Rostic's
641 отзыв
7 сентября 2023
Собрали народу человек 30. Касса не работает. На кухне всего два человека, соответственно они обслуживают очень дтлго!!! Люди ждут по 40 минут. Обслуживание хамское, девушка вообще берегов не видит, хаммт всем подряд от сала до велика. Судя по отзывам, а они практически все отрицательные, руководству дела нет до этой точки!!! Пора писать в прокуратуру! Это безобразие нужно закрывать!!!
4
2
21 января 2024
20.01.24 зашла купить кофе. Забирая заказ, мне не выдали ни чека, ни салфеток, предложили только сахар. Это ладно. Дошла до офиса и решила отпить кофе и почувствовала неприятный запах от крышки. Чуть принюхавшись я поняла, что от крышки несет немытыми после туалета руками молодого человека на выдаче! Кофе полетел в помойку сразу. Больше в эту помойку не то что ни ногой. Это просто кошмар! Моему негодованию нет предела и просто так я это не оставлю. В местах общепита нет места антисанитарии, тем более в таких сетях больших.
5
3
26 апреля 2024
Грустное место:
Не умеют планировать проходимость, несколько раз заходила- не было того, что хотелось. И, почему-то, всегда пахнет горелым маслом. Не уютно, не хочется присесть именно там, а не таскаться с пакетами
3
6 декабря 2022
С начала работы кафе было более-менее приемлемо, даже несмотря на маленькую площадь зала. Были очереди. Но можно было зайти и спокойно перекусить, выпить кофе, посидеть с детьми... Сейчас заведение превратилось в какую-то конюховку. Зал, особенно вечером, забит подростками. Сидят просто так, без заказов, коротают время, шумят, мусорят и сквернословят. С учетом двух входов-выходов и беспорядочного движения подростков, кафе напоминает проходной двор, в плохом смысле слова. Персонал кафе справиться с ними, видимо, не может. В общем, не то что с детьми, одному там делать нечего.
8
1
2 августа 2023
С чего бы начать... К еде претензий нет, есть огромные претензии к работникам, в том числе менеджерам данного ресторана. Вне зависимости от количества заказов, время ожидания может составлять около 35 минут. Один раз брал один несчастный айтвистер.... а получил его только через 15 минут с учётом того, что в ресторане не было посетителей и заказов на табло кроме моего не было. ВСЕГДА игнорируют покупателей если стоишь спросить про заказ возле выдачи, только если начнёшь звать прямо в спину тогда может к тебе и повернуться. Сейчас вот стою жду заказ, людей много, заказов тоже много, а вот персонал даже не пытается поторопиться и не предупреждает о времени ожидания. Все еле двигаются, как мертвые мухи, никто не помогает друг другу , хотя некоторые стоят просто без дела (как это вообще понимать). Хочется какой-то реакции от проверок данного места, потому что с каждым разом всё хуже и хуже, всё меньше желания заказ тут делать, даже вкусная еда не спасает ситуацию. Очень не советую тут брать продукцию, если не хотите постареть прямо в ресторане!
6
15 января
В ассортименте постоянно нет многих позиций, такая ситуация происходит постоянно. Оценка за то, что отсутствие выбора и продуктов в наличии - это постоянная проблема и эта проблема никак не решается.
2
4 ноября 2023
Очень плохое заведение, блюда все делают не пойми как, работников мало, очень часто забывать про заказы. Заходила несколько раз и стала ждала свой заказ по 20 мин, которые один раз даже не начали готовить, хотя когда я заказала было пару человек в заведении, пока ждала пришли человек 20 и всем отдали пока я ждала свой первый...Второй раз про мой заказ забыли и отдали всю еду холодной.
Не пойду больше, даже если буду смертельно голодной.
6
14 ноября 2023
меню состоит только из половины баскетов, картошки и холодных напитков. ни мороженого, ни бургеров, даже самого дешевого, на который не так уж и много ингредиентов)) от души спасиба
+ слишком часто закрывают по тех. причинам без каких-либо объявлений. каждый раз жалею что надеюсь на данное предприятие в ШУШАРАХ БЛИН И СИЖУ ГОЛОДНАЯ НЕСЧАСТНАЯ 🤨
5
19 ноября 2023
Оч маленькое помещение, не развернуться, да же в туалет заходишь с трудом. За 30 мин. в зале не появилась уборщица, столы "жирные" в крошках, на полу то же крошки и грязь. Компания подростков оккупировала два столика итак из немногочисленных, вели себя вызывающе, нарочито громко разговаривали, обращали на себя внимание, давая понять, что они тут "главные", как оказалось, это курьеры без дела, один из них самый главный, по имени Махмуд. За прилавком один работник, не успевает да ещё параллельно старалась успеть поговорить по смартфону. Больше туда ниногой.
2 ноября 2024
Вместо чизбургера, положили чикенбургер. При этом на упаковке написано чизбургер, но сыра не было... Обидно... Не приятно...
2
1
18 мая 2023
Качество еды стало ужасным, очень часто покупала стрипсы и с каждым разом они становились все хуже и хуже, но сегодня их было просто было невозможно есть, пересолено-перченые и корочка камень, так можно и зуб сломать… работа персонала это отдельная история, постоянно забывают положить влажные салфетки которые идут бесплатно при заказе стрипсов, приходится напоминать, акцию 3 по цене 1 не пробивают пока не напомнишь о ней, такое чувство, что работникам все равно, очень хочу, чтобы мой отзыв прочитал владелец!!! Не рекомендую данное заведение, в городе в KFC гораздо вкуснее и персонал прекрасно работает, буду теперь пользоваться доставкой из других ресторанов сети. Хотела сделать возврат еды, но уже лень идти.
8
21 июня 2023
Худший ресторан сети, в котором приходилось бывать. Сначала оказались неисправны 2 из 3-х табло для заказов, да и работающая панель была очень задумчива. Заказанный шеф-бургер бал холодный, и булка по ощущениям была позавчерашняя как минимум. Вместо «сочных кусочков куриного филе» , в уголке коробки ютились 5 крошечных полосок жареной панировки с тонкой ниткой мяса в середине, естественно все это было комнатной температуры. Ну и бонусом- грязный туалет и отсутствие бумаги
5
5 декабря 2024
Не берите тут твистер заказали волос там ножки тоже вообще не возможно есть
1
20 июня 2024
Заказ в доставку упакован ужасно. Бургеры не до конца обернуты пергаментом, стрипсы все вывалены из коробки. В целом большой заказ был спрессован в один бумажный пакетик, как будто его туда запихивали кулаками, от чего вся еда сплющена и раздавлена
3
17 апреля
Очень вкусно, все на хорошем уровне
13 сентября 2023
Вот почему то городские эти КФС персонал лучше, возможно я в рабочей одежде зашёл,но как то пренебрежительно отнеслись.а это навязывание дополнительных топингов . Обедать сюда больше не пойду.что то не понравилось что конкретно сказать не могу.желания ещё раз прийти нет..... Зашёл на ужин через пол года, вроде бы название поменяли ,так стало ещё хуже.С наличными тут делать нечего.Кассы как таковой нет.
1
1
12 мая
Очень долго готовят приходятся ждать прям оооччеееенннььь долго
1
7 ноября 2023
Казалось бы, как можно испоганить продукцию в сетевухе с проработанными за много лет стандартами? Оказывается, что можно
Вместо привычных хрустящих стрипсов получили пережаренное нечто (возможно, оно жарилось дважды, чтобы быть разогретым), что по цвету и количеству жира превосходило все худшие ожидания
Никакого контроля за качеством, отсутствие позиций в терминалах самообслуживания, когда на обычной кассе их заказать можно, почему-то закрытый второй вход со стороны продуктового магазина (тут передаем пламенный привет нормам пожарной безопасности) и прочее. Конкретно в это заведение больше ни ногой, спасибо!
5
10 декабря 2024
все очень вкусно и на высшем уровне
4 июля 2023
Работал на кухне и принимал заказы один человек, пока все остальные работники стояли курили на улице, а потом ушли к себе как полагаю в подсобку. Исходя из этого, два обычных бургера готовили +-20 минут, хотя и зал был почти пустой (время было начало первого ночи). Качество еды отвратительное. Попросил переделать один из бургеров (Джуниор), так его я ожидал ещё 20 минут. В туалете неимоверный срач, как в принципе и зале при низкой проходимости в такое время. На кухне куски жареной курицы валяются на полу. И никому нет до этого дела.
4
12 декабря 2024
Все понравилось, было очень вкусно
1
27 апреля 2024
Отвратительно. Сегодня заходили кофе попить. Грязь везде, под столами, на столах, в туалете. Чизбургер с куриной котлетой (котлета) 3 мм, не соответствует никаким нормам. Кофе глиссе - не кофе, автоматы по самообслуживанию не работают. Только ребята на обслуживании стараются. Их очень жаль.
3
28 декабря 2024
Хз дефолт ростикс норм с пацанчиками посидеть)
1
1
20 мая 2024
Время ожидания превышает стандарты данной франшизы, но больше всего меня удивила гигиена данной точки , всегда как ни приду все грязно ,везде подносы, столы грязные ,в целом аппетит теряется когда на такое смотришь.
3
22 февраля
Зашел 2 раза везде мусор заказ долго ждал каждый стул грязно и мусор💁🏻♂️
1
10 августа 2024
Неплохое место и достаточно быстрое ожидание, но очень грязно при входе, из-за чего не очень было приятно заходить. В целом все хорошо
1
1
17 декабря 2023
В 20:30 сделал онлайн заказ на самовывоз в 22:00. В 21:59 мне приходит отмена. На вопрос "а какого собственного рожна? " мне ответили что закончились ножки. Никаких компромисов и скидок не предложили. Ребята, вы или сразу проверяйте, сможете ли собрать заказ, либо бронируйте ингредиенты на заказ. Но спустя полтора часа, за минуту до выдачи отменять это верх непрофесиональности!!! Вечер был испорчен, спасибо огромное!
6
10 января
очень долгое ожидание, ждал заказ 50 минут, больше не приду сюда
1
29 марта
Как всегда, крылья огонь! Острые, вкусные
21 мая
обосраные туалеты, неделями не убирают, все столики грязные.
мерзость.
11 сентября 2024
Ожидание заказа уже больше 30 минут.
1 готовит,другие 3человека стоят смотрят. 4ый шваброй машет. Как заберу через сто лет заказ дополню...
Пока еще жду.. готовят без перчаток...
1 сентября 2023
Вчера 31.08.2023 часов в 22:00 гуляли с семьёй и решили перекусить. Это был УЖАС!!! 2 бургера, стрипсы и напитки ожидали 50 минут. Смена отвратительная. При гостях орут друг на друга. Очень громко обсуждают что их смена до часу. Никого нет на раздаче. Те кто работал ходят , бродят но ничего не делают. Когда появились на вопрос долго ли ждать "менеджер" Ирина( так её звали если не ошибаюсь) сказала цитирую-" Что я могу сделать курица жарится ждите " . Отвернулась и ушла не появлялась минут 15. Гости начали кричать и ругаться. Я такого до этого в сети KFC не видел. Прошу обратить внимание на эту точку.
4
14 мая
Посетил вечером, заказов не было, кухня пустая, ждал 20+ минут.
6 мая 2024
Сюда все ходят, только потому что больше некуда, один единственный фастфуд до открытия Бургер Кинга. Заказали два бургера? Ждите 10 минут. Заказали баскет? Ждите 30 минут.
3
30 сентября 2023
30.09.23
Данное заведение работает с 9.00
Вход в кафе с двух сторон, сидели со стороны магнита
Девушка открыла только дальний вход в 9:05 и с крайне не довольным лицом прошла мимо нас сделав вид я кобы нас там нет
Двери так и не открыли.
Очень люблю вашу сеть, но ситуация крайне не красивая.
Мы ушли
Просим принять меры к данной особе
3
18 сентября 2024
Неплохо, но пока нет автомата с мороженым не шагну за порог этого заведения. Мне срочно нужно мороженое
3
7 декабря 2023
Испортился Ростикс.Не работают терминалы .Не всегда получается заказать на аппарате который стоит.И Молочный коктейль не вкусный ,просто молоко разбавленное .Сейчас редко встретишь коктейль где вкусный.
4
10 февраля 2024
Ужасное место, самый худший ресторан Питера. Ждала свой заказ час, никто в итоге не ответил по какой причине было так долго, так ещё и вместо всеми любимой хрустящей курочки в панировке, положили просто отварную курицу в тесте🤦🏼♀️
Цены растут, а по вкусу стало в 3 раза хуже
Больше сюда не вернусь👎
3
1
7 мая
Много народу всегда, грязненько... А так норм.
20 января
Ужасный сервис(
Заказ ждал полчаса!!!
Не советую сюда ходить
2
12 мая
Готовят очень долго, минут 15 никого не было кроме кассира
1 сентября 2023
Даже ноль не поставить!
Ожидание заказа это отдельная история.
При оформлении сказали, что ожидание минут 20, в итоге более часа!!!
Персонал абсолютно не готов к приходу нормального для данного заведения посетителей. Это фастфуд и для фастфуда большой поток гостей это нормально, но не для данного заведения.
Надеюсь, управляющий персонал обратит внимание на такое количество отрицательных отзывов касательно обслуживания и примет меры для организации достойной работы!
3
10 июня 2023
Детям место нравится, любят нагетсы и картошку фри. Грустят, что из меню пропала кола. Работают повара тут шустро, еда как и везде по сети, есть туалет и в принципе, достаточно чисто, несмотря на большой поток людей.
3
2
13 декабря 2024
Ну так то нормальная еда. Но слишком долго ждать заказ.
23 марта
Ужасное место
Простой заказ не могут отдать 30 мин
26 апреля
Очень маленький зал и была сломана защёлка в туалете.
20 июля 2024
Постоянно нет трети блюд. Часть персонала ведет себя по-хамски. Заказ в приложении периодически не работает. Но зато дают бумажки ра бесплатный кофе.
2 ноября 2023
Ужасное обслуживание,заказал пирожок с вишней и картошку,готовили 15 минут,потом позвали,сказав, что с вишней закончились и сами решили на абрикос поменять,послали ждать.через ещё 30 мин САМ сходил за заказом,ведь его не озвучили и получил свой желанный пирожок и холодную картошку.отличное место,если хотите быстро покушать то,что хотите.
3
26 мая 2024
Я заказал здесь шеф ролл обычный,они мне положили с беконом .Братья мусульманы, Будьте внимательными ,когда будете заказывать .
3
26 сентября 2023
Да ну это полнейший бред!!! Раз в неделю посещаю это.... место, беру американо и пончик и каждый раз ожидание по 20 минут, вот и сейчас уже 18 минут, АМЕРИКАНО И ПОНЧИК!!! вы издеваетесь??? Вы что там зёрна выращиваете и сами их собираете перед готовкой???? Это простейшее кофе и пончик с холодильника!!! Обсурд!!!! Закройте это заведение!!!!
Итог узнаю пончиком нет!!! Надеюсь вы закроетесь!!!!
3
1