Приходила в офис, оформляла дебетовую карту Юнион Пэй, очень понравиося офис, чисто уютно, приятные сотрудники, очень хорошо все объяснили, рассказали в каких странах можно пользоваться этой картой, как будет проходить конвертация в валюту той страны куда я еду, рассказали про кэшбек, очень все понравилось, расскажу знакомым про этот банк и про продукты этого банка
Не разъяснили, что значит вложить деньги в паевый инвестиционный фонд, а это значит получить риск и потерять деньги, а не наоборот заработать и получить проценты как по обычному нормальному вкладу. Поэтому ПИФ это не вклад, это фонд банка. Хоть и дивиденды каждые три месяца приходят, банк нормально не зарабатывает на своем ПИФ, а люди там только деньги теряют. Это печальная история. Но людям многим надо знать про этот ПИФ, туда точно не стоит с большой суммой денег идти.
Отвратительный банк , никому из родных и знакомых не рекомендую пользоваться этим банком. Не разъяснили 73 летнему пенсионеру, что такое паевый инвестиционный фонд, который не даёт прибыль, не приносит проценты, еще и потеряли в этом фонде большие с собственных средств, обман, мошенничество, не пояснили, что это не вклад пенсионеру и обманным путём заманили пенсионера в этот фонд, а обещали 19 процентов выплаты с паевого инвестиционного фонда, только потеряли всё!
Профессиональное обслуживание, вежливый персонал, высокие ставки по вкладам и низкие по кредитам! Отдельное спасибо управляющему дополнительного офиса Юлии! Это лучший банк в городе!
Хочу поблагодарить сотрудницу банка за качественную консультацию по кредитной карте, рассказала про льготный период, про лимиты снятия,про программу лояльности урожай,есть хорошая возможность получить моментальную карту во время обслуживания. Все карты без годового обслуживания, что безумно радует. Обязательно вернусь за получением карты.
Был там проездом, остался очень доволен обслуживанием и чутким отношением сотрудников к клиента. Все очень подробно объяснили, вопросов не осталось. Рекомендую!
Впервые обратилась в Россельхозбанк. Очень вежливый персонал. Особенно понравилось общение с управляющей Волковой Ю. С.. Грамотный специалист, подробно проконсультировала по интересующим банковским продуктам , помогла во всех вопросах. Надолго останусь клиентом банка, буду всем рекомендовать. Дальнейшего Вам процветания!
Спасибо сотруднику банка за консультацию по дебетовой карте, все объяснила и рассказала все условия. Так же рассказала про защиту по карте, обязательно вернусь и всё оформлю.
Я хотела бы поделиться своими впечатлениями о работе с Россельхозбанком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я была приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников.
Отдельно хочу отметить качество клиентской поддержки в этом офисе. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники банка оперативно и профессионально предоставляли необходимую информацию и помогали решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам
Хорошее отделение, сотрудники молодцы, всегда все вежливо и доступно объяснят. Успехов и процветания Вам💐.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия И.
Знаток города 3 уровня
28 августа 2024
Обслуживаюсь в данном отделении достаточно давно. Сотрудники позитивные, вежливые, самое главное грамотные! Управляющая Юлия помогла в решении моей проблемы, отдельное спасибо. Офис очень уютный, чистый. Обслуживание всегда быстрое и качественное. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Мария Тарадина
Знаток города 12 уровня
27 марта
Хорошее обслуживание, вежливый, внимательный персонал. Удобное расположение офиса. Рекомендую.
Пришла в банк за спрвкой. Просидела в очереди. Работает одно окно только. Когда наступила моя очередь мне было сказано ко мне не подходить! Сидела час где то. И за мной еще люди занимали. Непонятная какая то контора, обслуживание ужасное… никогда не стану их клиентом
Приличная ставка, хороший персонал, отличное просторное и прохладное отделение
поддержка на всех этапах (и в отделении и по телефону), всегда заинтересованы в решении проблем клиента, растущее количество банкоматов-партнёров, чтобы было удобнее проводить операции на удалении от города
Пьянзины Н.В. И В.А. Являемся клиентами Россельхозбанка более 15 лет и очень довольны работой обслуживающего персонала : специалисты грамотные ,при необходимости , все разъяснят и помогут. Обслуживают вежливо, быстро и доброжелательно. Спасибо руководителю банка - Татьяне Борисовне. Где грамотный руководитель ,там и специалисты квалифицированные. Желаем всем работникам банка успехов в работе !
В городе была проездом, в силу служебных обязанностей, пришлось обращаться не в своё отделение. Сначала не поняла, где взять талон, ко мне подошёл сотрудник, Светлана, предложила помощь, как оказалось, руководитель) Сотрудники дружелюбные, отзывчивые, решили мой вопрос, благодарю.
Отделение банка очень нравится, небольшой уютный офис, сотрудники грамотные, вежливые, быстрое обслуживание.
Банк хороший.брали потреб.кредит условия по кредиту были доступно разъяснены сотрудницей банка .все просчитано.рассказали про страховку .ничего не скрыли.деньги выдали. Дочка брала у них же ипотеку- остались очень довольны быстротой и чёткой работой, шли навстречу по любым возникающим вопросам. Спасибо большое за хорошую работу . Вячеслав Анатольевич Шмаков.
Плитки в помещениях отваливаются ,ремонт был давно и остаётся, вид хорошим ,расположен не в том месте ,так как народ весь в центре и мало кому он попадает на вид ,думаю многие не знают где он расположен ,банку хочется по советовать ,сделайте для своих посетителей хорошие плюшки ( призы ,акции ,и услуги ,) банк сельхозяйственый должен быть с малыми процентами на лучших условиях ,сотрудники хорошие ,сама программа пугает ее условия наврятли радует новых клиентов ( посетителей ) нужно сделать так ,пришёл и уходить не хочется , с скажем обратившись за кредитом и в этот момент столько должно быть предложений что бы посетитель был в растерянности от хороших предложений ,
Трудящийся персонал хороший ,их вины нет ,а вот условий для сделок остается под вопросом
К чему я все это ,рабочий сколько зарабатывает ,правильно ,грошы ,и как тогда им жить ?
Управляющая умница , консультация на высоком уровне . Мне все обьяснили и помогли
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2023
Банк очень нравится, небольшой уютный офис, сотрудники грамотные, вежливые, быстрое обслуживание. Банк хороший.брали потреб.кредит условия по кредиту были доступно разъяснены сотрудницей.
Заставляют людей покупать страховку своей жизни, иначе не будут оформлять вклад. Что совершенно не правомерно! Нарушение прав ! Страховка стоит 2100 рублей! И если вы отказываетесь, идите к управляющему. Управляющего нет на месте! Пришлось звонить на горячую линию и жаловаться на них! Только после этого, стали оформлять! Люди будьте внимательны, в этом филиале навязывают вам, то что вы не хотите делать! Совершенно беспордонные и безтактные сотрудницы!
Не понимаю что за люди ходят в это отделение, которым грязно и грубо. Это Вольск провинциальное городишко, и этому офису я ставлю 5 из 5. Новый современный светлый и чистый
Столкнулись с полным не понимаем и не желанием решения рабочих вопрос. Нескольки месяцев не снимают обременерия (аресты)с счетов. И пристава сняли электоронно и самолично обращались и привозили оригиналы от приставов постановления. Итог: прошел еще месяц и… ничего, никаких подвижек. Другие банки в которых есть счета сработали оперативно сняли в течении суток. Пишу отзыв от имени мужа. Времени каждый день ходить в банк нет.
Просто отделение банка, для тех кому нужно. Минусы только за то, что в помещен часто грязно. За финансовыми услугами не обращался- сказать ничего не могу
1
Посмотреть ответ организации
йескела
Знаток города 22 уровня
3 марта 2023
Банк как банк, со стандартным набором продуктов. Места для ожидания мало, 5 или 6 окон для приема клиентов, но работает 1 или 2. 03.03.2023 терминал электронной очереди неработал была живая очередь. На вопрос сотрудницы что вам нужно объяснил, она сказала в какое окно мне нужно. Просидев 40 минут и дождавшись специалиста был шокирован вопросом а почему ко мне - я этим не занимаюсь!!!! Пришлось пошуметь результат достигнут. Утром в это же отделение приходила супруга по этому же вопросу (справку ей не выдали) объяснив тем она не так объяснила что ей нужно (всего то нужна была справка для госслужащего по счетам и обязательствам финансового характера). Просиде в очереди наблюдал что двое других специалистов постоянно обращаются за консультацией к третьей (возникает вопрос о компетентности сотрудниц, которая возможно возникла в результате текучки персонала). Приходящие клиенты банка порядка 3 были шокированы тем что касса по выдаче денежных средств не работае. 3 года назад моя оценка банку была - 4, летом прошлого года -2, сейчас - 1!!!!! Филиал опустился ниже плинтуса.
Хочу выразить благодарность персоналу и руководителю банка за внимательное и профессиональное обслуживание!
Желаю всему коллективу банка успехов работе!
Танцы с бубнами, что бы зарегистрироваться в онлайн кабинете и активировать карточку. Приложение отвратительное. Персонал толком ни чего объяснить не может.
Каждый раз оплачивая кредит не меньше часа уходит,то они не знают как переводить,то не умеют.Отвратительное обслуживание,наберут по объявлению,а ты теряй время.