Robinson Club
1151 отзыв
27 июня 2023
Приятное место. большая парковка, номер приличного размера. Кровати две - не полуторные, а одноместные. В номере чисто. Кондиционер работает, wi~fi работает хорошо и в номере и на территории. Завтрак вкусный и разнообразный. Ужинали в лобби баре - тоже все понравилось. Бассейн на улице - лчень понравился. Территория ухожена. Персонал вежливый и доброжелательный. Но - есть ощущение что отель переживает тяжелые времена. Кое-где явно надо поправить балконы, сменить устаревшие таблички, закрепить держатель салфеток, и держатель душа, проверить наличие шампуня, геля и тп, Но общее впечатление - очень хорошее и в следующий раз остановлюсь в этом отеле еще раз.
1
16 июля 2023
Территория большая, красивая, минское море , номера чистые, комфортные, все хорошо, за исключением бара. Вечером зашли чтоб покормить супом ( бульоном) детей и выпить по коктейльчику, бармен сказал, что супов будет только пару на выбор из минусов бара. Так как уже поздно . выбрали , салаты, сум с фрикадельками и коктели. Суп невкусный, фрикадельки ощущение что из порезанной сосиски, коктейл совершенно не умеют делать, сначала были просто как вода, а когда попросили с игристым, то кроме игристого ничего не чувствовалось . как бы мы не просили ( сироп, пюре, что там добавляют сладкое) налить больше, чтоб и цвет и вкус был. Нас не слышали
23 мая 2023
Отель расположен в живописном месте на Минском море. Территория очень ухоженная. Превосходный спа центр: большой бассейн внутри, несколько снаружи, бани-сауны, бар, все на 5+!
Номер достаточно хороший, мы брали твин. Не понравилось, что в номерах нет чайников, сравнительно маленькая ванная, и неудобный матрас (но я чувствительна к этому, для меня прям важно).
Самое большое разочарование - это ресторан. На территории он один, то есть либо есть в нем, либо ехать в город. В ресторане хороший выбор, но довольно дорого и не особо вкусно. (Это коллективное мнение всей нашей семьи, особенно по сравнению с многочисленными посещениями разного уровня кафе и ресторанов в Беларуси )
1
4 ноября 2024
Говорят, это самое крутое место в Минской области. Разочарован. Оговоренное раннее заселение гостей не реализовано. Пришлось очень долго ждать. Аквазона нормальная. Однако, утром баня и хамам ледяные. Нужно ждать, когда нагреются. Воду в номере не обновляли. Сам брал у горничной (с разрешения, конечно). Завтраки вполне съедобные. Но один раз кофемашину пришлось ждать минут 20. Сотрудники неторопливо ее чистили.
Территория красивая, ухоженная. Жалко, Минское море обмелело в наш приезд. В целом, жить можно. Но, если это самое лучшее, что есть в Беларуси, то очень удивлен.
24 сентября 2024
Так я ждала встречи с данным заведением, но ожидание и реальность, увы, не совпали от слова совсем. История началась с того, что я решила отпраздновать здесь свое 30-ти летие в кругу самых любимых родных и дорогих мне людей, столик забронировали заранее (недели за 3), блюда решили заказывать по факту на вкус каждого.. Накануне никто даже не удосужился позвонить и уточнить, будем ли мы, каким будет количество гостей.. И вот когда настал тот самый долгожданный день, которого я так долго ждала, по приезду в Робинсон случилось мне разочарование 😩 — нас никто не встретил, не показали и не провели за наш стол, на вопрос: «Мы бронировали у вас стол на 13:00, куда нам пройти?» получили недовольную «мину» администратора и сухой ответ: «Сейчас посмотрим. Ответы были хамскими, недовольными, «перекошенными», что просто хотелось встать и уйти из заведения!!! Обслуживание тоже никак не соответствовало уровню заведения, приходилось должно ждать официанта для пополнения бокалов, ооочень долго ждали блюда, а при подаче они были остывшими, хоть и людей было очень мало! Скажу так, что я не только больше не приду сюда, но и всем буду давать искреннюю оценку и отзыв, ибо не хочется, чтоб мое окружение получили такое разочарование и испорченый праздник, как я !!!
3
13 сентября 2023
Внимательный ненавязчивый и отзывчивый персонал, чистая и ухоженная территория и места общего пользования. Номера чистые, все есть. Завтраки достойные, есть что поесть и выбрать. Ресторан, это отдельная история, очень вкусно. Спа-зона с крытым и открытым бассейном и различными видами бань перед началом рабочего дня, вообще сказка. Вернусь ещё и за бассейном и за вкусной едой и красивыми видами и за водными прогулками.
1
31 июля 2023
Это одно из любимых мест нашей семьи. Всегда приветливый персонал. Чистые номера и сопутствующие принадлежности. Отличный ресторан и Spa-зона. Завтраки Европейского уровня. Сотрудники всегда подскажут и пойдут на встречу в решении возникших вопросов и затруднений. Новогодние вечеринки просто не забываемые. Так что кто не побывал или хочет устроить мини отпуск рекомендую.
27 июля 2023
Отличный отель, с ухоженной территорией, ландшафтным дизайном, ресторан на высоте, качественные продукты , вкусные блюда. Аква зона тоже хорошо, бассейн крытый прохладный . Банный комплекс достойный . Номерной фонд тоже хороший . Чисты не затертые номера. Единственный для меня был БОЛЬШОЙ МИНУТ. отсутствия доступа к отрытому водоему и отсутствие как такого пляжа. Обидно отдать на водохранилище и не иметь возможности искупаться
19 февраля 2024
Из плюсов:
1.Мне в номер принесли на др большую тарелку фруктов.
2.Массаж в спа понравился , банщица тоже ничего не приветлива но работу свою сделала.
3.Еду в ресторане готовят вкусно, нам все понравилось. 4.Официанты работают хорошо.
5.Природа, но нам так и не удалось погулять , погода не позволила.
5.Работает лобби бар, где можно покушать в любое время.
Из минусов:
1.В номере за такие деньги нет даже воды, кулер есть на первом этаже. Нет чайника, нет чашек. Нет бальзама для волос. Я уже не говорю про зуб.щетки и т.д.
2.В ванной комнате пахнет как в привокзальном туалете, там все надо пройти хлоркой и не один раз. Очень воняет мочой, на что нам ответили ,что это не работает вытяжка....но дело,в том что в отеле уже все под устало и нужно сделать косметический ремонт.
3. От окна дует, номер 307 ночью мы проснулись и думали,что начался армагедон.
4.Персонал в спа зоне на ресепшен не компитентен.
5.Расстояние между лежаком и бассейном не советует никаким нормам. См.фото. при мне мужчина наступил на этот пластик и повредил ногу т.к провалился. Додуматься переставить лежаки видимо руководство не догодалось ещё.
6.С пятницы по воскресенье в спа зоне очень шумно выпивающая молодёжь, курят электронки прям в помещении, дети кричат( хотя для детей в спа нет ничего, даже маленького тёплого бассейна)
7.Мы не отдохнули нормально.
Вернёмся ли мы ещё сюда вопрос спорный, денег своих это определённо не стоит.
5 апреля 2024
Шикарное место для отдыха за городом. Кроме ресторана и гостиницы на территории расположены коттеджи для больших компаний , для проведения мероприятий и тихого отдыха. Остались прекрасные впечатления. Рекомендую
24 сентября 2023
Были с супругой по "Туру выходного дня " ... как бы все замечательно, красивое место , приятный персонал, близость Минского Моря, SPA зона от открытия до закрытия ... всё замечательно, но мелкие штришки портят всю картину: номер lux с порваны диваном , с одним одеялом на двухспаленной кровати , пятном на ковре посреди комнаты...мальчик из персонала принесший фрукты в 12 ночи выключить свет не забыл уходя , а придя забыл постучать . Девушка на ресепшне в СПА , не забывала напомнить каждый раз , что последующий час платный , хотя у нас всё включено . Ну и вишенка на торте : при выезде , хотя тур предоплачен, нам сообщили что цены изменились и нам надо доплатить ...
А в целом место хорошее . МЕСТО.
1
10 июня 2024
Хорошее место. Несколько раз останавливались с семьёй. Из плюсов шикарный вид на минское море, а также неплохая кухня и наличие собственного спа-центра. Из минусов странное бесплатное время доступа в спа (утром до 11.00), то ли в спа идти, то ли поспать, то ли завтракать. Все сразу не получиться)
1
26 августа 2024
В целом нормальные номера, но вот банально зубные наборы к примеру отсутствую в номерах. До ресепшен не дозвониться порой, с трансфером беда от гостиницы, лучше пользоваться такси или самим заказывать. Гостиница малость подвела.
Завтраки ок.
Территория на ночь не закрывается, спокойно можно заехать и выехать. Вопросов нет у охраны.
В общем за свои деньги дороговато.
21 июля 2024
Здравствуйте. Я бы хотела подать жалобу на пребывание в отеле по туру выходного дня с 20 по 22 июля.
Сначала менеджеры 2 дня не выставляли ссылку на предоплату, затем на неверную сумму. Пришлось решать это в Вайбере в течение нескольких дней. Простейшие действия!
Мы были записаны 21 июля на массаж на двоих на 12.00 по итогу утром в 12 нам в спа зоне сообщили, что записи на нас нет и в итоге никто, ни персонал отеля, ни менеджеры спа зоны не решили проблему. А лишь перезаписали нас в неудобное и разное время вечером. А у нас вообще график отдыха был иной. Но всем плевать!
Уборки в номере не было и в 15.30 когда мы уточнили про уборку, нам сообщили, что уборщица придет когда ей удобно! При том что по всем регламентам в любом отеле уборка осуществляется до 14.00
Отвратительная работа персонала, неумение решить нестандартную ситуацию и признать свою вину. Никакой компенсации испорченного дня нам не предложили, кроме позднего выезда, который в понедельник нам вообще не нужен.
При немаленьком чеке за двухдневный тур такой отвратительный сервис встречаю впервые!
Сам отель в порядке. В ресторане вкусно. Бассейн и территория супер.
31 декабря 2024
Прекрасный отель! Завтраки прекрасные!территория хорошая, отдельно хочется отметить спа и бассейн - всё отлично!
20 сентября 2024
Если бы не грязное пересохшее озеро, было бы здорово. Пиво в баре дорогущее по 500р (Российских) за 0,33л. Огромная территория для... ничего. Номера уютные. Девушки на ресепшн красивые.
1
13 июля 2024
Очень Рада, что выбрала данный комплекс для празднования дня рождения.
Номера отличные, сервис хороший. Единственное уборка в номере проходит каждый день поверхностно (не пополняют воду, набор зубная щетка необходимо просить, сразу в номере нет)
В комплексе есть всё от ресторана до спа, водных развлечений, прекрасной территории ❤️
1
6 января 2024
Приятное место в плане обстановки, комфорта в домиках, но развлечений нет, услуги аква комплекса - за отдельную плату, причём приемлемо с 7 до 11))) а мы ведь едем отдыхать, выспаться тоже хочется, а вроде и сэкономить на этом надо бы. Не жалели денег на ресторан, цены - выше Московских, а больше тратить и не на что, кроме как на мини бар) Вообщем странное место, наверное, туда надо ехать, чтобы пить и спать. Но зачем тогда нам, москвичам, так далеко?!))) Аква комплекс понравился, но везде это входит в стоимость проживания, А тут увы! Очень любим Белоруссию, ну Робинзон не оправдал ожиданий.
1
4
5 января 2024
Горячая джакузи на морозе в минус 12 незабываемо! Спа-зона с саунами и бассейном выше всяких похвал. Порадовал вкусный и разнообразный завтрак. Просторный чистый номер. Минусов не нашли) До центра Минска 20-30 минут на такси с учётом трафика.
11 июля 2024
Уютное место, готовят вкусно, хороший кальян мастер учел все пожелания, можно взять плед если будет холодно, вокруг стоят красивые яхты.
Обязательно вернусь сюда еще.
1
11 июля 2024
Очень живописное и красивое место, однако дорогое. Катались на яхте "бингo" 1 час этого на самом деле очень мало нужно брать минимум 2. яхта указана до 10 человек.у нас было 7, но на самом деле места очень мало. Пройти к носу(Не знаю, как правильно называется)очень сложно и держаться не за что, и там не развернуться места нет. То есть по факту ты сидишь на скамеечке, и всё-либо можно спуститься вниз, там есть стол. Отдельное спасибо нашему капитану за хорошее настроение и песню под гитару.
30 декабря 2023
Отличное место для отдыха со своей половинкой. Очень вкусный ресторан. Отличная спа зона. Рекомендация выбирать при заселении третий этаж. Интересное предложение русская баня с профессиональными парильными мастерами. Качественный массаж. Обалденный вид на минское море. Недалеко от города.
15 декабря 2023
В целом все очень хорошо, коттеджи уютные, чистые с камином, номерной фонд тоже в хорошем состоянии.
Были проблемы заезда группы так как администрация бумажку сначала потеряла где записала об этом, но потом нашли и все разрулилось. Еда вкусная, бассейн на территории, но холодный как спортивный, в нем не сильно посидишь, надо плавать. есть сауны всякие разные прикольные, ледяная купель, ведро для обливания. Территория чистая, довольно большая, выход к воде, много площадок для мероприятий. Как перевалочная база и ночевка отлично, сидеть в нем конечно скучно.
25 августа 2024
Любимое место) отличный отель, шикарное спа, очень красивое место, вкусная еда, прекрасный ресторан
1
2 июля 2024
Итак, отправились мы с женой проверить это олдовое, но вроде ещё популярное место.
Взяли мы пакетный отдых, цена за два дня 1500б.р. или примерно 40000рос.руб.
Я заранее написал, что буду отмечать ДР...но к этому ещё вернёмся.
Итак заселение: вас встречает...никто, я уже как-то привык, когда на входе швейцар, откроет дверь, кто-нибудь подхватит сумку, но тут ничего, только темный холл и святящийся пятачок ресепшена.
Ладно, сделаем скидку, отель не 5ка, а 4ка.
Заселение прошло почти без проблем, взяли паспортные данные (помним про ДР да?), сказали, что с WiFi есть проблемы...но скоро починят, а пока дали пароль и карточки от номера. Чуть не забыли вернуть паспорт))
Номер: он уставший, очень. Есть пара фото выдающих эту усталость. Спасает вид из окна, хотя приятнее было прогуляться, а не глазеть из окна. 5 из 10, правда для 4ки это очень плохой номер по состоянию.
Спа: шикарный свободный чистый 25м бассейн и отличная галерея саун. 8 из 10, -2 за то, что остатки еды и стаканчиков у лежаков могли стоять по пол-дня
Еда: к ней претензий 0, все вкусно, тар тар без лишних добавок и свежее мясо, креветки хрустят и не переварены, паста, щёчки все на высоте. 9 из 10, идеала не существует :))
Территория: шикарный вид на воду, приятная чистая ухоженная территория, но тоже кое-где видна усталость, удивило что утром сливали откуда-то воду на детскую площадку превращая ее в болото. Слышен шум от трассы достаточно сильно. 7 из 10
Персонал и обслуживание: вот что действительно хромает на обе ноги. Свое дело знают в ресторане и массажист. Остальные, будто забыли, что у них любимые гости, а не "незваные родственники" от которых хочется скорее избавиться. 4 из 10
И это первый отель, который знал о Дне Рождения гостя, что гость решил провести его в отеле - И НЕ ПОЗДРАВИЛ, НИКАК!
Вместо вывода: место культовое и потому по старым рельсам еще популярное у людей постарше. Которым не нужен вайфай для работы, имейте ввиду с ним очень плохо как в номерах, так и у бассейна, что внутри, что снаружи.
Можно приезжать отдельно в ресторан или брать отдых отдельно в спа комплекс.
1
21 сентября 2023
Хороший загородный комплекс на берегу водохранилища (оно же Минское море). В основном ресторане вкусная и разнообразная еда, голодным никто не останется. Во втором ресторане есть просто невозможно, невкусная и пресная еда. Номер большой, уборка каждый день, есть мини-бар и сейф. В комплексе есть своя стоянка для автомобилей, в том числе зарядки для электромобилей. Ходили на массаж, расслабились на месяц вперед. Недалеко от центра Минска, такси приезжает быстро.
30 июня 2024
Пафосное место, крутое расположение и великолепные пейзажи для инстаграмма. Сервис оставляет желать лучшего. К сожалению были вопросы к обслуживающему персоналу и при бронировании и при получении услуги.
5 мая 2024
Место отличное. Радует расположение - вдали от городской суеты, рядом с водохранилищем. С одной стороны тихо, с другой - недалеко от города, если нужно съездить по делам
13 августа 2024
Арендовали яхту Delphia Madam в июне 2024 года. За 2 часа стоимость аренды обошлась в 600р. Когда спустились на нижнюю палубу увидели как сушатся носки на обогреватели. Хотелось бы увидеть хоть какой-то сервис за такие деньги. Посуду и бокалы были все пластиковые плюс в конце необходимо их было помыть и всю остальную посуду. Не понятно за что берут такие деньги т.к. сервис не достоин даже 1 балла, полностью испорченное настроение
1
22 июня 2024
Робинсон это классика )) хорошо что начали делать ремонт , номерной фонд просился обновится еще лет пять тому назад . Робинсону нужна полная реконструкция . Косметическим ремонтом уже не обойтись . Ржавые ограждение с видом из номера и обильный мох на крыше предают удручающий вид . Но если не смотреть на эти минусы , то рекомендую к посещению .Ресторан отличный .галерея бань шикарная . Что для меня важно - есть русская парная .завтраки - ну так , в этом году скудненько )
1
13 июля 2024
В отеле понравилось все!
Приветливый персонал, номер, вкусные и разнообразные завтраки, территория. Спасибо персоналу отеля, все было на высоте!
1
1 сентября 2023
Классное место времяпрепровождения, зная людей которые приложили руку, чтобы мы могли отдохнуть и насладиться отдыхом, получить удовольствие, высокую кухню, вам большое спасибо, всему персоналу. Татьяне. Б. отдельное спасибо, человек, который не стоит на месте, развивается в бизнесе услуг, туризма, да и в целом вашей команде большое спасибо. Очень понравилось, спасибо вам.
3
10 апреля 2024
В ресторане кухня на 3.5 бала (не вкусно, хотя за такую цену, кухня должна быть на высоте), завтра в лобби намного вкуснее был.
Спа зона понравилась, лучше приезжать в теплый сезон, когда работают летние зоны отдыха и прокат техники.
2 мая 2024
Отличный отель. Красивая территория, удобные номера в отеле и хорошие виллы с джакузи. Разнообразный шведский стол на завтрак. Удобное месторасположение.
31 октября 2023
Место живописное, ухоженное. Персонал отзывчивый. В номерах чисто, уютно. Жаль бутылочка с водой в номерах - это разовая акция. Далее воду приходиться покупать. Еда сытная и вкусная. И еще из минусов чай и кофе на завтраках платные. В остальном все понравилось
2 июля 2024
Здорово! Масштабно! Достаточно мест для уединения с природой, "живой" пирс с яхтами и лодками... Но акваторию МОЖНО уже почистить от водорослей!?...
3 мая 2023
Клуб понравился, отличная ухоженная территория, большой бассейн, ресторан с отличным видом и летней террасой, отдельные застекленные беседки. Можно снять как номер в общем комплексе так и отдельный дом. Однако есть одно большое НО, по состоянию номеров, по постельным и туалетным принадлежностям, по ресторанным блюдам на пятерку Robinson, не вытягивает, четыре, ну где то четыре с плюсом, но ни как не пять звезд, хотя приехать сюда еще все равно хочется.
10 мая 2024
Просто потрясающее место. Останавливаюсь здесь не в первый раз, и всегда наслаждаюсь отличным сервисом и гостеприимством. Хорошая транспортная доступность.
27 марта 2024
Люблю всем сердцем это место. Во-первых очень живописно, красиво- в любую пору года. Во-вторых- есть где прогуляться по территории комплекса. Можно захватить на баре чай/кофе и в прохладную погоду согреваться. Прогулки на воде возможны и на катамаране и на комфортных парусных яхтах- каждая по-своему классная. Ресторан - вкусный, персонал вежливый, нравится, что есть детский уголок- таких мест в Минске по пальцам пересчитать. Хорошая спа зона, чуть уставшая, но вроде модернизируют уже. Отличная русская парная! И пармастер, что работает только по вс! Номера чистые, уютные.
В общем, к посещению однозначно рекомендую!
5 января
Очень красивое заведение с приятным видом на улицу, только кухня не соответствует ценам , не особо впечатлило уровень готовки
7 июля 2024
Пожалуй одно из лучших мест для отдыха около Минска. Прекрасное водохранилище, отличный ресторан, хорошие номера и спа зона. Только 5 звёзд
12 сентября 2024
Отличное место, праздновали тут свадьбу друга. Хороший сервис, недалеко от города, красивые закаты
1
29 июля 2024
Прекрасное место для комфортного отдыха с детьми. По ценам, не дешево. В среднем 500-600 рублей на семью.
20 мая 2024
Праздновали важно событие в нашей жизни - свадьбу. Арендовали беседку для мероприятия и номер для молодых.
Все очень понравилось, обслуживание было на высшем уровне, с нами работала официан Илона - ей отдельная благодарность, она все всегда делала в нужный момент и всегда была с нами.
Еда была очень вкусная, отличное банкетное меню, вкусные вина. Был потрясающе красивый фуршет перед банкетом.
У нас был стандартный номер дабл, с видом на Минское море, все очень красиво. Был включен спа и завтрак в формате шведский стол.
Так же хочется отметить администраторов ресторана, точно не знаю их должность, два парня, которые помогали нам при составлении меню и решении важных вопросов, огромное
Спасибо всему персоналу!!!
Из минусов Наверное кого-то смутит, но мы были заняты своим праздником и на всякие мелочи не обращали внимания. Разве что , из коттеджа бегали мужчины купаться в море…они нам не мешали, были выпившие и на веселе…всем хотелось веселится.
25 августа 2024
Хороший загородный отель с открытым бассейном с террасой, хамам , баня, полотенца, халаты, лежаки- всё на уровне. Еда, коктейли, обслуживание - супер. Были очень приятно удивлены. Искали именно такое место. Отдохнули с кайфом.
1
27 октября 2024
Все понравилось,место,атмосфера,прекрасно провели время, вкусная еда, вежливый персонал
1
25 июля 2024
Место неплохое, но этих денег точно не стоит. Кофе в лобби - редкая гадость, могли бы на арабику раскошелиться. Принцип наполнения аквазоны также непонятен. Набилось столько народу, что нам даже браслетов не хватило. Долго спорили с барменом, как же заказ оплатить.
1
1
25 ноября 2024
Хорошее место, отличный персонал и обслуживание, единственный минус - очень уставшие дома
13 октября 2024
Хорошее место, но больше для тусовок, а не семейного отдыха. Во многом идут навстречу, клиентоориентированны
23 июня 2024
Шикарное место! Добавить особо нечего. Стоимость соответствующая, для среднего класса может показаться "дороговато", но редко можно себя побаловать. Чисто, приятно, чилл
1