Обслуживание хромает, сделала заказ через терминал, сотрудник данного заведения поставила заказ, даже не озвучив его номер, догадывайтесь сами, кому. В уборной не очень то чисто.
Без комментариев. Заказы путают, позиций нет к вечеру, сплошная картошка
Бардак на лицо
Сиденья залиты лимонадами, подростки тусуются с одним стаканом компанией человек 8-9
Kfc как kfc, ничего особенно в нём нет. Интересно почему одна звезда? Потому что, как-то в феврале зашёл заказать свои любимые острые стрипсы, а мне говорят, что ждать 40 минут) Прекрасно не правда ли? Ну ладно, возможно нет острых, хотел взять тогда обычные, так их тоже ждать 40 минут, просто отлично. Kfc позиционирует себя как место где можно быстро и вкусно поесть курицы, а тут мне говорят ждать 40 минут!! Ужасно. Да, возможно это единичный случай, но это огромный минус для этого заведения.
Видимо не хватает сотрудников. Часто очереди, грязно
Посмотреть ответ организации
Mary
Знаток города 5 уровня
23 января
Такое вообще законно? Купили домой две коробки кесадилии. Ожидание и реальность. Маленький кусочек курицы, еле живой лаваш, а соуса ноль, сыра тоже с пальчик. Насколько знаю, это уже нарушение закона.
Ужасно . Пришли после работы в 11:50 , там администратор уже считал кассу , мы хотели сделать заказ , но она сказала что кроме двух позиций больше вообще ничего нет !!! И что вообще они через 5 минут ЗАКРЫВАЮТСЯ , я вообще в шоке был . Хотя даже выйдя на улицу , висит табличка ( работаем до 01:00) , мда место очень ИСПОРТИЛОСЬ.( админ тоже общалась в неприветливой форме , и пыталась максимально не обращать внимание на нас )
Маленькое помещение. Не уверена, что есть туалет. Постоянно толкутся доставщики. Не комфортно. Первые 4 предложения написаны в 2022 году. На данный момент- вчера впервые за год поела в этом заведении. Вкус гамбургера был подозрителен! Пересолен.Сегодня я с унитаза не слажу, отравление на лицо. Категорически не рекомендую!!
Это жесть!!!
Смотрите сами,где горелое крыло…
Я не думала ,что нельзя взять под контроль работу персонала так сложно,особенно в таком заведении…
Отдаешь около 1000,получаешь горелку и картошку по деревенски в которой другая - фри пустая и сухая попадается в перемешку!
Это как вообще можно так допускать,когда посетителей нет !?!??!!!!!!!
Я понимаю ,если бы загруженность была высокая,но когда клиентов нет,разве так можно относится?!
Пока вы не поменяете отношение к своим гостям и качественно выполняемой работе -у вас не будет хорошего дохода,ребята возьмитесь за ум!
А если вам не нравится работа в общепите-то лучше не стоит тут задерживаться,потому что без любви к своей работе -успеха не видать!
И хочу заметить ,посетителей -0;
Ожидание -20 мин ;
Испорченные блюда;
С таким отношением,у вас никто не будет покупать ваши бургеры,по которым у вас стоит план ,да и вообще ,те позиции ,которые вы сами пытаетесь продать !
Вывод-меняйте отношение к работе ,ибо это не ваше место.
Вы потеряете Марку;качество;гостей;деньги .
Панна котта по текстуре и вкусу больше напоминает йогурт. Так же взял Росмастер. Курица настолько соленая, что можно подумать, будто это просто соль. Без курицы. Думаю, понятно почему и что это значит.
3
3
Alex A.
Знаток города 14 уровня
7 сентября 2024
Тратишь время на оформление заказа на терминале, а при попытке оплатить заказ, выходит информация, что киоск временно не работает. На стойке выясняется, что копить баллы не возможно, если заказываешь на стойке, а не в терминале.
Заказ готовят очень очень долго.
Стрипсы только оригинальные (острых нет) и очень пересолены. В картошке фри тоже много соли.
Посетила его однажды и больше никогда не вернусь. На момент посещения не были доступны бургеры и роллы, только курица. Очередь скопилась неимоверная. Что казалось бы странно, с учётом того что нужно просто положить нужное количество кусков и налить напиток. Ребята конечно старались, но их было категорически мало, свой заказ я ждала 25 минут
просто шикарно что открылись именно в шушарах. обслуживание быстрое , у сотрудников всегда улыбка на лице . иногда захожу в кфс чтобы поднять себе настроение
Очень грязно в зале! А такого грязного и тесного туалета я не видела уже давно,даже,в каких-нибудь маленьких городках!
Готовят очееень долго. Делали заказ он-лайн, пока подъехали, и , все равно, в зале ещё пришлось стоять и ждать больше 15 минут заказ!((((
Ужасное место!
Постоянно нет чего-то из меню, приходили с супругой с разницей в 2 недели нет картошки фри, наггетсы не доступны для покупки, экраны для заказа не работают. Ребята как вы вообще проходите Рокк? За год не чего не поменяли стало только хуже. Позорище!!!!
В заведении всегда грязно. Сегодня картошка холодная и приготовлена на самом старом масле. Часто не бывает сезонных предложений. Пожалуйста, поменяйте руководство
Радует что не ушли из нашей страны. Всегда можно купить с собой. И в любом месте города пикник состоится на славу. Работает довольно быстро. Хотя я делал большой заказ на всю вашу большую семью. И то справились быстро
Покупал большой баскет на 24 крылышка. Дома начал раскладывать на троих, в итоге оказалось что 8+8+7, не доложили одно крыло. С таким .... ещё нигде не сталкивался.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Шайкин
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2023
Не люблю писать отзывы, но в этот раз придётся терпения кончилось .Часто захожу перекусить в данную сеть ,но то что в шушарах самое худшее заведения ,живу не подалёку и иногда уж как захочется чего нибудь хрустящего так и иду труда. Начнем с того что когда заведения открылось всё было хорошо и вкусно ,но со временем все стало портиться ,а особенно курочка,а цена только и растёт, брал всегда шефбаскет острый полюс еще чего нибудь из бургера ,но стало не выносимо это есть а потому что персонал не меняеет масло во фритюрах должным образом, очень часто стрипсы были вонючие пропитавшиеся этим маслом аж фу,но крылья и ножки были вроде ничего ,стал брать ножки и крылья хоть и дороже выходит по отдельности ,но дело не в деньге а вот в качестве, и тут я зашел взять очередной порции ножек и крыльев и что я почувствовал придя домой и поместив эту ногу в рот ,фу вот это масло застойное ,это я молчу какой там сан узел вонючий и про очереди часто бывающие на пол часа.короче все больше туда не ногой лучше в шаву и то вкусовые сосочки тебе скажут спасибо. Обратите на это все внимание не возможно такое есть масленное !!!
Сборище сонных мух. На кассе девушка не знает меню. Собирают заказы оооочень долго.
Заказала комбо (название не помню), пробила дама один бургер из этого комбо. Я сообщила об ошибке, НО! Она сказала, что такого комбо нет, хотя оно яркой картинкой светилось над ее головой. Ну и стрипсы естественно острые, вместо моих оригинальных.
Руководству совсем не жалко свой бизнес? Или рыба все же гниет с головы? Ну или в Шушарах и так сойдёт? 🤷🏻♀️
Добрый вечер,ужинали сегодня в этом ресторане,сказать,что качество оставляет желать лучшего,ничего не сказать:)В чикен бургере не было соуса,абсолютно не соленая картошка и терияки положили штучки 3.Однозначно не советую.
Был сегодня в этом заведении заказывал бургер,булки не свежие сыпаюятся внутри сухая чуть не задохнулся плюс ещё салёная ,не советую не кому туда заходить!
Доброго денечка зрители! Заказали два рола и всё. 11 утра буднего дня, заказы отдали уже пятим людям после нас. И что?! А мы всё ждем.. ОЧЕНЬ ДОЛГО, отвратительно долго. Один сотрудник вообще только проснулся в подсобке и вышел к клиентам. А та сотрудница, которая готовит ролы - швыряет их в место выдачи! Отношение, как к помоям. Просто жуть!Смените этих сотрудников и к вам потянутся люди. Девушка на напитках - тут вопросов нет, видела, что она быстро делала и отдала людям заказы .
Часто чего-то нет в меню. Сегодня был вообще нонсенс. Невозможно было заказать ни один бургер, даже ролл. В меню была только курица и то не все можно было заказать. Вы либо уж как то налаживайте производство, либо закрывайтессь, на ваше место точка заедет в момент
Грязно,валяется мусор.
Приходила пару раз и каждый раз кто-то спал за столом.
Куча подростков которые ведут себя вызывающе,матерятся на все заведение.
Работники перепутали роллы.
Отвратительное отношение к гостям!
Заказ номер 381, 12 апреля 2023, в 13:46.
Бала акция на шефбургер 1+1. После оплаты заказа, мне с огромной кучи готовых бургеров сразу положили два в пакет и отдали. На вопрос почему они холодные?! Даже не тёплые! Они как с холодильника! Мне ответили а это соус такой холодный. Я им сказал что видел как достали мне давно приготовленные бургеры с огромной кучи. На это ответа не поступило! Я думаю не надо никому объяснять, что холодный фаст-фуд есть невозможно. Очень интересный подход, раз акция, то ешь то, что дают или иди на три буквы!
Заказала боксмастер, а там вместо хашбрауна ( из- за него я и заказываю это блюдо) - картошка по-деревенски! Как давно изменили рецептуру? Панировка на курице невыносимо солёная. Это просто кошмар, не съедобно. Реально, отберите соль у повара)
Доставили быстро
Сегодня 11.06.2022 года зашли в кфс в Шушарах, кассир просто отвернулся от нас и ушел заниматься своими делами, потом вообще ушел из зала, и нас обслужил молодой человек собиравший заказы. Половина меню отсутствует, хотя ресторан быстрого питания работает круглосуточно. ужасное отношение к клиентам, просто не уважение, такое впечатление что мы невидимки которые стояли на кассе.
Это не серьёзно, заказ 20 минут ждём уже , повар сидит ловит связь с космосом , никого нет никто не работает заказов просто жесть.с такой проходкой у них вообще не должно быть даже 3-4 активных заказов.исправьте это
Когда оно только открылось, было хорошо, но во что кфс превратилось сейчас - полный ужас. Терминалы постоянно сломаны, из трех, часто работает только один. В любое время там все столы и места заняты молодежью, которые ничего не едят и только орут на весь зал. Сотрудники с этим ничего не делают, невозможно зайти и посидеть, покушать там. Еду ждать очень долго.
Не прочла отзывы перед посещением и зря
Заказали почти на 1000₽
По итогу: картошка холодная, будто весь день лежит, она уже аж сжухлась, нагетсы такие же
Попросили переделать - смотрят как на врага народа, хотя, думаю, если все недовольны постоянно качеством товаров — можно уже привыкнуть, что не можете сделать все окей с первого раза
Переделанные картошка и нагетсы были уже как надо, горячие, все хрустящее, аппетитное
Можете, когда хотите !
Руководство, пожалуйста, обратите внимание на отзывы и примите уже меры !