В присутствии менеджера вроде всё работает хорошо. Сегодня его не было - такое ощущение, что каждый из 5 человек в смене работает первый день. Одна сотрудница 10 мину наливает латте, циркулируя между кофемашиной и монитором с заказами, другой ходит от кассы к фритюру и обратно, не обращая внимания на очередь голодных людей. Всё это происходит в весёлой непринуждённой обстановке, как будто ребята собрались на даче на барбекью и у кассы не стоит очередь. Заказ из твистера и байтсов я получил через 15 минут, в следующий раз пойду в мак, там не так вкусно, но очень быстро и сотрудники не снуют по кухне из угла в угол в поисках вчерашнего дня.
Да уж.Персонал не тактичен. Покупала по купоны кофе и бургер. Молодой человек начал навязывать добавки ,аргументируя тем что я за бесценок и так покупаю бургер.... просто не приятно. Я в карман ему не смотрю, и прошу того же. Вопрос как вы подготавливаете персонал?
Менеджеры мутят со статистикой!!! Высвечивается ваш номер типа заказ готов за минуту, а потом сажают еще посидеть минут 10. Это еще пол беды.
Последний раз выдали половину заказа, а я недоглядел. Легко напутать когда "мы же вас помним, зачем вам номер?". Техподдерка кормит завтраками и не решает вопрос. Место настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не всегда свежая продукция, и не очень расторопный персонал.
3
А
Анонимный отзыв
27 октября 2019
Несколько раз заказывала еду, в ресторане и постоянно какие-то проблемы:. 1. в будний день ждала кофе Американо 20 минут, 2. Не было выбранного десерта- дневное время будний день.
3. Не полный заказ, не было картофеля и трубочки для напитка.
как-то раз мне пришлось прождать заказ 20 минут, но меня заранее предупредили и предложи кофе бесплатно. я отказался, а в конце при получении доложили пару чизбургеров. барышня, что это учудили определено достойна лучшей работы.