Rostic's
222 отзыва
28 ноября 2024
Работник по имени Талип, в вечернее отказался готовить блюда которые мы заказали.
От слова совсем не понимал, что мы ему говорим, пробивал то, что ему удобно.
Начал кричать, оскорблять, что то швырять на кухне, после чего нас начал обслуживать администратор, на которого Талип тоже решил спустить своих собак. Говоря с вышестоящим просил и умолял нас не обслуживать, видите ли ему не хочется жарить курицу.
Через одно место разговаривает с админом это де вообще ужас, не во что никого не ставят, слушает только себя.
Раньше был хороший ресторан быстрого питания, а сейчас все в этих иностранцах, которые делают все что хотят.
3
20 марта
Как же мне вчера стало обидно с данного заведения. 19.03.25 в 19:00-19:20 я зашел в заведения с прекрасным настроением, но вышел с ооочень плохим. Во первых, на кассе стояла очень недоброжелательная сотрудница, она посылала всех от кассы говоря очень громко: "идите к автомату и там заказываете". Во вторых, я несмотря на ее ор, подошел к кассе, и я начал диктовать заказ, в нем было 2 мега ролла. Так же, я с давных времен посещаю данную сеть фастфуда и огромный любитель ее, поэтому с 2020 года имею карту, дающую мне скидку 10%. После того как касирша применила скидку, на терминале показало "скидка: 57Р". Но почему то касирша убрала эту скидку и сказала грубым тоном:" Будете ли вы оплачивать заказ". Я конечно же, увидев как она убрала мою скидку спросил: "зачем вы убрали мою скидку". Касирша же была не русская, и поэтому общалась на русском оочень плохо. И из этого следовадо то что она даже не понимала что сделала и непоняв мою речь, требовала чтобы я оплатил заказ, я, который уже за день устал, оплатил закак (без скидки) и начал ждать. Свой заказ я ЖДАЛ 30 МИНУТ. Хотя народу в заведении на тот момент было очень мало.И после выдачи заказа мне даже ничего не сказали, а просто выдали заказ. Я открыв и начав употребление заказа заметил, что в заместо стрипсов там были ОТСЫРЕВШИЕ ХОЛОДНЫЕ БАЙТСЫ, В заместо Зёх стрипсов. Также этих байтсов было мельчайшее количество, и соуса было от силы 2 капли максимум, и больше половины этого "Недоблюда" состояло из сухой измельченной морковки и сухого безвкусного лука. Я очень был расстроен, но ничего им не поедъявил, так как комуникация с ними отсутствовала, потому что они не понимали русского от слова соовсем, и общались они между собой на родном языке (не русском). Аналогично с другим роллом. Ставлю одну звезду за выброшенные в пустоту деньги, и напрочь испортившее настроение.
16 апреля
ОЧЕНЬ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ!!!! Куда смотрит руководство?
заказала через приложение. Заказывала в другой пункт, случайно вытетело по ошибке приложение, пункт в элекстросталь. Ничего плохого не имею к этому пункту, кроме грубого ответа секретаря, когда я дозвонилась до этого пункта.
Ответ убил, когда просто объясняла ситуацию. Прервали на половине разговора: ДЕВУШКАААА, Я ВАС СЛЫШУ, ВЫ НЕ ОДНА ТАКАЯ, ЗАКАЗ ОТМЕНЮ. Сказать, что я ахринела, не сказать ничего!!!
я понимаю,что не одна! но такого отношения и тона разговора, не слышала ни с одной другой точки!
Не советую вообще именно эту точку!И сама туда не приду точно!
19 декабря 2023
Заежпл в ванную часть, приятно был удивлён нашичее такого хорошего ресторанчика. Он находится в начале города, чистый опрятный зал, есть просторная парковка, внутри приятная атмосфера располагающая на приятно время препровождения за кофе или перекусом. Зона выдачи с небольшой очередью. Персонал внимательный и отзывчивый. Так понимаю для молодёжи г. Электросталь точка притяжения и общения. Так держать дальше.
1 марта
Столы в зале все в разводах, в туалетной комнате не убрано, в целом не ухожено и не приятно находится в данном ресторане быстрого питания. Сотрудники плохо говорящие и понимающие русский язык.
2
24 января
Заехали в данное заведение на машине. Начали делать заказ сказали не слышно подьезжайте к окошку. Перед нами стояла машина долго они что то выясняли. Через минут 7 уехала. Мы подьехали к окошку полный игнор. Даже никто не открыл окно. Простояли минут 5 . И пришлось уехать.
2
27 августа 2024
Хорошая заведения и хороший персонал!Милкшейк делают очень вкусным!Всегда чисто и приятно)Всем удачи)
1
1
23 апреля
В зале комфортная температура, быстрое обслуживание
И как по мне, стали вкуснее готовить
25 марта
Ужасное обслуживание. Перед заказом уточнили у кассира, есть ли клубничный молочный коктейль. В итоге прождали 15 минут свой заказ нам сообщили, что коктейля нет.
23 декабря 2024
В который раз приезжаем и у них то сломано всё,то плохие ножки они готовят, то у них курица закончилась! Беспредел какой-то. Даже одной звезды не заслуживают
2
1
9 августа 2024
Находиться рядом с домом и в принципе удобно,но организации ни какой,как он до сих пор работает не понятно. Ощущение что бросили на произвол судьбы))
Сейчас сижу с ребенком жду небольшой заказ,куча мусора,не работают авто и касса только один терминал, сотрудники бедолаги не успевают ни чего. Обратите внимание на отзыв и помогите сотрудникам
1
26 мая 2024
Плюс: хорошее качество еды, кроме всегда пережаренной картошки по-деревенски.
Минут: Каждый раз приходим, посетителей всегда немного, но при этом как же долго готовят еду!!!! Среднее время ожидания 10-15 минут. Для ресторана быстрого питания, это очень долго! И так постоянно, ничего не меняется. Может, не хватает сотрудников, непонятно с чем связано!
4 апреля
Несколько не внимательные...в целом нормально. Невнимательность простили. Тиграм в зоопарке не докладывают мяса..
15 марта
Всё хорошо но вот что то последнее время чуть пересоленное всё и чуток долго ждёшь заказ. Было 15 стало 20минут
18 ноября 2024
Самое худшее кфс.
Ожидание по 20-30 минут, что выходит за рамки вашего стандарта. Но больше всего удивило, когда мы прождали 20 минут и причиной такого ожидания было «мы не знаем как готовить ай твистер».
По яндекс картам авто работает круглосуточно, по факту - до 00:00.
Наблюдаем такое уже где то пол года. Руководству видимо вообще все равно.
2
28 сентября 2023
Место замечательное, всем советую посетить и перекусить отменной курочкой и картошечкой фри, запить вкуснейшим апельсиновым соком и насладится приятной атмосферой заведения
3
28 февраля
Хамское отношение к клиентам, обычный кофе делают по 20 МИНУТ. Ощущение будто тут вообще никто не торопиться работать
2
1 мая 2024
Всё как всегда..все знают за чем едут. Но очень грязные окна, управление не следит. Сегодня было очень солнечно и красиво , пока 4ех летний сын внутри заведения не сказал, папа, они не умеют убираться?!
5 декабря 2024
Ужасное обслуживание в авто, окно не работает, ждать долго еще и как свиньям накидали что в пакете все перемешано
3
18 февраля 2024
Данный общепит посетила один раз.
Постояла у прилавка, сотрудники общались между собой, обсуждая фильм. Затем к ним подошли ребята которые хотели устроиться на работу, и ещё 5-7 минут общения с ними.
Пока стояла, настроение упало. Но всё равно дождалась. Это была среда, что там по выходным незнаю.
Меня обслужили, улыбнулись сквозь зубы.
Больше не хожу.
Писала руководству. Но не думаю, что произошли изменения.
Есть время, хотите испортить себе настроение- приходите
Я больше не пойду
3
1
17 ноября 2024
Стало последнее время долго ждать заказы! Почему то пишут 24 часа если с 23 уже не работают и до 7,30 ?
1
12 октября 2023
Отличный ресторан , заказы отдают по мере быстро вежливые сотрудники , всегда что-то новое , мне очень нравится , всегда много народа , и очень быстрое обслуживание !!!
3
19 февраля
очень плохое заведение я два раза отравился их крыльями и все время там сидят подростки не советую
1
21 июня 2024
Сделали заказ, делали его в заведении очень медленно, к сожалению курица в панировке была вообще не хрустящая и даже от части сырая. Так же сделали ошибку и не положили второй соус из-за чего пришлось снова подходить и забирать, обслуживающий персонал средний.
2
2
9 марта 2024
Не очень! Часто там бываю, т.к. работаю рядом, экран с номерами заказа не работает, если мало народа, то можешь стоять несколько минут и ждать, пока кто-либо подойдет на кассу. Работают преимущественно выходцы из средней азии со всеми вытекающими....
1 февраля 2023
Хороший общепит! Есть где провести время и присесть,
Время ожидания разное в зависимости от заказов, хороший приветливый персонал,
Чисто в помещении, разная еда есть дороже или дешевле, напитки разные, нормальная отмасфера...
11 июня 2023
Быстро, вкусно, вежливое обслуживание, помещение чистое, семье понравилось, заезд на машине удобный, столики и в помещении,и на улице,рекомендую к посещению
12 апреля
Очень долго, сегодня небыло мороженного и молочных коктейлей. Ужас.
1
8 августа 2023
Народу мало.
Еда вкусная.
Картошка свежая.
Крылья класс)).
При чем, просишь на одной- делают.
Курица вообще вкусная.
Бургеры не плохие.
Сезонный лимонад сейчас, например, годнота.
Атмосфера спокойная.
Время ожидания приемлемое, гораздо быстрее чем у конкурентов.
Туалет чаще чистый. Жаль летней веранды нет. Кофе вкусный. Персонал без закидонов.
3 марта 2024
Даже оценивать не хочется
В который раз все через одно место
Пришли двумя парами в пустое заведение и около 20 минут ждали не такие уж большие заказы, в итоге одним выдали заказ с ошибкой (одна булка была острой), второй ждали еще столько же и так же одна из булок острая, хотя брали оригинал
Насчет персонала, ничего не имею против других национальностей, но раз уж Вы набрали таких на работу, то будьте добры научить их разговаривать или хотя бы не ставить на кассы и выдачу, максимально некомфортно и непонятно ничего
Как будто в чайхану пришли…
Вообще уже не знаю, есть ли смысл что-то писать, если толку 0, все больше людей туда уже не ездят, потому что слишком долго
+ неприятный запах в заведении и не так чисто, как хотелось бы
2
9 мая 2024
В заказ не докладывают еду, путают состав и бургер. В самом заведении не всегда чисто. Мониторы для заказа работают не всегда и при касании чувствуешь как стекло отходит.
1 июня 2023
Поставила бы ещё меньше если бы только могла. Оценку я ставлю как и залу так и авто. Вопрос, почему так долго работаете? Мы ждали 20 минут, чтобы тупо сделать заказ, при том время пол 12-го, впереди нас 2 машины. Обслуживание 0/10, нет "здравствуйте", "до свидания", "приятного аппетита" и т.д. После выдачи заказа говоришь "спасибо", тебе отвечают "пожалуйста" чуть ли глаза не закатывая. Я знаю, что такое работать по 12-ть часов, но у вас даже в правилах есть пункт "улыбаться клиентам". Ало, какая улыбка? Это смешно, тут даже не говорят пожалуйста когда просят проехать на окно оплаты/выдачи. У вас работают малолетки, которые не всегда даже хорошо знают русский. Посмотрите на "вкусно и точка"!!
Да, у вас было раньше вкусно, сейчас вы готовите отвратительно (кроме пирожка с вишней, он не плох). Улучшить надо вам сервис и взять на работу более взрослый контингент, дети 15-ти лет не должны работать. Обучите персонал нормальному обслуживанию, я не говорю быть как ресторан с звёздами Мишлен, а элементарно как в "вкусно и точка"
1
2
24 января
Отвратительное, очень плохо готовят. Забывают положить то что идёт по рецепту.
1
12 июля 2024
набрали новичков, из-за этого время ожидания заказа затягивается. Если не уложились в +-15 минут, то дают подарок. В остальном все нормально
1
3 ноября 2023
Был несколько раз. Цвет панировки куриных ножек ужасен. Цвет не золотистый, а темно коричневый.
В первый раз подумал, это случайно, но оказалось, что такая панировка была каждый раз ( заезжал раз пять).
Даже не знаю, что думать.
То-ли постоянство- признак мастерства, то-ли с фритюром проблемы.
К счастью, есть другие точки, где таких проблем нет.
1
1
24 декабря 2023
Здравствуйте. Заказал баскет 24 крыла острых ,пару дней назад, после этой курочки изо рта воняло так как будто сожрал дохлую крысу. Не весь набор такой, а какая то 1 ножка но дохлячая попалась. Не знаю что у вас там по срокам годности и условиям хранения. но это конечно была лютая подстава. Желудок у меня конечно крепкий но теперь только в эльграде кушать буду… p.s По внимательней пожалуйста. Люди все же кушают
5 апреля 2023
Я понимаю что начинающим нужно учиться, поэтому терпеливо ждал пока они научатся, но сейчас я понял-это не смена поколений, это текучка кадров. Постоянные новички в коллективе, и их как то никто не подстегивает, не видно стремления у них делать свою работу качественно по нормативу. Добило когда парень положил картошку на поднос, рассыпал часть и ничтоже не сумевших выкинул часть МОЕЙ картошки в мусор. Да может я мелочный, но мне кажется, что правильно так, уронил, да выкинь, но добавь клиенту новой. Даже и за свой счёт. (Вопрос к администратору).
1
1
15 февраля
Чистота в помещениях оставляет желать лучшего)
6 февраля
Очень долгое обслуживание, медленный персонал
8 апреля 2023
Кооментарев нет. Обычное быстрое питание. Все на уровне. Кто любит такие заведения, рекомендую. Минус-трудно бывает найти место для парковки авто.
1
4 сентября 2024
Пол часа ожидаем около окна заказа
После чего нам сказали заказы не принимаем
Что за отношение к потребителю?
1
1
24 июля 2023
Цены, конечно, нормальные, сильно не завышены. Но что то стало меньше и меньше нравиться качество приготовления. То ли чего то не докладывают в целях экономии, то ли торопятся. Стало как то хуже, менее сочно, да и суховато. Что то не очень.
3 февраля 2024
Поставил 2 т.к. всё очень медленно. Ждал бургер самый простой минут 15 не меньше. Народа не много, да и откуда он там возьмётся.
Всё делается на отшибись и не хотя.
8 апреля 2023
Что с этим кфс случилось? Стали работать люди с зарубежья, на авто в окне принимающий заказ плохо говорит по русски. Ну это ладно! Еда и напитки!!! Взяли колу эвервейс, налили в процентном соотношении сироп и воду со льдом так что по ощущениям пьешь просто подсластенную слегка воду со льдом, без, вкуса вообще. Не позорьте Эвервейс!!! Заказали шефбаскет или Сандерс баскет. В этом кфс ресторане меняют масло для жарки?! Ноги куриные аж воняют жженым старым маслом. Ну и соответственно корочка там уже дубовая.
Мы такие любители кфс и есть сравнения с другими ресторанами кфс. Колоссально отличается не в пользу ресторана в Электростали на Ногинском шоссе.
1
1
8 мая
Всегда быстро и вкусно!
17 мая 2022
Еда как и во всех остальных. Удивиться не чему. А вот работа самого завидения интересная. Бывали ошибки персонала, при приёме заказа, но это не страшно, все мы люди. В последнее время происходящее там настораживает и заставляет усомниться в следующем посещении заведения: то 2 мороженных посчитали на 500р. ( На своё усмотрение добавили в чек 6 топперов). Попросила чек, вынесли со второй попытки, вернули 200. Затем задумался терминал оплаты (такое происходит достаточно часто), чек и номер заказа не выдал, зато деньги сняли со счёта. Не возвращают. Это происходит уже второй раз. Попросила разъяснить ситуацию менеджера, девушка с очень усталым видом дала понять, что это наши проблемы, нет чека, нет заказа. Хотя заказ наш тоже висел на экране, но почему-то не был оплачен! Мы предоставили смс из банка с оплаченным чеком (терминал-то завис!), На нас посмотрели, как на дураков, закатили глаза и удалили заказ. Новый персонал путает заказ при оформлении в кфс-авто. Неоднократно вместо одного,пробивает другое. Заехали с детьми попросили бургеры оригинальные, выдали все острые, и не те (возвращаться уже не стали, открывали еду по пути).
Буду ли ездить туда одна/с детьми ?
Определенно нет. Раздражает такое посредственное отношение к посетителям, в них вы должны быть заинтересованны!
5
4 декабря 2023
Всё как всегда на высоте, даже добавить нечего! Улыбок вам ! Хороший персонал, вежливый! )))
2
11 января 2023
Всё быстро, вкусно, приятный чистый зал, большая парковка. Персонал вежливый, не заходя в туалет можно помыть руки рядом с залом
3
23 февраля 2023
Быстро готовят, в заведении чисто. Кухня - ну тут все понятно, мы уже заранее знаем что получим.
Отлично жарят курицу в панировке ( бедра, стрипсы), такое не во всех заведениях сети. Молодцы!
1
1
9 марта 2024
Персонал нерусские, но вежливые. Клиенты часто это молодёжь и не культурные. Часто ругаются матом и суетятся. Чистота в зале хорошая.