Безобрасное обслуживание в офисе,навязывание дополнительных услуг.Пришла с ребенком начали хамить и не хотели обслуживать ссылаясь что им мешает ребенок.Предлагали придти в другой раз,у меня нет возможности ходить по несколько раз из-за чьей-то прихоти.Приходила делать перерасчет,теперь буду думать об отказе совсем ихних услуг.Никакой клиентоориентировности.
Россельхозбанк
Август 2024 •
5
Я хотела бы поделиться своими впечатлениями о работе с Россельхозбанком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я была приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников.
Отдельно хочу отметить качество клиентской поддержки в этом офисе. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники банка оперативно и профессионально предоставляли необходимую информацию и помогали решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам