Росбанк
Ноябрь 2023 •
1
27-го ноября посетила офис на Измайловской площади д.1.Хотела открыть вклад. Не разрешили. У меня не было с собой телефона.Я его забыла дома.Если наличие телефона является обязательным условием для открытия вклада (??!!), а не деньги и паспорт - то об этом надо предупреждать! ЭТО СДЕЛАНО НЕ БЫЛО! Я звонила два раза, уточняла ставки.Я потеряла очень много времени на дорогу(плохие погодные условия),разговоры с сотрудниками банка.Ушла в испорченном настроении.Пришлось написать обращение.Даже предположить не могла, что такое возможно!Потерять клиента,который принёс деньги!Непрофессиональная работа руководства банка и неумение донести нужную информацию до клиента! Да, а 28-го ноября я получила сообщение,что моё обращение рассмотрено и ответ направлен на мою электронную почту. Так вот, я Ничего от Вас Не Получила!Плохо работаете.Хочу получить за моральный ущерб!