Дистанционное обслуживание на пещерном уровне у этого банка. Чтобы получить стандартную справку для госслужащих требуется обязательное посещение отделения банка. Через приложение или интернет банк справки не даёт. Это просто дикость. Тратить время для получения сведений, которые все другие банки дают за минуту в приложении. А что касается этого замечательного отделения, тут можно прирасти к полу в ожидании саоей очереди. Никому не срветую пользоваться услугами здесь. Пожалейте себя.
Сегодня посетила офис Россельхозбанкя. Хочется отметить профессионализм работников, особенно операциониста Ольги. В офисе благоприятная обстановка, доброжелательное отношение к клиентам. Спасибо за надежность и сохранность наших вкладов.
Большое спасибо за обслуживание прекрасной девушке, Невинновой Татьяне Викторовне.Помогла внести вклад,всё подробно рассказала, была очень дружелюбна,даже в утренний выходной день.Прошу премировать за такую хорошую работу.Чтобы все сотрудники равнялись на такое отношение к клиенту.
На сайте было указано, что выпуск карты UnionPay мгновенный, день в день. Заказал за 8 дней до отпуска. Сегодня уезжаю - слава богу сегодня пришла. Сразу после заказа не получил никакого сообщения о том, что заявка принята - сходил в банк, проверили, заявка есть, ладно. Спустя неделю зашел узнать где там моя мгновенная карта - все еще в транспортировке. Первое соприкосновение с этим банком и сразу показательное. Надеюсь хоть карта окажется рабочей
Дополняю отзыв - треш банк. Карту получил, сказали пинкод скоро придет. Я улетел за границу, пинкод не пришел, в мобильный банк зайти не могу, говорит «сходите в банк», на горячей линии автобот грузит тебя 3 минуты при звонке на международный номер и потом говорит до ответа оператора 100500 часов. Остался без собственных средств. Спасибо этому банку, больше никогда и ни за что
Была в офисе 03.04.2025 у сотрудника Невинновой Татьяны Викторовны. Обслуживанием осталась довольна, все было на высшем уровне.Благодарю банк за таких сотрудников!
Очень большая благодарность Анастасии Киреевой, помогла все оформить, доступно все объяснила !
Рекомендую отделение банка, чисто,аккуратно и просторно.
Сотрудники молодцы!
Обслуживание оставило только положительные впечатления.Сотрудник Артём грамотно и доступно предоставил информацию об услугах и предложениях банка.Огробное спасибо за подробную информацию.
Надточий ВВ. огромное спасибо управляющей, мне она помогла перевести деньги с другого банка и открыла новый вклад, я не ожидала такого внимания, всей душой я с этим банком.
Отличное обслуживание. Вежливый и очень внимательный персонал, оператор Невиннова Татьяна Викторовна все оформила, подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы.
Добрый день! Сегодня была в офисе, пользуюсь услугами банка 10 лет и не собираюсь с вами прощаться, сотрудники всегда очень отзывчивые и грамотные. Крайний раз была у сотрудника Невинновой Татьяны Викторовны, очень грамотный специалист. Всем советую отделение на Зорге 60/2!
Просьба руководства обратить внимание на работу сотрудниц, работавших 20.05.2024г. в 13.10. Мы с мужем зашли в это отделение банка узнать информацию об открытии счета. Сотрудица (фамилию,к сожалению,не посмотрела на бейджике) не дослушав до конца, что нас интересует, перебила резким ответом. В-целом, создала впечатление не заинтересованности в клиентах. Мы встали и ушли,потому что после таких "сотрудниц" желания сотрудничать с Вашим банком отпадает. Такое ощущение,что клиенты мешают вашим сотрудникам хихикать и сплетничать, находясь на рабочем месте!
Спасибо большое за обслуживание прекрасной сотруднице Феничевой Елене Валерьевне. Такого вежливого и образованного сотрудника не везде встретишь. Дай Бог ей здоровья
Добрый день! Сегодня посетила ваш банк, очень просторный и удобное расположение офиса. Приходила за оформлением вклада, девочки очень быстро помогли , подобрали нужный вклад с хорошей процентной ставкой. Все очень понравилось. Очередей нет, работают квалифицированные сотрудники.
Очень вежливый персонал! Рекомендую. Расскажут, проконсультируют, помогут. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Токмянину Валентину В. Касса.
Очень помогла совершить операции, свящанные с валютой. Подсказала. Это было очень важно для меня. Также очень тронула вежливость и профессионализм. Срасибо моему любимому банку за таких сотрудников.
Доброе утро! Не являюсь клиентом вашего банка, сегодня посетила впервые! Удобное расположение офиса, сам просторный и нет очередей, специалисты грамотные и квалифицированные! Сервис на высоте!
1
Посмотреть ответ организации
В.В
Знаток города 17 уровня
13 декабря 2024
Медленные и неповоротливые девочки.Охранник в зале наверное в прошлом Царь всея Руси.Ребята ремонтировали банкомат на входе,так вот охранник никого не пускал в банк 20 минут.держал всех на улице,на холоде.просто беспредел какой то .
Очень, вежливое и корректное обсоуживание. Очень внимательные сотрудники. Уже не первый раз в этом офисе и все на отлично. Спасибо огромное за отношение.
25.07.2023 пригласили в отделение банка для оформления кредита, по уже одобренной заявке, ответил, что приеду к 13.30. Сказали, что подготовят все необходимые документы.
Приехал к назначенному времени, клиентов в офисе не было, документы ещё не были готовы, в итоге 40 минут ожидания, после чего начали ставить подписи.
Оформлением занимались сразу два специалиста, но у них постоянно, что-то не получалось найти. По прошествии ещё более чем часа всё же документы были подписаны. Но предстояла ещё их проверка которая заняла около 30 минут. Но и тут не всё, оказалось, что они что-то не правильно оформили, и предстояло ещё несколько документов переделать, что собственно говоря они пытались сделать в течение ещё более часа. В итоге ровно 4 часа!!! на оформление кредита.
Очень хороший офис, приятный персонал. Нет очереди как во многих банках. Всегда встречают и спрашивают чем помочь. Очень приятный и улыбчивый коллектив.
Добрый день! Сегодня был в вашем банке на Зорге 60/2, очень просторный и светлый офис с хорошими сотрудниками. Обращалась к вам для открытия вклада, как новый клиент. Девочки помогли и все доступно объяснили. Теперь буду вашим постоянным клиентом!
Получала карточку, огромное спасибо, карточка пришла очень быстро!!! Прекрасное отношение менеджеров, квалифицированное обслуживание, буду постоянным клиентом!!!
Добрый день! Сегодня обращалась в ваш банк с заявкой на кредит! Девочки очень доступно все объяснили, понравилось трепетное отношение кассовых работников. Теперь я поклонница вашего банка)
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание и приятная обстановка. Проконсультировали по всем интересующим продуктам банка. Хотел бы отметить замечательного специалиста Ермакову Юлию.
Сегодня первый раз посетила этот банк. Я была впечатлена работой персонала. Быстрое и приятное обслуживание.Буду обслуживаться только в этом банке, Рекомендую)
Добрый день, сегодня была в офисе на Зорге 60, переоформляла вклад. Очереди не было, обслужили быстро, получила обширную консультацию, осталась клиентом вашего банка. Спасибо специалисту Наталье.
Очень внимательные сотрудники работают в этом офисе банка. Несколько раз пользовалась услугами Россельхоз банка именно в этом офисе и очень довольна общению. Отвечают подробно на все мои вопросы. Очень вежливые и профессионально работающие сотрудники.
Доброжелательная атмосфера, компетентные сотрудники выполняющие качественно и профессионально свою работу. В особенности хотелось бы выделить Олесю Болдыреву. Грамотно и быстро все объяснила👍🏼
Посмотреть ответ организации
Незнайка в солнечном городе
Знаток города 24 уровня
11 мая
Куда то подевались все сотрудники, сидят одни стажёры, или не знают ничего или не хотят работать. Один специалист всех обслужить не может
Что за отношение к клиентом! Первый раз обратился в этот филиал и вот тебе! Был взян номерок так как людей не было вызвали быстро, вопрос не выслушав отправили ожидать и по итогу подошли и сказали что специалист занят и подойдите позже! Всмысле!? Электронная очередь! Закройте значит в терминале это меню!