Сделали заказ, вместо чикен пита, нам
твистр. Я не хотела твистр!!!! Но без предупреждения меняют заказ. Потом уверяют, что питы у них нет. Хотя бради по купону и висит реклама на входе. Напиток, вода без сиропа. Просто воду с газом налили. Худший КФС из всех в которых мы были.
Очень плохо, что руководство не реагирует на отзывы. Если заказываете, не берите дорогие бургеры, вам все равно не положат половину ингридиентов. Два бургера без сыра и бекона... Так можно купить самый простой бургер...
Посетили этот филиал спустя пол года. Стало ещё хуже. Ожидание заказа 15 минут. И то пришлось ВЫПРАШИВАТЬ, что бы его собрали (заказ был ко времени). На кухне антисанитария, КРЫСЫ скоро побегут. Жуть.
Ресторан, к сожалению, совершенно не справляется с нагрузкой под вечер. Сегодня ждали заказ из двух твистеров 56 минут. Дело было в среду. Могу понять, что большой поток клиентов, но висящие по часу заказы в очереди принять очень сложно. Кроме этого, отвратительный запах мочи на все заведение (возможно, тоже из-за высокого потока). Три сотрудника, усиленно рассматривающие чек на стене, и неподвижная толпа клиентов у стойки, ждущие свою карточку. Само заведение неплохое, но такие случаи отбивают желание туда ходить.
Отвратительно!
Невероятно долго, оформили заказ в 10:29, время готовности было указано 10:40, а отдали его только в 10:54, ровно во время отправления электрички. Рядом находится ж/д станция и, наверняка, очень многие заказывают, пока ждут электричку, а сотрудники как сонные мухи. Готовая еда лежит перед ними, но гостям утверждается, что заказ ещё собирается на кухне. Пока не подошёл менеджер и не дособрал заказ, сотрудники игнорировали его. Обучите персонал нормально или отпустите в отпуск!! И перестаньте сидеть в манагерской каморке, когда ваши сотрудники зашиваются !!!
Совершил заказ с доставкой в заказ входило ( домашний баскет острый, Бургер чили чиз, картофель по-деревенски чили чиз, Шеф баскет острый с наггетсами ) из этого всего я получил только домашний баскет острый и то он не острый а стандартный потратил 1406 а заказ пришло на 769 рублей нечего не хотят делать только обещание скидку дать и всё и даже этого нет просто на *** не советую тут заказывать может в другом месте адекватные умеющие считать и выдавать заказ курьерам если брать лично и всё проверять но я в жизне уних больше нечего брать не буду это уже не KFC
Здравствуйте доброе время суток я был на это KFC очень много раз он находится метро Девяткино я тут рядом живу от метро всегда вхожу тут очень хороший персоналы мне нравится KFC всем
Нагрели на ножку и стрипсину в баскет дуэте. Заказ 569 в 17:41.
Берем еду мимоходом, потому приехать и требовать на месте не получится и не должно заведение так работать.
Дуэт взяли детям, чтоб вы знали.
В поддержке на звонок не ответили.
Постоянные очереди. Несколько раз опаздывал на электричку, потому что заказ делали больше 25 минут. Очень много доставки, даже не надейтесь поесть быстро)) причем ребята носятся и очень стараются. Им респект. Наверно можно еще одну точку здесь открыть. Окупится
Не в первый раз сталкиваюсь с казусами по типу "нет у нас сейчас нет крыльев" На вопрос "Почему" Просто пожимают плечами!
В прошлые разы приезжая в данное заведение не готовили даже бургеры
В таком случае как назвать это место?
постоянно не докладывают ингредиенты, это уже не первый раз. заказываю бургер с беконом, не кладут его практически всегда, три кубика помидора кинут и якобы достаточно. это просто издевательство, я неконфликтный человек, но почему это я плачу такие деньги за то, чтобы просто получить котлету в булке?
Сегодня. 08.01.23, где-то в обед супруга делала заказ. Заказ был большой, с собой. Не доложили бургер за 300 рублей. Обнаружили дома его отсутствие.
Уважаемые работники киевси, ростикса, и т.д. и т.п. ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!!!
Там всегда супер, почему, потому что рядом работаю у них всегда людей много и они успевают во время и вкус не меняется как другие KFC. Персоналу надо дать премии и розетки есть для зарядки телефона
Заказал заказ, прождал 15 мин, после подошёл и узнал про заказ, как оказалось они про него забыли и попросили у меня чек что заказывал, спустя ещё 10 мин я смотрю со чек скомканный валяется на столе, узнал ещё раз, сказали мол крылья готовятся все ещё, спустя 5 минут вроде начали собирать заказ, заказ был с собой, раздача не смотрит на количество, и даёт по одному , я сразу смекнул и сказал , в итоге пришел домой а они мне не доложили соусы которые были в нескольких колличествах
Это уже не смешно,пятый раз подряд что не закажу,то проблема.Обычно вместо острой еды кладут обычную,или вместо лимонада, воду.Это уже не дело какой день нормально поесть не могу.Да знаю что можно заменить, но мне заказ привозит человек по пути.
Бывает очень хочется крыльев. Бокс с крыльями в приложении недоступен для заказа. Необъяснимо, и печально . Но есть выход . Отдельно крылья , доступны для заказа. Получается немного дороже.😉
1
1
Денис
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2024
Заказал через приложение, недосмоьрел, оказалась часть заказа нет в наличии и приготовили мне половину заказа. Мне ненужна половина заказа. После возмущений пришёл какой-то сотрудник и забрал и эту половинку заказа и ничего неотдали. Деньги списали. Заказ 569. Куда смотрят надзорные органы?
Очень быстро получила свой кофе. Вкусный. В кафе чисто, персонал приветливый. Интерьер стильный. Брала шоколадный фондан. Понравился очень. Рекомендую)
Как ни странно все баскеты острые. Хотелось бы (для тех у кого аллергия на острое) чтоб в меню была бы оригинальная курица. Зал маленький, народу очень много, все-таки вокзал. Персонал работает быстро. Туалет вообще один, пол дня в очереди.
Очень часто нет многих позиций ,например, милкшэйков и мороженного нет на протяжении нескольких дней уже ,зачем нужна тогда такая точка непонятно..
3
Саша
Знаток города 7 уровня
2 января
Это маэстро картофель фри, и это просто обман, в сравнении с картинкой это просто картошка маленькая но с каплей соуса и пару кусочков лука, но в 3 раза дороже
Суета в фасфуде естественно в обеденное время, но не так что бы была всего одна сотрудница, бургеры разваливаються, вместо подноса дали в пакете.
Заказал острые стрипсы дали не острые. А вот картошку заказал по деревенски, а дали ассорти как будто кто то не доел обычную а сверху досыпали мне по деревенски, это самый отвратительный ваш ресторан, ВЫ ВСЕ ПЕРЕПЛЮНУЛИ
1. 9 утра прошло но все ещё не открылись!!!
2. Много раз уже сказал и после заказа тоже повторил что сделайте острый но нету никакого острого!!!! Так что 👎👎
Давольно уютный ресторан, вежливый и отзывчивый персонал.
Что касается качество еды, здесь мне показалось вкуснее чем в других ресторанах KFC, я не знаю с чем это связано но это так и есть и к тому же быстрое обслуживание, не надо ждать в очереди по 30 минут.
С доставкой не справляются! Ждали заказ час, позвонил службу поддержки сказали что курьера не могут найти извинились. Потом спустя минуту после звонка ростикс отменил заказ вообще
Достало уже то, что сотрудникам и руководству абсолютно наплевать на стандарты работы. Если я человек не любящий спрашивать 24/7 где мой заказ, а ждать, когда он высветится на экране электронной очереди(в этом как раз и смысл электронной очереди), то это заведение не для меня. Последней каплей стало время ожидания заказа в 20 минут( сотрудник, который решил, что меня не замечать проще, чем сказать, что заказ задерживается, сообщил мне о времени ожидания еще 10 мин) задолбали сбрасывать заказы, чтоб показать свою «быструю» работу. Если хотите хорошей скорости, то быстро работайте, а не болтайте со своими подружками на выдаче, когда у вас куча заказов. Качество продукции оставляет желать лучшего(то недовес продуктов, то просрочка). Ходила по долгу жительства рядом с этим местом, но теперь лучше дойду до мака на той стороне.
Всегда много народу, но при этом время ожидания короткое, очень радует, чисто, есть места. Кфс люблю из-за острых крыльев, они превосходны😍
Инна Иванова
Знаток города 10 уровня
15 июня 2024
Вы когда-нибудь ели картофель фри, который невозможно макать в соус?? Рекомендую Rostic'с в Девяткино, на Тихой улице, дом 12!! Половина картошки была длиной 1-1,5 см. Чтобы макнуть такое не запачкавшись - нереально! Остальная половина настолько тонкая, что при макании в сырный соус отламывается и остаётся в нем навсегда! Вы или соус менее густой подавайте, или картошку толще делайте, берите пример с конкурентов! Съела 4 ломтика, остальнве завязли.
Персонал вежливый, помогли сделать заказ по карте, ждать тоже долго не пришлось, но бургеры разные два были пересолены. Расположение удобное, близко от метро, столики чистые.
Сегодня зашел перекусить, отстоял очередь терминал(работал только один). В результате оказалось что второй терминал тоже глючит и зависает на стадии оформления заказа. Я обратился на кассу, на что мне там заявили что на кассе можно оплатить только наличкой. Я спросил что же мне делать, и кассир просто ушел куда то. Я подождал пару минут и ушел обедать в другое заведение. В восторге от обслуживания и общения с клиентами. продолжайте в том же духе.
Ждали открытия в 9. В 9.15 администратор наклеел бумажку о том, что ресторан не работает по тех причинам. Так же из этого ресторана в доставке перепутали заказ
Просто ужасно!!! Заказ на один кофе ждал 7 минут при 0 загрузке. Грязища ужасная убирать столы ни кто даже не пытается. Пол не мылся наверно с открытия не говоря уже про туалет
вечером была очередь , кассир сказал ждать 20 мин тк много заказов , в итоге заказ выдали минут за 10 и видимо за ожидание положили доп картошку и сырный соус:) мелочь, а приятно компенсировать время ожидание подарком ) Всегда бы так .
Еда, как и положено KFC, персонал себя не очень-то утруждает, время ожидания лично меня устраивает, но я и не часто пользуюсь такими заведениями, просто оное удобно расположено, отчего всегда есть народ. Атмосфера соответствует расположению - вокзальная....
Заказ №504 от 01.04.2023 в 14:41
Взяли с девушкой 26 острых крыльев и 2 биг маэстро бургеры, 01.04.2023 съели через пол часа, через 2 часа после этого у нас началась борьба за туалет, т.к. диарея и тошнота были нашими лучшими друзьями на следующие сутки. 02.04.2023 стало легче, но т.к. животы были пусты, решили съесть бургеры, диарея и тошнота продлились до 03.04.2023 - Спасибо вам за выходные!
Не свежая еда. Мне не нравится!! Работаю рядом, когда они только открылись, мы часто покупали там еду себе на обед. Картошка всегда холодная, резиновая. Крылья в перемешку свежие со вчерашними. Короче мы там не покупаем сейчас там еду
Там реально острая курочка после того как на моего друга набросился какой то типо анти нацик,у которого все лицо было в перцовке и кис тоже был весь в перцовке