мы даже не планировали есть в зале, а просто проверяли все ли нам положили.
Теперь переходим к сравнению с другими заведениями сети. Не знаю почему, но только в Вологде вижу что сотрудники заказ "с собой" собирают ПОСЛЕ того как позовут посетителя. Они собирают его на поднос и только потом, на глаза клиента, пытаются впихнуть еду в один пакет - сюр чистой воды. Почему нельзя собрать заказ изначально в пакет? Работникам было бы даже удобнее тк в тетрис играешь, когда никто не стоит над душой.
В целом, в других городах на уборку зала есть отдельный сотрудник. А тут его толи нет, толи прохлаждается вечно.
Также в кфс в Вологде возникала проблема, что чего то нет, и сотрудники отказываются заменить это другим продуктом. 1 раз заказывал боксмастеры, не было соуса, и сотрудник просто отказался их пробивать и готовить. Я спросила нельзя ли заменить на любой другой соус или приготовить без него? Кидать в стоп лист такую популярную позицию, просто из за того, что нет соуса странно. В других городах, сотрудники просто заранее предупреждают посетителей, что соуса нет и если они готовы есть блюдо без него, то пробивают и готовят без него. Тут же я получила отказ.
Также была ситуация когда я УЖЕ заказала ланчбаскет, а аппарат для напитков был сломан, о чем я узнала только после ПОЛУЧЕНИЯ заказа. Я попросила тогда заменить напиток на что нибудь, да хоть на кексик/картошку , тк деньги мною уже заплачены, а по факту, все что я заказала, я не получила. Сотрудник тоже уперся и отказал мне.
3
1
2 ноября 2023
Сказали подождать нужно 5 минут заказ, пришлось ждать 12 минут. А когда ты в путь, это слишком долго. При том что перед мной было всего 2 заказа и народа вообще не было в зале. Персонал ходит, болтают друг с другом. Первый раз такое обслуживание встречаю, а был много где.
1
1
30 июля 2023
Не советую, подъехали на машине сделать заказ, ждали 10 минут пока подойдёт персонал. Вышли из машины, зашли во внутрь, попросили обратить на нас внимание. По итогу нам сказали, что ожидание заказа 30 минут. На машине мы были одни, в зале заполняемость 20%. Остались очень недовольны.
2
11 июля 2023
Обслуживают быстро, никто не спорит из персонала ,не перебивает ,всегда вежливые. Чисто. Достаточно вкусно.
1
2
23 августа 2024
Никто не подходит, говорят что нет действующих купонов
1
14 января 2024
Я не знаю, чем занимается персонал данного ресторана, но время приготовления заказа в среднем - 40 минут. В изысканном итальянском ресторане Вас быстрее обслужат, чем тут. Крайне не рекомендую, если Вы цените свое время.
В Ростикс переименовались, молодцы, лучше бы уровнем сервиса занялись.
4
29 июня 2023
Столы грязные, долго ждали когда уберутся на столах. Заказ долго ждали, в приготовлении были вторыми, а пропустили около восьми человек которые делали заказ после нас, картошка фри, такое ощущение что внутри пустая. Салфетки выдали по одной на человека.
3
23 января 2024
Стало как перефирийной забегаловке. Персонал не компетентен, кофе невкусный. Да и в целом качество продукта и обслуживания низкое
2
4 августа 2023
Кофе очень посредственный, такое ощущение, что экономят на зёрнах. Во время посещения персонал был занят, хотя посетителей было совсем немного. Были жалобы на отсутствие сотрудника в окне Авто
10 февраля 2024
Часто время ожидания от 40 минут до 70.
Не вкксно, часто холодная еда и черствые булки.
Не вежливый персоонал.
1
8 ноября 2022
Обслуживание неплохое, а вот столы все в крошках, был в 22:10 воскресенье из персонала 4 человека из клиентов я один, но к сожалению все были настолько заняты своими делами (пробегали друг за другом по залу, поговорили про покраску волос, о чём то ещё) что столы и стулья протирать начали только после 23:00, одной и той же тряпкой🤦
3
3
16 июля 2024
В Вологде самый лучший👍💯 торговый центр
1
22 февраля 2023
На кассе не работает оплата картой, заказ готовят долго (на кухне один сотрудник), курица пережарена и ощущение, что масло не меняли неделю. Туалет не работает. Попросили крылышки только на двойной косточке - положили вразнобой
2
24 декабря 2023
После ремонта интерьер стал еще хуже, обслуживание очень медленное, заказ лучше проверить могут что нибудь забыть положить.
20 августа 2023
Качество не соответствует ожиданиям. Худший KFC в котором я был. Продукты в заказе были невкусные и похоже ещё просрочены. Ни мой желудок ни Полковник Сандерс не одобряют.
18 марта 2023
Качественное окозание услуг, приветливый персонал, быстрое приготовление уже полюбившихся блюд
1
10 октября 2023
Как в обычных бургерных, вредно, темно и много голодных подростков) обслуживание быстрое. Кофе на троечку
2
23 июня 2023
Очень долгое ожидание заказа, грязные столы,персонала никого, а такого крошечного туалета,как в поезде, так,что дверь закрывается с трудом,я ещё в КФС не встречал
4 апреля 2023
Отличная курочка😀🔥🔥🔥наггетсы,твистеры,баскеты,картошка))всем советую👍
24 октября 2024
Все быстро и очень вкусно
2
16 июля 2024
Еда очень не вкусная
1
29 октября 2022
Такого еще не было никогда. Вместо 2 твистеров и бургера получили 2 холодных бургера и твистер через 15 минут. Фастфуд на 0 из 10. Ответа от Директора так и не додлались.
3
23 июня 2024
еда ужасная. все пресное холодное
1
11 июня 2024
Забавно, но отказались подойти на кассу. Из автоматов работает всего 2, на которых уже очередь
11 декабря 2023
Ужас. Ничего не работает авто обслуживания нет
1
19 мая 2024
Отдают заказы за 2 сек😍
20 июня 2024
Очень вкусно!
10 июня 2022
Мужчине передо мной в очереди сдали сдачу и ошиблись на 900 рублей. Заказ простой делают больше 10 минут о каком тут быстром питании речь. Отвратительно.
3
1
8 августа 2023
Долгое обслуживание, но если задерживают то бонус дают.
2
2
24 мая 2023
В часы пик не справляются со спросом посетителей. Можно ждать по 40 минут заказ.
29 августа 2022
Странное kfc авто, был проездом через Вологду, заехал позавтракать а оно с 9:00 работает, очень разочаровало это
3
1
5 января 2022
Была 2 января очень грязно..мусор на столах и на полу и даже на диванах крошки и долго не убирают..понимаю что не хватает персонала тогда введите самообслуживание поел убери за собой
2
30 августа 2023
Отравились... Продукты не первой свежести..
3
21 июня 2024
Всё вкусно
1
26 января 2023
Быстрое обслуживание, большой ассортимент.
2
4
17 декабря 2023
Очень долгое ожидание
3
6 октября 2023
Пару раз забывали положить соус
2
1
3 сентября 2023
Все есть в одном месте
1
2
17 марта 2023
Хорошо, вкусно, но вредно😂
26 февраля 2023
Острые крылышки пожарены на старом прогорклом масле.
1
19 октября 2022
не работают по графику.
пишут что до часу, по факту в 00:38 закрыты
3
9 января 2023
Купили по есть вроде всё как и везде.
25 августа 2020
Я не любитель фастфуда, но несколько раз посетил KFC в Рио. Вкусно, хоть и не полезно. Поэтому, если хочется, то приходите. Рекомендую.