Тихий ужас, крик души, если хотите. Зашел и сделал заказ в 22 00. Ждал 40 минут. Заказы делаются не по очереди,а кто наглее крикнет номер заказа кассиру. Как на базаре, полный колхоз. Работают очень медленно. Дальше по дороге бургер кинг был, 10 раз пожалел, что туда не пошел, а решил зайти в этот ад. Очень плохое впечатление осталось. Желания зайти еще раз отсутствует. Только после высказывания недовольства о долгой сборке заказа начали хоть как-то шевелиться. Умудрились не положить салфетки. Подобная ситуация была почти у всех. Если не хватает персонала для обслуживания такого количества посетителей, не открывайтесь лучше вообще. Короче колхозаны, а не сфера услуг.
Дата 18.05.2023 , место: г. Москва, рядом с ВДНХ, номер заказа 2158.
Фотографию недовольного лица прикладывать не буду.
7
Аксинья
Знаток города 11 уровня
15 сентября 2023
Классно. Быстро. Уютно .много места. Заказали он лайн , забрали , перекусили. Нареканий нет. Нравится туда заходить! Персонал всегда приветлив . Очень хороший ресторанчик
Обслуживание быстрое, еда для фаст фуда вкусная. Все соответствует ожиданиям.
Елена Махнович
Знаток города 16 уровня
27 декабря 2024
Еда стала на порядки хуже, не вкусно, не съедобно, новинки вообще не соответствует виду, наполнение скудное, сухо, безвкусно. Кофе дрянной, чай - вода.
В точке продажи чисто, аккуратно, администратор зала милый мужчина, который в ранние часы приветствует посетителей.
Хорошее заведение, не первый раз его посещаю! Персонал вежливый, с улыбкой приняли и выдали заказ! Мест достаточно, даже при многочисленности посетителей, нашёл себе местечко.
Зашли покушать рано утром ,открыто чисто и светло ,нет посторонних запахов,заказали и через минуту заказ был готов,уборная тоже чистая . Приветливый персонал Все супер!
прекрасное заведение. я случайно пролила кофе на девушку, потому что его поставили на вилку. простите меня, пожалуйста🥺🥺🥺
не знаю, как зовут девушку, но она очень по-доброму отвечала и попросила заменить кофе. простите!!!!
Как бы не было вкусно раньше. Сейчас брали айс кофе, брали базилик и мороженное, что случилось, спросите вы, — крышка без дырки для напитка, у мороженого крышку не закрепляют, у другого напитка базилик сироп не размешивали, так же как и у кофе, холодное кофе по идее — был горячим. Как то так. Раньше было лучше. Пожалуйста, возьмите во внимание
Толпы народа. Свой заказ я ждала крайний раз больше 40 минут. Сотрудники не следят кому раньше выдали, кому позже. Пока о себе не напомнить, никто и не вспомнит. Не зависимо от того, что мой заказ был заказан в мобильной приложении и написано - готов к выдаче. Не рекомендую
Огромный зал, не то что в бывшем кфс.
Были в субботу, заказ отдали за 5 минут, опять же не то, что в кфс здесь же
Отличное место, великолепный мегаролл и новый боксмастер с сыром.
Кто не хочет заходить - из-за памяти о том какой тут был кфс - вам точно стоит зайти)
Поменяли название задрали цены. Заказ ждала 20 минут. После чего оказалось что часть позиций не доложили. Пришлось вернуться. Попросила стаканчик, отказали. Просто обслуживание на "высшем " уровне!!! Не советую
Супер, хочу посетить ещё. Жаль только что РОСТИКС отсутствует в Костроме, ну хоть в Ярославле откройте ваш фастфуд, пожалуйста. Вообщем ждём Вас в провинциальных регионах, ну хотя бы в городах Золотого кольца.
Отличный ростикс, чистый, персонал вежливый и быстрый. Заказы готовят очень быстро.
С
Светлана Владимировна
Знаток города 8 уровня
17 июня 2023
Вкусные блюда быстрого питания. Персонал работает быстро, вежливо. В зале и на улице чисто. Вечером бывает много народу и приходится ждать, но это не проблема. Посадочных мест внутри достаточно.
Заказали айтвистеры, за ожидание дали купон на кофе, но они были ледяными, сразу подошли на кассу что бы разобраться, на кассе никто не работает это нам так сказали, после просьбы разогреть или как то решить этот вопрос сказали мы не разогреваем, ну видимо они в принципе холодную еду только отдают, просто ужас
Пришли перекусить, заказали одним чеком на толпу. Как итог, ведро с ножками не дали, ладно, быть может запара. Напитки все одинаковые(заказывали колу и рояль блек) Заказали 4 фри и 1 по деревенски, дали 2 фри и 3 по деревенски. Стрипсы не подписаны, перепутали все, кто могли. Процентов 60 еды просто разогретая, или вообще холодная. Не советую.
Сотрудник ростика Халил грубил мне,отказался пробивать заказ,в итоге я простоял 5 минут,и только потом администратор поинтересовался,что я хочу.Крайне не рекомендую.
За чистотой не следят чувствуешь себя в какой-то мусорке )
Посмотреть ответ организации
Ильдар Х.
Знаток города 9 уровня
25 марта 2024
Работает до 04:00, удобно когда можно сорваться в ночной дожор в поздний час. Днём очень много людей как и вечером(близко к ВДНХ), удобное расположение, неприятных ситуаций не возникало, хорошее место.
Ждали полчаса один ролл.
Выдали не тот ролл.
Вернулись.
Второй раз выдали не тот ролл.
Потом ждали, чтобы вернули деньги, вместо того, чтобы сделать наш ролл и уладить ситуацию.
Ушли злые и голодные.
Еда на полу, накладывают без перчаток.
Такое.
Мороженое ждала более 35мин, при обращении к сотрудникам перенаправляют к другим, а некоторых обслуживают. Менеджер хамит, грубит, проблему не решает. Такие люди как этот менеджер не должен работать на данной должности. Ужасное обслуживание! Прошу принять меры!
Пришел с друзьями покушать, заказ ждал минут 15 (один бургер) в итоге из-за долгого ожидания, подарили купон на бесплатную среднюю картошку) и бургер в итоге тоже получил)
Как то так