Сегодня посетили с ребёнком это заведение на пр.строителей,заказала чизбургер,картофель,соус и напиток. Чизбургер был холодный,попросила подогреть,на что девушка мне ответила,что это холодное блюдо.. Я настояла,чтоб подогрели(ребёнок не ест холодый). Девушка с недовольным лицом ушла подогреть. Подогрела так,что в руках держать не возможно было какой горячий,даже сыр весь вытек. Ребёнок есть даже не мог,ждал когда остынет. Специально от злости так подогрела,не понравилась ей моя просьба... Такие работники не должны обслуживать клиентов,особенно детей!!!
Место оставляет желать лучшего,с детьми вообще аккуратнее посещайте,первый раз так плохо после еды из КФС,тошнит всех,кто ел. А если рискнули-проверяйте наличие пакета,- вместо 4соуса положили 3 и не одного заказанного сырного не оказалось,вместо 18 нагетсов-всего 8 и забыли про картошку
В этом кафе есть KFC авто. Очень удобно, можно не выходя из машины сделать и получить заказ. Внутри самого кафе тоже приятно находиться. Огромные панорамные стёкла.
Подъехали в авто, нам предложили подождать 30 минут, заметьте, в ресторане быстрого питания!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
24 сентября 2023
Очень грязно, на столах грязь, не вытирают после посетителей. В туалете нет бумаги. Пол не мыли несколько дней . Меню отдельная история. Патибокс ужасный. Байтсы очень маленькие. Кояра практически нет.Порция расчитана не на ребенка, а на котенка, и то окадется мало.
Самый отвратительный КФС в Пензе . Всегда долго готовят заказ, всегда не вкусно. Пару раз было что при заказе через окно не давали чек и приехав домой обнаруживалось что заказ не весь положили, или положили что то не то что заказывали.
Сегодня побывала в вашем заведении где приобрела товара на 1152рубля,в итоге придя домой обнаружила,что картофель фри мне просто не положили,а деньги взяли.Никогда такого не было.Полное безобразие.Ребёнок расстроен.Совесть есть у Вас?
Просто ужасно ! Не столь страшно , что ждали 20 минут ! Они перепутали даже упаковки от огинального бургеры и острого! Один был полностью холодный ( нам его подогрели) . Бокс мастер по итогу сжали острый ( хотя должен был быть оригинальный) ! Деревенская картошка было со вкусом мыла !!! Это просто жесть! В итоге один из друзей еле доехал до дома ибо его тошнило !!! Никогда больше не придём !!!
Недолив напитков, некорректно собранные заказы, перегоревшее масло во фритюрах, остывший и уже отсыревший картофель фри, неумение пользоваться фризером для мороженого.
Удобное расположение,вежливый персонал,частые акции,вкусная еда!
но есть одно НО,куча подростков от 13-16 лет,которые сидят там со своим пивом,за пустыми столами, гремят бутылками,шумят,а персонал никак не реагирует,с детьми не комфортно находиться....
Готовят вкусно, самая лучшая курочка в городе). А вот обслуживание ужасное. Перебивают при оформлении заказа, через авто KFS. В зале при заказе работает одна касса. Народу полно. Постоянно не докладывают заказ. Упаковка оставляет желать лучшего, заказ большой, пакета жалко. Донаты даже покупать не стоит кладут в бумажный пакет, вся глазурь постоянно на упаковке.
Булочки холодные на бургерах, да и сам он весь какой-то непонятный по вкусу . Заказал лимонад объемом 0,5 л без льда. В итоге когда пришел забирать заказ, лимонада там было пол стакана)))) это жесть конечно . У других такого нет .
Часто хожу сюда. Расположен удобно, рядом с остановкой транспорта и от дома недалеко. Обслуживание быстрое. Очередей практически не бывает. И все такие дружелюбные. Хорошее место.
Сделали заказ на доставку, оплатили. По итогу время доставки переносилось два раза в приложении. Спустя 1,5 часа всё же доставили, но есть холодное и картошку фри похожую на тряпку, мало приятно. Если у вас проблемы с доставкой, наладьте. Клиент страдать от этого не должен.
Сделайте что нибудь с оперативность работы! Пирожок последний раз ждал 25 минут чуть не опоздал по делам. И ни кто не предупредил при этом о времени ожидания, магдонольдс имею большую загрузку выдаёт все вовремя. Беда прям какая то. Хочешь потерять время значит тебе в кфс
Было не очень, стало ещё хуже. Кухня окончательно испортилась. Бургеры холодные, просили разогреть, картошку ещё ждали мин 10 после получения основного заказа. В санузле сломаны задвижки, туалетная бумага отсутствует...
Сколько раз зарекались покупать здесь что-то, и всё равно - а вдруг исправится кфс? Какой там. Последняя покупка: 1) безо всякого предупреждения ожидали 15 минут заказ 2) попросили заранее пакет с ручками. Да-да, конечно. В итоге - огромный заказ вынесли в обычных пакетах. 3) бокс мастер, первый укус - и полетел в мусорное ведро. Невероятный кислый вкус и запах то ли помидора прокисшего, то ли соуса.
Ну как так-то?! Это была последняя капля. Лучше 20 минут лишние потратить - смотаться в Макдональдс.
Ужасное обслуживание, не знают значение "Клиент всегда прав" Не налили кофе 0,2 ссылаясь на то что у них нет стаканчиков и заставили купить 0,3 от безысходности. Считаю что отсутствие посуды на точке полностью лежит на руководителе и то как он следит за бизнесом. Какой руководитель такое и отношение к клиенту.
Сегодня с семьей посетили данное заведение, небольшой заказ на вынос,ждал 30 минут, в итоге выдали все холодное. Пока сидел ждал свой заказ, сидел и смотрел как вялый персонал, вместо того что бы готовить и выдавать заказы, ругаются, спорят, обсуждают что то. СПАСИБО ВАМ что испортили ужин, незачто не приду именно к вам. Большая просьба к руководству, обратите внимание на все происходящее у вас в заведении, и пожалуйста наведите порядок
Очень люблю продукцию. Я на машине-заказываю через авто. Принимают щакащ быстро, быстро расчитывают, предупреждают, сколько придется ждать. Всегда спросят, будете ли ждать. Сотрудники приносят пакет с заказом в машину. Но.... Неоднократно что-то забывали доложить. Один раз не обнаружила салфеток. (ну, это ерунда! Полбеды!). Другой раз не обнаружила картофеля!!! И уже дома! Возвращается и разбираться было просто лень. Да и пока скатаешься, продукты остынут. Я понимаю, сотрудники весь день на ногах, проходимость большая! Но, господа, ведь вы на работе! Это ваша ответственность! Опять же, я человек не скандальный. Просто стала проверять принесенный заказ сразу, всё ли положили! А в последний раз был просто юмор. Заказали , ждём. Предупредили, что ждать придётся минут 20. Ладно! Проходит 30минут,40.... Муж не выдержал, пошёл полюбопытствовать! Оказалось, про нас заказ просто ЗАБЫЛИ!!!!!(Где-то с неделю назад!). Дали в качестве извинения купон на покупку чизбургера бесплатного. Господа руководители КФС! Разберитесь с этим! Вы же так клиентов растеряете!!! Я вижу в этом просто безответственность! И с вашей стороны тоже!
Работает не груглосуточно. Мы ждали открытия около 30 минут. Персонал 5+. Чистота 5+. По блюдам - скажу честно, за 10 дней до этого ели в кфс в волгограде, в Пензе были проездом, в Волгогр.было вкуснее. Но на вкус и цвет......