Периодически беру курочку … но в этот раз у меня понос и лежу сейчас с температурой и меня колбасит. Кроме курицы не ел ничего днем. Если в инфекционную попаду салам вас с потрохами!
Добрый вечер.
Делал закза на вынос под номером 248 в ресторане пражская 48/50.
В заказе был картошка средняя стрипсы и сандерс биг и сотрудник указал с собой.
Девущка стала просто собирать мой заказ на поднос и я сказал то что у меня вообщето с собой.
Потом подошел второй сотрудник по поводу сборки моего заказа с собой.
Взял обычный пакет бумажный среднего размера и полодил туда сандерс биг и при этом его хотел перевернуть на что я сказал то что это какой-то прикол и при этом попросили пакет на что он взял бумажный пакет и еще сказал такую фразу то что он платный.
После того как положил мой бургер то после этого он начал собирать во второй пакет это был твистер стрипсы и картошку.
Стрипсы и картошку сотрудник трогал своими голыми руками и так же потом в пакет с ручками поставил его на бургер.
Это не уважение к поситителям. Так же когда я девушке сделал замечание и она скажем так состроила гримасу по типу вы такие умные и пошла не довольная.
Кофе был горький как бутдо машину для кофе давно не мыли.
И так как в заказе был капучино то мое подозре что там был не капучино.
Прошу возместить данный заказ в полном обьеме и это сумма 604 руб со скидкой.
По поводу сотрудников на выдаче скажу так что отношение халатное и не внимательное так как даже не извинились за данную ситуацию которая произошла.
Оплата заказа от 10.03.2022 в 20-15
Так же прошу разобратся в данной ситуации в ближайшее время.
Конкурентов так же много у которых вкуснее и делаю заказы без косяков.
Это уже не первый раз когда в жанном заведении заказы делаю с косяком.
Ужасно, не докладывают на вынос, заказали 4 айрола и байтсы, положили только 1 айрол
Решите проблему!!!
Алёна
Знаток города 15 уровня
14 сентября 2024
Через час после заказа в момент доставки отменили заказ. На мой звонок сказали что не видят заказ в месте к . Повторный так же не увидели и не предложили никакого решения проблемы . Директор сказала что ничем не может помочь . Работа с клиентом -супер .
Работает одна касса, есть 4 кассы самообслуживания которые не работаю, ещё и персонал с таким лицом общаются как будто я им денег должен.
Одним словом, УЖАСНО!
Не самая удачная точка KFC. Заказы делают ну оочень долго. Часто киоски самообслуживания не работают. По еде выдали старый бургер, который пролежал на матрице явно дольше положенного, после жалобы заменили, но ждать пришлось снова очень долго(
Были 25.10 просто ужас бургеры соуса как украли , а лист салата был как с помойки достан маленький порченный кусочек ; обратились к сотруднику мол так и должно выглядеть наполнение , это какой то трешь ; картофель фри сухой , короче 💩
Замечаний нет. Все быстро и оперативно. Вежливый молодой персонал. Вкусная еда. Очень хорошие акции и промокоды. Рекомендую не пожалеете.
Алексей К
Знаток города 5 уровня
5 января 2024
Срочно поменяйте поворов!.. Два дня подряд очень не вкусно !!! Девчонки на кассе своими улыбками и хорошим общением не вытянут(хоть и молодцы). Всем добра!🥋
Случай в кфс в конце лета. Покупал у них какие то гамбургеры и пива, короче еду дали а пива нет, ждем минут 10 - 15нет, подхожу к выдаче спрашиваю чего так долго - отвечают мол то пиво которое я оплатил закончилось, ну я говорю налейте другое я доплачу. Ухожу к столику и жду и опять ничего, снова подхожу спрашиваю в чем на этот раз проблема? Молчат! Прошу позвать админа, приходит, я говорю ситуация мол такая то и я уже на приделе либо решай либо неси книгу отзывов а она мне в ответ охрану позову, я говорю не проблема два пива налей и зови а иначе то как?! Мошеничество, я же оплатил! В итоге до неё дошло, налила другое пиво, на этом разошлись но она так толком и не извенилась.
Ножки оказались пересолены и недожарены, в одном из бургеров котлета так же была сильно пересолена. Заменить ножки отказались, оставил все на кассе, сами ешьте эту гадость (кфс раньше любил, но что то сильно испортилось все)
Сделать заказ на заказ кассе и оплатить наличными - невозможно ! Просто нет кассира. И «сотрудник» (каких надо гнать поганой метлой) заведения сказал об этом стоящей перед кассой очереди только спустя 10 минут. Люди просто потратили свое время.
Автоматы самообслуживания не работают, работает только один кассир, который редко подходит к кассе, из-за чего большая очередь. Так и не смогла сделать заказ.
На кассе практически никогда нет кассира.
Еда выдается больше чем через 10 минут.
Самая худшая точка из всех что есть.
Либо персонал неправильно подобран, либо плохо обучен.
3
Посмотреть ответ организации
Akscor
Знаток города 10 уровня
14 июня 2024
Заказала два ролла в лаваше ай-твистер. Твистер без соуса был какого-либо, просто курица и лист салат, даже помидор не доложили. Второй ролл был уже получше. Айс-кофе был тёплым, без льда, на вкус горький.
Простоял 10 минут в ожидании кассира, так не кто и не подошел сотрудники ходят игнорируют просьбу позвать сотрудника на кассу , терминалы самообслуживания не работают, расстроился и пришлось идти во вкусно и точка.
Говорят одно, а происходит все по другому. 1 балл - много за это. Забыли про заказ, сказали 10 мин ждать, через 10 мин подходишь, говорят, что говорили через 20 мин. Обманшицы
Мне не дали на подносе что бы поесть завернули сабой сказали что не осталось подносов но было видно что там был 1 поднос я им показал вот но они сказали что осталось только один
Обожаю курицу в кфс, но в этом заведении отвратительные повара стали. Весь персонал недавно поменяли, одни дети, работают абы как. Масло явно не меняют во фритюре еще с прошлого состава персонала, будто бы ему сто лет. Курица и картошка от этого просто горькие на вкус, это невозможно есть. И самое кринжовое, что по приходу домой обнаружилось, что в баскете не доложили целых 5 крыльев. Молчу про то, что здесь давно уже не дают среднюю картошку и баскет фри… Это как называется? Ребят, проверяйте заказ перед его получением, чтобы сразу им предьявить.
Всегда вкусные крылья, как впрочем и в других заведениях сети.
Много людей, всегда шумно. Но это из-за скопления ресторанов вокруг.
И да, аудитория зачастую там так себе, много "итальянцев", которые ведут себя как только спустились с гор.
Не могу оценить еду именно в этом месте, не дождалась)))). Сервис, конечно..... Давно такого не видела! Всем глубоко по барабану, что стоят люди, голодные, наверное,...зашли перекусить, пообщаться. Ужасно, если честно. Такого наплевательского отношения давно не видела.
Сделал заказ где был 1 острый Сандерс и 1 обычный, а также твистер де люкс обычный и твистер острый.
Во первых в заказ твистеп забыли положить и пришлось подходить на кассу где на выдаче сотрудник удивился , как так я забыл (извенений нет), в итоге взял твистер пришел домой и узнаю что дали 2 обычных твистера и не де люкс
Да ещё и Сандерс бургеры были обычные (с наклейками) хотя просили 1 острый.
Отвратительно-долгое обслуживание. Как с таким количеством недовольных посетителей эта сеть быстрого питания ещё действует. Как не зайдёшь, вечно проблемы с оплатой, чего-то нет из меню или сотрудников на кухне совсем не хватает.
Вчера 24 числа был в кфс
Все настолько плохо
Персонала на кассе нет
Смотрите камеры ждали 15 мин
Заказал через терминал
Картошка пережаренная по деревенски
Нашесты пережарены
Куриная ножка вкус г…а
Боксмастер просто дно !!!!!!!!
Я редко пишу отзывы
Персонал который вам готовит без масок
2 парня голыми руками готовят вам кушать
Отвратителено никогда туда есть не пойду
Итог ел не все больше выкинул
Крутит живот
Итог 0 никогда туда!!!
10.03.2022 при заказе 147 в 20:14
Хамское общение сотрудников с клиентами
Деревенскую картошку развалили по пакету
После того как пришел домой картошка деревенская была наполовину с обычной
Хамское общение сотрудников с клиентами. С учетом как сотрудница после замечания скорчила лицо, ничего не сказав, даже не извинилась
Заказывал бокс мастер острый, придя домой в упаковке бокс мастера острого оказывается обычный
Еда вкусная, тут нет слов. Но.... забывают класть соус, сегодня предупредила, не забудьте положить, но придя домой обнаружила вместо тирьяки, майонезный. Что за сотрудники там???? Если в чеке стоит один, зачем его менять, я не ем майонезный, для меня это был большой минус.
Так же хотелось бы увидеть в меню ножки, не хватает ассортимента