Считаю, что отель не соответствует заявленному уровню. Проживали в представительском номере: в полах огромные дырки от сучков (размером до 15-20 см), укачивала ребёнка на руках и наступила случайно- чуть не упала. Сантехника плохая: стульчак меньше унитаза, садишься наполовину на сам унитаз. Краны неудобные, воду невозможно отрегулировать. Душ забит накипью и вода брызгает во все стороны. Касательно общественных мест: очень много посуды со сколами - это никого не волнует. Цены приличные (бумажный стакан чая стоит 10 лари). Территории у отеля нет, гулять особо негде. Мне кажется, что из-за отсутствия конкуренции отель не сильно старается соответствовать 5 звёздам, не стоит своих денег.