Очень вежливые и компетентные сотрудники, очень приятно!
1
2
Посмотреть ответ организации
О
олег
Знаток города 3 уровня
10 августа 2021
Техподдержка тут на нуле, самый ущербный банк, по делу, которое не заняло бы и 5 минут я не могу дозвониться 2 день, в кол центре шлют в местный офис, а в местном офисе телефон мертвый, за весь день требку взяли один раз и куда то перекинули, а там, естественно, никто трубку так и не взял
Позорище
Шарага ещё та. После подачи документов прошло 3 недели. Никаких звонков от операторов не было. В итоге после повторного обращения выяснилось что пришёл отказ из-за некомпетентности сотрудника, заполнявшего заявку!!!
Просто ужас!!!!!! Людей не много, но сижу в очереди два часа (я И 007, и вызвали только И 004!!!!!),чтобы мне более подробно рассказали об условиях ипотеки!!!!! Просто рассказали!!!!! Упаси Бог здесь ее оформлять при таком сервисе!!!!!
Менеджеры или операционисты постоянно что-то недоговаривают постоянно бегает куда-то друг у друга спрашивают такое ощущение что это небольшой комбинат по выпуску вновь поступивших на службу студентов
Этому банку в качестве обслуживания есть куда расти. Достаточно выгодный вклад для пенсионеров.
На май 2020 В целом бану значительно отстаёт от современных сервисов.
Хотел подать заявку на рефинансирование кредита другого банка, охранники не разрешили парковать машину на парковке возле банка... а для кого она, если не для клиентов?! Синдром вахтёра? В детстве били сверстники? Поехал в другой банк, где парковка для клиентов, а не для охранников.