Rostic's
121 отзыв
2 ноября 2024
Очень, ну очень долгое ожидание заказа в любой день, в любое время, в любую загруженность.
Это ресторан быстрого питания или что? Почему минимальное ожидание - 20мин? Это не нормально!
Сотрудники вечно недовольные, никогда не торопятся, даже когда табло ломится от заказов. Почему никто не следит за кухней, как во вкусно и точка напротив? Почему никто не подгоняет?
Очень много претензий. В тц Коломенский ростикс отлично работает, но до него, к сожалению дольше идти. А на этой точке просто невозможно заказывать.
2
1
27 марта
Время ожидания, как я понял, зависит от смены - от нудно долгого, до адекватного даже при большой загрузке заказами. Зал общий с другими "кормилками" в фуд-корте. Оставленные подносы долго не стоят, всё же стараются убирать достаточно быстро. Классическое кафе сети, добавить особо нечего. Как бургер с грузинским колоритом не знаю, а ножки по-грузински понравятся не всем. Тут, конечно, надо пробовать... Да, чуть не забыл, количество фри в комбо откровенно смешное, наверное это нивелируется размером ножек. 🙂
29 октября 2024
Минимальное ожидание 20 минут при любом заказе, в любой день.
В других более наполненных клиентами ресторанах КФС и РОСТИКС среднее время ожидания 7 минут. Посещал неоднократно данный ресторан, ни разу меньше 20 минут не ожидал... Крылышки всегда темные, нехрустящие,мягкие, видимо, масло не меняют от слова совсем. Наверное не успевают, ведь у них всегда на очереди клиенты с получасовым ожиданием!
2
1
12 января
Недавно местный Ростикс, бывший KFC, Итак, поехали. В целом, еда оказалась вполне приемлемой, как и ожидал от этого фастфуда. Мой бургер был сочным, приятно жирненьким. Можно ли назвать это блюдо бургером? Хм-м, там две куриные котлеты и нет булочки. Кесадилья хорошая, но я туда добавил сыра, ибо по умолчанию его маловато. Картошка фри ну такая... впрочем как и везде - нормально. Сырные палочки тут хорошие, а соус... Не ну он такой как и в других кафешках, но одной порции мало, а две много. Зачем так делать?
Ещё один минус это навязчивый сервис в терминале, этот агрегат норовит мне как дополнительную опцию выучить ещё какой-то товар. При окончательном оформлении заказа я лишние позиции выкинул. Зачем такие примочки? Маркетинг, да?
30 ноября 2024
Очень долго готовят даже самый простой заказ. Периодически нет готовых продуктов из-за чего часть блюд не доступна к заказу.
Киоски часто не работают в плане оплаты - после заказа зависает, потом отменяет заказ.
Если есть возможность выбирайте другой ресторан.
1
1
26 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!! Оформила заказ , обещали привезти через час, через полтора позвонила обещали что курьер заберет заказ через 5 минут и через 10 доставит. Прошло 2 с половиной часа я позвонила еще , оказалось что моего заказа нет!!!!! Оправдываются тем что мой заказ забрал другой курьер!!
В итоге заказ не получила!!! Отвратительный сервис! Точнее его совсем нет!!!!
2
22 января
Очень долгое ожидание заказа. 20-30 минут, это стандартное время ожидания на этой точке. Сотрудники нерасторопные, агрессивные, недружелюбные. Стандартов как раньше в кфс, уже нет. А представитель организации тут даст стандартный ответ, мол пишите отзыв на нашем сайте, мы проверим ситуацию. Ответ напишут, что примут меры, но ничего не поменяется.
20 ноября 2024
Не знаю почему столько негатива, все быстро (3 минуты вечером) и вкусно! Так держать! Брали шефбургер, крылья, картошку и напитки. Если речь про запару, то в любом маленьком помещении (кухне) будет долго.
2
2
24 декабря 2024
Как и везде, надо проверять заказ, очень часто обманывают.... Решили ещё раз сделать здесь заказ, но 😥 понадеялась но точность его и не проверили...!!! Фото 1 как должно быть, фото 2 реальность!!! Итог: недостача 51 г. По деревенски!!!! Да ещё очедолго ждали! Название поменялось, а качество всё хуже!!!!
10 декабря 2024
Заказал заранее в приложении, пришел и ждал еще 15 минут, не самый большой заказ из 3-х позиций, очень медленная работа сотрудников, не торопясь в развалочку, это так работают наши друзья из африканских стран, очень плохо!!!
1
1 декабря 2024
Отвратительный ростикс. Долго ждать. Нет подносов. Ошибки в заказах. Не могут выдать чек. Не могут нормально объяснить и среагировать на свои ошибки. Персонал отличается хамством и очевидным нежеланием вообще там работать.
Крайне не советую. Поувольняйте всех и закройте вообще эту точку.
1
29 декабря 2024
Как KFC ушли с рынка и изменилось название так сразу поменялось отношение и стандарты , при просьбе сделать баскет на одной кости , в этом ресторане по хамски отвечают какие есть такие и дадут.
17 сентября 2024
Плюсы: лучшие роллы и бургеры из всех ресторанов сети на моей памяти
Минусы: картошка!!! Абсолютно несолёная и безвкусная, что деревенская, что фри. На языке не чувствуется ничего, просто какая-то масса. Обслуживают очень долго, даже когда заказов всего лишь по 2-3, а иногда даже твой один. И сидишь ждёшь минут 20, а то и все полчаса
1
28 октября 2024
Время ожидания в любой день, в любое время минимум 20 минут, при любом составе заказа.
Отвратительно. Ни компенсации за ожидание более 10 мин, никакой реакции, будто так должно быть.
1
1
1 декабря 2024
Очень долгое ожидание, обычный кофе - 20 минут, подносы - закончились, в заказах постоянно чтото путают, сотрудники вечно недовольные. Качество очень сильно испортили за последний год.
28 августа 2024
Сотрудники выдают заказ как будто за их счет ! Сегодня заказала как обычно баскет, не хотели выдавать готовый заказ! Хотя я вижу стоит моя заказ и прошло пять минут от времени выдачи, он мне говорит через пять минут приходит((( Узбек или таджик не знаю. Рядом мальчик отдал мой заказ. Примите меры к этому сотруднику научите к стандартам обслуживание .А не спиной стоять когда гост обращается.
3
2
15 января
Ждал заказ из доставки 2 часа. Еда приехала ледяная, картошка жухлая, мокрая, кола пролилась. Деньги возвращать отказались, заказ через Яндекс.Еду. Нужно лучше контролировать своих партнеров.
7 июля 2024
Сотрудники выдают заказы очень медленно. Вчера наш заказ готовился 20 минут, что для фастфуда очень долго, это частая история. Кажется, им очень не хватает людей чтобы делать заказы быстрее.
Также замечу, что почти никогда не бывает подносов. Даже если ты выбрал поднос, тебе все равно дадут пакет, что не всегда удобно.
Точку не рекомендую.
Upd через год: скорость стала получше, подносы появились
2
1
6 декабря 2024
Недостаток персонала. Заказ собран, но выдать его сотрудник не может, потому что 10 минут заказ говорит какая-то бабулька. Друга с длинными волосами назвали девушкой
22 мая 2024
Добрый день я сегодня заказал Жуниор острый 🌶️ 2 штук мне дала обычно я показываю которые девчонкам которые заказ выдают она наверно Кыргизка средний азиа я ему сказал поменяйте пожалуйста это не мой заказ она говорила это ваше заказ мы не будем поменять если не хотите выбрасывайте помойку мы не будем поменять как можно понять я хотел жалобу написать она мне не давала книгу и ручку уважаемые сотрудники руководство вы куда смотрите и такой сотрудники я думаю не нужно вас которые хомит ругают ещё
1
2
13 июня 2024
Очень медленное обслуживание. Заказ сделала в 12:34 — в 12:50 только получила заказ. Это отвратительно. У вас там что, полтора землекопа работают? Заказада айс кофе, так его сделали заранее и вместе с заказом мне воучили уже кофе с растаявшим льдом. Хорошо хоть поменяли. Почему у ваших коллег из ВиТ обслуживание в три раза быстрее, хотя у них поток больше??? Ужасное! Поставила бы 0.
2
1
26 апреля 2024
Готовят ооочень долго! Про чеки молчу, их вообще видимо из принципа не выдают. Что за дела вообще?!?! Причем форма оплаты не важна, что ты по экрану этому заказываешь, и указываешь" чек вместе с заказом". Что за наличку. Видимо там настолько все плохо, что чеки не выдают чтобы люди отзыв в компанию не написали на этот ресторан или бегают от налоговой. Ну какой то бред.
2 ноября 2024
Полное табло заказов, кухня уже всё приготовила, но никто не собирает. Время ожидания - от 20 минут до бесконечности
1
16 апреля 2024
Готовят очень долго заказ любого размера.
Сотрудники хамят, отправляют оформлять заказ в терминал, на кассе обслуживают только если сказать, что оплата исключительно наличными.
Все блюда сухие, безвкусные, видно, не первой свежести, булочки для бургеров всегда чëрствые, а курица после панировки практически чëрная, очень редко меняют масло для фритюра.
1
1
20 декабря 2024
отвратительные крышки у кофе. закрываются не до конца, не плотно прилегают к стаканчику.
в итоге: пролитый кофе и испачканная кофта
31 августа 2024
Полчаса ждать заказа это ненормально!
Мужчина на выдаче вообще не торопится, а сначала пропал куда-то на 10 минут.
Заказов тонна, а на кухне еле-еле работает 1-2 человека.
Самый медленный фастфуд
2
1
24 сентября 2024
Ооочень долго готовят, я уже 25 минут жду свой пати бокс..В итоге дождалась и все оказалось холодное и картошечка и нагетсы...видимо ждади пока остыгут, чтобы выдать😅вобщем испортился кфс ..
1
14 сентября 2024
Средненький ресторан сети Ростикс. Находится на приятном фудкорте со спокойной обстановкой.
Терминалы самообслуживания могут не работать, как и приложение, о чём персонал прекрасно занет.
Сами работники нерасторопные, все вопросы решаются через менеджера.
16 октября 2024
Время 21:30
Уже третий раз нет крыльев 🤦🏻
Почему отключают так быстро Экран заказа
9 октября 2023
заказывал в данном ресторане доставку , по списку заказа всё было , но не доставили как минимум 3 оплаченных позиции , сотрудница упорно настаивала , мол я дурак и не заказывал позиции , служба же доставки уверяет что это была отмена ресторана , , никто не хочет говорить правду и сознаться хотя бы в ошибке , и такое уже не первый раз с этим рестораном , через раз-два не доставляют нужные позиции и постоянно отнекиваются
2
1
31 мая 2024
ООчень долгое ожидание заказа даже когда нет народу. Это вообще как??? 15 мин ждал раз, потом 20 мин другой раз... коллеги тоже жалуются, что долго ожидают.
1
17 ноября 2023
Наверное самое не вкусное KFC, в котором я ел…
Чтобы не заморачиваться и не принимать заказы на кассе отправляют в терминал.
Заказал не острый баскет, вся панировка разного цвета (что-то залежавшееся и разогретое), половина острая половина нет (заказывал не острый).
Размер и форма такие, что есть не хочется.
1
1
21 января 2024
Сидели с друзьями 21.01.2024 г. Сделали заказ и ждали 15 минут, подошли позже второй раз и сделали заказ, но сказали, что пиво не пробивается и с этим сделать не чего нельзя, развернулись и ушли, сделали заказ в Бургер кинг.
1
1
3 ноября 2024
Ожидание полчаса - это норма, видимо, для них.
Быстро забежать перекусить? Нет.
Так ещё и готовят по своему рецепту, состав блюд отличается тут от других ресторанов.
1
21 июля 2023
Просто, чётко и по факту на данный момент:
1. Ужасно медленный персонал с явной неохотой делать что либо.
2. Всё пересолёное и в масле, будто фритюр очень долгое время не мыли.
3. Экономия просто нереальная, заказал шефбургер, а в итоге дали две булочки и кусочек курицы с соусом и чёрствыми булками.
4. Милкшейки как и другие напитки очень разбавлены и слабо чувствуется вкус впринцапе.
5. Достаточно много косяков и ошибок, один только милкшейк переделывали 2 раза.
Как итог, раньше было правда лучше, сейчас нанимают кого попало и делают не пойми что, не еда, а выброс денег.
3
2
22 июля 2023
Персонал внимательный, долго ждать не приходится. Еда на любителя. Напитки есть на выбор. Чисто и аккуратно.Атмосфера приятная. Мне нравиться.
2
6 марта
Хотите ждать своего заказа больше получаса? место для вас!
17 августа 2024
Заказ ждёшь минут 20. Сотрудников мало, а которые есть никуда не торопятся. Самый медленный kfc, в котором был.
1
1
9 марта 2024
Спасибо за отличную курицу, что-то поменялось в данном заведение это факт, или персонал или руководство, будем чаще заходить на перекус
1
1
3 июня 2023
Отличное место,персонал очень вежливый,работают быстро,атмосфера благоприятная.Удачи персоналу. И по больше клиентов.
14 августа 2024
Очень медленно выдают, чеков не даю, еда сухая. В приоритете у сотрудников заказы курьеров
13 августа 2023
Один огромный минус, это толпа малолетних детёнышей настающихся и визжащих на замечания персонала и работников охраны хотят, грубят матерятся и заявляют что они в общественном месте, но как вести себя не знают. Моё мнение что в такие заведения нужно пускать только с 16 лет.
21 июля 2024
Классные аттракционы по очень хорошей цене
1
25 мая 2024
Ресторан не быстрого питания. 20 минут как беременные черепахи ползают и простой заказ так и не смогли отдать.
1
22 февраля
Ждал небольшой заказ 30мин)
10 апреля 2024
Снова разочарование ,после длительного перерыва от kfs взял по купону мега роллы, мясо готовилось еще утром и лежало часа 4 на подогреве ,видимо тут хорошо только первые 15 мин утром после открытия ресторана на свежую готовку
1
1
9 июня 2023
Второй раз ожидаю заказ 20 минут. Два ролла!! Вы серьезно, ребят? Уважаемое руководство. Пожалуйста обратите внимание на отзывы и примите меры. Это ресторан быстрого питания, как мне казалось.
3
10 сентября 2022
Заведение совсем рядом с метро и, несмотря на достаточно большой зал, хронически переполнено. Вкус блюд обычный, готовят и обслуживают быстро.
1
21 августа 2024
Очень долго, сотрудники вообще не спешат.
30минут ждал заказ
1
13 февраля
Долгое ожидание !
1