7 октября после 21:00. Один из работников во время сборки заказов не прикрываясь чихнул в сторону еды. Хорошо, что мой заказ еще не собирался, подумал я. Но в итоге я почти все выкинул: оригинальные стрипсы были пережаренные, коричневого цвета, и очень соленые (это когда уже жжет язык от соли). А нагетсы были с привкусом рыбы.
Ужасно долгое ожидание, заказы по доставке ставят в приоритет, остальные отодвигают, сделать заказ на кассе чтобы оплатить наличкой невозможно, 25 минут простоял перед кассой, никто не подошел, даже когда просил.
Долгая работа обслуживания и выдачи заказов! Сотрудники при большом потоке увлечены личной беседой! Минимальный заказ из 3х позиций ждал около 30 минут!
В терминале не весь ассортимент. Сотрудник сказал, что то, что в наличии и у них, но в итоге это не так. Хотела например большую картошку фри, но её нет в терминале, есть дуэт, а на кассе люди потом заказывали. Настройте терминал.
К самому заведению вопросов нет. Очень мешают подростки, которые в большом количестве собираются там, ничего не заказывают и громко матерятся на все заведение. Персонал на это ни как не реагирует. С детьми ходить туда не хочется.
Отличный ресторан, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда вкусно и быстро и отменное качество КФС. Чисто, что немаловажно, быстро убирают столы
Купил в 16:52, 01.07.23, айс кофе с фисташкой. На картинке одно, а в реальности совсем другое((((
Первое место, где увидел айс кофе без льда и к тому-же на 2/3 стакана горячий)))))
Это нечто. Лучше уберите позорище из меню.
ужасно, ужасно, ужасно!!!!!!!
пережаренные крылья, приготовленные в старом, прогорклом масле!!!! как такое можно вообще отдать??????? получила доставку!!
сухие до не возможности, выкинула вместе со своими деньгами
сделали заказ, ждали час, после чего нам сообщили о том, что наш заказ отменен из-за отсутствия курьеров
спасибо им огромное за испорченный вечер дня рождения :)
Самый Худший из кфс что я бываю. Готовит ужасно. Хотя везде должно быть одинаково но это не так. Бургеры холодные и сухие. На просьбу хотя-бы подогреть сказали что так должно быть. Буду стараться больше не заходить в это место. Да ещё в туалете очень грязно. Зайдёшь руки помыть весь аппетит пропадёт.
Впервые Заехала в данное заведение. Заказ оформила онлайн, Когда приехала мой заказ был на подносе, Попросила вежливо упаковать собой. На мою просьбу Ответили что они не упаковывают. Вручили мне пакетики и сказали упаковываете сами. Мне не тяжело я упакую, но именно в это заведении больше никогда не заеду
Люблю кфс. Встречал, как и плохие заведения так и хорошие. С уверенностью скажу, что это хорошее. Очень часто прихожу сюда т.к. живу недалеко и всем доволен, еда вкусная, место уютное, сотрудники хорошие
Хотели сделать заказ но нам отказали всяви с тем что маска находящяеся на мне не устроила кассира и что вообще у вас на нее нет какого то там серфитиката.Ну хорошо,пошел к стойке с масками а они мало того даже не в герметичной упаковке так еще и грязные,но все же взял маску но остался остался в своей и прийдя наикассу уже спросил серфетикат на уже ихние маски,на сто кассир встал в ступор на 1 минуту и ушла за менеджером.
Пришел к нам спустя 4 минуты менеджер и спросила мол чему я не надеваю маску,повторив то что сказал мне кассир она сказала что моя маска это элемент одежды а вот ихняя маска это маска,но меня было неостановить и я затребовал этот мифический серфитикат на ихние маски.
В итоге уже кассир весело захрюкав сказала что запросто обслужит меня за 300.000 рублей,на что сказано было что перебьешся и после очередного вопроса о этом необычном серфетикате кассир и менеджер стояли молча еще минуты 2 (либо тянули время до закрытия,а было уже 21:40,либо ждали второго пришествия господа нашего,незнаю).
В итоге мне предложили оставить отзыв в книге отзывов,отзыв был оставлен и был таков.
P.S. Я не ковид-дисседент,просто свою маску я стираю раз в 3 дня и осознаю что она плотнее и защищает лучше маски в месте общепита по которому ты идешь и у тебя ботинки к грязи липтнут,ну и да,я хотео узнать как выглядит серфетикат на маску)))
Один из лучших ресторанов сети, в которых я была. Лучше только в ТЦ "Нарва" в СПб. Соблюдение стандартов компании на высшем уровне, плюс личное обаяние персонала.
Единственный минус, хотя он бросается в глаза больше всех плюсов- работа уборщицы. То бумаги в туалете нет, то столики непротерты и это систематически.
Омерзительный сервис, очень грязно - везде чеки и остатки еды, все в зале жирное и липкое. Моего заказа не оказалось в наличии, о чем мне сказали минут через 10 «готовки», а для отмены им не приходил код на электронную почту и мы ждали еще 15 минуток.
Постоянно столики заняты подростками, на столах рюкзаки, куртки. Орут, матерятся, ведут себя безобразно... Администратор не желает, или не может наводить порядок. Перестали сюда ходить.
Удивлён как сотрудники пытаются быстро собрать заказы когда у них табло забито просто полностью, и стоит толи начальник то ещё что то мешает им тупо работать отчитывает стоит не даёт быстро собрать заказы, конечно весёлый ресторанчик
Добрый день! Купила с собой. Взяла 3 набора по 3 ножки и ещё картошка напиток, 5 крыльев острых. В итоге не доложили 2 набора по 3 ножки, и обидно оставила всех голодными
Приятное место,персонал вежливый, еда вкусная,время ожидания среднее(если народу нет тогда быстро),напитки вкусные(попробовала пунш,для меня мог бы быть и по слаще- люблю сладкие напитки).
Требую УВОЛИТЬ менеджера анастасию. Позволяет себе орать на покупателей! Постоянно указываю два сахара, либо не дают, либо спрашивают надо иди нет. Сегодня заорала эта мадам указывайте. Уволить или оштрафовать за хамство!!! Смотрите по камерам. 15.09.23 г время конфликта 12:58
5
1
Ольга
Знаток города 3 уровня
2 июня 2024
Круглолицая девица восточной национальности нехотя подошла с недовольным лицом, когда ее позвали принять у меня заказ на кассе.
На мое приветствие не произнесла ни слова, только окинула меня надменно презрительным взглядом.
Прошу руководство обратить внимание на отношение своих сотрудников к посетителям!
Очень вкусно, персонал отзывчивый. Делают заказы довольно быстро. Хочу попробовать кофе, все говорят очень вкусно. Больше не знаю что сказать, всё отлично.
Зеленоград, Андреевка, Жилинская улица,с. 1
Покупка малинового лимонада совершалась 3 раза, и он всегда был сладким(засчет основы 7’up)
Получив очень кислый лимонад, я подошла, и попросила передалать, ссылаясь на то, что явно нет 7’up. Получив в замену такой же кислый лимонад, я подошла ещё раз и попросила налить мне взамен чистый 7’up, чтобы проверить теорию, что закончился концентрат. Когда работник Зуля пошла наливать мне газировку, подбежал работник Денис и сказал: «че ты ей наливаешь, 7’up нет» !!!!!
То-есть работники знали, что пытаются меня обмануть, и потом спокойно сказали, что 7’up закончился! Я требую разобраться в ситуации и узнать, почему передо мной даже не извинились, а просто сказали, что да, действительно не было 7’up. Желания посещать данный ресторан быстрого обслуживания из-за ужасной клиентоориентированности больше нет совершенно.
В целом позитив, грязновато, много детей сидит просто так, занимают место
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Турыкин
Знаток города 4 уровня
10 марта 2024
Сделал заказ, доставка, и конечно же доставку всегда делают в самый последний момент, почему?
Люди которые не приходят туда - не люди?
Почему если я заказал заказ, я не такой же покупатель, как остальные? Час ждать заказл, состоящий из 3 позиций - это слишком.
Дублировать на почту ничего не собираюсь, нужно будет, сами разбирётесь
Взял айс кофе фисташка. 31.07.2023, в 16:40. Самый худший айс кофе в моей жизни.
В этом заведении, это обычный горячий кофе вылитый в холодную воду... А на дне сироп фисташка. Льда нет, это самое жалкое подобие на айс кофе.
Все ок, вкусно, быстро, удобно. Иногда когда ешь в зале сотрудники орут с кухни. Как мне показалось кто-то кого-то ругал, всякое бывает,но не очень приятно
Как «Кафе быстрого питания» не оправдывает себя . Вчера сделала заказ там , спустя 2-3 минуты мой номер высветился на табло , подойдя к стойке выдачи заказов, молодой человек , стоявший на раздаче пояснил что мол он случайно нажал на мой номер,что заказа ещё не готов; и добавил что сейчас он его сбросит и потом он заново появиться в списке . Номер заказа сбросили, но заново он так и не появился в списке готовящихся! Прождав 25 минут я решила напомнить о себе , всё таки надеялась на ответственность и внимательность сотрудников, но в ответ получила «Ой простите а мы забыли о вас»; т.е. человек отвечающий за раздачу и слежением правильности сбора заказов( тут особо думать не надо) - просто скинул мой номер заказа и благополучно забыл о нём! Лишь спустя почти 35 минут мне собрали мой заказ! Некомпетентность и безответственность данных сотрудников оставляет желать лучшего !