Отличное обслуживание в отделении Банка по ул Пушкина 49. Очень приветливое и отзывчивое отношение. Все на высшем уровне!!! Благодароность сотруднику: Анисимова Ирина
Хочется огромное спасибо работникам отделения банка за высококвалифицированную помощь в решении различных вопросов. Обращаю не в первый раз, всегда всё быстро и качественно. Особенную благодарность хочу выразить Калининой Ирине Александровне.
Отвратительно! Даже 1 звезды много данному банку! Без ответственные сотрудники. 11 дней не могли создать документ . Полное безразличие и некомпетентность ! Возмущена ! Обратилась с вопросом помогут ли по брокерскому обслуживанию , меня уверили что смогут сделать. Но на деле никто ничего не знает и ничего делать не хочет!
Обратились с супругой в отделение банка для оформления Сельской ипотеки, для покупки дома. Сотрудники компетентны, всё рассказали и объяснили, условия нас устроили. Быстро одобрили ипотеку. Хороший процент, отличная программа, действительно, все для людей. Очень рады что обратились именно в Россельхозбанк. Знакомым также порекомедуем.
Обслуживание по талонам . Очереди если и есть, то быстро продвигается . Работают сразу по несколько окошек. Персонал - профессионалы . И посоветуют, и подскажут, и проконсультируют. Очень радует график работы так как всегда можно после работы прийти. Рекомендую это офис банка
Обратились в офис Россельхозбанка на Пушкина, 49 для оформления ипотеки. Сотрудники всё подробно рассказали, объяснили, менеджер всегда на связи, оперативно собрали документы. Всем довольны. Спасибо!
Отличное место, сотрудники внимательно отнеслись к моему вопросу и разрешили ситуацию как можно скорее, пойдя на встречу, отдельно благодарю сотрудника Лилию за ответственность.
Получала потребительский кредит в данном отделении, осталась полностью довольна, процентной ставкой, условиями кредита и компетентностью сотрудников. Рекомендую!
Сегодня получили ипотеку в Россельхозбанке, остались довольны обслуживанием. Нам все подробно рассказали, все документы были подготовлены заранее. Сотрудники очень компетентны. Отдельное спасибо нашему менеджеру Ахматовой Лиане. Будем советовать всем знакомым.
Высококвалифицированные специалисты, доброжелательные и отзывчивые, во всем помогут и подскажут. Спасибо вам большое! А особенно хочется поблагодарить Иваникову Светлану, за оказанную помощь! Спасибо Вам большое!!!
Давно являюсь клиентом Россельхозбанка, очень довольна обслуживанием. Профессионалы.Всегда очень приветливые девушки, все расскажут про продукты Банка, оперативно выполнят операцию.
Пришла оставить договор страхования по ипотеке. Попросила на копии договора поставить отметку о принятии. Обхаяли с ног до головы. Наорали. Сказали если вам нужно, то вы и записывайте. Вообщем я в шоке. Никогда больше не обращусь.
Вчера, 04.05.2022 г. необходимо было совершить расходную операцию по вкладу. Посетила офис РСХБ на Пушкина, 49. Посещение чистое и красивое, очереди не было, девочки- операционистки приветливые и грамотные, все сделали очень быстро. Офис очень удобно расположен, всегда здесь обслуживаюсь, обязательно прийду ещё!
Хочу выразить благодарность коллективу данного отделения Россельхозбанка, в частности Луценко Евгении и ее руководителю Каменскому Андрею. Считаю, что такими сотрудниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Неоднократно оказывали помощь в разрешении в различных ситуациях. Всегда имеется обратная связь.
Обратились с мужем в офис , за сельской ипотекой . Все понятно объяснили что необходимо сделать , какие документы собрать.
Оформление прошло тихо, спокойно , без суеты.
Я очень осталась довольно этим банком.
Спасибо Красниковой Натальи .
Посетила отделение банка для открытия вклада. Проконсультировали, все рассказали, отдельное спасибо консультанту Яне. Профессионал своего дела. Решила быстро мой дополнительный вопрос.
Претензия отправлена в банк такого вида, продублирую и тут.
27.06.2022 мной, Б, было посещено отделение филиала банка 3349/30 по адресу г.Белгород ул. Пушкина 49, для перевода денежных средств за границу (Испания). Меня приняла специалист Теренкова Ольга Александровна, на вопрос "можно ли отправить денежные средства по системе "Контакт", получила утвердительный ответ, да можно. Специалист не уточнил, в каком городе отправленные денежные средства будут получены, ответ был да можно вцелом. После чего отправила в кассу отделения для покупки евро. Мной были куплены евро, что подтверждает справка-подтверждение от 27.06.2022 в 14:38:25, по курсу 70.70₽. После, вернувшись к специалисту Теренковой О.А. она спросила в каком городе будут получены денежные средства, я сказала - Benidorm. Можно ли в этом городе получить деньги, работает ли это отделение, она стала уточнять. Оказалось, что нельзя. Это все выяснилось уже после покупки валюты. Тоесть сотрудник ввиду своей полной не компетентности и не знания, принял в работу денежные средства введя меня в заблуждение о возможности отправки денег за границу. Был приглашен начальник отдела, Богатикова Марина Алексеевна, для разрешения этой ситуации. Помочь она не смогла, не знает, не умеет, не помнит. Также как и ее сотрудники она не компетентна в данном вопросе, не знает алгоритм действий для перевода денег за границу. Если начальник не знает как работать, значит и подчинённые не знают своих обязанностей. Полное, попустительское, безразличное отношение к клиенту. По вине данных сотрудников, начальника отдела Богатикова Марина Алексеевна и специалиста Теренкова Ольга Александровна были потреняны денежные средства в размере 2000₽, если бы я обменяла их обратно по курсу 50₽, и отказались вернуть деньги по поменяному курсу. Оправдания, не знания своих обязанностей ставит под вопрос их профессиональных качеств работы вашего отделения банка. Полное отсутствие ответственности за свои действия и поступки и безнаказанность за которые я потеряла 2000₽, завтра из-за таких "специалистов" я потеряю 20000, все из за того, что та не проверила работу отделение и возможности получить деньги в конкретном городе, а сразу отправила менять деньги. Облажались они по полной. Решение так и не предложили и попросту отказались, наплевали на отвратительно оказанные услуги. Так, что если хотите потерять деньги и нервы вам в колхозбанк
Оформили ипотеку, все разъяснили. Вели нас от начала и до конца. Все понятно, необходимо было приезжать в банк только для подписания документов. Оценку снизил за то, что банку понадобился договор долевки когда вносили первоначальный взнос. Хотели забрать наш экземпляр, но он должен находиться у нас. Пришлось тратить время и ехать к застройщику за еще одним экземпляром долевки
Была в отделении, по консультации ипотеки , вежливые и компетентные сотрудники. Доброжелательная атмосфера. Однозначно буду клиентом этого банка. И рекомендовать другим .
Выражаем огромную благодарность отделению банка в получении сельской ипотеки! Наш менеджер Ситникова Виктория всегда была с нами на связи, благодаря чему все получилось очень скоро! Отличный специалист, знающий свою работу и ответы на все вопросы. Спасибо!!!
Обратилась в офис за получением банковской карты. Сотрудник предоставила качественную консультацию, все подробно объяснила. В офисе очень доброжелательная атмосфера. Всем советую.
Вежливые сотрудники,знают свое дело. Офис чистый, приятно зайти. Спасибо Иваниковой Светлане за помощь в оформлении заявки на ипотеку. Очень приятно было пообщаться.
Прекрасное обслуживаение! Все быстро, качественно, в срок. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Луценко Евгению за подробные консультации по услугам банка.
Обратился в банк за помощью в решении очень важного вопроса
Сотрудники Луценко Евгения и Евтолициди Олеся оказали неоценимую помощь в решении вопроса
Данные специалисты оцень компетентны, мастера своего дела
Буду и впредь к ним обращаться
Остался доволен
Посещала данный офис по вопросу размещения средств. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники очень подробно все разъяснили, ответили на все мои вопросы. Спасибо.
Все отлично! Взяли сельхоз ипотеку под 3% и скоро переезжаем в свой дом! Благодарим Луценко Евгению за быстрое оформление и подробное объяснение по договору.