РОЛЬФ Вешки
269 отзывов
29 ноября 2024
Всё отлично, автомобиль осмотрели быстро, сориентировали по срокам ремонта. Хороший центр, рекомендую.
1
25 марта 2024
Очень пожалел, что обратился сюда по кузовному ремонту. Машину загнал 14 ноября 2023 года. Обещали сделать в течение 2х месяцев. Потом перенесли срок на 6 февраля, потом на 7 марта; сегодня, 25 марта, перенесли срок на 11 мая 2024!!! Говорят, что поставщики, с которыми они работают, не могут предоставить запчасти раньше. Сразу предупредили, что 11 мая - это не крайний срок, и, вероятно, он будет продлен (50 на 50). Короче, я сказал, чтобы делали из того, что пришло и ставили битые детали, где это возможно, а по приходу новых переставили. Так они заявили, что это будет за дополнительную плату!!!!! Снять и поставить передний бампер 5 т.р. Хотя за это УЖЕ ЗАПЛАЧЕНО! Короче, сильно пожалел, что связался с этой конторой, машина полгода в ремонте и никто не может сказать когда ее можно забрать.
5
17 сентября 2024
Посредственное отношение к своей работе, неуверен, что всё сделано качественно, есть большие сомнения в расходниках, т.к. упаковку от них не оставили, что раньше делали в обязательном порядке...
26 февраля 2024
Отличное место для покупки авто. В феврале 2024 сдал в трейдин rapid и купил новую skoda kodiaq китайской сборки. Все быстро оформили, подарили колеса и коврики в салон, оформили гарантию на 4года.
29 декабря 2024
Хорошее обслуживание, быстро, качественно.
24 апреля 2024
Покупал здесь авто с пробегом, что порадовало менеджеры говорят правду об авто . Все показывают и рассказывают , предоставляют всю историю , показывают автотеку, прибором при мне проверили лакокрасочное покрытие. Думаю этой конторе можно доверять … есть вопросы конечно по приобретению авто за наличные , большинство машин продается только в кредит, но это сейчас везде , новый вид заработка так сказать….
1 сентября 2024
Просил счет на ТО 120 т/км для своего авто, без номеров, без каких-либо подробностей, просто знать на что расчитывать. Просил прислать на электронную почту, жду третий месяц, в июле напоминал о своей просьбе, уточнили адрес электронной почты, но, пока, тихо. Кто планирует обращаться, советую запастись терпением.
13 апреля 2024
Очень классный салон. Сотрудники все вежливые, хорошо объясняют. Сделали всё очень быстро. Спасибо большое персоналу
17 октября 2024
Куплен Лексус 2018 года, вроде все в идеале, но.... навязаны доп платежи, и одно колесо готово разорваться практически после выезда из салона, хорошо вовремя обратился в шиномонтаж, а так на ровном месте было бы ЧП
20 июня 2024
Сделка состоялась! Замечательный салон, который вызывает доверие. Отдельное спасибо Алексею В., который ответил на все вопросы и помог в оформлении авто.
4 августа 2024
Хороший салон, не навязчивое обслуживание. Без лишнего вылизывания. Спасибо, выбором остался доволен)
28 ноября 2024
Очень понравилось посещение салона Рольф Кия.Доброжелательные,грамотные сотрудники,всё объсняют !
20 апреля 2024
Все круто, обслуживание отличное, рекомендую, клиентоориентированность на уровне! Дали подменную машину пока занимались моей, спасибо большое!
18 мая
Отвратительный сервис, не качественная работа, безумно дорого 1 из 10.
31 марта 2024
Всё очень даже на уровне. Отдельное спасибо сервисному отделу, всё объяснили, рассказали и сделали скидку пусть не большую но всё равно приятно.
9 марта 2024
Нет возможности походить спокойно с женой по площадке без менеджера. Это очень большой минус. Я не хочу в попыхах принимать решения. Хочется спокойно прогулочным шагом осмотреть те варианты которые мне подходят.
15 июля 2024
Хороший автосалон, менеджеры помогут по всем вопросам. Всем кто собирается приобрести автомобиль, рекомендую именно этот салон Рольф.
1
5 марта 2024
В целом работой салона и его сотрудников довольны. Машину получили в идеально подготовленном состоянии. Покупали в пакете с трейд-ин и на время подготовки новой машины нам предоставили подменный авто на два дня)!!! Желаем Рольфу успехов в работе!
1
4
10 января
Чисто, уютно. Вежливый персонал.
20 сентября 2024
За три часа не перезвонили и не предоставили информацию о наличии запчасти и ее стоимости. Руководящий состав персонала центра не принимает звонки клиентов и не отвечает на простейшие вопросы.
28 апреля 2024
Хорошее отношение персонала, работы выполняются в оговоренные сроки, подробно консультируют и дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию и эксплуатации автомобиля.
1
30 марта 2024
Мы пользуемся данным сервисом более 7 лет, и всякий раз остаются приятные впечатления от общения с персоналом и качеством выполненных работ. В общем комплексе сосредоточены различные автосалоны. Удручает, что для продажи предлагаются машины китайского производства. Хотелось бы видеть технику российских производителей, которая по своему качеству не уступала лучшим образцам 70-80-х годов XX века.
2 апреля 2024
Купила автомобиль КАИ Е5 после первого ТО нашли проблему (заводской брак в люфте рулевого управления)
И 2 месяца не могут устранить причину.
В первый раз едва смогла дозвониться , ответ мастера - деталь отменили сроки вышли .
И все тишина
3 дня пытаюсь дозвониться до мастера решить вопрос - включили программу «Динамо покупателя»
Буду подавать в суд
Спасибо за некачественные оказанные услуги !
Не покупайте ничего в Рольфе !
4
24 сентября 2024
Покупал машину и обслуживался у Чермашенцева Александра Олеговича. С помощью Александра смогли обновить автомобиль для семьи. Александр ответил на все вопросы. Очень рады, что попали к профессионалу своего дела. Александру хочу пожелать продвижения по карьерной лестнице. Спасибо большое 🙏
1
1
11 июля 2024
Очень не советую, по телефону говорят одно , а приедешь сразу в два раза дороже, менеджеры хомоватые, если приехал не на премиум авто , говорят через губу, как с бомжом, очень испортился сервис.
1
26 апреля 2024
Хороший автосалон! Отдельное хочу отметить Ярослава Королева во отделе выкупа, продал ему машину, по телефону все обговорили, я приехал и ничего не поменялось, как бывает в других диллерах (на словах одно, по приезду другое)
Ярослав сдержал слово по стоимости выкупа моего автомобиля и я остался довольным) Спасибо!
2 сентября 2024
Брали новую машину. Сделали хорошую скидку. Кредиты очень большие ставки.
С уважением компания ХОЗТОРГСНАБ.
14 июля 2024
Отличный салон. Месяц занимался выбором и автомобиля и салона, где взять. Все сошлось в Рольфе Вешки.
8 декабря 2024
Полный отстой, машину продали сутки назад, а объявление не обновляют.
2 декабря 2024
Плюсы это люди. Корректное профессиональное общение.
Минусы. Ну никогда не бывает, чтобы угадали со временем ТО. Часик, полтора в плюс к тому что заявлено, увы.
23 мая 2024
Ну салон неплохой,честный даже.но машину не купил,потому что продавали с разряженный аккумулятором и неисправным генератором одновременно…не очень понял,как на таком авто можно ехать без эвакуатора позади себя,хотя и предложили скидку на ремонт гены.
21 июня 2024
Высокие цены. 30 Тысяч ТО Тигуану. Масло, фильтры.
И 4200 сверху за присадку в бак.
Как только кончится гарантия - Рольф будет последним местом на земле куда я поеду.
6 мая 2024
Обслуживал свой автомобиль, БМВ. Приезжал два раза. Сотрудники профессионалы, сделали быстро, качественно и по стоимости все устроило.
23 апреля 2024
Отличный дилер. Очень рад что приобрёл автомобиль именно здесь. Хороший, даже отличный персонал, предложат то что тебе нужно. Спасибо им за это.
14 октября 2024
Прекрасный персонал
Опытные специалисты
Помогут
Подробно все расскажут
1
21 апреля 2024
Созвонился по наличию запчасти, консультант всё быстро и вежливо объяснил и уточнил по наличию. Поставил в бронь. Процесс от звонка до получения запчасти занял меньше часа, с учётом дороги. Был в Рольф Ниссан
3 мая 2024
Содрали деньги за диагностику того что и так работало, диагностику не проводили, машина была грязная, ее даже не помыли перед постановкой в сервис, я начал подумывать а зачем я туда езжу если клиентоориентированности никакой, нет сервиса обслуживания. Я расстроен!
4
23 апреля 2024
Спасибо сотрудникам автосалона. Особенно менеджеру, Анастасия настоящий профессионал своего дела, от первого визита до покупки 5 дней и вот новый сириус exeed lx у нас. Так же хочется отметить кредитного менеджера Диану, хорошая связка с Анастасией, всё чётко и понятно. В дополнении отмечу сотрудника доп оборудования, позвонил все рассказал, уже после покупки, оставил контакты. Салону пятёрка за такое качество обслуживания. До встречи на плановых то.
29 ноября 2024
Была ситуация, ребята все исправили за свой счет и даже больше сделали, хорошее место для сервиса и покупки авто
1
8 мая 2024
Большая благодарность Роману Голосову и его руководителю.
Было приятно сотрудничать и заключить обоюдовыгодный договор.
Рекомендую!
1
18 мая 2024
Отвратительное отношение к клиенту .
Хотела приобрести авто в данном салоне , но из-за полного отсутствия и желания работать у менеджеров я просто ушла . Никто не подходит, взяли номер и не позвонили. Не рекомендую !!!
3
29 мая 2024
Благодарю Александра из отдела по покупке б/у автомобилей за терпение, клиентоориентированность, ценовые условия сделки и просто за понимание.
10 августа 2024
Отличное место. Были бы цены по демократичнее, вообще было бы супер
10 сентября 2024
Отличный салон, всегда все качественно, вовремя, с улыбкой
24 апреля 2024
К счастью не знаю какая наценка у латино-американских картелей на их продукцию но эти ребята из Вешек их явно переплюнули. Наценка на комплектующие при ТО= 10 цен. Все привез с собой , лишь пробку масляного поддона забыл, 2000 рублей как с куста. При цене 200 за кусочек пластика, Карл.
В ремзоне тоже забавный момент, была канистра 5 литров и 1 литр отдельно в одном пакете с фильтрами. Сервисмен фильтры вытащил а литровую канистру нет из того же пакета. Только я пришел в ремзону наблюдать, он мне с порога: масла вы конечно мало купили, 5 литров не хватит. У меня в голове сразу 2 вопроса возникли: если бы я кофеек пил вместо того чтобы в ремзону пойти то он мне масла бы налил лишь 5 литров? И куда бы он дел в итоге 1 литр? Как только я сказал что есть ещё 1 литр она у него тут же нашлась. Может заработался человек в конце дня (надеюсь)
4
14 мая 2024
Антон Петрухин супер, молодец, общительный уважительный все рассказал показал объяснил
1
10 июля 2024
Продавал тут автомобиль, все быстро, чётко. По хорошей цене.
21 марта 2024
Спасибо сотрудникам, отношение отличное, все с кем общался были вежливы и внимательны!!!
1
1
25 августа 2024
У менеджера не было заинтересованности, т.к. подыскивали вариант недорогой машины для учебы.
Только время потратили.
10 сентября 2024
Ориентированность на клиента фантастическая.
Очень все понравилось.
Машинка ❤️