Roistat
164 отзыва
2 мая 2023
Отвратительно, поменяли условия после оплаты сервиса на 2 года без уведомления, служба поддержки стала никакая. ответы ждем сутки и более. Не рекомендую!
11
4 августа 2021
Отличная компания. Подключили их к своему бизнесу и продажи выросли на 30% при том же бюджете!
Спасибо им огромное!!
1
2 апреля 2024
Потрясающая компания
1
1
12 декабря 2023
2 месяца настройки и все никак
4
13 октября 2021
прекратите названивать и навязывать свои услуги. 20 звонков за один день. Отвратительный сервис
5
2 февраля 2020
Можем с уверенностью сказать, что Roistat - очень удобная система аналитики. Уже третий год сотрудничаем с данным сервисом. Очень простой и удобный интерфейс, много различных отчетов, быстрая работах тех.поддержка. Автоматические рассчитываются значимые показатели Эффективности рекламных источников clp, roi и т.д. Множество интеграций с различными сервисами. Еще большой плюс - видно конверсию менеджеров, средний чек у каждого менеджера, общая сумма продаж.
Ройстат полностью оправдывает (даже окупает уже с первого месяца) вложенные средства!
5
6
8 октября 2021
Если и есть рай на земле это Roistat!
Менеджер по продажам, Святослав :)
3
3
23 января 2020
Постоянно работаю с различными системами сквозной аналитики - есть с чем сравнить. Roistat для меня пока самая удобная и простая система: предусмотрено множество интеграций с различными сервисами, есть подробная документация - не надо думать как передать и свести те или иные данные, а если все-таки возникают сложности, то бодрая техподдержка решает их в сжатые сроки. Иногда может показаться, что система дороговата, но могу сказать точно, что многие альтернативные варианты не настолько дешевле, на сколько менее удобны и надежны. В общем, выбирайте roistat - не ошибетесь.
5
5
1 мая 2022
Пишу как сотрудник.
Это лучший работодатель из тех, что я встречал)
1
4 апреля 2019
Из плюсов:
Удобный сервис. Много чего можно настроить самостоятельно, изучив руководство и задав пару вопросов в тех поддержку. Многие функции интуитивно понятны. Достаточно удобно и гибко формируется таблица аналитики с кучей интересующих тебя фильтров, плюс можно давать ссылку он-лайн любому человеку для анализа, не предоставляя доступа и прав к проекту. Удобно настраиваются уровни в аналитике по статическому колтрекингу, предоставляемому так же Ройстат.
Интегрируется с множеством современных сервисов, ВАТС, колбэк, чат-боты и т.д.
Поддержка не идеальна, но по сравнению со многими другими сервисами на рынке достаточно хороша. Очень удобный интерфейс обращений в техподдержку, всё структурировано, в любой момент можно посмотреть закрытые обращения и при возобновившейся или схожей проблеме можно просто открыть его заново со всей историей о проблеме, вместо того, что создавать новое. Сама техподдержка не закрывает обращения, только сами пользователи, к тому же можно поставить оценку и добавить комментарий по работе специалиста. Т.е. этому моменту уделяется внимание, а не пускается на самотек.
Из минусов:
Не дешевое удовольствие, но опять-таки всё зависит от ниши и бизнеса: для кого-то это не будет какой-либо ощутимой суммой, а для кого-то в стартапе возможно даже покажется не рентабельным в принципе.
Техподдержка все решает только в переписке, от чего многие простые вопросы затягиваются вместо того, чтобы просто "позвонил, подождал 10 минут на линии, уточнил вопрос и продолжил работу".
Очень не гибко работает функция проверки на дубли при интеграции с срм, т.е. удобно для, например, интернет магазинов, но для бизнеса с очень длительным циклом сделки (1-2 года), дублей по звонкам будет создаваться масса. Но сервис постоянно дорабатывается, так что будем надеяться, что и этот момент закроют в положительную сторону.
В целом:
По самой аналитике объективно особо ничего сказать не могу, т.к. ей занимаются "рекламщики" на аутсорсинге, и Я в этом мало что понимаю. Сам использую таблицы аналитики очень поверхностно, когда нужно посмотреть просто какой "выхлоп" с того или иного канала в целом. На мой взгляд всё реализовано достаточно удобно, а как это всё работает в разрезе - здесь Я не объективен.
5
6
30 апреля 2019
На мой взгляд, на данный момент это лучший сервис сквозной аналитики. Удобный и понятный интерфейс, много разных настроек и фишечек. Много разной метрики и постоянно добавляется что-то новое. Для бизнеса очень полезная штука - видно всю CJV по всем рекламным источникам, а главное, сразу "глаза открылись".
Так же пользуемся системой коллтрекинга от Ройстат - это вообще отличная штука.
Служба поддержки тоже крутые ребята. Спасибо менеджеру Виктории))
9
15
8 июня 2022
Никому не советую. занимаются телефонным спамом и не более.
3
3
21 ноября 2022
Отличный офис и ребята веселые
3
19 апреля 2019
легкая интеграция с конструктором одностраничных сайтов PlatformaLP, с amoCRM. удобная настройка коллтрекинга. отсутствие бумажной бюрократии. компетентная техподдержка. отдельное спасибо нашему менеджеру Мирончуку Артёму за подбор адекватного тарифа для наших целей, изначально самостоятельно выбрали тариф вдвое дороже с функционалом, который нам не нужен))
Спасибо Герману Гаврилову и всей команде Roistat за этот продукт. Благодаря сервису можно полностью оцифровать воронку. Ранее использовали Гугл Таблицу, в которую вручную заносили все показатели, но это давало лишь общую валовую картину. у нас несколько посадочных страниц, несколько городов и несколько РК в разных рекламных системах, при этом у сделки в СРМ несколько полей, и по всем этим категориям можно формировать отчеты и получать объективную картину состояния дел. однозначно рекомендуем сервис к использованию!
6
7
26 декабря 2022
Отличная компания, лучшие люди)))
1
25 августа 2022
Давно пользуюсь данной системой сквозной аналитики. Конкуренты даже не рядом.
1
20 апреля 2019
Без Roistat, покупка рекламы - это тоже самое, что топить печку банкнотами: "вроде тепло даёт, но надолго ли тебя хватит"?...
Плюсы
По функционалу, аналогов даже вдалеке не видно.
Минусы
Для начинающих бизнесов, кто понимает необходимость аналитики и хочет расти, оптимизируя расходы, хотелось бы более доступные тарифы, чем те, что есть в настоящий момент.
Около 2-х лет назад настраивал аналитику в одной строительной организации с помощью roistat. Ещё тогда стало ясно, что плата за интернет-рекламу (да и оффлайн тоже) абсолютна бессмысленна без вот такого вот сервиса. Особенно в нишах, где бизнесу приходится существовать в условиях "алого океана". Без анализа и своевременной коррекции, это тоже самое, что топить печку банкнотами: "вроде тепло даёт, но надолго ли тебя хватит"?...
Сейчас внедряю в собственный проект.
За 2 года, видимо процесс несколько изменился, т. к. возникли некоторые сложности с интеграцией, но думаю, это вопрос не к сервису, а к собственным рукам)
В любом случае, уверен, проблема будет решена в кратчайшие сроки, так как уровень работы технической поддержки остался на прежнем высоком уровне! 👍
9
24
12 апреля 2021
Лучший сервис сквозной аналитики!
1
19 февраля 2020
Пользуемся Roistat почти год в сфере юридических услуг. Я не знаю как мы существовали без него раньше. Сервис позволяет нам однозначно понять какие источники реально приносят нам деньги и в каком размере, а какие просто сливают наш рекламный бюджет. Но самое главное, что Roistat учитывает эффективность рекламных кампаний вплоть до ключевых слов, геопозиции, времени суток и много чего другого что позволяет нам более тонко настраивать рекламные кампании и привлекать клиентов дешевле, чем это делают наши конкуренты, которые просто не могут провести такую настройку без сквозной аналитики. И это только вершина Айсберга. Также Roistat позволяет нам каждый день держать руку на пульсе и отслеживать самые Важные для нас показатели по эффективности рекламы и отдела продаж. Отдельное спасибо хочу сказать службе поддержки. Они всегда реагируют быстро, отзывчиво и вежливо на все обращения. Мы сейчас уже не представляем нашу работу без сквозной аналитики Roistat. Спасибо всей команде Roistat за Ваш сервис.
5
4
6 мая 2020
Мне очень не понравилось сотрудничество с этой компанией. Не буду писать долго, хотя есть, что написать.
Коротко:
1. С выявлением потребностей у клиентов - большие проблемы. Изначально компания продаёт то, что надо менеджеру, не слушая, что надо клиенту. Итог: мы потратили время и деньги (И не маленькие) зря и получили не ясно что.
2. Компания вроде как позиционирует свой продукт, как аналитику, а в аналитике важны детали. Но вот в деталях как раз - полнейший швах. Пример: Разработчик забыл, что в поле "источник лида" может содержаться не одно слово, а 2 или 3. И между ними по нормам русского языка может быть пробел. Пробелы не учли, у нас статистика кривая, причём за наши деньги.
3. При начале сотрудничества на наш сайт, получив доступы, добавили свои кодировки. При окончании сотрудничества их убрали? - Правильно, нет. А зачем? Раз перестали платить - чистите за Ройстатом сами. Клиентоориентированность - не их кредо.
4. Техподдержка отвечает на вопросы по принципу "Какой вопрос, такой ответ. Не разобрались в терминах - ваши проблемы". В целом, от общения складывается впечатление, что клиентами компания переполнена, их излишек, потому возиться с такими как мы - не нужно.
5. После сотрудничества с Ройстат мы ещё долгие месяцы, а скоро, наверное, можно будет и написать и годы, сталкиваемся с последствиями их криворуких специалистов. Жаль, что давали доступы к сайтам таким "специалистам". Это настолько бесит, что заставило меня оставить этот отзыв.
Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ, особенно если Вы сами не разбираетесь в кодировке сайтов. Получите проблемы и потратите нервы, и с ощущением собственной неполноценности всё равно перестанете сотрудничать с ними.
Вывод: Компания Ройстат заточена под госзаказы. Именно там весь их подход к бизнесу выглядит гармонично, и никому не тратит нервы. И бюджеты большие, и всем безразлично, и полная гармония.
От всего сердца желаю компании Ройстат побольше госзаказов и поменьше клиентов из малого и среднего бизнеса. А клиентам желаю искренне - никогда не принимать предложений от Ройстат. Никаких. Даже самых мелких.
23
5
29 января 2020
Пользуемся сервисом Roistat с июля. Очень нужный и удобный сервис. За это время нам удалось:
1. Перераспределить рекламный бюджет без потери заявок за счет увеличения окупаемости и уменьшения цены заявки в контекстной рекламе.
Так например, результаты изменений в Google Adwords:
Увеличение Конверсии в заявки с 0.15 % до 0.37 %
Уменьшение CPL на 44%
2. Мы увидели точки касания клиента с продуктом от входа до продажи, включая оффлайн
3. Сократилось время маркетолога на подготовку отчетов, так как все данные сведены в единой системе и не надо, как раньше, по каждому каналу отдельно выгружать и затем сводить данные, более того, видны данные реального бизнеса в деньгах, а не в показателях веб-аналитики +видно, сколько денег расходуется и куда, видна окупаемость
1
25 апреля 2019
Используем сервис Roistat уже более 3-х лет, считаю Roistat лучшим сервисом для аналитики! Простота настройки интеграции с CRM, с IP-телефонией Asterisk, с сайтом компании, быстрая и качественная поддержка, по всем вопросам и заявкам всегда получали ответ и решение.
5
8
30 апреля 2019
Работаем с этим сервисом как агентство более 2 лет. Очень удобная платформа для анализа трафика, постоянно улучшаемая и позволяющая использовать множество ее возможностей. Оперативная служба поддержки. Возможность интегрирования с большинством сервисов, в т.ч. чатботов. Удобный интерфейс. Несколько пакетов на выбор, можно выбрать по функционалу и стоимости наиболее подходящий.
5
8
15 июля 2022
Прекрасная компания ❤️❤️❤️
1
23 мая 2019
Сервис Roistat мы начали использовать с декабря 2017 года. Наши вложения составили 60.000 рублей на стартовую интеграцию с RetailCRM специалистами Roistat. Цели преследовали следующие: отключить неэффективные с точки зрения чистой прибыли источники трафика, оптимизировать рекламный бюджет по оставшимся и в целом обеспечить прозрачную аналитику по онлайн трафику. Забегая вперед – все цели мы закрыли успешно.
7. Когортный анализ – крутой инструмент для определения этапов бизнес процесса, которые влияют на повторные продажи. Чтобы оценить эффективность канала делать выводы по первичным продажам неправильно. Надо смотреть дальше на повторные продажи и увеличение числа клиентской базы.
Важные для нас плюсы:
1. Крутой инструмент – емейл трекинг. Многие об этом забывают или вообще не знают, что входящие письма на почту от клиентов тоже надо связывать с источником. Так вот Roistat делает автоподмену емейла на сайте. Вы можете также указать свой список подменных адресов и, например, использовать часть из них для отправки на них каких-то автоматических заявок из других сервисов, чтобы потом передавать их в CRM.
2. Roistat предоставляет возможность подключить номера телефонов для подмены.
Какие косяки мы наши в сервисе:
1. Неправильно рассчитывается прогнозируемая прибыль и прогнозируемый ROI. Они должны считаться как сумма фактической валовой прибыли от полученной выручки и потенциальной валовой прибыли от выручки, которая находится в работе (не отменена, но и не выполнена). Вместо этого к фактической валовой прибыли прибавляется потенциальная выручка и итоговое значение сильно завышено. Ведь не вся потенциальная выручка является потенциальной валовой прибылью. Закупочную стоимость никто не отменял.
Выводы: сервис за свои деньги (мы платим 217 рублей в день) дает реальную возможность оптимизировать рекламный бюджет и тем самым не только окупить вложения, но и заработать. Особенно актуально это будет на рекламных бюджетах от 50.000 рублей. Погрешность есть, но при грамотной интеграции и использовании можно свести к минимуму, чтобы правильность выводов не страдала.
9
17
21 мая 2019
Очень довольна сервисом Roistat по следующим причинам:
1)Большая интеграция со сторонними сервисами. Это значительно экономит время и деньги!
2)Техподдержка работает на высоком уровне. Оперативно реагируют на заявки!
3)Большое количество показателей для построения отчетов! Не во всех сервисах есть такая опция!
6
4
1 июля 2019
Начали работать с Ройстатом буквально месяц назад! И всем очень довольны! Отличная система сквозной аналитики. У нашего бизнеса свыше 7 направлений услуг, теперь видим реальную картину - какие услуги приносят нам приносят больше прибыли. Советуем всем маркетологам и бизнесменам!!!
4
7
22 апреля 2019
Пользуемся rpistat уже гд-впечатления отличные. Компании желаем успеха и дальнейшего развития. Отдельное спасибо технической поддержке всегда помогают в различных вопросах.
3
6
9 мая 2019
Ройстат - это гениальная система аналитики для бизнеса в разделе рекламы и маркетинга. При внедрение и использовании ее на 100% можно управлять рекламными бюджетами, так же просто как деньгами в своем кошельке. Рекомендую всем обратить внимание в те ли рекламные каналы вы инвестируете, по средствам системы ройстат - это будет проще всего. А если возникают вопросы- то менеджеры поддержки всегда найдут ответ на вопрос. Спасибо, что вы есть.
3
5
26 декабря 2021
Крутая организация.
1
25 апреля 2019
Как легко и быстро увеличить количество клиентов?
Roistat в помощь! Подключаем, ждем открутки статистики хотя бы за 1-2 недели , выявляем те ключи по которым у нас больше всего заявок и клиентов. Увеличиваем трафик по этим ключам, по остальным уменьшаем.
Профит.
Roistat очень удобен и если что-то не понятно, то менеджеры всегда быстро помогут.
3
4
29 мая 2019
я реальный пользователь ройстат . за несколько лет работы с ним освоил новые направления, освоил новые каналы, узнал специфику определенных событий. очень нравится - что все что нужно есть внутри. и коллтрекинг и аналитика. возможно сформировать в кратчайший срок любой нужный отчет .
5
6
29 января 2020
Достаточно удобная система, понятный сервис.
Настраивали долго, но теперь успешно работает, позволяет проанализировать каналы продвижения более корректно.
Не всеми сервисами пользуемся, но то, что работает - на хорошем уровне.
4
2
27 мая 2019
Ройстат помог существенно снизить рекламный бюджет, повысить его эффективность. ОЧень удобный сервис интеграций, что позволяет собрать все аналитические данные в одном месте и работать с ними.
5
5
10 декабря 2021
Крутая компания
3
1
21 января 2020
Подключили роистат, возникли сложности с интеграцией, специалисты компании роистат помогли, не оставили в беде.
Отдельно спасибо личному менеджеру Дарье.
И спасибо Сергею из отдела интеграции!
4
1
21 января 2020
Мы уже 3й год работаем с этим сервисом, и каждый раз погружаясь глубже, осознаем что мы не используем и малой доли его возможностей. Прекрасный сервис по аналитике! Прекрасная работа нашего менеджера Свичкарь Юлии, она всегда помогает решать возникающие затруднения и делает это легко и по доброму!
4
2
30 мая 2023
Супер место
1
2
26 января 2020
Очень серьезные ребята в сквозной бизнес аналитике! Особенно сильно помогает и поддерживает Светлана Зубехина ) Спасибо ей большое
4
1
20 ноября 2019
Крутая компания, отличный сервис обслуживания клиентов, всегда напомнят о нюансах предупредят. Буду рекомендовать и друзьям вас ✌️
6
2
24 мая 2019
Пожалуй лучшая система сквозной аналитики, все очень удобно, можно создавать собственные отчеты.
5
5
19 апреля 2019
Отличный сервис сквозной аналитики. Оперативное решение любых вопросов. Для меня лучше ресурса просто нет.
7
8
30 апреля 2019
Отличный инструмент для маркетолога! Нам очень помог в вычислении неэффективных рекламных каналов. Всем рекомендую.
5
4
14 мая 2019
При текущих ценах на контекстную и другие виды рекламы в интернете, не использовать сервис аналитики, фактически значит сливать огромные бюджеты на не конверсионные запросы и источники. Ройстат при относительно не высокой стоимости позволяет, при правильной настройке, экономить огромные суммы и направлять их на действительно важные источники приносящие клиентов.
4
11
18 ноября 2022
Лучшие))
2
30 января 2020
Анатлитика работает классно, не нужно заморачиваться с метриками и прочим. Все наглядно
4
1
20 апреля 2023
Прекрасное место
1
5 февраля 2020
Лучшая техподдержка среди всех сервисов, которыми довелось пользоваться за 10 лет!
4
1
15 октября 2019
Ужасно! На клиентов просто плевать!!! Сервис очень посредственый!!! Работает все через одно место, не дозвониться вообще!
7
5
4 января 2019
Функциональный сервис сквозной аналитики, позволяющий экономить рекламный бюджет
5
11