Диана Х.
5
1
подписчик
0
подписок
112к
просмотров
Жаль, что 1 звезда - это минимальная оценка!
Сотрудники хамоватые и обленившиеся, позволяют себе поднимать голос на покупателей. Туалет был закрыт….
И это «уровень» роснефти о котором они заявляют…?
Прошу разобраться с хирургами в Городской клинической больнице № 13. 02.06.2024 так получилось, что в поликлинике не было хирурга и меня отправили вскрывать нарыв в городскую клиническую больницу Nº 13. Я приехала, прошла все обследования и мне сделали заключение: У больной 23 лет абсцесс в левой подмышечной области
Показано проведение оперативного вмешательства под местной анестезией после дообследования (все скрины прикрепляю из ЕМИАС.ИНФО). Я легла на операционный стол и девушка (имя ее мне неизвестно, она была в очках и молодая) не предупредив меня сразу начала резать мне все без укола с анестезией. Не передать словами той боли, которую я испытала. Под конец это «операции-пытки» в процедурную зашла другая женщина и спросила: «Дорогая, а где ты взяла Лидокаин?», на что девушка, которая проводила вскрытие поматала ей головой с выпученными глазами, дав понять, что она его не нашла и решила делать все без анестезии. Так через разговоры врачей мной было выяснено, что лидокаин у них просто закончился, а меня об этом даже не предупредили и сразу начали резать подмышку. Только после моей истерики медсестры вкололи мне кетонал (после вскрытия, а не до). Я сидела и рыдала от боли 30 минут, а врач, который вел мою болезнь (Безус Игорь Олегович) вышел ко мне в конце со словами «Ну что вы, Диана Сергеевна, вам же поставили укол». На что я ему сказала, поставили, но поздно, а он решил сделать из меня тупую и сказать, что они не всем прописывают лидокаин и мне его не прописали, но прошу еще раз обратить внимание на медикаментозное лечение, которое прописано в их же выписном листе, которой они мне вручили (Лидокоин, 40 мг.). Я в шоке от отношения хирургов к пациентам, никаких извинений и скотское отношение Безусова И.О. !
Жаль, что ⭐️ - самая низкая оценка!
Были в данном заведении 12.02.24. Пришли на поздний завтрак, рассчитывая на вкусную и быструю еду. В итоге получили:
1). Ужасная мебель… ощущение, что со дня основания сети ее так и не меняли.
2). Медленные официанты, которые вообще не понимают, что надо делать! Нам поднес меню парень, мы попросили подойти чуть позже и он пропал… Мы решили не ждать и оформили заказ через qr-код на столе и стали ждать. Минут через 5 к нам подошла девушка в очках (ощущение, что она просто подрабатывает фикусом в углу, а не официантом в данном заведении), УТОЧНИЛА И ПЕРЕЧИСЛИЛА НАШ ЗАКАЗ и ушла. Еще через 5 минут к нам подошел первый официант и предложил нам сделать заказ, мы ему сказали, что к нам уже подошла девушка и мы сделали заказ по qr-коду. Убедившись, что наш заказ принят, мы оплатили его по ссылке и стали ждать нашу еду. Только через 10 минут нам принесли напитки и то это сделала девушка, которая стояла за кассой на баре. А дальше началось веселье… Мы почти 40 минут сидели и ждали нашу еду! Наша прекрасная девушка в очках тупо стояла у выдачи и смотрела то на нас, то на еду и ничего не делала! :) После долго ожидания было сделано замечание и был задан вопрос: «А принесут ли нам вообще хоть что-то сегодня!?». И аллилуйя нам начали выносить еду, но вот только она была заветренная тк все это время стояла на выдаче! Принесли оливье уже обветренный и желтый, официанту было сделано замечание, что этот салат стоял на выдаче больше 15 минут и его нам просто никто не приносил. (Окно выдачи выходит прямо в зал и мы сидели напротив него и наблюдали как наша еда просто «умирает»). На наши замечания официант с наездом на нас сказала: «Это ВЫ оплатили заказ сразу и он у нас пропал». Получается мы оплатили и мы еще и виноваты в этом! Клиентоориентированность на высоте!!!!! В конце концов к нам подошла другая девушка, которая выносила нам напитки, предложила переделать салат и опять же ткнула нас носом в то, что мы оплатили заказ! 🤡
Вообщем не заведение, а цирк! Официантка в очках, которая подошла подтвердить заказ и перечислить, а в конце сказала, что они потеряли заказ и не знали чья это еда стоит🤡🤡🤡!
Можно было бы защитить смену большим потоком, но это не так, зал не был заполнен даже на 50% и никакой запары не было!
Если бы мы не опаздывали в кино, то ругались бы дальше и оставили отзыв в книге жалоб, но на это просто уже не было времени!
Ушли быстро проглотив еду из-за дикого голода и отсутствия времени!
Уютная, чистая и красивая студия. Замечательные мастера и качество работ.
Педикюр продержался 3 недели.
Спасибо, девочкам.
