Да качество услуг хотелось чтобы было лучше, но не один сотрудник банка не заинтересован, чтоб клиент знал о своих возможностях хоть как то сократить расход по процентам и т.д. я платила больше установленной графиком суммы, но мне никто из сотрудников не подсказал написать заявление о списании сверх уплаченной суммы со счета в счет погашения %, и они лежали тупо на счету банка. по вопросу получения ПТС, могу подсказать т к мы вчера сами его получи ли. нужен : владелец, паспорт, (кредитный договор,копия ПТС) чтобы написать заявление. а на будущее лучше брать деньгами кредит, а не автокредит.
Безобразное обслуживание. Невозможно дозвониться. Если телефон не занят, то сбрасываются звонки. Ни на один свой вопрос я не получила четкого ответа. Не могу забрать ПТС , оплатила кредит еще в апреле . не могу узнать какие документы нужны чтобы его забрать .Ехать специально для этого нет возможности. Часы работы отдела физ лиц совпадают с моим рабочим временем.
Полностью согласен с предыдущем отзывом, дозвониться невозможно, просто ни кто не подходит... график вообще убивает, банкоматы (в прочих отделениях) периодически не рабочие....