Rostic's
1389 отзывов
26 июня 2024
Ужасное обслуживание. Делали мобильный заказ и ждали в заведении. Работники данного ростикса пришли не на работу, а на прогулку. Собирают заказы вообще не спеша. Подойдя к ним после 25 минут ожидания своего заказа они сказали «ну не 30 минут же». Хоть и находится данный ростикс в центре, людей там мало, видимо, из-за качества обслуживания. Вкус полученного заказа насторожил, потому что в значительной степени отличается от того, что готовят в других точках.
4
8 августа 2024
Девочка на выдаче очень медленно работает, не выдают весь заказ, на четверых не до дали три позиции!!! Пытаться получить оплаченное но не выданное проблематично так нет бумажных чеков от слова совсем! Рол пресный
20 мая 2024
Пришла в Ростикс, чтобы устроить сюрприз на День Рождения моего любимого молодого человека. Заказ собрали быстро, но… Качество повергло нас в шок. Праздник ИСПОРЧЕН !!!
Соусы невозможно открыть. Потратили на это 10 !!!! минут и все нервы… Мой мч очень любит картошечку по-деревенски, но здесь её есть просто НЕВОЗМОЖНО: передержанное во фритюре нечто. В зале мало того что жутко грязно, так ещё и творится полная ВАКХАНАЛИЯ. Толпа невоспитанных подростков орут во всё горло и курят электронные сиг*реты. К слову, у меня с моим мч астма… Огорчает халатность охранников, если таковые здесь вообще имеются.
Самая жуть дальше… Моего мч, извините за интимные подробности, стошнило сразу после трапезы в, к слову, жутко грязном санузле данного заведения.
В общем, Ростикс я точно больше не планирую посещать и вам не советую. Две звезды только за «приятные» бонусы (см. фото ниже) 🤦🏻♀️…
3
1
30 июля 2024
Люблю Ростикс, но конкретно в этом заведении 29.07.2024 сотрудник славянской внешности отказался меня обслуживать. Я объяснила, что моя карточка всегда выдает ошибку, и оплата не проходит. Но он стал со мной спорить и все время отправлял к терминалу. Заказов, как и клиентов, было мало, т.к. время было 8 утра. В чем проблема была провести мой заказ через кассу, я так и не поняла.
1
5 августа 2024
Rostic's МО г. Жуковский ул Гагарина 60 Т/Ц Самолет, столы очень грязные, сервис отвратительный, кухня отвратительная, меню не соответствует. Не рекомендую.
18 апреля 2024
Ужасное обслуживание: не высветился заказ в готовых (то есть если приготовили уже следующий, ты не увидишь что готов твой). Сотрудники на мой вопрос о заказе ехидно усмехнулись что давно стоит. Таким образом получили остывшие напитки. Упаковки пирожков и роллов без маркировки и приходится угадывать что в них. Туалет очень грязный. В зале сидел человек в нетрезвом состоянии 1,5 часа и его никто не вывел. Он мешал посетителям, разговаривал, мешал проходить людям. Даже тронул женщину, проходящую мимо. Все сотрудники наблюдали с кухни и ничего не делали. Уже посетители попросили его выйти, но и это не помогло. Мужчина буквально сидел с небольшой бутылкой водки. Было это 14.04 приблизительно в 17-18 часов.
Я очень редко пишу отзывы, а тем более плохие. Но этот ресторан довел даже меня. Я сотрудник из такой же сферы услуг и могу понять все. Но точно не такое ужасное отношение к клиентам. В других городах в кафе данной сети работают гораздо лучше
3
1
31 октября 2024
Несколько раз заказывал, всегда обманывают со сроком доставки поэтому получаю холодную и невкусную еду. Несколько раз заказ не соответствовал тому, что привозили!
20 декабря 2024
В тот момент, когда я был там уборщица матом посылала ребят, которые случайно столкнулись с девушкой и опрокинули картошку, после этого она поссорилась еще с 2 людьми. Надеюсь, что руководство примет меры
14 марта 2024
Ресторан хороший , много посадочных мест, внутри уютно. Единственное, мы заказали 4 пирожка с малиной, а три из них оказались с абрикосом)))) Кофе вкусный!
3 августа 2024
Пережаренная еда. Женщина ,работающая в охране , заняла большой стол под предлогом , что ей видно два зала. Большой компанией сесть не получилось. А сама женщина сидела в телефоне.
6 января 2024
Ресторан удачно расположен, много посадочных мест, внутри уютно. Единственное, мы заказали 3 пирожка с малиной, а два из них оказались с абрикосом)))) Кофе вкусный!
2
20 июня 2024
Сделал заказ - шефролл комбо, 3 соуса и 3 острых стрипса, заказ в зале. Сели с другом ждать, ждали минут 15, затем я заметил что моего заказа более нет на табло. Насколько я понял, заказ был потерян, потому когда я подошёл к кассе и сказал об этом, мне выдали мой заказ, однако все позиции были размякшие, вероятно из-за ожидания. Мне кажется однозначные 2 заезды
4
22 января 2024
Приятное, уютное место. Всегда можно заехать с семьей и перекусить.Персонал вежливый и отзывчивый. Всё очень вкусно рекомендую.
2
1
4 сентября 2024
В рабочее время, по крайней мере за 6 минут до закрытия не пускают в кафе... Говорят "Всё мы закрываемся скоро..." и не пускают прямо на входе...
24 января 2024
15 января 2024 года в 18 часов 17 минут в вашем ресторане, по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, д. 90 (рядом со станцией метро "Автово") мне собрали не тот заказ, который я просила. Заказ я вернула на сумму 429 рублей. Мне выдали чек на возврат денежных средств и обещали, что деньги вернутся в течение 3-5 рабочих дней. Денег на сегодняшний день, 24.01.2024 нет. Я ходила в сбербанк и там мне подтвердили, что перевода на мою карту от вашего ресторана не было. Что это за безобразие? Почему вы обманываете людей!
3
1
16 июня 2023
Сама еда приготовлена хорошо. Заказы готовят очень быстро, пока оплачивала нам уже всё собрали. Единственный минус - стаканчики для пива даже не предложили. Как пиво пить спрашивается? Ну, я же не буду банку облизыватьно в конце концов!
Насчет чистоты это конечно трешь!!! Поток людей большой, уборщицы либо не справляются, либо не хотят справляться. Столики грязные, поситителям приходится самим столики протирать. В туалете просто болото на полу, бумаги нет, бак переполнен.
2
10 июля 2024
Самое плохое обслуживание.В заказ не доложили картошку фри и положили не тот бургер.Подумала,скандал будет ни к чему,не стала обращать на это внимание,но когда я начала есть бургер,там мне попался длинный кусок пластикого пакета и тогда я уже разочаровалась.Это еще я ничего не сказала про ужасную грязь везде.Больше ни ногой
1
6 марта 2024
Время 19.40! Стою у кассы, минут 5, хочу сделать заказ а никого нет, только хихикает кто то в стороне, что то обсуждает, выходит кассир, я говорю можно заказ сделать, она говорит я уборщица, подождите! Сколько ждать?, непонятно! Пошел сел на минут 5. Прихожу к кассе стою первый, никого нет, девушка, наверно кассир что то делает, я опять стою жду! Дождался сделал заказ,лимонад, как говорится открыл кран и налил! вроде бы делов на 15 секунд, заказов на табло нет! Приходит девушка, заказывает кофе после меня, стоим вместе ждем! Через какое то время ей приносят кофее! А я стою и ждууу! У вас есть какие-то приоритеты! Что за безобразие товарищи!!!!!!!!!!!!!!!
5
31 января 2023
Была здесь один раз на днях. Первое впечатление очень хорошее. В других заведениях сети KFC заказываю обычно кофе американо, острые крылья. Крылья очень вкусные, готовят быстро. Кофе недорогой, хорошо сварен. Именно в этом KFC заказала то же самое, всё на качественной высоте: Много столиков, туалет, современный дизайн. Очень уютно и доступно. Персонал профессиональный и вежливый. Спасибо!
1
6 сентября 2024
В самый час пик работает 1!!! терминал самообслуживания, на кассе заказ сделать нельзя, ожидание заказа полчаса+, персонала тупо не хватает. Единица руководству точки.
24 июня 2024
Безумно ужасная точка сети. Ожидание долгое, в туалете просто кошмар, естественно контингент в центре города постарался, но судя по количеству бумаги, валявшейся даже не ящике, а просто за унитазом убирались там достаточно давно. Мыла нет. К качеству еды вопросы, чем-то отравились, будем сдавать анализы на всякий случай.
Другие точки произвели как-то получше впечатление, но в эту мы больше ни ногой.
2
28 мая 2024
Ужасное место. Ждём заказ . В туалете столпотворение, ругань. Охрана не реагирует. Судя по всему охрана смотрит чтобы в зале в ожидании заказа никто не уснул, подходит и сильно стучит по столу. Столы кстати все грязные. Сами переложили всё на один из заброшенных столов. Где тут же подошёл упитанный пьяный парень и стал допивать и доедать содержимое обставленных коробок и стаканов. Звезду ставлю за расположенное рядом метро " адмиралтейская".
2
6 июня 2024
Еда очень вкусная, готовят в обед не очень быстро, но в принципе можно понять - очень много людей. Но здесь есть уборщица, которая каждый раз подходит и в грубой форме говорит, чтоб убирали за собой, когда мы просто сидим только получив заказ. И так чуть ли не до каждого человека в этом заведении. Но сама столики не убирает, почти всегда все в крошках или липкое. Оставляет, к сожалению, не очень хорошие впечатления. Хотелось бы, чтоб с ней беседу о том, как вежливо общаться с гостями, чтобы у них оставалось желание продолжать посещать ваш кфс.
9 ноября 2024
Ожидали 30мин, на экране готовых заказов номер отсутствовал.
Нашли его на стойке холодное и не вкусно.
Очень не хороший осадок остался.
1
21 декабря 2024
Столы не протираются. Обслуживание долгое, спустя пол часа только начали готовить. Под столом валялись бутылки.Сама еда 50/50
8 мая 2024
Несколько раз здесь заказывали еду с собой. Быстро готовят заказ, хотя всегда заходили в "час пик". Как всегда всё свежее и вкусное.
16 октября 2024
Регулярно не работают кассы и киоски где можно было бы заказать заказ. Утром кофе ждём 15-35 мин,в зале спят бомжы!
14 ноября 2024
Нравилось заходить утром перед работой за кофе. Но теперь они открываются в 9 утра! Очень неудобное время открытия.
17 марта 2024
Еда как и везде-вкусная, мы долго не ждали-минут 5, причем у нас был большой заказ, внутри чисто, по сравнению с ближайшим рестораном Вкусно и точка людей мало, что очень хорошо
27 марта 2023
Еда очень вкусная, время ожидания минимальное, персонал отзывчивый, в помещении чисто, мясо свежее и вкусное, панировка почитается с курицей, расположение удобное, напитки вкусные и бургеры сочные
1
25 декабря 2024
В целом нормальное место,единтсвенное сотрудник не положил второй соус,но потом,когда я подошел и сказал,он положил еще 1 за свою ошибку
10 января 2024
Чисто, тепло, вкусно, а самое главное есть места где можно перекусить и дальше пойти гулять по красивому городу.
27 сентября 2024
в двух заказах из двух были обнаружены короткие черные волосы. очень мерзко после этого что либо есть. также на салфетках был еще один волос
1
15 июля 2024
Самая ужасная сеть фастфуда, еду приготовили быстро, но есть было невозможно, недоваренный рис и пережаренные креветки, сухая картошка фри. Напиток норм лимон-лайм. В туалете ужасный запах 🤮 уборка там не проводиться. Половина аппаратов для заказа еды не работает.
19 сентября 2024
Половины меню нет в наличии. Чтобы сделать заказ за наличку - простоял 15минут в ожидании кассира. Делайте выводы сами.
1
8 июля 2024
очень долгое ожидание заказа, уже выдавали заказы которые шли после. выдали не те бургеры, заказывали шефбургер джуниор и шефбургер, оба оригинальные, выдали одинаковые (не знаю какие) и острые. еда уже вся была холодная
19 декабря 2024
По еде вопросов нет, а по поводу качества обслуживания: зал грязный мусор валяеться на полу, на столах, полы грязные
7 марта 2023
Очень бюджетное место. Газировку лучше брать в магазине рядом. Все свежее и вкусное. Постоянно наводят чистоту. Сотрудники на выдаче очень корректны. Шустряки. Все быстро и с улыбкой. Если что не так меняют в лет...
13 января
Отвратительное заведения ,работают люди которые не знают русского языка, все перепутали просто ужас еда ужас руки грязные фу фу фу
2
30 июля 2023
Ну что ж.... Пришло время грусти и разочарования для меня в уже бывшем любимом заведении. Буквально вчера заказала доставку на дом баскет. Обошлось в тысячу с копейками. Первым делом смутила упаковка. Была вся насквозь моркрая, что аж бумага начала разлагаться. Хочу отметить, что дело не в курьере, а в масле, в его огромном количестве. Но это не самое страшное, что могло бы быть. Бумагу убрали, да выбросили. Проблема была в самом баскете. Похоже КФС начали очень экономить. Раньше крылья и ноги были большие, сейчас вообще будто ципленка ободрали. Вот знаете, в ленте продаются дешманским наборы, вот как из этого набора были крылья. Фиг с ними с размерами. Вкус был горелой муки, пластика и горелого старого масла. Есть невозможно, баскет просто улете в мусорку за тысячу рублей. Пыталась решить этот вопрос через поддержку, но мне сказали, что это не тот случай, когда возмещается компенсация, отписываюсь по скрипту. Заботы просто ноль. Я не разовый покупатель, заказываю часто. Те раньше любила эти крылышки, но теперь как и сама заказывать не буду больше, так ещё и всем знакомым расскажу, чтобы не брали. Хотели сэкономить тысячу рублей, на своей жадности потеряют не один десяток тысяч. Извините ребята, но нужно делать все по совести, и решать проблемы, в не просто "проводить работу-разговоры с рестораном". Всего наилучшего. Прилагаю фото несъедобного крылышка.
10
2
10 мая 2024
Все понравилось, брали 5 за 300 очень быстро и вкусно. Ростикс топ)) всегда высокая марка.
10 июня 2024
Меню всегда не полное, большенство позиций отсутствуют, готовят заказ около 10 минут при нулевой загруженности
По качеству продуктов не особо, сухо, в роллах мало соуса, но и сервис соответствующий, больше в этот филиал не приду
3
24 августа 2024
очень хорошие заведение всем советую, мне очень сильно понравилось 😘)
16 октября 2023
Сегодня 16.10 в 13:06 заказ номер 487 через приложение. Пришли, заказали уже на месте. Заказ был готов буквально через 2 минуты, что сразу насторожило. Забрали, сели и оказалось, что два твистера просто деревянные. Лаваш как будто лежал несколько часов. На жалобу заменили оба твистера, вроде все хорошо. Свежие. Собираюсь откусывать свой и вижу там длинный черный волос!! Моему возмущению не было предела. На выдаче стоял менеджер, обратилась к нему, никак извинений я не услышала. Забрали старый, дали новый твистер. Это полная жесть. 1 звезда только за картошку, свежая и не пересоленная. Фото прилагаю.
1
28 ноября 2024
Обслуживание быстро, их баскет с острыми крылышками покупаю здесь всегда.
19 октября 2024
Отказались принять заказ, сказали расчет только наличкой и курицы в продаже нет, хотела заказать стрипсы
19 июля 2024
Неплохое место, но обслуживание ужасное. Вместо картошки фри, выдали картофель по деревенски. Вместо ролла-дали бургер. Вместо напитка лайм-лимон дали колу. Стрипсы пережаренные и очень солёные
2
1
11 августа 2024
заказала карточку фри, принесли смешан с картошкой по деревенски, кофе налили половина стакана, очень долго ждала, хотя людей не было
27 июля 2024
Курица пересолена, ростмастер отдали холодным, лимонад с гранатом и малиной настолько сладкий, что пить его невозможно, мороженное слишком сладкое, айскофе слишком горькое, а пенка теплая.
делают все на отвались.
дополнение: заказал зеленый липтон, на вкус тоже ужасный.
(1 красноармейская улица)
приходить сюда не советую.
4 января
Еда пришла холодная, уже не пошла ругаться, так как было куча народу. Подруге тоже принесли все холодное