Недавно я посетил ресторан Rostics и остался очень доволен!
Обслуживание было на высшем уровне: персонал встретил меня с улыбкой и помог с выбором блюд. Атмосфера в ресторане очень уютная и приятная. Интерьер выполнен в современном стиле, всё очень аккуратно и чисто.
Особенно понравились блюда, которые я заказал. Они были приготовлены очень вкусно и аккуратно оформлены. Порции оказались достаточно большими, чтобы насытиться, но не слишком большими, чтобы чувствовать себя перегруженным.
Цены в ресторане Rostics оказались вполне доступными, что приятно удивило. Кроме того, в ресторане действует система лояльности, что позволяет получать скидки и бонусы при следующем посещении.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в ресторан Rostics. Это место, где можно насладиться вкусной едой, приятной атмосферой и качественным обслуживанием. Рекомендую его всем, кто хочет провести время в уютной обстановке и насладиться вкусной едой.
Очень нравится это место, почти всегда быстрое обслуживание и крылья вкусные 🔥🔥🔥также, если небольшое всё таки ожидание есть, то купон на бесплатный кофе или мороженое дадут, в целом только хорошее впечатление оставляет, хотелось бы ещё каких нибудь акций, чтоб ходить еще чаще к Вам !)
Раньше это было очень приличное заведение. Бургеры были вкусные, ребята работали слажено и быстро. С недавнего времени заведение превратилось во что-то ужасное. Работают не шатко , не валко. Булочки тугие и пресные, куриные стрипсы совсем не прожарены, листовой начинки почти нет. Всё ужасно не вкусно. Превратили приличное заведение в безобразную забегаловку. Интересно бы узнать, чем там занимается администратор и знает ли директор этого заведения, что там полнейшийи упадок. Или это директор сам сменил поставщиков и кормит посетителей чёрти чем. Если будете кормить людей гадостью, посетителей у вас не останется. Всеволожск маленький городок, молва летит быстрее пули, скоро останетесь без посетителей от слова совсем.
Хорошее место ,вкусные крылышки,мороженное,но все это стало меркнуть видимо с того момента, как КFC , стало Ростиком, как тут уже отмечали картошка фри стала ионкая и сухая , не вкусная, а сегодня 17.02.25 в 16-30 ,самый час пик острых крыльев нет от слова СОВСЕМ !! Неужели так сложно это все заранее планировать заранее ? Зачастую даже когда они есть , но нет готовых, в час то пик... Видимо это результаты правления уже наших " бизнесменов". Если проблемы с поставками вообщем, то надо наверное держать какой то склад...Но.. не дано...
Люблю кфц/ростикс, но это одно из худших мест. Команда всегда незнакомая, периодами вообще невозможно было ходить - то забудут в панировке обвалять, а это неслабый промах, то - часть заказа отдать, то посолить. Однажды вместо колы была просто слегка подкрашенная вода - явно забыли сироп долить или неправильно настроили для экономии. Понимаю, текучка, недоплата, недостаточно персонала (человека два только каждый раз, этого катастрофически не хватает), но прям именно в этот я бы не посоветовала ходить.
Все очень не организовано. Столы грязные. Заказали 5 кофе. 4 латте и один капучино. Работники заведения не обозначили вид кофе. Обделили нас салфетками, сахаром и палочками для кофе.
Зачем-то положили одну трубочку для холодных напитков.
Что касается пати-бокса. Первый раз принесли бокс, где явно не доложили еды. Мы попросили поменять. Во второй раз перенесли бокс,где еды было ещё меньше. Для сравнения: в "малой" картошки фри было больше картофеля, чем в пати-боксе. Заказ ждали больше часа. Чек не выдали.
Картошка тонкая и сухая.
В целом нормально, но бывают косяки! Например - заказали 9 ножек оригинальных, хорошо, что посмотрела сразу и то , после того как до этого не доложили,поэтому проверяю теперь сразу, так вот положили 6 вместо 9. Поэтому заказ проверяйте сразу на выдаче!
Гамбургер не похож на картинку на стенде, мало овощей, котлета незаметная. Но, я то покупаю выбирая по картинке. Картофель фри настолько мал, что я засомневался - может быть - это детская порция?
Приложение не работает, - тупит, не выбрать из него ничего, скидки и акции не работают. Хотя, чек получился приличный.
Местоположение у них хорошее, за это и живут. А, так - обошёл бы стороной.
Бывал в ростиксе в этом вроде остался доволен по цене все как обычно мест полно (туалет довольно чистый ) готовят тоже вроде оперативно быстро без жалоб короче все хорошо
Видимо Всеволожск какой-то заговорённый город для KFC. Постоянно "забывают" положить в заказ соусы. Про трубочки к напиткам я вообще молчу. Думал что точка в Южном самое отстойное заведение но теперь не уверен. Теперь обращение к руководству. Неуважаемые господа, если ваши сотрудники пытаются таким образом покрывать недостачу то это идея так себе. Да и никогда не поверю что руководство не в курсе.
Заказал домашний баскет не острый, чтобы поесть дома, именно сегодня хотелось чтобы было не остро,но когда приехал и попробовал, оказалось что всё острое! Как можно так тупо перепутать?
Сотрудники работают на отвали, стояла минут 5 ждала пока обслужат, все видят но никто не подходит👍
Обслуживания никакого, еле разговаривают, говорят тихо и непонятно
Заказала байтсы тереяки, положили какую-то фигню с капустой,хотя в чеке пробито что просила, не первый раз их беру и наличие капусты не очень привлекает
Первый раз негодую по качеству продукции.
Взяла баскет, был горяченький, но начала есть Стрипсы и они были максимально пересоленные, а ножкаоказалась внутри с душком.
Прошу принять меры, раньше такого не было.
Персонал, скорость приготовления 5.
Обслуживающий персонал это 1,5 землекопа, ходят как сонные мухи, 1 землекоп собирает заказы только для доставщиков, и 0,5 землекопа обслуживает людей в час по чайной ложке. 30 минут ждал пока мне просто дадут одну порцию картошки которую просто надо насыпать в пакет!
Самый ужасный ростикс на свете!!! Вечное ожидание заказа 20-40 минут!!!!
Даже если заказать заранее через мобильное приложение по приезду всё равно ожидание !!!! Сколько раз здесь был каждый раз одно и тоже !
Добрый день, были разочарованы, заведение по Яндекс картам открывается в 9.00, пришли в 9,30, дверь закрыта, на двери режим работы с 9.00, постучались, никто не отреагировал, пошли в другое место .
Обслуживание неплохое но когда 10 минут стоишь перед кассой и никто не подходит и приходится что то говорить чтобы подошли, готовят 15 минут обычный Бургер картошка и напиток если куда то спешите то сюда лучше не ходить
Вкус еды не ахти. В последн ий визит насторажило наличие в зале людей в изменённом состоянии сознания, с которыми никто ничего не делает... Надеюсь, это единичный случай, и персонал просто не заметил.
Заказ делаю через приложение. Очень удобно. По пути заезжаешь, забираешь заказ и едешь домой. Соответственно, быстрое обслуживание без очередей. Персонал на кухне. Выдаёт заказы один человек.
Чисто, тепло или прохладно, в зависимости от времени года.
Меняю оценку, раньше лучше было. Пару дней назад заходили - ну и бардак. Такое впечатление, что всем вообще пофиг, в зале никого нет, но заказ ждали пол часа, никого не дозваться. Душно, на просьбу включить кондей нам отказали.
Буквально месяц назад было всё хорошо, может конечно от смены зависит... Хотя ходим уж как год. Очень разочарованы. Очень.
Ждали 30 минут!!!! Заказ отдавали, даже не извинились. Обслуживание не очень хорошее.
В зале вечная грязь, столы в крошках и пятнах, на диванах пролитые напитки, пол всегда в уличной грязи.
Туалет, извиняюсь за выражение, весь обоссаный, пол кстати тоже. Использованная бумага также валяется по полу.
Еда вроде неплохая, ну относительно. Смутило только одно, заказывали два одинаковых баскета, но в одном из них картошки на 1/3 точно было меньше чем в другом.
Вечно в этом ростиксе какие то проблемы, то у них нет крыльев, из за которых они и существуют, то не оплатить заказ из за ошибки, ни с терминала по заказам, ни с приложения, больше не приеду
Ростикс как ростикс, как обычно всё зажаренное пережаренное, людям с проблемным ЖКТ только туда и ходить, но зараза такое всё вкусное!! Особенно если хотите остренькое. Именно в этом Ростике нет очередей , туалет без кода и есть где машине припарковаться
Привезли не тот баскет(дешевле на 200р) и колу со льдом(просила баз). Я. Доставка издевается- оправте фото под определенными ракурсами,на весах. Крч бред,дишь бы не возвращать деньги! Но ресторан собрал заказ ужастно
Ужасная консультанта грубая с ней нормально мило говорить невозможно и на последок когда шла забрать заказ накричала забери свой заказ конечно я не русская может из за этого 🤦🏻♀️
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Дроздова
Знаток города 6 уровня
23 марта
Еда вкусная , заезжаю часто. Но.... когда воцаряется российский менеджмент все идёт по "звезде"
Очень долго приходится ждать заказ, часто по 45 минут и больше. Стало очень грязно , все полы, швы по полу и стенам- вообще не моются. Того и гляди тараканы вылезут. Раньше стандарты уборки были гораздо выше, работаю в продажах проф.химии и знаю что закупали ранее и что сейчас. Удивительно , почему наш народ не возмущается и принимает это, хотя совсем недавно все видели совсем другой менеджмент и уважение к клиенту
Самый ужаснейший ростикс (кфс) из всех, в которых я был. 22 минуты маленький заказ. Будто 3 работника на все заведение страдают, заказов много, на мониторе они исчезают. Некоторые пишет Готовы, а по факту их даже не начинали готовить спустя 10 минут ожидания.
Ну про матерящихся при всех малолеток (посетители) уже другая история.
Добрые малые ) вкусная еда
Чисто вроде
Нормальное место , можно сходить нормально поесть . с девушкой , дедушкой , прабабушкой . и все будут сыты, рады
Вот бывает, хочется курочки!
Заехал , взял, а как быстро меняется настроение из-за горечи старого масла во фритюре 🤦🏻♂️
А там как бы всё и готовится
😒
.
10.04.24
Дополню отзыв и поменяю оценку.
Заехал сегодня, хотел курочки покушать. Всё что мне смогли предложить - это 5 крылышек и шефбургер
И всё! Из всего меню !
А ответ на «хочу домашний баскет» мне ответили «это дого готовить, а мы через 20 минут закрываемся»
Отличная клиентоориентированность 👍
… хоть что то грасивае придумали бы 🤷♂️
Лучшие сетевые бургеры, место удобное, парковка маленькся
Посмотреть ответ организации
Андрей Н.
Знаток города 10 уровня
28 декабря 2024
1. В туалете ужасно грязно, видно, что не убирали много-много часов. А по унитазу видно, что его нормально не мыли много-много дней/недель.
2. Никого из персонала за стойкой с заказами, персонала не видно вообще. Люди подходят и кричат «Аууу». В очереди три десятка заказов. За 15 минут выдали два.
Что то не очень это «fast» фуд.
3. Ждал 15 минут, плюнул и ушел голодный, отменить заказ в приложении нельзя, по горячей линии нельзя. «Ждите, вам позвонят из ресторана и всё решат». Позвонит кто? Недалекий начальник этого заведения, чтобы что? Рассказать как он допустил такой бардак у себя на рабочем месте?
Никто не позвонил, деньги не вернули, заказ не отменили.
Занавес.
Может это уровень г. Всеволожск. Тогда без проблем и претензий!!!! Был один заказ, мой. Я ждал 15 минут . Очень наглые и не клиенто- ориентированные работники. Вижу как они стоят ( работники ) и просто общаются а время идет . Ну ставлю просто 1 этому заведению !!!!!
Очень здорово что рядом открылся этот рестик.
Всегда приветливый персонал. Свежая вкусная еда. В часы пик ожидание заказа увеличивается.
В целом приятная атмосфера. Рекомендую к посещению.