Данное заведение спасло моё день рождения! Когда в соседнем заведении меня кинули, я с гостями прибежала туда. ( выходные новогоднии дни) Администратор быстро организовала нам место на большое количество человек! Обслужили просто супер! еда отличная ! Еще и скидку на день рождение предоставили и подарок подарили!
Пред новым годом ( числа 29 или 30) подходила и у администратора ( девушка которая встречает гостей) уточнила как забронировать столик на день рождения (04.01) . Мне сказали можно подойти и забронировать или позвонить. Я уточнила про предолату: есть ли она и сколько на что девушка мне ответила что предоплата не нужна можно просто бронировать! Я ушла подумать и 02.01 позвонила и забронировала столик. У меня уточнили сколько гостей, время, я ещё уточнила про скидку в честь дня рождения. Мне сказали ждем вас в это время и всё! Про предоплату никто ничего не говорил!!! Я не переспросила потому что уже очно уточняла! И вот день х, мы приходим с гостями , я сообщаю что у меня бронь и тут они начали бегать потом нам говорят: ваша бронь слетела , потому что вы не внесли предоплату! Я объясняю что я приходила и звонила и что про предоплату ничего не говорили ! И вот я в свой день рождения стою с гостями в шоке! Хорошо что в соседнем заведении было место и нас с радостью приняли и обслужили! Данное заведение не рекомендую посещать !!! Кинули в последний момент. Даже не позвонили и не сказали , что бронь слетает !
Была на педикюре и раза 4 на маникюре. Педикюр норм, а вот маникюр не очень! Один раз сделали нормально но девушка была видимо не очень довольна, что я пришла 😅 и сказала, что за ремонт ногтя нужно доплатить и озвучила сумму. Когда закончили перед оплатой мне администратор озвучила что за ремонт ногтя доплата! Я сказала , что по их прайсу он входит в общую стоимость потом она подошла к мастеру они поговорили и сказали, ну да входит. Затем я решила походить по всем мастерам , что бы найти самого лучшего, но что то пошло не так после 3 мастера( не считая недовольную😅). Капля терпения лопнула и после последнего посещения в этот же день записалась в другой салон!
Непонятно зачем продают билеты на концерт с раним входом за 2 часа до концерта( при покупке нигде не было указано, что настолько заранее), а без раннего входа за 1:30 , смысла переплачивать не вижу . указывайте информацию при продаже билетов! Стояли ждали концерт 2 часа, даже присесть не где( у бара тоже нет ). Организация входа это вообще отдельная тема, стоишь на улице и ждешь входа( при том , что не вовремя впускают)!
Мороженое ждала более 35мин, при обращении к сотрудникам перенаправляют к другим, а некоторых обслуживают. Менеджер хамит, грубит, проблему не решает. Такие люди как этот менеджер не должен работать на данной должности. Ужасное обслуживание! Прошу принять меры!