РосФонДом
Как добраться
Улица Академика Янгеля
1,02 км
3-й Дорожный проезд
221 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Услуги:доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, ip-телефония, телефонные номера, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, wi-fi
Сервисы:статический ip адрес, ночь без границ, турбо-кнопка, sms-оповещение, обещанный платёж, охранная сигнализация
Интернет:в квартиру
212 отзывов
31 января
Многократно звонил на протяжении двух недель уточнял все нюансы и моменты подключения домашнего интернета. Каждый раз отвечали, по-разному, то подключение через оптоволокно, то через витую пару, сами разобраться не могут - КОШМАР!
Но важно заметить, что всегда отвечали, что по нашему адресу есть подключение, подумал отлично.
Пытаюсь сделать заявку через сайт - сайт выдает ошибку, не работает на прием заявок. Несколько раз пытался - не получилось, ошибка и всё.
Позвонил сказал об этом, сказали что работают над этим - хорошо. Запросили перс. данные через wats up с непонятного номера, без фото - просто нонсенс. В итоге согласился скинуть на почту и то вопросов много осталось... И о боги неужели - заявка оформлена и деньги оплачены за тариф и подключение. Да, берут предоплату!
На следующий день звонит менеджер, девушка, говорит, что по вашему адресу нет подключения и просит заполнить заявление на возврат денежных средств по шаблону с формулировками "направлены ошибочно/либо больше" что-то такое... Я отказываюсь это заполнять, потому что заявление не соответствует действительной ситуации. И до сих пор жду возврат.
Также иду в полицию писать заявление на возможный факт мошенничества!
ИТОГ: сервиса никакого абсолютно, персонал ничего не знает и не обучен, общее мнение: хуже провайдера, если это можно назвать провайдером, я еще не встречал! Категорически не рекомендую
5
1
14 марта
P/s
Проблема устранена. Спасибо.
Добрый день. С утра не работает интернет у всего жилого комплекса Метрополия. 2000 квартир без интернета. Т.к. к другим операторам вы запретили подключение ситуация катастрофическая. Просьба срочно устранить проблему. В доме плохо работает мобильная связь и wi fi звонки это единственный способ вызова экстренный и оперативных служб.
2 декабря 2024
Как сказать что это нормальная компания ?
Монополизировали жк Метрополь
И тут понеслось
Чтобы подключить нужно 500 заявок
Навязывают свои тарифы и свое оборудование
После оплаты мастер приедет через 7 дней
В другой любой нормальной компании на следующий день приезжает
Вообщем не советую от слова совсем будете себе трепать нервы и потратите время
Ну а если в жк только они предоставляют услуги сочувствую
4