Очень понравился магазин, нашла сапоги, которые давно искала. Хочу поблагодарить сотрудников (в Москве и СПб) за внимательное отношение к клиентам и умение оперативно решать вопросы. Всем рекомендую, теперь я ваш постоянный клиент.
Качественные вещи, выглядит всё опрятно. К сожалению, всё впечатление портят сотрудники — не поздоровались, не предложили помочь, все вещи в примерочные носили сами. Отвратительное обслуживание. Зачем там два продавца, если оба только и делают, что сидят в телефоне?
очень серьезный вопросы к качеству одежды, купила куртку за 12 тысяч (11999) в итоге 1)резинка в одном рукаве перетянута - в другом её просто нет или она распущена, это было еще в магазине, не обратила внимания 2) в первую неделю носки начали вылезать нитки из швов 3) из черной куртки лезет прекрасный белый эко пух меня если честно это расстраивает до глубины души, ведь качество на очень очень низком уровне, не советую.
Понравился в магазин в целом, уютная обстановка, все ровно и красиво разложено, хотелось бы также отметить отзывчивость сотрудников, которые помогли с возникшими проблемами. С нами ходила продавец-консультант Юлия, спасибо ей за работу
3 года не могла себе купить пуховик, потому что не нравился ни один🥲 а вчера у меня случилось любовь. качество 10/10. долго выбирала цвет, потому что все очень красивые, но остановилась на сером. очень теплый, безумна довольна! благодарю🤍
Заказала зимнюю куртку, пришла быстро, качество идеальное , очень теплая , в этом морозы -30 разница ощущается как в ней теплее чем в моей прошлой куртки , за эти деньги просто восторг 🤩 спасибо ☺️
Купила в магазине худи за 7000 и джогеры за 5000 р одела вещи и в этот же день скатались штаны промеж ног , это нормально вообще лук за 13000 к скатался в первый же день . Больше не ногой в этот магазин .
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 10 уровня
29 июля 2024
Оставили на днях очки в примерочной. Провавец сначала абсолютно равнодушно отреагировала, как будто это ерунда и ушла. В других магазинах ТЦ где мы были сразу все включались, все проверили и переживали. Когда пришли второй раз взволнованные, то только после уточнения что это дорогие очки - сказала, что посмотрят по камерам и перезвонят. В итоге ни звонка, ни пояснений не получила. Судя по словам сотрудницы, они сами проверяют после всех примерочные, то это либо невнимательность сотрудников, либо их намеренное хищение
сам магазин очень понравился,красивый и опрятный)
соотношение цена-качество немного перебор,но в целом,позволить себе могут многие
отдельно хочу подчеркнуть работу девочек!улыбчивые,приятные и готовы всегда помочь с выбором)
Очень приятные и отзывчивые сотрудники, приятно удивлена таким милым сервисом)
Приятные цены, купила пальто, выглядит очаровательно)
Посмотрим как будет в носке. Желаю развития, благодарных клиентов.
2
Полина
Знаток города 9 уровня
21 января 2024
Люблю этот бренд, переодически покупаю здесь, но..
Первый раз заходила одна 14.12.23 примерно 16:00 с конкретной целью купить вещь. На входе не поздоровались, хотя смотрели на меня, девушка стояла с недовольным лицом где-то в конце зала, когда я задала ей вопрос тоже ответила недовольно. Настроение испортилось, я ушла и купила в другом месте.
Вчера 21.01 (14:40) ситуация повторилась. Мы зашли с подругой, с нами никто не поздоровался. Во время примерки тоже никто не подошел, когда уходили, соответственно, не попрощались. Консультант стояла за кассой и смотрела в телефон, переодически поглядывая на нас.
Ну это уже абсурд. Больше желания заходить нет.
P.s при открытии магазина работали очень хорошие девчонки, которые всегда помогали и показывали сервис, чем и расположили к бренду.
Надеюсь, руководство предпримет меры.
Первый раз покупаю вещи в этом магазине. Мне очень понравился ассортимент, качество вещей и посадка, а мне угодить очень сложно! Еще хочу отметить работу девочек консультантов. Помогут, подскажут, но не лезут и не ходят за вами по пятам!
В общем я осталась очень довольна этим магазином в Галерее.
Миниатюрные девушки велком, высоким и л-хл врали подойдет. На сайте вещи чудесные, много чего хочется купить, а в жизни все не так. То свитер тонкий, но куртка весит 3 кг. Сам магазин внутри норм.
Покупала тут широкие джинсы с разрезами. Вообще эта модель на меня никогда не садилась 😞, но я продолжала мечтать и искать. И о чудо!!! Именно в Rosi джинсы сели идеально! За джинсовыми шортами я так же прибежала сюда😍😍😍 Весь ассортимент очень красивый, все со вкусом, хочется купить все!
Анастасия
Знаток города 6 уровня
10 июля 2024
Прекрасный магазин, очень большой ассортимент. Купила здесь платье с рюшами, идеально подошло. Обслуживание на высшем уровне!
Ася Великода
Знаток города 9 уровня
6 февраля
Одежда очень красивая, модели и расцветки нетривиальные, но качество на троечку
Магазин внешне приятный и очень вкусно пахнут диффузоры!
представлены актуальные модели,качество хорошее и работа консультантов на высшем уровне 10/10 :)
Качество одежды – супер! Но вот с консультантом не повезло. Была в магазине 29.10.: ни здравствуйте, ни до свидания; ни помощи, ни уточнения не было – холодное молчание. Было ужасно некомфортно!
Персонал очень дружелюбный) ассортимент и цены приятно удивили. Буду заглядыать почаще
1
Алина Г.
Знаток города 2 уровня
1 июня 2023
Осталась довольна качеством обслуживания и одежды в этом магазине. Консультанты проявили максимум внимания и помогли с подбором образа, учитывая мой вкус и предпочтения. Буду обязательно рекомендовать подругам!
Давно хотела посетить этот магазин. Посетив, разочаровалась. Хорошие модели одежды, но качество ткани и пошива разочаровало. Пальто на ощупь сплошная синтетика, брюки вывернула- торчат нитки, прошито не качественно
Кристина
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2023
Внутри магазина приятно, на этом плюсы заканчиваются. Одежда такого качества не должна стоить таких денег. «Собственное производство», это конечно смешно. На фото пальто, которое обросло катышками за три дня, также спустя неделю начал расходился рукав, к пальто прилипает абсолютно все.