Я прекрасно провела время. Из номера вид на Казбек, что может быть лучше. Завтраки отличные, кухня, бар - вкусно. В этом отеле свой вайб, особенно вечером, когда везде горят свечи, камины, музыка. Обязательно вернусь, скучаю ❤️
Описывать красоту гор и видов не буду, это все понятно. Хочется сказать про сам отель - выдержан в эко стиле, но за оверпрайс вы не получите ни телевизора в номере, ни сейфа, ни шкафа для одежды. Вся сантехника болтается на соплях, фурнитура дверей балкона аналогично.
Завтраки шикарны - это факт.
Ну и об отношении к русским - если у вас паспорт РФ, то готовьтесь к тому, что с вами принципиально не будут общаться на русском и будут делать вид что не знают русский.
Отмечу еще один момент - такое поведение практически повсеместно в степанцминде. Что даже в аптеке якобы не знают русский, однако, практически все упаковки лекарств на русском языке.
Природа потрясающая, но русофобия постоянно висит в воздухе и не дает полноценно насладиться этой замечательной страной.
Отель хороший,вид обалденный!
Плюсы-вкусный завтрак,приветливый персонал все подскажет,бассейн,вид из окна,вкусно пахнущие гели для душа,чистота,большая кровать,мини бар со всякими вкусняшками и алкоголем
-Слышимость в номерах и правда слишком хорошая,мало подсветки (как в номере,так и у самого отеля),нет шкафа для одежды
Пожалуй, лучший отель в Грузии. Вид на Казбег - потрясающий. Сам отель очень стильный и уютный. В стоимость проживания входят: бассейн, сауна (2 шт), купель с горячей водой на улице, очень вкусный и хороший завтрак.
При отеле есть все необходимое.
Очень рекомендую!
До сих пор хорошее впечатление. Продумано всё для отдыхающего. Вкусно кормят в ресторане. Бассейн есть. Веранды для наслаждения видами гор и природы. Качественные номера. Отличный сервис. Никаких проблем с паркингом.
Невероятный вид с террасы и отличный сервис. Не могу поставить 5* только за полное отсутствие шумоизоляции в номерах. Слышен каждый шорох соседей, а между коридором и номером как-будто нет двери вовсе. Так же пора обновить матрасы в номерах, нам достался изрядно промятый, спать некомфортно.
Персонал принципиально отказывается обслуживать, если говоришь по-русски. Один капучино, не принесут, а если скажешь one cappuccino , то норм 🤬. Отель поживший уже, мебель очень просит обновления. Завтраки очень вкусные. Единственный плюс отеля в наличии сауны и бассейна. Купель у сауны не работает 😑 Есть рядом отели новые и стильные, в следующий раз в другом только и остановимся.
5
Е
Екатерина М.
Знаток города 9 уровня
18 октября 2024
В самом отеле не проживали, но посещали ресторан при отеле. Там самый шикарный вид на Казбеги. Из минусов - часть персонала делает вид (именно делает вид), что не говорит по русски, и не стремятся пригласить своих русскоговорящих коллег. Туристов из России достаточно много, при этом меню на русском языке отсутствует.
Две звезды только за вид из номера и качество завтрака.
Старое здание с кучей косяков. Пора бы сделать хотя бы косметический ремонт. Брали два номера на ночь. Обошлось в 630$ Это борщ для такого места. Сочетание цена/качество с перекосом в цену.
Из конкретных косяков:
1. В одном из номеров не оказалось банальной вешалки для одежды. Бросай куда угодно называется.
2. В обоих номерах есть на стене место для Тв, но его нет. Не жалко, но все же.
3. В обоих номерах смесители в раковинах болтались как известная субстанция в проруби.
4. Буксы кранов горячей воды невозможно ровно настроить, ибо болтаются как краны в П. 3
4. Дверь на балкон не открывалась и плотно не закрывалась. Шум от соседей не давал спать.
5. Отель "пет френдли", и это не плохо, если бы ещё постояльцы следили за ними, или администрация селила в отдельное крыло. Лающие собаки, реагирующие на всех проходящих мимо - это нечто.
6. Персонал, знающий русский, из вредности общается только на английском. Но было и исключение. Грузинка старшего поколения, которая на русском с нами хорошо пообщалась. Английский не проблема для нас, но такой политизированный подход к клиентам, которые платят дофига денег - это не нормально. Жовто блакитная тряпулька была замечена нами слишком поздно, иначе и заселяться не стали бы.
7. Ну и по мелочи ещё всякого...
Больше никогда там останавливаться не будем.
Считаю, что отель не соответствует заявленному уровню. Проживали в представительском номере: в полах огромные дырки от сучков (размером до 15-20 см), укачивала ребёнка на руках и наступила случайно- чуть не упала. Сантехника плохая: стульчак меньше унитаза, садишься наполовину на сам унитаз. Краны неудобные, воду невозможно отрегулировать. Душ забит накипью и вода брызгает во все стороны. Касательно общественных мест: очень много посуды со сколами - это никого не волнует. Цены приличные (бумажный стакан чая стоит 10 лари). Территории у отеля нет, гулять особо негде. Мне кажется, что из-за отсутствия конкуренции отель не сильно старается соответствовать 5 звёздам, не стоит своих денег.
Пушка! Много иностранцев! Атмосфера потрясающая. Живой отель, в интерьере много дерева, кожи. Вкусная еда. Однозначно стоит своих денег. Обязательно вернемся еще
Очень чистые номера
Прекрасное обслуживание
Очень круто готовят
Завтраки одни из лучших, что я когда либо встречал
Есть зона спа, она не очень большая, на самом деле, но в целом достаточно, чтобы отдохнуть после дороги
Прекрасное место для спокойного, семейного отдыха. Восхитительный вид на величественный Казбек! Степенный отдых в данном месте обеспечивает всё внутреннее убранство данного отеля. Это и номера, в деревянном убранстве, от полов, стен и кроватей, заканчивая душевыми и коридорами, так же оформленными искусственно состаренным деревом. И столовая, с самобытной, местами грубо выглядевшей мебелью, отделанной бронзой, а так же рогами оленей под потолком работающими люстрой. Прекрасная библиотека, где любой посетитель может взять абсолютно любую книгу, либо оставить ту книгу к прочтению которой больше не вернётся никогда. Ну и об унитарном. Большой, крытый бассейн с почти горячей водой, вежливый и очень услужливый персонал, прекрасные виды практически из любого номера данного отеля, замечательный газон со стилизованными амфорами перед отелем. Ну и немного дёгтя: кухня предполагает наличие только европейских блюд, хотя национальная кухня местами в разы вкуснее; подъезд к отелю, и любая другая инфраструктура практически отсутствует, то есть кафе, магазины и тд, надо спускаться по пыльной грунтовке в центр данного поселения; трансфер отсутсвует. По большому счёту, впечатления в основном только положительные, в связи с чем, рекомендую данное место к обязательному посещению!
Отличный отель,а главное отличный вид.Есть конечно минусы ,пол-паркет в номере был с изъянами,на улице плетённые кресла и скамейки уже прохудились.За это минус звезда.А так просто огонь.Читала ,что приезжают в основном из-за завтраков ,которые включены в стоимость проживания!Завтраки огонь,разнообразие такое,что не знаешь за что хвататься!Еле вылезли из-за стола😜
Фантастика, красота, и прочие эпитеты. Думаю, уже тысячи слов летели в адрес этого потрясающего отеля. Особая благодарность сотрудниками ресепшн, Нанни, Вам большой поклон за заботу!
В самом поселке делать нечего, надо сидеть в Rooms и гулять по горам. Природа- абсолютный восторг!
Ехать? Обязательно !
Провела в отеле 1 ночь. Очень дорого, имхо. При выходе на террасу отеля очень красивый вид, видимо, за него и плата такая высокая.
Номер симпатичный, но при такой цене нет ни тапок, ни халата. Завтрак вкусный, но нормальных столов мало и все обычно заняты, остаются низкие "журнальные" столики и глубокие кресла, в итоге, есть за такими столами совершенно не удобно.
И ещё момент: никто из персонала не говорит по-русски. Очень странно, учитывая, что вероятно 50% отдыхающих - русские.
Да, очень большая слышимость в номере того, что происходит вне номера. Тоже, такое себе удовольствие.
3
1
O
OK
Знаток города 12 уровня
17 октября 2024
Понять Грузию можно просто посетив данный отель.
Все разваливается только вид прекрасен.
Старый ремонт (был здесь в 18 г и в январе 23). Обшарпанный пол, акустический дискомфорт, высокомерие персонала, посредственная еда.
В ресторане как в столовой общежития .
Не советую.
P. S. В январе 2024 просто не пустили. Был на машине с российскими номерами. Думайте
Персонал максимально настроен против россиян, никогда больше сюда не приеду испортили отношение к знаменитому грузинскому гостеприимству!
Тихое хамство на каждом шагу, фу-фу-фу отвратительно!!! В ресторане - обслуживают с недовольными лицами, все все понимают, но делают вид, что не понимают, очень жаль этих молодых людей отравленных пропагандой!
«Успехов вам» с таким отношением к гостям!
Заказали вино на веранду (на прекрасном английском, вежливо и корректно- показали куда принести, оплатили)- ждали ждали - а нам его оставили на баре, через 20 минут сделали вид что не поняли и таких эпизодов не еденицы.
Глупо не принимать хорошего соседа в угоду текущей повесточке… глупо и недальновидно
Россияне, соотечественники, обходите место стороной! Пусть обанкротятся и сменится хозяин, потом посмотрим!
И в 144 номере плесень на всем потолке в душе
Завтрак великолепный, все остальное не очень, своих денег не стоит
Потрясающее место, обязательно рекомендуем к посещению, минимум на одну ночь, если сезон будет теплее, то смелее можете брать больше! Замечательный сервис, безумно вкусно и лучшие завтраки в моей жизни, вау! Приедем еще 👍🏻
Цена оказалась неоправданно завышена:
-в номере на балконе было одно плетеное кресло без подушки с дыркой на сидении (в других номерах по 2 и с подушкой);
-в спа зоне не работало джакузи, хотя это, вроде как, главная фишка спа: сидеть в горячей воде с видом на горы. Кстати, чан с горячей водой только один на весь отель;
-кресла в ресторане, баре и на веранде откровенно убитые, то есть не просто потертые, а прям дырявые (в 2020 году они были целые)
-в спортзале очень ограничен выбор тренажеров
-в номере неудобная душевая кабина и очень тусклый свет;
-плохая шумоизоляция в номерах, слышно почти все, что делают соседи
Еда оч хорошая, завтрак топ
Был как посетитель ресторана и бара. Заходил в гости. Вид из номера, если на восток - очень красивый.
В такой близости от РФ - все сотрудники должны говорить на Русском - хотя бы на плохом уровне - это не Тбилиси и не Батуми. Дворецкий - сотрудник на входе - ни на Русском ни на Английском не смог подсказать, где находится конкретный номер.
Аутентичный грузинский отель с шикарным видом на горы.
Есть спа зона с бассейном.
2
1
Elka Roy
Знаток города 7 уровня
5 августа 2023
Отличное место для спокойного отдыха. Бильярд, сауны, бассейн, потрясающий вид - отель поможет расслабиться и душой, и телом. Кухня 4 из 5, завтрак, включенный в стоимость проживания - 5/5, большое разнообразие.
Однозначно рекомендую 👍🏻
2
1
О
Олег Карташов
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2024
Шикарный вид; хорошая кухня; проблемные охранники, не пускающие на территорию отеля до заселения. То есть паркуешь автомобиль снаружи, идешь на ресепшн, возвращаешься к автомобилю, заезжаешь.
Очень дорого для просто оставаться, телевизора нет в номере, единственное что красиво вид гор, хороший завтрак, но дорогой ресторан и не всегда всё по меню
3
1
В
Виктория Коржова
Знаток города 11 уровня
24 января 2024
Ооочень внимательные, отзывчивые и гостеприимные люди. Спасибо за прием, общение, а за завтрак ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО! Очень вкусно! Такого завтрака нигде нет! Удачи вам в работе, пусть всегда будут довольные клиенты!
Так , ну это на столько известное место что еще больше писать о нем я и не знаю что ! Но приехав вечером в отель - проснувшись утром, вы испытаете огромное удовольствие когда выйдете на балкон !
Стильно , вкусно - круто по настоящему
3
1
БРАТИШКА
Знаток города 18 уровня
26 ноября 2024
Неплохо, но могло бы быть и лучше. Русских не любят. Точнее молодеж с промытыми мозгами. Люди постарше с радостью общаются. Но учитывая что молодели больше то отзыв не 5 звезд. И совет будьте добрее друг к другу один раз живем.
Супер красивое место, рекомендую заехать хотя бы на чашечку кофе, если едете по военно-грузинской дороге.
Мы снимали номер, и он нас устроил. Интерьер стильный, был хороший балкончик.
Отдельный лайк за косметику в душе - на ресепшн прикупила и домой себе баночки) запах просто бомба ❤️
Горы да, вид чумовой. Отель с понтами и с претензией на винтаж. Но мы не оценили. У меня большой вопрос по гигиене, когда я вижу деревянные полы и мебель, не покрытые ни краской, ни лаком. Краны в душе и раковине раздельные и разболтаны, тратишь 5 мин только на то, чтобы настроить температуру и напор. В душе щели между стеклянными дверцами, откуда сифонило, тем более сам санузел не имел отсекающей двери от гостиной. Звукоизоляция плохая, слышны звуки из соседних номеров и коридора. Освещение в номере, как во всей гостинице, по замыслу дизайнера, видимо предполагалось для сплошной медитации на горы, но его тупо мало и оно скудное.
Большая часть туристов иностранцы и загрузка нормальная. На них и заточен отель. Персонал вообще не говорит по-русски. И это в 20км от границы с Россией! В общем 990 лари за номер высшей категории - это перебор. Того не стоит.
Справедливости ради, завтрак был отличный, богатый выбор, шведский стол, столы вовремя обслуживают. И в стоимость входило посещение бассейна и сауны. Но расположение сауны неудобное и далеко от бассейна. Если бы не уборщица, которая на чистейшем русском нам подсказала, куда идти, не нашли бы.
Вывод, что ценник слишком завышен. 2/3 цены - это пейзаж, сам отель тянет на уровень не выше 3*.
Хороший ресторан с шикарным видом , бокал вина это полный бокал, до краев, кухня разнообразная вкусно всё ))), персонал приветливый дружелюбный разговаривают на Английском.
Очень красивая гостиница в красивом месте, позиционирует себя как премиум… но сервис далеко не премиум! Приехал на 5 ночей, бассейн, баня и джакузи не работали, в нормальном отеле такие косяки как-то пытаются загладить, но не тут…