Сегодня купила на вынос "Мой баскет" и два маэстро бургера. Принесла домой и оказалось, что в баскете кроме картошки не было НИЧЕГО. Это как по вашему нормально?
очень вкусная еда !
работники прекрасно выполняют свою задачу , не грубят , не хамят , быстро обслуживают
готовы прийти на помощь
убранное и чистое место , буду приходить туда еще очень много раз !!
Само по себе заведение не плохое, но обслуживание на низшем уровне! Поставили 5 человек и причем безответственных мигрантов ! Случилось это буквально в этом году, обычно всегда заказывали с электронного киоска, но теперь там часто не бывает напитков, сначала убрали некоторые напитки, а теперь и вовсе горячих нет! Подходишь на кассу тебя мягко говоря посылают обратно к киоску и им неважно, с наличкой ты, или с картой. Один раз вообще пришли попробовать новинку „ пряный чай с малиной“, подходим к киоску заказывать, его там нет, спрашиваем у работников, они нам отвечают, что у них вообще такого нет, хотя в меню этот чай был!
К еде никаких претензий. А вот сервис оставляет желать лучшего. Были там 4 раза и каждый раз ожидание затягивалось до получаса. А в один раз после длительного ожидания сказали, что каких-то блюд нет в наличии. В последнее время расстраивает Ростикс. Во многих ресторанах одна и та же история.
Данное заведение не справляется с большим потоком клиентов, особенно в праздничные дни. Заказы приходится ждать по полчаса, а потом находить в них не то, что заказывал, либо не находить вовсе. Руководству стоит задуматься над наймом большего количества сотрудников!
к сервису нет претензий, тк я оплачивала через терминал. Но еда оставляет желать лучшего. Заказывала шефролл- один кусок курицы и соус. Нагетсс бокс- картошки как кот наплакал , а нагетссов 3 штуки!Хотя было написано , что будет 5. Прошу поработать с заказами и блюдами. Заказывала 06.03.2024 время: 15:55
Вчера, около 20:00 зашли взять с собой, но сотрудники никакого внимания не обращали. Стояли мы с ребенком у кассы и ждали когда-же к нам подойдут. Сотрудников было трое или четверо и все собирали заказы. Через 10 минут обратилась и спросила примут ли у нас заказ. Ответ: мы не справляемся, придется подождать….я , конечно, понимаю что это не ресторан и пятница вечер, но стандарты ведь должны соблюдаться…честно-больше не придем. Вам ,конечно, все равно и может даже и лучше, чтоб покупашки не приходили…
Не ресторан, а шарага.
1. В БоксМастер положили большой кусок ножки капусты, ну явно же сотрудник который готовил видел что делает заказ №221 от 04.10.2023 в 19:36 по мск
2. Картошку подали засохншую. Видимо кто то забыл. Они не стали готовить новую.
3. Заказ ждал 40 минут
4. Обслуживание - нулевое. Единственный хороший сотрудник - парень черненькийв кепке. Старался за всех.
Больше туда ни ногой. Если хотите еду этой компании, зайдите в другое место
Как часто бывает в этом kfs во фритюре жир уже отжил свое .
В данном заведении жир для фритюра по ходу привезли б/у при открытии и до сих пор мне меняли.
Отвратительное обслуживание, сделал заказ сегодня около 8 утра, спустя несколько минут появился сотрудник девушка, сказала нужно подождать 7 минут. Ок, не проблема. Спустя 15 минут ожидания никто даже не начал заниматься приготовлением, сотрудники с удивлением смотрели друг на друга, по итогу почти 25 минут ожидания ни к чему не привели, попросил сделать возврат, обещали вернуть в течение 3-5 рабочих дней, надеюсь деньги придут быстрее, чем они готовят заказы
Обычный КФС, в зависимости от смены и состава персонала могут не доложить или положить лишнего (но не еды), а так обычный Фаст фуд, есть удобства, много места.
К качеству еды претензий нет, но скорость получения заказов оставляет желать лучшего. Регулярно попадаю в " пробки из заказов" (даже в 23:20 например) и это расстраивает.
Сотрудники думают , что самые умные и обманывают систему , убирают заказ в список готовых , чтобы у них успеваемость была выше , а по итогу задерживают заказы. Молодцы. Помимо того , что путают людей , и люди в замешательстве , что их заказ пропал , так иногда мудрят с заказами и путают его
Это разочарование!!! Сделали заказ через приложение, с собой. Крылья и шеф ролл. Пришли домой, а там крылья и картошка. Картошка вместо ролла. Позвонили в службу поддержки, сказали что с нами свяжутся. И больше ничего, тишина...
По случайности заказала не на тот КФС, позвонила по номеру, все быстро разрулили- отменили заказ. Спасибо за быструю реакцию и помощь! Если рассматривать это предприятие общественного питания в качестве еды- все супер! Всегда свежая продукция☺️
Всегда вкусная и свежая еда!
Сотрудники готовят и выдают заказы быстро, так же на кассе всегда помогут с выбором блюд и подскажут)
Никто не грубить и не хамит!
В общем всем советую посетить это заведение!)
Отказали в обслуживании из-за отсутствия сдачи…. Мальчик Корнилий никак не хотел нам помогать. Мялся , бубнил.. сначала сказал, что нет мелочи, мы решили добить до 1000, чтобы нам дали сдачу с 5000, он сказал, что так тоже нам сдачу дать не может. 5000 тысяч это какая- то небывалая большая купюра или что ? Увы от сотрудника видели только красивые хлопающие глазки и явное непонимание происходящего. Пришлось уйти.
Сделали заказ с доставкой, такую гадость ещё не пробовали((((( приготовлено на перегорелом масле, отвратительно, как можно такое продавать!!!!! все выкинули в помойку, очень разочарована заказом((((
Плохо, очень плохо.
Толпа народа.
Никто ничего не заказывает, все ждут.
Толпа курьеров.
Ни один терминал не работает
Персонал словно зимние мухи... Едва шевелятся, или сдохли (мухи, если что).
Несколько раз звал кого-нибудь ... Вылез один менеджер, сказал что конкретно мой заказ ждать 20-30 минут...
- а что можно получить прямо сейчас?
- собственно ничего все придется ждать минут 30.
Уехал на Бадаевский. Там быстро все получил.
Не берите здесь кофе, оно отвратительно, взяла капучино, сверху непонятная субстанция как каша, не растворяется и не оседает, с низу что на вид, что на вкус как смывки с грязной посуды, просто жуть, от капучино, только цена
Добрый вечер, посетил сегодня 06.09.2023г Ваше учреждения, заказы отдаются вовремя, есть только вопрос почему кухонные сотрудники работают без перчаток ? Был момент смотрю на сотрудника который ковырялся у себя во рту следом взялся за готовую продукцию, очень бы хотелось чтобы соблюдали санитарные нормы, мой поход в этот ресторан кфс по адресу Большевиков 10 первый и последний раз.
Здравствуйте! Второй раз заказываем доставку , заказываем все оригинал (не острое) , а привозят все острое. Учитываю всю любовь к Кфс, последние два раза разочаровались , так как будучи голодными , пришлось «поклевать» , но не получить удовольствие, острое не ем.
Скажу что у всех вкусы разные но именно в этом ростикс сколько раз были почему то всегда все слишком зажаренно ,в других не так каптят
А так нормально советую
Очень вкусно и быстро. Доброжелательный и приветливый персонал. Приятный интерьер и музыка. Была проблема, но её сразу решили и угостили десертом в качестве компенсации
Нравиться кфс, но это из перебора, перца столько что можно поджечь овин, вкуса курицы не прочувствуешь из этого количества перца, понимаю повара разные и из Азии, поэтому им на плевать на вкус, подумайте как не улучшить, а хотя бы вернуть тот прежний ресторан быстрого обслуживания, или нынче звон презренного металла слаще
Заказал баскет 12/12 острые крылья +нагетсы, Панировка очень грубая, твердая, очень и очень перчёная, панировка от курицы отваливается сама курица оранжевая. Раньше всегда тут покупал всё было норм. Разочаровало(
Купили мороженое Сникерс, Сверху посыпали 2-3 арахиса и практически не смешали. Во втором мороженном было немного больше, в сравнении с кфс в мега Дыбенко это было не мороженое сникерс, а просто мягкое мороженое в стакане. Впредь буду брать только в бургер кинге мороженое. Пишу отзыв на след день и потому, что после отзыва в приложении перезвонил менеджер ресторана кфс и сообщил что все было по регламенту. Лучше б не звонили. Отвратительное отношение к клиентам. В этом плане Макдональдс лучшие, потому что меняют любой продукт без вопросов.
P.S часто покупаю мороженое Сникерс поэтому оставляю данный отзыв
очень часто не работают терминалы самообслуживания, не раз попадала в такую ситуацию, когда что-то забыли положить в заказ или положили не то, ОЧЕНЬ громко играет музыка, возможно для кого-то это плюс ахзхах
из плюсов отметила бы чистоту и приветливых сотрудников
Заказывала сегодня через яндекс доставку от вас еду. Взяли изменили заказ, убрали самое основное из заказа. Не позвонили,не предупредили, не объяснили ничего, по какой причине это произошло. Ужасное обслуживание. Поставила бы вам минус 10! Друзьям точно не посоветую у вас заказывать!
Такое ощущение, что сотрудники все делают для того что б больше сюда люди не приходили... То еда пересолена то соль не завезли... Или кассир просто может уйти в неизвестность по английски и не важно что люди стоят... Или разговор с другими работниками важнее чем люди у кассы.... А теперь новая фишка - крыльев сегодня больше не будет (времени почти десять вечера) это как??? Почему так получается? В меню есть, а на словах нет... И это уже не первый раз!!! Желания приходить сюда больше нет...
Наш заказ был один, чтоб не портить статистику себе они нажали готово, когда подошёл забрать мне сказали нужно подождать 5мин, в итоге прошло 10мин,просба научить сотрудников работать и пользоваться оборудованием правельно и по назначению
Очень выручает KFC. В наше время очень часто , просто не хватает времени, чтобы всё успеть, по этому хорошо, что есть место, где вкуснр и очень быстро можно заморить "червячка". Пропускная способность заведения просто - сумашедшая!
Ждал минут 10 у кассы всем пофиг столы не убраны полы грязные видят что стою никто не подходит попросил 4 раза подойти никто не подошёл ужасное отношение к клиентам больше есть там не буду порции маленькие цены завышены ужасно испортили меню
Ожидание еды - ровно час. Просто браво. Уже несколько компаний людей сменилось, даже те, кто пришел после, и им заказ выдали быстрее. Спустя 40 минут ожидания оказалось, что мяса не было. Почему заранее об этом никто не предупредил? Табло все отключены вечером, ближе к ночи, заказ только на одной кассе, либо в телефоне через приложение. Отвратительная работа персонала: вместо приготовления заказа, шутили друг с другом. Я уже миллион раз успела заснуть и проснуться вновь. Нет желания никакого больше сюда прийти.
Ужасно не приятная ситуация произошла вчера у нас на глазах, приблизительно около 20.00 в данном заведении. Гости из ближних регионов вежливо обратились к кассиру с претензией о нехватке картошки на подносе. Заказ они забрали, но нехватка обнаружилась чуть позже, по скольку заказ был большой. Молодой человек кавказской наружности спокойно попросил отдать продукт, на что девушка начала хамить в контексте "я сейчас камеры посмотрю что вам положили", в грубой форме и ухмылкой на лице. Молодой человек согласился, удалившись за стол, ждать вердикт. Но нашей компании, которая наблюдала этот инцедент стало дико обидно за ребят, т.к попадали в эту ситуацию в данном кафе не раз и нам без вопросов отдавали продукт сразу же. Почему такое отношение? Они у себя дома принимают нас как родных, а для них картошки жалко, которую выкидывают в конце смены в помойку. Думаю, каждый сам сделает выводы по описанной мной ситуации.