Забрать свои деньги из этого Банка возможно, но готовьтесь что это будет с 3-4 прихода, с многочасовым ожиданием. Каждый раз будут новые требования по документам, каждый новый сотрудник, все как в первый раз, сам процесс согласования получения денег может занять несколько часов. Прождали кучу времени в результате у них технические работы. Это не работа!!! Не рекомендую!
Ужасное обслуживание, не хотят работать, мат. Капитал не принимают принципиально по сельской ипотеки, не дозвониться, оформляю ипотеку уже 3 месяца все ни как, приходится ездить лично и узнавать как обстоят дела, проверять отослали ли документы и т.д!!!! Не советую обращаться!!!!!
Худшее банковское обслуживание что я встречал, ждал очередь 50 минут, передо мной был 1 человек, администратор отвечает о необходимости дождаться очереди. Некомпетентность работников отдельный вопрос. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного банка
Неудобное расположение самой комнаты банка "тесный прямоугольник", касса вообще в холле . . . Пару раз стояла в очереди разворачивалась и уезжала, притом ходят толпы сотрудников в белых рубашечках и штанишках и ржут, а что еще делать?
Не обслуживать же клиентов . . .
Худшее, что есть в банковской системе России: отсутствие компетенций, клиентоориентированности, дикий бюрократизм, ушлый персонал. Одно слово - госбанк
Был 16.12.19,очень медленно обслуживают, людей немного было, у менеджера с 15оо-до 17оо совещание с Москвой, заместителя нет(не взяли на работу) заместителя заместителя управляющего тоже нет, очень неприятно когда есть претензия что оплата была 7000,чек есть, а с банка звонят что деньги не пришли, просрочка!!! Сплошное недоразумение!!! Решать нехотят, куча отговорок!
Отношение как к посторонним людям! Менеджер не следила за процессом, застряли на три недели, пока не разобрались сами! Косячат и косячат, перевод получил со второго раза! Трындят на работе друг с другом не обращая внимание на коментов! Нет комнаты для подписания документов, сидишь на коленках друг у друга! Крупную сумму выдавали в общей-открытой кассе!
Отличный банк. Быстро профессионально без интриг и слюней. Долго ждать ответа по кредиту. Никто не перезванивает все молчат время идёт мог бы взять за эти дни в др. банке но под худшие проценты . Полковник НЕ ЧЕ пуренко А.А.
не понравилось обслуживание.
1)чтоб положить на кредит надо ехать в отделение банка. в других банках кидаешь на карту и с нее списывают.
2)чтобы донести какой то документ, надо ехать лично в офис. в других банках можно все отправить сканом.
Имею в данном банке вклад на достаточно большую сумму. В других банках с такой суммой вклада отношение ко мне максимально доброжелательное. Здесь же вечное хамство и грубость. Только из-за этого хочется прекратить обслуживание
Чтобы дождаться соединения с оператором горячей линии Россельхозбанка запаситесь огромным терпением и вагоном свободного времени. Скорее уснуть можно, чем дождаться. 03.04.2020 г. вечером ПОЛ ЧАСА ожидала возможности задать вопрос. В итоге сбросили звонок. Чтобы не терять время, заказывайте обратный звонок
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2018
Очень ужасное обслуживание юридических лиц! Такое ощущение что они там все сидят просто для видимости. Ничего ни от кого не добьёшься! Никто ничего не знает! Просто бездельники !
Надо поменять персонал,таким не место работать с клиентами.Обслуживание на низком уровне,мне кажется хотят ещё один банк разорить ,чтоб клиентуры меньше было.Поэтому охоту отбивают с таким банком объщение и дела иметь
Очень медленные. Переспрашивают по три раза личную информацию. Касса не закрывается-любой человек со стороны видит сколько денег забираешь или кладешь. Так себе банк.
Отвратительное обслуживание юридических лиц. Операционисты ничего не делают без пинка, гоняют людей вперед-назад. Уже 20 дней не могут нам активировать банк-клиент! Безобразие!!!
Единственный банк в нашей стране, который на 100% пренадлежит государству
3
5
Фаина
Знаток города 6 уровня
23 апреля 2019
Самые ужасные сотрудники!!! Отвратительное отношение! Сотрудники оперзала как сонные мухи, вечно недовольные и не могут ответить на элементарные вопросы
4
1
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2019
Из 6 телефонов в рабочее время ни один! не подняли....дозвониться невозможно!