Туалет не работает. Обслуживают в порядке общей очереди по предоплате. Кассир никуда не спешит, может развернуться и уйти от кассы. Едьте дальше по дороге!
1
А
Анонимный отзыв
14 августа 2023
Кассир протирает столы, 2я готовит хотдог. Как итог заправка 30 минут! ТРИДЦАТЬ!!!!
ПРОСЬБА - пойти уже на кассу и принять оплату проигнорирована!!!!
Одна из любимых сетей АЗС . Качество и сервис соответствуют моим требованиям . Кстати рекомендую Топливо Пульсар ))) Никаих проблем и уж тем более претензий !!! Молодцы
Снова врут, что туалет не работает!!! Люди по трассе едут, а не в городе и кафешек по пути нет. Кофе с едой продаётся, а другие удобства ведь бесплатные, можно и не предоставлять, ни руки помыть, ни в туалет ребёнка не сводить. Позорники
Приехал в 6:25 утром, тьма.. все закрыто.. никого! Пытаюсь заправиться с приложения, постоянные ошибки, не удается заправить.. иду ну хоть как то добиться от кого то информации, а оказывается у них пересмена. Я пол часа мучал голову, а они даже не удосужились хоть как то уведомить, о том что у них пересмена... Сервис ужасный, собственно как бензин.
Роснефть - плевать что тебе надо, нефть и миллиарды нужны, но не люди.
В туалете просто ужас🤢 невозможно зайти, грязный унитаз, раковина, нет ни салфеток, ни туалетной бумаги, ни мыла. Мухи летают, сидят на унитазе, доедают что-то прилипшее к полу.
Графика уборки нет
Старший смены сказал, что не убирают, потому что усе время очередь. Когда сказали, что готовы потерпеть и пропустить, если там будет чисто, только тогда взял пакет и пошёл в уборную.
+ по каким-то причинам не заправляют до полного бака, только литры называть и нет кофе.
Самая ужасная заправка на которой я когда либо был. Если не хотят мыть туалет значит он: Временно не работает.
За кассой стояла женщина, игнорит, хамит.
Обслуживание стоит просто на нуле. Взяла кофе и случайно не увидела что стаканчик есть 300 мл и взяла 400. Так она закричала мол какое кофе вы взяли, другой стаканчик вообще-то брать надо и тип головой думать надо. Из туалета выгнали😢😖 так что обслуживание нужно как-нибудь на таких заправках улучшать, а то не в первый раз придёшь туда с хорошим настроением, а уйдёшь с самым худшем.
Не первая заправка именно Роснефть по пути из Крыма в Москву, где не работают туалеты, а на каких то даже платные. Даже заправляться не стали у них, если уж ставите на дорогах, так думайте о том, что люди будут не только заходить тратить кровные рублики, но и ожидать некий сервис.
Самый медленный персонал заправок Роснефть здесь, кассир сделала вид что просканировала бонусную карту, на самом деле нет, видимо просто просканировала свою, все равно человек проездом и не вернётся, пол часа стояли в очереди. 50 машин на заправке, работает один человек.
К персоналу и качеству топлива вопросов нет, но вот качество ваших стаканчиков для кофе, на 1 балл, купили кофе, крышки не держут, облились все, чуть не попали в аварию из-за того что крышка просто упала во время питья
В кафе нет кофе (3 сентября). Делает хот- доги ( в кафе) и принимает оплату одна девушка (больше нет персонала), что приводит к очереди. Один туалет в здании м/ ж ( приходится стоять в очереди) чистый большой с мылом и бумагой) и 2 на улице слева от здания (без бумаги!). К бензину претензий нет.
Крайне плохая заправка, возникают даже сомнения настоящий это Роснефть или подделка, до полного бака не заправляют, туалет закрыт, говорят что на улице, чтобы купить хот-дог предлагают подождать 20-30 минут, как итог: предыдущие отзывы не врут, крайне не рекомендую заезжать на эту заправку,если есть возможность доехать до следующей
Подъехали, народ стоит ждёт. У входа табличка "технический перерыв". Постояли минут пять-десять. Стали пытаться узнать как долго продлится перерыв. Кое-как дозвались. Подошёл охранник, не открывая дверей, на пальцах объяснил: полтора часа.
Это что за техперерыв на 1.5 часа? И почему бы сразу не поставить объявление о времени перерыва. Отношение к людям наплевательское.
Отвратительно! Не смогли отвести детей в туалет. Якобы не работает. И уличный тоже. Судя по отзывам, это постоянная практика.
2
Светлана Барышева
Знаток города 3 уровня
18 августа 2023
Собрали огромную очередь! Очень неспешная кассир, одна! Уважаемые автолюбители, заправляйтесь в приложении Навигатор!!! Перед нами машины стояли по 6-8 минут!!! Пока подъехали, пока сходили на кассу (очередь 10 человек), потом заправились… Мы залили 35 литров и стартанули, 1,5 минуты!!! Туалет не работает.
Отвратительное обслуживание - на кассе можно оплатить только наличными, если наливаешь до полного бака. Карточкой можно расплатиться только за фиксированное количество литров. Туалет не работает. На кассе только один сотрудник, поэтому всё очень долго.
В туалете кошмар, заправщик ходит непонятно где, вышел спустя минут 10. Хорошо люди не гордые можем и сами заправиться, но пистолет в руки нельзя взять, все грязные. Как потом такой рукой взять кошелек, чтобы оплатить. Вообщем администратору данной АЗС обратите внимание на данные недостатки.
Отвратительное обслуживание- оплата только наличными, если до полного бака, надо стоять около пистолета и смотреть, как наливается. У машины перед нами бензин пролился на человека! Туалет не работает. Один человек на кассе - еле копается!