Rostic's
776 отзывов
14 декабря 2024
Ставлю 1 звезду только за то, что ПОКА ЧТО ещё не отравились здесь. Не первый раз приходим в эту точку, наблюдая скандалы персонала перед тем, как поесть. Заказывая комбо 5 за 200, и выбирая ЧЁРНЫЙ чай, почему то ВСЕГДА кладут зелёный. На 0,3 стакан это по вкусу получается не чай, а моча. Шеф ролл Де Люкс, заказываю постоянно, так как вкусно. Почему его никогда равномерно не прогревают? С одной стороны горячий, с другой стороны ледяной. Если я хочу разницу во вкусах и текстурах, я пойду в мишленовский ресторан, спасибо. В последний раз мы пробили дополнительно бургер, а он якобы не пробился и не засчитался в заказ. Хорошо, что не переплатили, но остались без бургера. Я уже не говорю о том, что однажды мы заказали здесь доставку, нам перепутали заказ и привезли чужой, и до сих никакая поддержка не отвечает и не возвращает достаточно крупную сумму денег. Ваше заведение - источник негативных эмоций, увы.
5
1
7 ноября 2024
С точки зрения заказа , блюд и тп вопросов нет. Бывают моменты , когда ждешь долго заказ, но это наверно нормально из за наплыва гостей. Однако нельзя пройти мимо того , как сотрудники позволяют себе орать в присутствии гостей , выражаться и просто вести себя как животные. Был свидетелем ситуации , когда сотрудница посчитала нужным кричать на доставщика «Эй ты слышишь меня?!». Я хотел лишь забрать свой заказ с горячими напитками , но сотруднику хотелось поскандалить и потому не обращала внимание на мои вопросы. Складывается ощущение , что там работают какие то некультурные и некомпетентные для такого места люди.
Надеюсь , найдется на них руководитель , который поправит эту ситуацию.
Заходить туда я бы не рекомендовал , для сохранности своих же нервов.
7
15 января
В это место я хожу уже много лет , но за последнее время оно испортилось на дно. Облепиховый напиток который беру стала на вкус как вода кипячёная. Не докладывает порцию картошки или куриное изделие (нагетсы или стрипсы), хотя с порциями было давней проблемой этого места , но это исправлялось на какое-то время. Так же частая проблема это того что часто чего-то нет и это бывает несколько недель нету . Надеюсь мой комментарий не кого не обидеть и поможет исправить ошибки в заведении .
3
1
20 февраля
Сегодня в 11 часу заказал рол делюкс какой-то там, на картинке вижу что внутри есть овощи, салат точно.
А в итоге рол без овощей вообще. Ну ладно кончились, почему сказать нельзя? И рядом много заказов, им что тоже не положили овощи?
А вот несколько дней назад брал в этом же месте тоже рол, но уже не помню какой именно. И в нем был кусок курицы, который то ли переморожпный, то ли что ещё, выплюнуть захотелось сразу. Вкус и консистенция этого куска разительно отличался от нормального.
В этой точке всегда ждёшь долго, почему?
Я сюда больше не пойду кушать
Блин, я зашёл в силу обстоятельств, пробыл у вас меньше минуты, единственное что хотел увидеть перед заказом это в перчатках ли работают повара и персонал за раздачей.
В итоге за пол минуты увидел, как повар с щипцами в руках и без перчаток поднимает с пола что-то, и видимо кладёт в мусорку. Белым взглядом обнаружил что все без перчаток... 04.02.25 время идёт вы не меняетесь. Я работал поваром универсалом. Это не так трудно, работать в перчатках.
1
12 декабря 2024
Похоже? 😂
4 звезды за чистоту в помещении, быстрое обслуживание, ну и среди всех подобных фастфудных общепитов у вас реально лучший кофе, ещё со времён KFC.
Делайте правдоподобные фото в меню. Я, конечно, клюну на красивую картинку и куплю, но ведь в первый и последний раз…
1
1
18 января
Очень вкусный фаст-фуд ресторан. Хороший персонал, много мест, ожидание заказа 5-10 минут. Ходили с друзьями всем понравилось.
16 сентября 2024
Кормят иногда долго, иногда быстро, я много не заказываю. К сожалению, часто "висят" терминалы в зале,с издевательской надписью "Я ненадолго прилёг...ждите пока отвисну". Меню на 10 языках зачемта сделали, а чтобы не виснул-не сделали... Центральный офис, просыпаемся, и проводим сюда нормальный интернет.
4 сентября 2024
Часто захожу после работы. Очень удобное расположение, заказы готовят быстро, в заведении всегда чисто. В отличие от других мест, сотрудники всегда заказы собирают правильно.
1
1
1 марта
Хорошее кафе, хороший персонал, вкусная еда ,заказ принесли за 3 минуты, правда картошка фри принесли не горяченькую, ну это ладно, главное вкусно
13 декабря 2024
Не работает глючный постамат. При попытке на кассе сделать заказ кассир притворялся непонимающим, (до этого говорил на нормальном русском с другими работниками), и как венец мне пробили вместо заказанных стрипсов целенаправленно (три раза повторил), я так понимаю, неходовые крылья, жирные и не особо вкусные.
Не ходите в эту дыру.
1
9 февраля
Чистота чаще всего на посредственном уровне, скорость готовки и сборки обычно терпимая, еда тоже приемлемая, не считая периодически сухих крылышек
26 октября 2023
Заведение очень удобно располагается , рядом с ТРЦ , атак и ещё целой кучей нужных заведений. В самом Rostics уютно, приятная атмосфера , на втором этаже так же столики, туалет . Можно не один час там провести и даже не заметить как пролетело время.
1
6
17 октября 2024
Была сегодня утром, в 9.57 заказала креветки и сырные палочки, чек кассир оставила у себя, а мне назвала номер заказа и его сразу обьявили, в результате вся еда была ватная и чуть теплая, как будто вчерашняя, я сказала администратору о данном факте. Обидно за бренд, он мне нравился раньше.
1
7 января
ужасное обслуживание, весь персонал нерусский еще и хамят посетителям, выдают холодную и некачественную еду, в помещении очень грязно. Хочу отметить одну девушку которая вообще не знает границ и пристает к посетителям с просьбой показать номер заказа, толком не знает русский язык и ведет себя неприемлемо
23 февраля 2024
Очень вкусно готовят быстро рекомендую всем советую посетить очень удобное расположение отличное обслуживание рекомендую все супер персонал вежливый отзывчивый доброжелательный
1
2
1 сентября 2024
Мы зашли семейный вечером очень голодный были все заказали шефбургер оргинал обычный через терминал мы ждём 30минут ещё и подняли второй этаж хотели кушать аа там бекон я спустилась сказал сотрудникам что бекон есть или меньяте или деньги возвращайтесь она сказал вы сами виноваты не чего не будим делать вот такое отношение и выкунил 3 шефбургер и домой пошли больше ни когда не захожу
5
1
21 сентября 2024
Захожу сюда в основном утром или вечером, но в основном по пятницам чтобы запастись крылышками к пенному. Единственный минус это чистота в туалетах. В остальном все нормально.
2
16 мая 2024
Пару раз покупал хит комбо:шефролл-фри-напиток на выбор ( кофе втч ) . Первый раз со мной спорил кассир , что кофе не идёт в комбо ! Давился не вкусной Эвервесс колой , вместо кофе! Менеджер сказал ,что кофе идёт в набор , странно что кассир не знал ! Шефролл должен греться в тостере , но этого не сделали ! Когда 2 раз я пришел : ролл опять был не разогрет в тостере ( это все в технокарте прописано) и самый смак 2 раза из 2-ух, не было сыра в ролле , хотите разочароваться приходите сюда !
3
2
4 ноября 2024
Еда в принципе норм. Но персонал плохой! Делают все с одолжением, долго принимают заказ даже если нету очереди, неуважительно относятся к клиенту!
2
29 января
блюда очень сухие, картошка без соли, иногда все же может повезти и попадется вкусная еда. Что касается туалетов это ужас, кошмарная вонь, все полы чем то залиты, а сами унитазы вовсе не моют
1
14 августа 2024
Все мы любим покушать какой нибудь «гадости». Но это заведение меня очень разочаровало! Самое безобразное. Совершили на дом заказ курьер не соизволил позвонить в дверь хотя был указан точный адрес и код домофона пару раз сделал звонок сброс на телефон ,что никто не слышал что он звонил так еще и заказ отменили при этом не вернули деньги или хотя бы повторно совершить его мы так и не смогли. Вообщем остались без еды и без денег. Шаражкина конторка. Не желаю вам дальнейшего процветания. Ужасное отношение к клиентам.
1
11 августа 2024
Очень медленное обслуживание. В процессе сбора заказа обязательно надо повыяснять что-то друг с другом, поболтать. В заведении с такой большой проходимостью (рядом станция ж/д Химки) надо быть пошустрее и поменьше отвлекаться.
2
8 декабря 2024
Неоднократно в последние несколько месяцев сталкиваюсь с тем, что среднее время ожидания заказа составляет 20+ минут. Приходится отменять заказ.
15 июня 2024
Сегодня уже во второй раз за месяц столкнулась в этом заведении с ситуацией: сотрудник собирал заказы на кухне голыми руками, без перчаток
Я, естественно не желая есть бургер с привкусом чужих потных ладошек, сказала об этом менеджеру. Перчатки были надеты, бургер переприготовлен уже в них.
Но если бы я не заметила такого грубого нарушения санитарных норм?
И такая же ситуация уже была у меня в этом ресторане. Выводы, видимо, сделаны не были.
Может быть после сегодняшней ситуации и этого отзыва сотрудники начнут работать качественно 🤞
5
29 июня 2024
Кто-то забрал мой заказ, а точнее украл. И пока я громко не задала вопрос во второй раз где мой заказ даже не начали переделывать. Когда отдавали переделанный мне заказ швырнули на поднос и ещё нахамили. Полное отсутствие сервиса. Хорошо что сфотографировала номер своего заказа, а так бы и не доказала бы ничего. Не доготовили мой заказ -полусырое, и такое ощущение что недовес. И конечно- никаких извинений, а старшая смены ещё мне начала объяснять, что у них очень много заказов и они не успевают за всем следить. Люди, так давайте облегчим им жизнь - не будем там ничего покупать!
3
26 января
Всё отлично. Чисто. Хорошие работники. Обслуживание хорошое.
1
20 февраля
Часто не вовремя достают из фритюра, и попадаются в каждом третьем крыле перья, понимаю что за перья не а вам наверное, а к поставщику, но за вот с фритюром нужно что-то делать…..
17 ноября 2024
Очень вежливый персонал и очень внимательный, вкусно готовят 👍
1
2
26 сентября 2024
Отвратительный сервис! 3 раза заказывал доставку! Ни разу не привезли! Рядом с домом 200 метров. Просто слов нет! Еще и деньги по 3 дня каждый раз обратно жду.
1
21 июля 2024
Если хотите "острых" ощущений то вам сюда. Сначала заказала новый милкшейк манго-маракуя, дали молочный с грязной крышкой, попросила заменить - заменили, все ок. Ем и вдруг вижу как по столику бежит таракан, аппетит пропал, отдали на кассе пакет с этих тараканом, никто не извинился, деньги не вернули, посмотрели удивлённо. Желание пропало туда ходить, берегите свое здоровье, пусть сами едят со своими тараканами
4
30 октября 2024
Отправилась после еды🥲 заказала баскет острых крылышек и пролежала целый день с жутким отравлением и температурой
Ни разу сюда больше не зайду
1
11 декабря 2023
Стандартный сетевой ресторан. Очень удобно, что работает он 24 часа. Очень удобно. В залах чисто. Обслуживают достаточно быстро. Рекомендую!
2
25 октября 2024
Проходное место, из за того, что при станции, люди не задерживаются и можно увидеть свободные места)
1
2
29 октября 2024
Долго ждать но еда вкусная и горячая, и там чисто .Персонал не очень.
1
10 сентября 2024
долго готоаят и многр людей, еда не плохая, все чистенько, аккуратненько
1
22 декабря 2024
Увалнияеть ваш сотрудники плоха отношение именно с курьером . Нилуфар .Бибиша и Зульфия всех куриерам не жалуваеть
1
30 августа 2024
Не комфортно, не удобные стулья,постоянно бегают туда сюда подростки,при этом ничего не покупая.Зависают в туалете, что не попадешь.Редко стала туда заходить.
7 января
Медленное обслуживание. Маленькие порции кофе, наливают чуть больше половины стакана/заявленного объема.
1
13 апреля 2024
Еда, безусловно, вкусная, но хочу написать об одном жирном минусе.
В заказах "с собой" недокладывают продукты, и это не в первый раз!
Очень было неприятно! Заплатила за за весь заказ, в итоге положили два продукта из четырёх (не доложили картошку и соус)
Надеюсь, что такого больше не повторится!
2
1
14 апреля 2023
Удобное расположение, чистое помещение, с начала войны, качество еды ухудшилось, но коснулось это не всего меню, вкусная курица и напитки, хороший персонал и недолгое время ожидания, иногда атмосферу могут испротить бездомные, которые иногда сидят за столами, их конечно выгоняют, но лучше, чтоб их вообще там не было.
5
19 июля 2024
Половина сотрудников работают без перчаток, и руками берут заказы.
Дальше не докладывают в баскеты, что вообще не допустимо, мы же деньги платим..... Вообщем больше единицы поставить не могу.... А если по хорошему направить бы им санпедимстанцию
1
28 июня 2024
27.06.2024 Обслуживание плохое, чеков нет чтобы оставить отзыв, еда отвратительная, дали картошку фри сухую, не солёную ещё и холодную, про бургеры вообще молчу, засохли как будто неделю лежали, милкшейк как будто жидкость для вейпа пьёшь, единственное что было сносно сок апельсиновый, все ужасное больше никогда не приду
1
31 октября 2022
Отличное место чтобы посидеть в тепле и попить кофе, тут он очень недорогой и вкусный. Кому перекусить, кому электричек подождать. Чисто, уютно, приветливый и шустрый персонал, обслужили за 3 минуты.
1
2
8 января
Хорошо готовят покушать и не дорога. лучше чем шаурму брать непонятную на вокзале))
1
28 марта 2024
Не смогли оформить акционное предложение, которое есть на их стойке информации. В итоге взяла кофе, который подали без палочки для размешивания (кофе с сиропом). Сказали, что это по запросу. Работают одни нерусские и очень медленно. Кофе невкусный, зерна используют самые дешёвые. Но вид на втором этаже хороший за это 1 звезда.
1
20 января
ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН ПРОСТО ТАМ ВСЕ ИДЕАЛЬНО ❤️❤️❤️!!!
1
2
28 июня 2024
беру как правило баскеты, 2 из 6 несвежая курица, мясо прямо разваливается и запашок, корзинки 3 из 6 неполные, половина корзинки, 3 из 6 полные до краев, готовят вкусно, но....вот такие недостатки, заметила ,что косяки обычно при мобильном заказе
3 февраля 2024
Хороший ресторан быстрого питания, персонал приветливый. Несколько раз были случай что опаздывала на электричку, пришлось попросить работников вне очереди отпустить, сотрудники вошли в положение, спасибо огромное.
1
3 августа 2024
Ждал один бургер 15 минут, после этого сотрудник выдал купон типо в качестве извинений,а он использованный уже. Отвратительный персонал, отвратительный ресторан
4
21 февраля
Самая худшая точка кфс/ростикс которую я видел, в каждом заказе огромные черные волосы