6 марта 2024 года в офисе банка по улице Лесопарковой получил а великолепное обслуживание! Виктория Вадимовна - грамотный специалист, профессионал! Она встретила, узнала причину посещения, приняла, помогла, посоветовала и выполнила работу на отлично. Я получила огромное удовольствие и пользу от посещения банка.
Зашла в здание, нечем дышать. Стоит сильнейший запах парфюма, ужасно. У меня аллергия, после долгого контакта вынуждена дышать ингалятором использовать капли иначе наступает сильная реакция, вплоть до отёка. Никто прежде чем пригласить об этом не предупредил.
Хочу выразить благодарность сотруднику вашего банка Спирину Денису, обслужившего меня 28 марта 2023 года на высшем уровне, также за его корректность и знание своего дела на 100%. Спасибо вам за теплый прием!
Посмотреть ответ организации
Наталья Шелкова
Знаток города 6 уровня
27 июня 2023
Искала кредитку с более менее выгодными условиями. Остановила свой выбор на карте мир 120 на все. плюс 120 дней беспроцентного периода, хороший кэшбэк, удобное приложение. Доставили на работу, оформили буквально минут за 5. Меня все устраивает.
Люди, будьте бдительные, в челябинском филиале по адресу Лесопарковая, 7, работают люди, которые сознательно или по невнимат ельности могут навредить: в 2018 году открывала счет на 10 дней, чтобы получить деньги за проданную квартиру (покупатели были на ипотеке), в итоге сегодня, в январе 2022 года, узнала, что счет не закрыт! В банке знали, что я прилетала из другого города, что сделка разовая, миллион раз сказала, что счет не нужен, чтобы все закрыли и в итоге...я являюсь клиентом Росбанка, даже не подозревая об этом. И не могу открыть вклад под желаемый %, т.к. до сих пор открыт счет.
Посмотреть ответ организации
Elena Albn
Знаток города 3 уровня
30 июня 2023
Никогда не было проблем с данным офисом банка. Все сотрудники доброжелательные и без навязывания ненужных услуг. Обязательно вернусь сюда. Было бы хорошо, если бы работали в выходные, но это уже придирки)
Посмотреть ответ организации
Дарья Лукина
Знаток города 7 уровня
7 июня 2023
У меня тут 2ой кредик в этом банке. Оформление быстрое, нет подводных камней, все четко по договору. Сотрудники сами показывают важные моменты в договоре. Не обманывают, процент по адекватный. Есть досрочное погашение.
Хотел открыть счет как физлицо. Взяли данные и не перезвонили. Зато звонят с предложением открыть как корпоративный клиент. Разумеется я отказываюсь раз такое отношение к физикам
Хороший график, удобно расположен. Мне от работы всего 15 минут. В принципе, всегда получается припарковаться радям. Сотрудники нормальные, никогда нет хамства или пренебрежения.
Обращалась 25 июня . Екатерина финансовый менеджер большая умничка быстро и понятно помогла мне в моём вопросе . Так как я из другого города Екатерина помогла мне дистанционно составить заявление по моему вопросу и быстро разрешить ситуацию 👍
Отношение персонала плохое, хамское, кондиционер включён холодный, даже в куртке холодно, Работают очень долго.
Вид у персонала такой, как-будто ты пришёл не в банк получить карточку для своих денег, а как будто пришёл в соцзащиту денег просить.
Очень стрёмный банк! Желаю чтоб он навсегда покинул Челябинскую область ! Магнитогорск уже выбил это недоразумение ! Осталось 3 банкомата, которые работают через раз.
Ужасное обслуживание всегда очереди по банку ходят сотрудники, которые не куда не спешат.В кассир хамка ей только на рынке торговать.Откажусь от услуг банка и знакомым советовать не буду.