Rostic's
657 отзывов
21 августа 2024
Заказали одно , дали другое , айс латте с ванилью в заказе , а на деле обычный айс латте, чек не положили, девушке абсолютно всё равно на клиентов , на смене 2 человека. Никуда не годится. Ужасное место👎
1
26 декабря 2024
Постоянно ночью говорят что ничего нет кроме мороженного и напитков .
26.12.24
Примите меры
1
18 июля 2023
Доброго времени суток.
Гуляю по городу много и часто, естественно захожу во многие места перекусить. Сегодня зашла в KFC у Московского вокзала. Сказать центр города, вокзал, приезжие… НО! Хуже места для поесть я пока на Невском не нашла!!!
Первое, что бросилось в глаза - грязно!
Нет, столы чистые, но вот сидеть пришлось на залитом чем-то диванчике.
Сервис это отдельная тема! Стоя на кассе мне предложили сделать заказ у терминала, притом в форме не очень приятной.
Еда конечно вкусная, как и во всех таких заведениях быстрого питание, но обслуживание вообще хромает!!!
5
22 апреля
Вполне приятная обстановка , было вкусно
1
27 августа 2024
Пришла, заказала только рожок( сделали очень маленький когда я спросила почему он такой маленький сказали так и должно быть, работник Кристина вообще не понравилась увольте ее нафиг 😭👎 отомстите за мое мороженое
2
2
30 июня 2024
заказ 2175 время оплаты в 21:19, не положили 18!!! наггетсов, по номерам указанным в картах не дозвониться, в интернете искала тоже не отвечают. это реально безобразие, мало того что сотрудников на точке мало с таким потоком, так и решение проблемы вообще не найти. и такое уже не верный раз происходит
1
27 января 2024
Невозможно сидит отношения к клиентам плохо. Мы купили еда спокойно сидили через час подходит Лера и сказала выходить на улицу она говорит здесь долго сидит нельзя мы хотели вызвать полицию чтобы на нее заявление написать у нас время было мало она не имеет права так сказать мы люди порядочный не бомжей не кому не мешали следующие раз сразу вызову полиция напишу её заявление за то что не даёт покоя за морально ущерб будет платить она я ей покажу
3
4
30 августа 2023
Все быстро и вкусно. Мороженое всего за 39 рублей. Расположено напротив жд вокзала, что очень удобно. Парень который убирался очень вежливый.
1
7 февраля
В помещении спят какие-то бездомные, все стены грязные, людей толком нет, а заказ ждешь 15 минут
4
16 марта
Неприятное место
Очень мало места когтингент преимущественно б*мжики и нефоры
2
14 июля 2024
Ужасно долго делают заказы, пришли в полтора часа ночи, заказов 20 висит и не один не готов, ленивые сотрудники, в самом помещении очень много использованных грязных подносов с едой на каждом столе, мусорки переполнены, пришлось убирать самим
4
30 апреля 2024
Туалет в ужасном состоянии. Ни салфеток, ни туалетной бумаги там нет. Всё грязное и вонючее. В зале сесть негде, он слишком маленький. Разносов для всех не хватает. Указали чек при получении заказа. Чек не положили. Из плюсов: персонал вроде дружелюбный
3
6 марта
Табуретки одни, сесть нормально негде.
Заказ 20 минут ждал. И это день буднего дня.
1
15 января
Все достаточно неплохо, зайти поесть можно.
9 ноября 2023
Заказал доставку на компанию, заплатил за комбо с рос мастером 419 рублей + 156 рублей доставка, не привезли сам ростмастер, попытался решить вопрос, на что мне просто вернули 149 рублей и дали купон на 10% скидки, за 419 рублей я поел пару картошке, пару куриц и попил колы, «благодаою» службу поддержи кфс и доставки за отзывчивость, где в обоих сервисах мне отправили к друг другу, где ожидания звонка около 10 минут, потратил час своего времени на ожидание заказа, и еще один час, чтобы решить вопрос, на который мне просто отвечали, что вопрос никак и никогда не решить, больше заказывать и покупать в кфс нет желания, заказал на компанию, все поели, кроме меня
5
26 марта
очень долго ждала заказ из одного ролла (50 минуи) очень мало персонала
1
1 июля 2024
Девушка с короткой стрижкой,очень приветливая!❤️
Грамотная речь ,и хорошое решение ситуаций!
Очень рады!💓
1
1
28 июня 2024
Обслуживание -.
Чистота -.
Сотрудники-.
Время заказа-.
Приложение -.
Вообще во всём минус
В Москве на много лучше
3
31 октября 2024
Плохое обслуживание,готовят очень долго и в здании не прибрано. Еда не вкусная,картошка фри не соленая, а наггетсы как будто из глины.
1
15 февраля
Они испортили чизбургер . Он был великолепен , а теперь это жалкое зрелище
1
30 августа 2024
Круглосуточное место, где тяжело дождаться своего заказа, можно ждать до часу, пока он будет готов, персонала не хватает, но как и во всех Rosticах вкусно :)
2
2
28 июня 2024
Отвратительная точка, нашвыряли картошки и нагетсов (наггетсы невкусные, показались уже не свежими), молочный коктейль не того вкуса впридачу был лед вместо напитка
3
9 апреля
Очень долго ждали еду, мы ждали около часа, в помещении воняет алкаголиками
1
12 апреля
ЭТО ПРОСТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО
10 цыган и наркоманов на один квадратный метр, бургер воняет потом. У меня стреляли еду цыгани, зал ужасно грязный ничего не убрано, дети какие то беспризорные сьезжали 20 раз по лестнице. Ждать еду реально без преувеличений 40 минут 😳😳
2
20 июля 2024
Готовили утром долго. На сборке никого нет, работники никуда не спешат, хотя рядом вокзал и люди могут опаздывать.
Множество пьяных людей, отвратительный запах в помещеии, люди спят, пьют алкоголь.
2
9 апреля
Заказы делают по 25-30 минут, могут забыть положить какие либо позиции из заказа
1
6 апреля
чистота помещения в целом поддерживается, но еда и обслуживание клиентов неудовлетворительно. долго ждали заказ, в итоге не доложили картошку, байцы, стаканы с напитками были наполовину пусты, трубочек нет, салфеток нет. соус в маэстро бургере на вкус будто протухший. пожалуйста, примите меры
1
24 июня 2022
Очень люблю KFC , хожу на обед в ТРЦ Галерея на Невском проспекте(гСПБ) , всегда очень вкусно и хорошо, но сегодня просто огорчили. Купила набор картошки со стрип сами(вроде так называются), получила коробочкк, в надежде что цена (129р) будет соответствовать содержимому, но увы, такое ощущение, что просто накидали остатки картошки и пару стрипсов(
очень огорчило таким поведением, хотя не знаю, может это и нормально у них....
9
2
8 марта
Каждый раз заказы отдают по 25-30 минут. В уборных воняет . На стола вечный бардак.
1
23 марта
персонал вежливый,добры. Но очень долго ждали заказ
11 июня 2023
Пришла сегодня, 11.06, перекусить. Увидела следующую картину, ребята уставшие (очень много людей, проходное место). Покупатели , особенно мужчина проявил не уважение к сотрудникам, особенно к администратору (девушке, увы не знаю как зовут), по времени 19:30-19:45. Написал что то в книгу жалоб.
Неадекват.
Ребята молодцы, работают отлично и быстро, относятся к клиентам очень уважительно!!!! Часто тут бываю, так что знаю о чем говорю. Спасибо сотрудникам данного ресторана за вашу работу!
2
20 июня 2024
Вчера купил 2 ростикс бургера он же бокс мастер, получил 2 лепешки в которых кусок куры и картошка по деревенски, соуса минимум, овощей нет, сыра тоже...вот вам и купон 50 50...если бы не ч собой брал , на месте бы решил это, но получилась подстава..качество хуже некуда
3
23 апреля
Больше 25 минут ждал отзыв сотрудники на кухне неторопливо еле ходят
2
26 марта
ждал заказ 40 минут, максимально долго, потом еще не доложили чикен бургер
1
7 октября 2024
Готовность заказа показывают на экране и в приложении раньше чем заказ готов, картошку пересаливают невозможно есть !!!!
2
20 сентября 2023
Часто тут перекусываю, нравится гораздо больше, чем это же в Галерее, где простоишь полчаса в очереди и потом еще будешь томно ждать свой заказ.
По качеству и скорости здесь все норм. Несмотря на большой поток, сотрудники терпеливые и старательные. В туалет всегда очередь, тк он здесь один. Это очень маленький КФС, к сожалению.
1
30 апреля
очень долго готовят! один заказ из одной позиции дольше, чем из 3!
2
17 июля 2023
Здравствуйте!
Смотря сейчас на работающий персонал, хочется ничего не покупать.
Тебя не приветствуют, с тобой разговаривают грубо и хамят. Тот же, "Тренер" стоял на кассе, и когда я подошёл к кассе, поздоровавшись, в ответ мне тишина, и даже взора не было в мою сторону. Она считала кассу. Спустя 2 минуты, я ей опять "здравствуйте, когда Вы сможете принять заказ?", она опять молчит. Спрашиваю у другуго сотрудника, поздоровавшись, что Ваша коллега меня не слышит, когда можно будет сделать заказ? В ответ, я услышал, ждите, пока она посчитает кассу, и стойте, ждите. Я в ответ ей, сказал, что хотя бы поздоровайтесь для начала.
В итоге дошло до того, наконец-то, что я сделал заказ. Эта "Тренер, вроде, её зовут Александра", в конце уточнила - с собой или здесь?". Я ей сказал, что с собой.
В итоге, та девушка, которая по хамски со мной общалась, собрала в зале. Я ей сказал, что с собой заказ. Она огрызнувшись, сказала, что в зале у Вас. Но с видом стервы, швырнула мне заказ.
Так вот, ребята, мы живём в культурном городе, в Питере. Очень мало осталось людей, которые действительно коренные, и те, кто поддерживает культуру в нём, как архитектурной, так и ораторскую. Ваши сотрудники, уже давно не нацелены работать дружелюбно, и гостеприимно. Им важны деньги, которые они ждут на своих банковский картах, им плевать на Ваши правила этикета, вся молодёж послала это правило.
Я понимаю, что взрослые люди там работать не будут, но пожалуйста, сделайте сервис лучше. Было бы куда удобней, заказать онлайн и не контактировать с малолетними сотрудниками, которые не могут ясно и внятно сказать, и не эмоционально отреагировать.
5
2 июня 2024
Не в первый раз в этом заведении курица в бургере горькая, чувствуется что масло давно не меняли. Оставила жалобу на сайте, пришла стандартная отписка. Что ж, значит будем обходить это заведение стороной
3
13 сентября 2023
Начну я наверно с самого большого плюса, а именно то что работает это прекрасное заведение круглосуточно! Можно выйти на ночную прогулку с друзьями и зайти перекусить, а зимой погреться. Обсуживающий персонал приветливый и вежливый 🥰. Всем советую, заходите обязательно в свободное время!!!
2
3
4 апреля
Самое ужасное заведение из всех где я был, грязно, в заведении бомжи спят!
1
11 сентября 2023
Собирают заказы не хотя и долго. На табло в момент заказа было всего 4 заказа. Заказ ждал непростительные 13 минут, при стандарте в 1 минуту 15 секунд (при наличии системы фьюжн, которая здесь имеется). Персонал явно не хочет работать. Я понимаю, как это тяжело, я сам работал в данном предприятии но на вокзале в отличие от этого ресторана, но это не оправдание
5
1 ноября 2024
Зашла перед электричкой взять капучино и немного поесть в дорогу, каково же было мое разочарование - вместо кофе горячая водичка..?!?!
Спасибо , стакан воды за 99₽. Неплохо...
Естественно из электрички я не побегу разбираться...
Зал был полупустой, время спокойно собрать заказ и проверить было.
До этого два дня там не было в меню курицы. То есть большая часть меню отсутствовала.
Так что обходите это место стороной.
5
19 мая 2024
Это самая медленная точка Ростикса которую я видел. Ужасно долго готовят заказ, при условии, что людей, как и заказов почти нет.
Поставил 3 звёзды т.к. время за ожидание компенсируют мороженным.
4 мая
Чувак на кассе отметил мой заказ который по факту был не готов прождал 10 минут потом подходил ко мне с вопросами какой чай какая картошка, ну зато положили ролл который был лучше того который я заказал.
1
2
2 октября 2023
КФС очень неоднозначное заведение. Если знать что брать, то это будет одно из самых вкусных и недорогих приемов пищи, которое может быть. Допустим неплохие комбо... цена мое почтение. Количество - достаточно. В любом случае целый кусок курицы в каждом блюде. Ещё и добавили кэшбек в приложении.
1
9 апреля 2023
Ну очень меня расстроили! Я пару раз в месяц стабильно захожу в кфс уже не меньше 5 лет, чтобы съесть острый бокс мастер. У него определенная рецептура, собственно ради чего я его и беру. Но в этом заведении мне подсунули вместо картофельной хрустящей котлетки унылые дольки айдахо в количестве 2 шт, одна сверху, вторая на дне лаваша. Очень разочаровалась. Так как взяла с собой и пошла на электричку предьявить претензию по факту не было возможности. На фото так же не понятно, что там лежит, поэтому не прилагаю. В общем, ребята, считаю это возмутительным и если у вас заканчиваются ингридиенты, то нужно либо снимать позицию с продажи, либо предупреждать покупателя об изменении рецептуры, потому как зная, что там Айдахо, я точно не стала бы тратить на это деньги. Вот уж не ожидала встетить подделку в сети. Так что увы, не могу никому посоветовать вас к посещению.
Заказ был сделан 9.04.23 ориентировочно 15:14
4
30 ноября 2024
За час до закрытия уже никто не работает и не собирается обслуживать
3
11 апреля
1 человек работают на кухне, номера качества не работают
1
11 января
Полное дно, рассадник антисанатарии,заказ в 23:46 не принимаются
4