Родник
114 отзывов
13 декабря 2024
Бронировать номер через ресурс "Островок".Каких-либо указаний о том, что отель не работает ночью, на сайте не было. Ехали с мужем в Череповец из СПб. Забронировав и оплатив, решила позвонить уточнить, примут ли нас в 3:00 (ориентировочное время прибытия). Мне сказали, нет, конечно. " Администратора я отпустила, сама я ждать вас не буду, я неделю уже без выходных работаю". Рассказала, что мои деньги за номер она увидит только в конце января (это в ответ на то, что я бы хотела возврат увидеть уже сегодня, а не когда мне там вернут на островке), рассказала, как они всегда оказываются крайними, если у них без предварительной оплаты бронируют и не едут (мол,обычно мы крайние, теперь побудьте крайними вы, оставаясь на улице и без денег) . Сказала, что перед бронированием на Островке я должна была найти их контакты в Яндексе, созвониться и все уточнить. Ну, да. Именно поэтому люди залезают на специализированный ресурс, чтобы с Яндексом все сверять, точно!!! Кстати, в Яндексе про отель написано "круглосуточная стойка регистрации".
В общем, из-за без ответственного отношения представителя отеля мы остались без жилья и без денег.
Уважаемая женщина, которая со мной разговаривала:
1. Это ваш бизнес, ваши риски. Нести их за вас клиенты не обязаны.
2. Если вы отказываете в бронировании без предварительной оплаты, значит вы обязаны выполнять свою работу, заселяя гостей круглосуточно.
3. Сколько там времени вы работаете без выходных нас, потребителей ваших услуг, которые платят вам деньги, касаться не должно.
Прикрепляю скрин, где написано про круглосуточную регистрацию.
Потенциальные клиенты, делайте выводы сами, насколько безопасно связываться с такими хорошими отелями.
2
1
24 октября 2024
Для этого места гостиница неплохая.
Администраторы - приятные девушки. Номера простые, но всё необходимое есть.
Ужин, всегда вкусный, сытный, завтрак тоже неплохо прошёл.
На вид и шум из окна наверное нет смысла жаловаться, т. к. это придорожная гостишка, но какие-то пятна на полотенце немного подпортили впечатление.
26 октября 2024
Удобное расположение, чистый номер-все преимущества.
Мы остались крайне недовольны администратором гостиницы.
При регистрации в гостинице нам было сказано о том,что завтрак входит в стоимость только один,а второй за доп плату. Мы впервые с таким столкнулись и поинтересовались почему так? Ведь номер был забронирован на двоих и мы специально искали номер с завтраком и как это так получается,что одному завтрак есть,а второму дополнительно за 300руб? мне было сказано,что у нас в стоимость завтрак не входит потому что мы бронировали через посреднический сайт и им пришла оплата на 500руб меньше,чем этот номер стоит у них, поэтому они решили завтрак убрать. Почему меня должно волновать сколько оплаты до них дошло и почему один из нас должен остаться без завтрака?Мы с мужем крайне шокированы,ведь мы искали именно с завтраком,потому что мы долго едем. Никогда ранее не сталкивались с такой ситуацией. Мы от такого «предложения» отказались( 300руб за омлет с сосиской и чаем/кофе), обратились в поддержку сайта бронирования,чтобы те исправили информацию о завтраке,входящем в стоимость номера для других людей, но администрация им сказала какую то выдуманную причину,почему они с нас что то требовали.Было крайне неприятно там находится,поэтому мы утром уехали как можно скорее и более в этой гостинице останавливаться не будем.
2
12 июля 2024
Персонал на отличном уровне!) Приветливый, доброжелательный и вежливый. Завтрак как со «своего» стола! Номер и вся обстановка в отеле очень уютная и аккуратная. Все очень понравилось!
1
22 ноября 2024
Отличное место для отдыха. Удобное расположение, приятный персонал, качественный сервис.
Для командировочных также - оптимальный вариант.
1
2 июня
Номера уютные, персонал очень приветлив и доброжелателен. Приятная отмосфера.
24 июня 2023
Гостиница очень понравилась. Номер чистый, большой (4000 т.р.), двуспальная кровать и диван. В номере чайник, плита индукционная, посуда, чай, сахар. За отдельную плату заатрак и ужин. Готовят вкусно, по- домашнему, порции большие. Удобства в номере. Есть книги, настольные игры и журналы на рецепшене. Говорят, что вода из скважины и фильтрованная, но я кипятила. На окнах москитные сетки. Огромный балкон. Рекомендую.
4
16 марта 2024
Хороший отель, были в командировке, нужно было оплатить по безналу-тут проблем с этим не возникло, коллектив очень приветливый, завтрак включен в стоимость, ужин по договоренности. Чисто, уютно. Были с маленьким ребенком-вроде никому дискомфорта не доставили. Спасибо огромное. Успехов вам и процветания
29 октября 2024
Все отлично от приветливого персонала до чистоты и завтрака. Останавливались не один раз и всегда с удовольствием приезжаем!
1
19 июля 2023
Вполне приличная гостиница для провинции. Уютный чистый номер, в котором есть все необходимое, при желании можно даже полежать в ванной🤭. Завтрак сытный. Администраторы очень внимательные и отзывчивые. Спасибо, мне удалось отдохнуть после дороги. Хотелось бы улучшить сантехнику (напор воды очень слабый) и добавить яркости света в номере. В целом все хорошо.
1
25 января
Очень приветливый персонал. В номере уютно и тепло.Блюда очень вкусные. Ужины необходимо заказывать заранее,когда номер бронируете. Не первый раз посещаю.
12 августа 2023
Номера хорошие и уютные,светлые.
Полотенца и белье чистое и свежее .
На утро ожидает бесплатный и свежий завтрак ,тоже вкусно и приятно .
Персонал вежливый и ответит на все вопросы.Данное место рекомендую к ночлегу!
1
10 августа 2023
Номер приятный, светлый, современный (мебель "шведская"). Не знаю как в других номерах, но в моём не было холодильника, фена. Фен надо просить у администраторов и он походный. Девушке с длинными волосами сушить волосы надо помучаться😃
Уборка номера ежедневная, полотенца меняют регулярно.
Каждое утро девочки готовят завтрак к согласованнму с тобой времени, что очень удобно.
Жалко, что не сообщают, что будет на завтрак, потому что могут приготовить блюдо, которое ты не ешь. И смысл тогда платить за завтрак? Чуть-чуть не понятно. Было бы удобнее если бы ты мог знать меню на завтра и в итоге решить, будешь ты завтракать или нет. И просить на тебя не готовить, чтоб зря продукты не переводить.
Гостиница от центра недалеко, пешком дойти быстро. Рядом река обрамлённая соснами, есть где прогуляться перед сном, подышать свежим воздухом.
3
4 января 2024
По сути единственное место для ночëвки в населëнном пункте.
Поужинать не получится. Кафе не работает.
Номера современные, чистые.
Парковка перед отелем.
Завтрак включëн. Я всеядный поэтому по мне нормуль.
20 октября 2022
Для глубинки - приличный вариант остановиться. Из плюсов - дружелюбный персонал! Видно, что относятся с душой, и это создаёт уют, который так ценен вдали от дома :) Были в прохладное время, и в отеле работала котельная - запах дровяной печи - это ещё большой плюс к уюту :) в номере было очень тепло! Сам отель с относительно свежим ремонтом, номера тоже. Понравилось постельное белье. Но направлений для улучшения хватает: нестабильный напор и температура воды в душе - приходится повозиться, что бы настроить. Если окна выходят на дорогу и вы будете спать с открытым окном - будет шумно от проезжающих фур (ездят редко, но и одной гремящей фуры хватит, что бы разбудить). В номере не хватает оснащения. Я останавливался в номере #3, там было две односпальных кровати, два журнальных столика, чайник, стул и вешалка. Ни шкафа, ни письменного стола, ни даже полок что бы вещи сложить. Питьевой воды, чашек/ложек, фена тоже не было. Да, есть интернет, что немаловажно! Желаю исправить недочёты и развиваться дальше!
3
11 октября 2024
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Постоянно останавливаемся в этой гостинице.
18 марта 2024
Вежливые сотрудники, номера чистые, комфортные, тёплые, кровати удобные, современная техника, очень сытный завтрак!!!
1
19 апреля 2023
Номера маленькие но комфортные, еда нормальная для подобных мест, в гостинице чисто, в номере есть чайник, чай,сахар и телевизор что плюс к сожалению холодильник только на этаже. В номере хороший санузел. В общем остался доволен посещением.
1
12 августа 2023
Очень странное место!
Был в Чагодеи по делам, решили остановиться тут. При заселение в номер не обратил внимание на потолок, с ним сразу были проблемы, но ночью во время дождя, а жил я в номере на втором этаже, номер стало затапливать. Номер явно требует ремонта, но администрация смело заселяет в этот. На следующий день переселили в другой, а в этот поселили нового постояльца.
В ванной после душа, нужно закрывать слив иначе номер наполняется зловонием. Явно не доделана вентиляция, не могут установить вентиляционные решетки.
Аналогичная проблема с оформлением вентиляции была и в новом номере и в номере у коллеги.
Очень ограниченные завтраки! 2 из 3 дней не было даже молока для кофе!
Но так как альтернатив нет, хозяин гостиницы явно пользуется ситуацией. Сервис печален. Гостиницу не рекомендую
2 февраля 2024
Спасибо,все замечательно,за балкон отдельное спасибо, приятно у Вас остановиться,персонал очень приятный.
1
4 марта 2023
Не очень понравилось расположение. Также бронь осуществляла через приложение, возникли проблемы с оформлением нужных документов по командировке. Изначально шли навстречу, говорили, что всё направят почту, окончательный ответ, что не будут их делать дали не ранее чем через неделю. Также не понравился сам номер. Заказывала одноместный и ожидала стандартный небольшой номер с одной кроватью, в итоге была в большом номере под крышей, постоянно задевала головой её, где становилось уже, помимо было ещё 5 кроватей, в душ нужно было выходить в коридор. По ощущениям больше на общежитие похоже. Было очень холодно, спасли только тёплые одеяла. Но включённый в счёт завтрак был очень вкусный, спасибо.
1
29 марта 2024
Очень чистенько , круглосуточно , свободные номера но дороговато
Завтраки в стоимости суток.
20 ноября 2021
Приятно удивила сотрудники данной гостиницы своим гостеприимством. Номера чистые (гостиница новая и это во всем наблюдается), есть чайник с чашками, чаем и печеньем.
Можно с животными!
Отдельное спасибо алминистратору Юлии, которая, услышав наше нежелание емть на завтрак макароны с сосиской (мы с детьми были и не едим на завтрак макароны), сделала омлет (обрадовались все и съели с удовольствием). Стол ломился от угощений: омлет с сосиской, йогурт, огурцы с помидорами, бутерброды, мед!
Мы отлично отдохнули, вкусно позавтракали и поехали дальше.
Всем рекомендую данную гостиницу!
1
21 марта 2024
Приезжаем два раза в месяц. Останавливаемся именно в этой гостинице. Очень частенько, комфортно.Персонал гостипреимный, вкусные завтраки.
1
5 мая 2023
Номера вполне. Завтраки вкусные. В номере и в отеле чисто, вполне себе уютно. Скоро будет тепло, захочется открыть окно, а москитной сетки нет. Это не очень. А в целом рекомендую
2
19 июня 2022
Для провинции отель самое то! Чисто, уютно и главное- тихо! После питерской суеты и шума, выспались с коллегами, как в детстве у бабушки! Завтрак непритязательный, но сытный и приготовлен с душой! Спасибо персоналу огромное!
1
3 июля 2024
Оставалась как-то там на ночь , администратор великолепна ⭐ей 5 звезд
Вежлива , пунктуальна, добра!
1
17 декабря 2023
Отличный отель, чисто и уютно. Приветливый персонал. Жаль, что кафе пока не работает.
1
22 февраля 2023
Хорошая гостиница, чисто, уютно , спокойно. Вежливый персонал, парковка хорошая, достойный вариант , нам понравилось останавливаться здесь.
1
19 ноября 2023
Относительно не дорого, очень приветливый персонал. Слабый напор воды в душе. Есть завтраки, не шведский стол, но до обеда хватает.
2
28 декабря 2021
Отличная гостиница. На первом этаже кафе, где можно заказать завтрак, обед и ужин. На втором этаже номера. Я была в двухместном номере. Там был душ, туалет, раковина. Теплый пол. В номере есть ты, две отдельные кровати. Удобные. Торшер и столики прикроватные. Так же в санузле есть гели для душа, шампунь и жидкое мыло. В номере есть чайник, кувшин с бутилированной водой. Чай, 3 вида. Чашки, стаканы, ложки. В номере тепло. Были полотенца, для ног, для душа и лицевое. Приезжала зимой, тогда на улице было -10 в среднем. Персонал вежливый.
2
25 апреля 2024
Чистые номера, горячая вода, чайник в номере, завтрак включён. Все что нужно командировке по работе
1
1
30 июля 2022
Чистый уютный номер, холодильник есть на этаже. Внимательный отзывчивый гостеприимный администратор. Хорошее тихое местечко для ночёвки. Рядом есть пляж на реке Чагодоща, в жару приятно там освежиться
2
2
25 февраля 2023
Гостиница едва тянет на 1 или максимум 2 звезды, лучше остановиться в придорожной гостинице. Номера чистые, но постельное плохое, короткие наволочки в пятнах. Сантехника убогая. Все сделано по миниму. Шумоизоляция просто ужасная, слышно на 2 этаже, что происходит и о чем говорят на 1. Завтраки дешёвые не вкусные кофе растворимый. При стоимости за номер 3000 руб. Вечером кафе не работает, так, что все равно придётся ехать на трассу в кафе, чтобы по ужинать.
2
5 апреля 2023
Очень хорошая гостиница для этого региона. Останавливался в этой гостинице с 26.03.23 по 01.04.23г. Номер чистый, теплый. В номере есть чайник. Один из минусов, так это то, что холодильника нет в номере (имеется в коридоре). Но это не критично. По утрам можно позавтракать на первом этаже гостиницы. Завтраки очень вкусные. Особо хочу отметить очень приветливый персонал. Всегда готовы помочь. Я выезжал из гостиницы очень рано и попросил приготовить завтрак пораньше. Девчата не отказали, за что выражаю огромное спасибо.
В общем всем рекоммендую эту гостиницу.
17 июня 2022
Отдыхали с 12.06.22 по 14.06 22.Номер хороший,уютно,тихо и чисто.Персонал очень приветливый.Всё,что просили,девочки показали,обьяснили,рассказали.Есть завтраки и в номере жарко не было,поэтому отсутствие кондиционера мы не заметили.И комфортабельнее было бы с холодильником в номере,а не на этаже
3
7 января 2022
Отличная гостиница. Есть телевизор, чайник. Был в номере с двухместной кроватью. Шикарно. Тихо, уютно. Больше всего поразил теплый пол в ванной комнате. Также предлагают завтрак. Обязательно остановлюсь там ещё.
1
28 июля 2024
Отличная гостиница, чисто, удобные кровати.
26 августа 2024
Уютно, чисто, тепло. Отличный завтрак.
1
31 января
Одни плюсы!
Рекомендую!
1
12 марта
Все новое и уютно
1 мая 2022
Гостиница находится недалеко от въезда в город. Парковка перед входом. Номер уютный, чистый. В номере есть чайник и чай в пакетиках. Есть завтрак, интернет Wi-Fi. Персонал гостеприимный.
1
21 августа 2023
Не плохая гостиница для ночевки, завтрак так же понравился, было комфортно и вкусно.
11 мая 2021
Останавливались на ночевку семьей 4 человека, все очень понравилось. Цена за 4 человека 2 тыс с завтраками, такое нужно еще поискать. В номере идеальная чистота и девушка на ресепшене была предельно вежливой, помогла нам не раз, ночью идеальная тишина. Пол в ванне с подогревом, детям очень понравилось) Интернет использовали с телефона, сигнал стабильный, wi-fi не удалось оценить. С напором воды беда, но помыться хватает, так что норм. На трассе Спб - Вологда сложно найти что-то приличное по жилью, ездим много лет и это было одним из лучших мест. Спасибо!
1
16 июля 2023
Очень понравилось. В номере уютно. Очень хороший завтрак. Удобная парковка.
10 декабря 2021
Ночевали 4 ночи. Кормят завтраками и ужинами. Спасение для командировочных. На ужин можно приходить со своим бухлом, что все и делают. Полотенца поменяли через 3 дня, видимо, самый дешёвый номер. На балконе была банка полная хабариков. Девочки администраторы очень милые, заботливые и внимательные к постояльцам. Всё очень понравилось, пять звёзд за такие деньги.
На фото красиво украшенные сосульки. Гирлянда вмёрзла и весной с сосульками упадёт. Хотелось бы на это посмотреть.
1
21 марта 2023
Отличное место для отдыха в Чагоде.
Из минусов - хорошая слышимость. В остальном все хорошо.
1
28 апреля 2022
Хорошая гостиница, постельное белье и матрасы на уровне, жили втроём в четырёх местом номере, туалет и душ один на номер. В номере был чайник, чай и сахар. завтрак можно заказать за доп плату. Рекомендую
11 августа 2022
Номера хорошие, завтраки неплохие, персонал вежливый. Можно остановиться с собакой. Что-то мне подсказывает, что это лучшая гостиница в Чагоде.
27 сентября 2024
Классно. Кто желает - не пожелает.