Росбанк
34 отзыва
21 июня 2024
РОСБАНК - САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК!!! 👍👍👍 Ослуживание без комиссий, всё открыто, прзрачно, без вуализации. Операторы понимают и отвечают молниеносно, предоставляют САМУЮ Полную И ТОЧНУЮ информацию без обтекаемости и сюрпризов, без подводных камней, штампов и купюр !!! 👌👌👌Никто ничего НЕ НАВЯЗЫВАЕТ☝️☝️☝️ Вобщем - СУПЕР!!!
Господин Потанин, всё супер!!! 🙂🙂🙂👍👍👍
28 ноября 2023
27-го ноября посетила офис на Измайловской площади д.1.Хотела открыть вклад. Не разрешили. У меня не было с собой телефона.Я его забыла дома.Если наличие телефона является обязательным условием для открытия вклада (??!!), а не деньги и паспорт - то об этом надо предупреждать! ЭТО СДЕЛАНО НЕ БЫЛО! Я звонила два раза, уточняла ставки.Я потеряла очень много времени на дорогу(плохие погодные условия),разговоры с сотрудниками банка.Ушла в испорченном настроении.Пришлось написать обращение.Даже предположить не могла, что такое возможно!Потерять клиента,который принёс деньги!Непрофессиональная работа руководства банка и неумение донести нужную информацию до клиента! Да, а 28-го ноября я получила сообщение,что моё обращение рассмотрено и ответ направлен на мою электронную почту. Так вот, я Ничего от Вас Не Получила!Плохо работаете.Хочу получить за моральный ущерб!
2
1
8 мая 2024
Очень хорошо бы , если бы в данном филиале, у ст.метро Проспект Мира, была бы, должность кассира, банкоматы неахти, то выбрасывают нормальную купюру, то еще чего то. Вобщем трудоустройте кассира, ато жителям приходится ездить на ст метро Алексеевская, где есть кассир.
15 мая 2023
Ужасная работа отделения. За 4 посещения данного отделения с горем пополам решили мои вопросы. Из 4 свободных окон работает 1 менеджер - Артём Филлимонов. 15.04.2023, 19:20. 1 из 10 баллов за обслуживание. + в отделении не работает система кондиционирования. Очень жарко…. Самый не клиентоориентированый банк на территории Российской Федерации.
1
25 октября 2023
Самый замечательный офис и банк, а какие сотрудники, просто сказка 👍
Очередей нет, чистый и красивый
Рекомендую от души 😌
1
1
27 октября 2023
Офис красивый, чистый. Новый. Очередей нет, сотрудники компетентные, было необычно и приятно.
1
2
28 августа 2022
Заказала карту по телефону, попросила доставить курьером через два дня (домой, а не на работу). На следующий день позвонил курьер, сказал, что может привезти карту. Объяснила, что принять не могу, попросила доставить через день по указанному адресу. На следующий день позвонили из банка и спросили (автомат) , сама ли я перенесла день доставки, подтвердила, что сама. На следующий день приехал курьер... без карты! Звонил в банк, что-то объяснял, сказал, что привезут завтра. НЕ ПРИВЕЗЛИ, НЕ ЗВОНИЛИ!!! На мои звонки в банк отвечали, что могут передать мою просьбу (!!!) в курьерскую службу. Карту жду с 25 августа!!!!
4
19 апреля 2022
Хочу выразить огромн ую благодарность сотрудникам этого банка: Лепешкиной Татьяне, Каташовой Анастасии и Сизовой Юлии , которые терпеливо, вежливо , вдумчиво и профессионально помогли мне сделать валютный перевод . Девочки молодые умнички, спасибо за приветливое обслуживание.
2
22 апреля 2022
Банк находится очень удобно,возле метро.Помещение чистое,очереди нет совсем.Я была одна в банке.Я из Подольска приехала в банк,так,как у нас банк закрыли(все делается на благо людей).Приехала за справкой по выплаченным процентам по ипотеке,для налоговой.Для меня было неожиданностью,что в наше время,справку делают 5 дней.И мне надо ещё раз из Подольска ехать в Москву за справкой.Впервые столкнулась с таким беспределом.Все банки выдают в течении 10 минут А здесь 5 дней!!!
1
2
19 апреля 2022
Отделение банка,которое открылось недавно,не понравилось обслуживание.пришла закрывать зарплатную карту и пробыла там около 40 мин.не думала что такой простой вопрос вызовет такие сложности.Трое сотрудников не могли этого сделать 🤦♀️.с горем пополам оформили заявление и на следующий день позвонили мне и сказали,что вновь надо подъехать и закрыть окончательно,после моего недовольства и разговора с вышестоящим руководством вопрос решился.
Очень жаль что такие элементарные вопросы работники банка не могут решить оперативно.
4
26 сентября 2022
Сотрудница банка на Новослободской предложила сменить зарплатную карту на новую с новыми условиями тарифа, более выгодными для меня. Как оказалось условия вообще не выгодные и каждый месяц с меня списывали 2500р за обслуживание. В итоге я потеряла те условия, что были, потеряла деньги и новую карту оформила с другим опять невыгодным тарифом. Уйти от банка не могу, т.к. ипотека одобрена ими. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!!!
4
21 июля 2023
Хорошее отделение. Парковка есть всегда, а очереди - никогда. Компетентные специалисты. Часто сюда приезжаю
1
16 марта 2024
Приличное отделение с хорошим и грамотным персоналом.
24 октября 2023
Отличный офис, рядом с метро, очередей нет, хорошие менеджеры! 👍
21 декабря 2021
Честно я в приятном шоке от этого отделения Росбанка!
Мне кажется это первый банк который я вижу, в котором сотрудники очень приветливые, учтивые, обходительные и большие профессионалы своего дела!
Решают любую поставленную перед ними задачу за считанные минуты, без каких либо сложностей и с приятной улыбкой на лице! 🔥🥰
Знают ответ на любой вопрос.
Все на позитиве. Атмосферу сотрудники создают очень приятную и располагающую.
Офис тоже очень красивый. Просторный, чистый, все новое. Есть кофемашина, вода! 🔝 Если бы все банки в Москве были такие и с такими сотрудниками, этот мир точно стал бы лучше и добрее !
Спасибо Вам большое, от всей души! 🙏🏻👏🏼👏🏼👏🏼
2
3
19 июля 2023
Отделение хорошее, обслуживание быстрое. Всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением. Мало где сейчас это встретишь. Обычно везде работают как роботы, ни улыбки ничего. А тут хорошее отношение в подарок) Рекомендую данное отделение)
10 июля 2022
Беря ипотеку даже не думал, что рядом будет находиться офис банка.
Главное отличие от центра Москвы, и вообще от Московский офисов в том, что здесь нет очередей и любая услуга оказывается довольно быстро!
Минус в том, что не работают в выходные.
2
7 июня 2023
Оформляла тут карту в феврале этого года. Взяла кредитную карту Росбанк 120 дней без процентов плюс кэшбэк. Для корректировки предоставляемых услуг и осведомленности обратилась в поддержку в мобильном приложении. Поддержка отвечала очень быстро и подробно, тактичное отношение и доброжелательность. Всё четко и по делу.
14 июня 2023
Удобно, недалеко от метро. Пару раз обращался, ребята молодцы.
1
24 апреля 2023
Честно удивлён, крайне удивлен
Очень компетентно, очень четко и всё по делу
Хвалю
1
2
1 июля 2022
Отличный банк, чисто уютно.Все сотрудники очень вежливые и любезные. Очень хорошие условия по вкладам!
2
11 августа 2022
Сначала сами предлагают карту с доставкой, а потом оказывается что за оформлением самолично нужно ехать в единственный в городе офис ..даже не перезвонили, смс прислали . Нет желания сотрудничать с таким отношением
3
30 октября 2022
Отличный банк. Там очередей вообще нету. Сотрудники вежливые и объясняют терпеливо все.
2
3 июня 2024
Стоянки для клиентов где
24 октября 2022
Пишу отзыв для отделения банка метро проспект мира
Получил дебетовую карту
Всё быстро и чётко
2
28 мая 2022
Я сейчас находишься город Узбекистан я не могу получить деньги у меня Карты деньги есть у меня онлайн не работает что-то блокировали не могу Деньги снять
2
2
22 сентября 2023
никто ничего не знает лиж бы ответить
17 ноября 2022
Не работает круглосуточный вход по карте, а так отделение как отделение.
2
22 июля 2022
Отличное место , кредит расчетный счет , все для клиентов !
2
2 мая 2023
Хорошие ребята работают
2
17 марта 2023
По сравнению с другими - очень даже неплохой банк.
2
21 декабря 2022
Артем нормальный сотрудник, остальные наплевательски работают
28 августа 2023
Нормально
17 января 2022
Ну очень полезно
2
3