Боже мой, как же я жалею, что связался с этими проходимцами. Теперь уже вторую неделю пытаюсь с ними распрощаться. Ни в коем случае не подключайтесь у них. Обходите стороной. Расторгнуть договор и вернуть оборудование (роутер) еще то приключение. Плюс сдирают деньги за месяц, когда услуга уже отключена. ***.
Никому не советую. Подключают интернет, к нему некую мобильную связь, которую не заказывали. Расторгнуть договор не возможно без ругани. Ужасная компания Ростелеком
Пользуюсь услугами компании более 10 лет. Высокая скорость интернета, интерактивное ТВ без дополнительного оборудования, функция управления просмотром. Техподдержка работает 24/7, кредитная система оплаты.
Ростелеком - самая отвратительная контора , какую только можно себе представить !
3
Roman
Знаток города 7 уровня
8 февраля
Тех.поддержка в любом виде не компетентна ! Без согласия и уведомления переключают на другие тарифы! Начинаешь выяснять. Вы согласились добровольно,когда вам позвонили! Никаких звонков и разговоров не было ! Избегайте этого провайдер ,категорически ! Жаль,что нельзя поставить 0 !!!
Большая компания , но за свои ошибки не спешит отвечать и возвращать неправильно начисленные суммы , а как им не заплатишь вовремя отключают сразу , чтобы вернуть свои деньги нужно пройти семь кругов ада , поговорить с сотней операторов затем с сотней специалистов которые отправят разбираться в чат и так по кругу называя все новые и новые цифры рассмотрения моего дела , мы же монополисты ...
Чего за фигня я живу в одном городе, а мне звонят менеджеры ростелекома из другого если будет нужно переоформление договора мне чего в другой город ехать? Очень испортилась фирмачка
Не могут или не хотят отключать услуги интернета. Операторы такое чувство, что призваны не помогать в решении проблемы а создавать их. Если ситуация не прояниться я подам на вас в суд.
Тарифы меняются только в путь,вечные проблемы где-то на сети у них. С расторжением договора вообще беспредел , приехал в офис договор расторгли отдали приставку и роутер. А через 3 месяца выставляется долг
Однозначно не рекомендую !!!
Оценка кол!!! Худший провайдер в СПб. Не отключают платную подписку. Оставлял более десяти заявок, ничего не происходит, деньги продолжают списываться.
Наиужаснейшая компания, от техподдержки ноль, если не знают что ответить просто отключают доставку сообщений, не дозвониться, не достучаться, договора еще тот квест расторгнуть,