Эвелина
7
0
подписчиков
0
подписок
728,2к
просмотров
Зашла в здание, нечем дышать. Стоит сильнейший запах парфюма, ужасно. У меня аллергия, после долгого контакта вынуждена дышать ингалятором испол ьзовать капли иначе наступает сильная реакция, вплоть до отёка. Никто прежде чем пригласить об этом не предупредил.
Посетила бровиста, очень понравилось. Думала классное место и пришла на макияж к Анастасии. 4.12.2022 утром и уже 5.12 я проснулась с зудом, в течение дня развилась сильная аллергическая реакция/реакция на грязь или что-то ещё. Болела в итоге больше месяца! Обратилась к врачу, подтвердили письменно реакцию на коже после макияжа в этом месте. Отправив фото документов - в этом заведении не стали ничего слушать, передали вопрос своему юристу - который позвонил припугнуть - что в суде я ничего не добьюсь. Я не получила никаких извинений и компенсаций за лечение или причинённый вред. В суд подавать не стала только лишь по личным убеждениям. Прикрепила к отзыву фото с лицом с сыпью, но модераторами не пропущено. Красуется в скрытом.
Пользуюсь услугами банка в формате онлайн - так как в офисе смогла получить лишь крошечную сумму и было неприятно находиться.
На данный момент закрыла кредит оформленный в офисе и хотела взять необходимую сумму на рефинансирование других кредитов в другом банке. Но к сожалению возникли проблемы. Хотела получить деньги - но не смотря на постоянно висящее предложение от банка в мобильном приложении и приходящие персональные предложения в смс - я получаю отказ после оформления заявки. Не проходит одобрение.
При том что всегда оплачиваю все свои финансовые вопросы исправно на протяжении многих лет. В этом банке я получила просроченную задолженность по вине банка - когда я вносила деньги в срок заранее, но деньги зачислялись слишком долго банком. Я оставляла обращения по этой ситуации с просьбой не портить мою кредитную историю и решить проблему и даже обращалась к юристу, чтобы он просмотрел договор. Так
как по договору с моей стороны всё было сделано правильно. Там были очень размытые спорные пункты. Я озвучивала эту информацию работникам разного уровня, потому что меня постоянно переводили с одного на другого. В ходе диалога с оператором одна позволила себе нецензурную лексику и бросила трубку. Им на это было плевать, виноватой оставляли меня. Пришлось очень много звонить и выяснять. Оставляла обращения в службу поддержки по просроченной задолженности по вине банка и так же по поводу некомпетентной работы сотрудников и хамства. Рассмотрение вопросов не в мою пользу в итоге. По обращениям связывалась сама после истечения сроков рассмотрения и выясняла что решили. Так как мне приходило смс о том что обращение закрыто и на этом всё. В этом банке клиентам не рады. Необходима замена всех кто обучает работе персонал и тех кто должен контролировать их работу. Клиент - это человек который должен получать хорошую и приятную услугу, я плачу ежемесячно большой процент за использование денег банка и должна получать к себе должное отношение и грамотные консультации. Грамотное решение вопросов. Возможность получить деньги - раз предложение от банка есть. Сейчас, а не через месяц, почему клиент должен играть в рулетку оставляя заявку??
И в случае когда работник откровенно хамит и бросает трубки - меры должны применяться к нему, а не выставлять клиента виноватым.
Отзыв о самом банке. Слышала много лет назад что они *** и не понимала почему. Решила убедиться лично, оформила кредитную карту. Всё было нормально до сегодняшнего дня. Потратив деньги с карты на свои нужды - я стала оплачивать «долг» рекомендациями по приложению. Там указано - внести (сумму) для погашения минимального платежа чтобы не было просроченных задолженностей до такого то числа. Я всё делала, на карте в приложении была красивая галочка ✅ что всё ок, «минимальный платёж оплачен». После очередного внесения в срок - сегодня зайдя в приложение у меня висит долг -1392.42 руб.
До этого в течение недели от их компании был «террор» звонками. Цель которых мне в службе поддержки объяснить не смогли, от меня отвязались стандартными фразами что разбираются и всё исправят. К слову разбудили в воскресенье рано утром - видимо просто так.
По задолженности сотрудник поддержки не желает работать и не отвечает на конкретный вопрос. Откуда она взялась если я платила исходя из их же рекомендаций! Ребята не берите здесь ничего, они ***.
Пятёрочке нужен ребрендинг и смена ассортимента. Заходишь и понимаешь что практически всё лежит одно и тоже, приелось и что взять не понятно. Никогда ничего не меняется. Часто уходишь ни с чем и пользуешься доставками.
Персонал в этом магазине приветливый.
Обманули с заказом в интернет магазине. Товар пришёл в «негерметичной» упаковке, никаких наклеек контроля качества и того что его не вскрывали не было. Как итог после распаковки обнаружила на помаде продавленную полоску от чего-то. Со сроками рассмотрения заявки затянули на несколько дней дольше. И то пришлось звонить самой. В момент изначального обращения аналогичный товар был на складе, но они тянули и не сделали обмен товара. Спустя две недели (дождавшись пока закончится) со мной связались и сказали писать на возврат денег. Только смысл от этого? Человек должен платить ни за то чтобы просидеть две недели с испорченным по их вине товаром, а потом тратить время на оформление бумажек и ожидание своих денег!! (При том что товар испорчен по их вине из-за халатного отношения к его упаковке). Никаких компенсаций не предложили.
Ужасное место. Объясню почему. Хожу сюда обычно с ребёнком, ей хочется в кино и кафе, но как объяснить ребёнку что мы сюда заходим пореже, так как в кафе на втором этаже не продохнуть от кальяна. Оно открытого типа и когда кто-то из посетителей заказывает кальян - то нечем дышать во всём комплексе поблизости, в частности в кинотеатре. Никаких предупреждений на входе для аллергиков на ароматизаторы/дым, для посетителей с детьми, для астматиков нигде нет!!! Но я бы хотела чтобы это всё изменилось!в лучшую сторону. В самом кафе «2 чашки» долгое обслуживание, еда среднего качества. Один раз заказала роллы, помимо отравления утром - вид был очень странный. Не соответствует меню реальность. Могу похвалить за Вкусный салат с мороженым и фруктами. Интерьер «уставший». Старые диваны и столы с дырками, прожженым, в самом заведении темно. В самом кинотеатре не плохо, но не все кресла работают и имеют целую обивку.
Была один раз, зашли перекусить после парка. Всё понравилось. Отлично провели время
Место в котором никогда ничего не меняется. Приелось ужасно. Захожу за водой при крайней необходимости если нет других магазинов. Хоть стеллажи бы местами поменяли… В Челябинске похоже ребрендинг не в моде.