Роснефть
351 отзыв
29 ноября 2024
Хамское отношение персонала!!!
Маленькому ребенку стало плохо в дороге, по случайности с собой не оказалось, банально, салафанового пакета, остановились, что бы попросить помощи и соответсвенно попросить хотя бы 1 пакетик. Нам было отказано! Мы даже предлагали его КУПИТЬ(хотя бы 1 этот несчастный салафановый пакет, да хоть даже и мусорный), на что были чуть ли не посланы на 3 буква.
Почему в наше время люди не могут быть хотя бы чуть-чуть добрее?(
4
1
20 апреля
Роснефть- любимая заправка. Хороший бензин, вкусный кофе и вобще приятная атмосфера на остановках
10 апреля
Отлично расположена, чистый туалет,
Приветливый персонал!
Красавчики все!
Семья довольна!
17 августа 2024
Стандартная заправка Роснефти. Внутри чисто и комфортно. Операторы вежливые. Санузел чистый. Заправлял 95. Топливо не подводило. Кофе на этих заправках не беру. Мне не нравится.
2
2
7 мая
Странные люди здесь работают. Возможно это местный менталитет или не приязнь к приезжим.
Заправщик постоял около машины уточнив наименование топлива предложил самостоятельно заправиться и удалился.
внутри не показалось чисто.
Если не потребность в топливе, проехал бы мимо.
Женщина кассир огонь. Все что угодно, но не помощь покупателям
5 февраля
Как всегда чистый туалет и дружелюбный персонал, это круто, что на всей сети так.
1
17 января
Хорошая заправка. Стоит в хорошем месте, конкуренции практически нет. Внутри чисто. Стандарты компании на высоте. Персонал культурный и вежливый.
12 октября 2024
Желаю прекрасного настроения женщине на кассе, а ещё лучше - не портить его другим людям. Порядок заправки отличается от Москвы, Спб и т. Д.
Вместо адекватного объяснения - грубость и раздражительность. Женщина, милая, не губите вы так себя работой, которая Вам не нравится! Всем хорошего пути )
4
17 июня 2024
Хорошее качество бензина, удобный заезд с трассы, вежливое, быстрое и культурное обслуживание. Можно купить товары в дорогу.
2
28 февраля
Хотели заправится, простояли 15мин, в итоге оказалось бензовоз сливает топливо. А поставить знак и предупредить, что заправка временно не работает не дано.
2
20 августа 2024
Ужастное обслуживание. Не продали сигареты.
Из за какого-то правила. Что должно остаться не менее 5 пачек на прилавке. Зачем такое правило?!? Первый раз встречаюсь с такой глупостью. Два кассира обслуживали магазин при этом не отпускали топливо Пока стоял в очереди уехало так и не заправившись несколько автомобилей. Буду в следующий раз объезжать эту азс.
4
26 июля 2024
Маленькое помещение магазина. Не работает туалет! Забит. Но бензин дешевле чем в других АЗС. Обслуживание нормальное. На АЗС чуть дальше шикарный, чистый, много кабинок туалет
3
26 августа 2024
Сетевая АЗС, заправлялся по пути в Воронеж, бензин качественный, проблем не возникло, туалет чистый. Была очередь и на АЗС и в туалет.....
28 января
Как и все Росснефти . Топливо хорошее ,персонал крайне своеобразный
13 августа 2024
И одну звезду бы не поставила. Хамство от кассиров. Туалет не работает. Очередь огромная. Ещё и заправлять не стали, потому что поставили машину против движения. Везде можно, а тут нет. Очень плохое впечатление. И испорченное настроение. Кофе машина не работала.
3
26 апреля 2024
Постоянное скопление фур на всех заправочных колонках.
На мое замечание о том, "почему нельзя организовать движение и заправку тяжёлой техники - только на крайних колонках, чтобы дать возможность обычным автолюбителям спокойно подъехать и заправиться - персонал ответили мне, что" это не входит в круг их обязанностей "!
1
1
16 июля 2024
Отвратительная заправка - туалет не работает. Хотя видно, что персонал просто закрыл его на ключ, сами ходят, а другим не дают. И вокруг заправки вонище - все зассано бедолагами, которые как приличные люди терпят до заправки, чтобы сходить в туалет. Очень жаль, что Роснефть не следит за качеством своих заправок.
3
18 июля 2024
Персонал ленивый и ничего не хотят делать, так работают, что проще уехать, чем заправляться. Туалет без причины закрыли, заправку не включили, стоит парень и смотрит в потолок)) вообщем лучше ехать дальше, чем там портить нервную систему!!!!
3
2 марта
Оплатил бензин по приложению, а заправщик отказался заправлять пришлось с температурой самому((((
4 августа 2024
Простояли 40 минут в очереди и увидели, что туалет не работает! Зря выбрали эту заправку! (По отзывам ниже видно, что эта проблема уже давно! Ужасный сервис
3
8 января
Не работает кран и нет предупреждения. Намылила руки а смыть нечем. Пришлось обтереть бумагой
2
4 августа 2024
Жаль, что 1 звезда - это минимальная оценка!
Сотрудники хамоватые и обленившиеся, позволяют себе поднимать голос на покупателей. Туалет был закрыт….
И это «уровень» роснефти о котором они заявляют…?
4
6 ноября 2024
Отвратительная АЗС, оператор не адекватный
Если компания решила делать ремонт то закрывайте её вообще и смените персонал заодно
3
1
27 августа 2024
Заправлялись через Яндекс, из-за сбитого GPS заправка пошла на колонку этой станции, а не противоположной, на которой мы находились. Спасибо большое сотрудникам АЗС, которые узнав о ситуации, спокойно отпустили мужчину, заправившегося до полного бака за наш счёт! Также отдельное спасибо всей АЗС за то, что отказали в содействии возврата средств при обращении в тех. поддержку Яндекса. Это не наша невнимательность, это сбито GPS! Со слов кассира мы третьи за день, кто оказался в такой же ситуации. Люди, будьте аккуратны!
3
1
25 марта
Персонал не очень дружелюбный от слова совсем, плевать на клиентов и их запросы
3
3 сентября 2024
По всей заправке разбросаны ШУРУПЫ!!! Всего один туалет и тот плохо убран, всего один кассир, нет детской площадки. Будьте внимательны
19 января
Самый грязный туалет на м4. Браво! Рассадник ротовируса и других бактерий.
24 июля 2023
Все отлично, заправка прошла быстро. на месте продаются: холодная вода, омывайка, лёгкий переус. Что не мало важно чистый и бесплатный туалет
13 июня 2024
Приветливый персонал, чисто, приятно зайти, вкусный капучино.
30 декабря 2023
Несколько раз заезжали не работает туалет, годы идут ничего не меняется:(. Кофе здесь не рекомендую к заказу, ужасный. Очень большое расстояние где отсутствуют заправки Роснефть, приезжаешь сюда в надежде немного отдохнуть а тут фиг, лучше до полного от Москвы заправиться, чтобы эту ужасную заправку объезжать стороной.
1
16 июля 2024
И на 3 ей заправке, через 40 минут после заезда на 1 ую, тоже переустановка цен !!!! В итоге, не мог заправиться на 3 ех заправках в течении часа
12 июля 2023
Всегда заправляюсь на заправках Роснефть,хороший бензин хорошего качества,кофе к сожалению не на всех заправках вкусное.
Заправки Роснефть рекомендую.
2
29 октября 2023
Заправка, как заправка. Обычная "компактная" Роснефть, коих много. Всё необходимое есть. Машина на топливо не заругалась.
21 июня 2024
Вместо сэндвича с тунцом- получили сэндвич со льдом. Что б в дороге погрызли. В хот дог соусов совсем пожалели, сухой. Что бы вас так накормили!
3
1
9 июля 2023
Фу и ещё раз фу!!! Люди в долгой дороге останавливаются заправится, взять кофе и сходить в туалет. На территории заправки куча машин раскиданная кое-как. Почему? Потому что туалет один! Заправился за пять минут, в очереди в туалет простоял двадцать. Заправка на платной трассе М-4, по которой идёт огромное количество машин. Это нормально? При этом территория самого помещения санузла позволяет поставить минимум две кабинки с унитазами.
О чистоте можно долго не писать, а посмотреть в начало отзыва.
Из остального. 1 человек заправщик и тот шкерится от посетителей. Отсутствует постоплата, если нужно заправиться до полного.
3
16 февраля
Туалет закрыли, нет возможности сходить в туалет
11 июля 2023
Сервис 0-сами создают искусственно очередь, так как заправщик просто вставляет пистолет в бак-не заправляет. Заправляют кассиры! То есть можно простоять в очереди на кассе и потом еще ждать пока твою машину заправят. Туалет ужасен. На каждой поверхности пыль,то есть убирались явно не сегодня. Контейнер для бумаги висит на одном саморезе, сушка рук не работает. Плюс хамство кассиров-бедные не успевают, потому что москвичи у них заправляется-логическую цепочку так и не поняла. НЕ СОВЕТУЮ!
3
30 апреля
бензин, туалет и сосиски - что ещё нужно на трассе?
26 декабря 2024
Самая худшая заправка в России заказал 33 литра а залили 20 + перемешеная с водой после этой заправки пришлось откачивать весь бензин и поменял фарсунки никому не советую заезжать туда
3
3
26 августа 2022
Быстро,четко,качественно. Топливо хорошее или нет мне сложно сказать, но машина ехала нормально. Обслуживание нс высоте, чистые туалеты. Я вообще заметил, чем дальше от Москвы, тем чище заправочные станции и туалеты.
1
2 августа 2024
В сезон закрывать туалет и говорить, что он сломался, ну такое себе … да сделайте вы его платным, но не надо людей скот превращать
3
24 сентября 2024
Пересменка по 30 минут, люди спешат а работники кофе пьют, тогда не пишите что работает круглосуточно!
3
31 декабря 2024
Аккуратнее с крыжками на кофе!!!
1
6 июня 2023
раннее утро, все работает, чисто, персонал не зевает, приветлив. кофе с видом на Задонский монастырь - незабываемое зрелище!
4 августа 2024
Закрыли туалет, не отвечаюи, когда откроют, очень по хамски общаются, даже заправляться не стали, поехали дальше
1
25 апреля
Хорошее место, хороший персонал.
21 августа 2023
Обслуживание на 0,большие очереди, персонал не выполняет свои функции,чтобы заправить автомобиль надо остоять огромную очередь пока кому нибудь приготовят еду,нужен для этого отдельный человек,а не кассир
3
27 июля 2023
Кассир решил что на заправке главное булочку продать. Пока уже люди за мной желающие заправить не пришли и не сказали когда машина отьедет. У кассы я была одна. Но кассир решил что сначала нужно обслужить человека за мной тк ему булка нужна.
4
22 июля 2024
Сотрудники- хамы. Туалет закрыт всегда! Количество туалетной бумаги вокруг заправки это подтверждает …
3
27 июля 2024
Всегда заправляю свою машину на этой сети АЗС. Всем доволен))