Не понравилось! Зубные и бритвенные принадлежности по звонку на ресепшен- это утопия,в регионах это предоставляют без звонка! В номере с видом на Москву - реку очень холодно зимой .
С кондиционером спать не возможно, он жужжит, обогреватель щелкает.
Цена вопроса в будни 9000. Я точно ночевала в центре Москвы ? Нет, не рекомендую!
прекрасный отель с хорошим отношением к гостям...на все просьбы откликнулись ....была нужна посуда все принесли.....видно отношение с уважением...с удовольствием бы приехала еще.
Хороший отель. Рядом можно найти бесплатную парковку, подскажут где именно. Внутри чистенько, для ребенка сразу застелили спальное место.
Из недостатков: звезды липовые, это никакие не 4 звезды. Спортзала нет. Есть что-то похожее на кафе, где проходили завтраки, опять же для четырех звезд они скудные по ассортименту, но положение попытались исправить бутербродами с красной икрой и мидиями. :) Ложка обувная сломана, плохо закрывалась дверь в душ, в мини-баре просрочка, нет лифта. С учётом стоимости ставлю три звезды - самые настоящие.
Не смотря на стоимость, высокую стоимость, вы не получите полагающийся сервис. Окна номера выходят на помойку, с соответственным запахом, номер маленький, стены картонные - я проснулся под звуки любви из соседнего номера. Вишенкой на торте стал душ, который неожиданно становится кипятком, если в соседнем номере смыли унитаз.
Были мы 3 ночи ( с 4-7/01)
Скажу вам так:
+ удобная геолакация ( внутри гост-цы Украина)
+ каждый день убирают номер,
+ ставят 2 бесплатных бутылки воды, кофе, чай, сахар, шампунь и тд
+ приятный персонал, быстро реагируют на просьбы
+ цена ( 9 тыс ночь)
- в туалете не приятный запах ( то ли от воды, то ли хз)
- ремонт в с/у «подушатан»
- очень холодно в номере. Просто жуть. С утра горло аж хрипит.
- везде тянет из окна, из под двери… мы замерзли до жути ( хотя, попросили 2-ое одеяло).
Завтраки мы не брали. Ходили в кафешки.
Твердая троечка. Поставила бы 4-ку, но очень замерзли, даже с обогревателем 🫣
Диана Гладкова
Знаток города 6 уровня
3 мая 2024
Не советую данный отель к посещению. Парковки собственной у отеля нет, хотя на сайте указано обратное. У нас был двухкомнатный номер, двумя комнатами это не назовешь. Скорее одна комната зонированная дверью купе. Из за этого зонирования в одной комнате холодно от окна, а в другой душно, поэтому дверь эту не закрыть. Мебель старая, все пошарпанное, поцарапанное, одеяла с пятнами. Звукоизоляция отсутствует. Мы слышали как в соседних номерах:чихают, разговаривают по телефону, смотрят телевизор, занимаются сексом. Слышно абсолютно все. Так же было включено питание. Это самая огромная ошибка. На кухне помимо людей пир устраивают тараканы. Они ползают в кофемашине, по столам, по еде (некоторые блюда не прикрыты клошем). Слава богу нам вернули денежные средства за завтрак. Это самый плохой отель в котором мы проживали в Москве данной ценовой категории
Забронировали для своих гостей номер через сайт, номера по фото красивые, но приехав за несколько дней до заезда посмотреть номер в живую, увидели входную группу в здание и ресепшн конечно не очень привлекательные((( Ощущение старого ремонта как в регистратуре поликлиники))) Извините , но сразу отказались и сняли бронь! В такой шикарной локации и видом на Москву не хотелось бы заселять своих гостей в непривлекательную гостиницу ( начиная с зоны входной группы)
Хорошая гостиница в удобном расположении.
Выбирал гостиницу исходя из одного главного фактора - близость к месту назначения)) да и в общем и целом расположение на Кутузе я считаю удачным.
Гостиница чистая, уютная, персонал отзывчивый и гостеприимный.
Рекомендую 👍
Расположение на очевидную 5ку. приветливый персонал, в целом номер хороший НО в 5 часов я проснулась от бубнежа и разговоров и поняла что звукоизоляция просто ужасная ибо девушки за стенкой просто разговаривали, я поддакивала даже, как пастор на исповедовании за стенкой. Администратору большое спасибо - донесла в мягкой форме соседям что не предусмотрены разговоры
Гостиница расположена в одном здании с Radisson. На это все плюсы заканчиваются. Шумоизоляция отсутствует как класс. Я отчетливо слышал разговор ( говорили тихо) в соседнем номере. Каждое слово. По в номере скрипел. Подходы к главному входу все в снегу. Номера уставшие.
Ноль. Подменили забронированный на Островке номер. В номере тяжёлый кислый запах - как будто предыдущим постояльцам было плохо, а убрались формально. Администрация отказалась решать проблему и мы отказались от заселения - там невозможно было находиться.
Сам отель тянет на 2* максимум. Крохотный ресепшен - банально разойтись с кем то - уже проблема. Описание на сайте не соответствует реальности. Какие "панорамы" со второго этажа??
В Москве полно отличных отелей, не совершайте ошибку.
Отлично! Комфортные номера,каждый день уборка,приятно и отдыхать и работать. Все доступы ,скорость инета, ТВ, чай кофе, даже покупную еду разогреть и в номер приборы принесут. Классные завтраки!
Прекрасное уютное место. Бронировал для работы (учебы). Всю в лучшем виде. Центр Москвы в шаговой доступности. Завтрак был включен, вкуснейшие каша и капучино (повару Владимиру респект) с утра - самое то. Номер в видом на М-реку не может не радовать, правда дело было в декабре и видимости из окна мало, но все равно. Особо тронули беруши заботливо предоставленные для особого комфорта. В общем, рекомендую.
Всё хорошо, всё красиво, хорошо приняли.Спасибо! Один неприятный момент- крысы за окном на мусорке, целые полчаса. Но к отелю это не относится я так понял, это лоо работает управляющая компания жильцов дома( отель находится в жилом доме). А так всё прекрасно!
Оценка 3 и заслужил он это за то что персонал просто не знает что такое гостеприимство,сервис и комфорт для гостей. В остальном отель хорош,удобно что в самом центре и цена за номер адекватная !
Отдыхали в отеле 6-7 июня. Номера были чистые.
Из минусов:
- вентиляция в номере очень сильно работала и было прохладно;
- завтрак стоил 1200 на человека — это довольно дорого с учетом того, что в сырной тарелке лежал заветренный сыр с плесенью (не благородной).
Хороший отель, уютные чистые номера. Также в номере есть все необходимое: гель для душа, шампунь, зубной набор, тапочки, халат, так же есть чай, кофе, вода в бутылке. При заезде у нас не работал телевизор, позвонили на ресепш и в течении 5 минут вопрос был решён. Приятный и вежливый персонал. Нам все понравилось)))
Бронировали на новогодние праздники полулюкс. Начнем с цены, 18000 две ночи, номер оказался обшарпанным, маленьким и было достаточно холодно. Самое ужасное картонные стены , слышно как говорят, кашляют люди в соседней комнате , очень мешало отдыху, в какой-то момент казалось, что ночуем в дешевом мотеле. Своих денег гостиница не стоит
Хорошее место, останавливаюсь там регулярно, хороший завтрак и отличный повар, из минусов только слышимость в номере, но персонал на это оперативно реагирует. В номере всегда чисто, опрятно, есть все необходимое.
Самый ужасный отель который я только был а я бывал не в одной стране, очень использованный номер, ночью пытаюсь уснуть и шумоизоляция 0-я, ночью отчётливо слышал как мужчина соседнем номере храпел, потом через какое-товремя он поссорился со своей девушкой. Я хотите не выспаться то вам сюда
Из плюсов: отличная геолокация, приветливый персонал, уютные номера.
Из минусов: слышимость из соседних номеров ( кашлял мужик в соседнем номере, я думал что он у меня под кроватью))), матрас на кровати совсем продавленый, спал трое суток в "ямке"... Канализация забита ( душ не сливает, унитаз при смыве полон(((((( в крайний день даже кофе не положили в номере.
Мини отель. Отличное местоположение. 75% отеля в ДСП панелях, не знаю хорошо или плохо, просто факт. Полы деревянные в номере, могут поскрипывать. Разнообразный и сытный завтрак.
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 30 уровня
3 января 2024
Интересная небольшая гостиница во дворе гостиницы Украина. Не очень дорого для этого места. Прекрасный персонал и хорошие интерьеры. Из минусов - хотелось бы лучшей звукоизоляции номеров
Были проездом в командировке, остановились тут с коллегой. Персонал вежливый номер хороший. Попросил чтоб завтрак принесли в номер, ребята не отказали, большое спасибо.
Из минусов душ, не было перегородки и в нашем номер слегка плохо уходила вода. Все было в воде.
Просторные и чистые номера, отличные, разнообразные завтраки каждый сможет найти для себя блюдо. Огромное спасибо персоналу за приветливость, отзывчивость и гостеприимство. Рекомендкю! 👍👍👍
Были 25-27 августа 23 года. все понравилось, за исключением того, что в душе не плотно закрывалась дверь и в туалете после принятия душа постоянно был потоп.Место очень удобное, все в пешей доступности, ближайший магазин перекресток в тц Европейский 10 минут ходьбы!
Оставались на одну ночь в двухместном номере «ДЕЛЮКС» с одной кроватью. Номер очень маленький, «вид на реку» это вид на кусты и машины под окнами, реку не видно.
Вода в душе: включаешь холодную - льётся горячая, а включаешь горячую - кипяток.
Зубные щётки надо просить на ресепшн, в номере их нет.
Парковки своей нет. Либо вокруг платные по 380₽ в час, либо кучу раз кружить через парковку у Рэдиссон в надежде что там появится местечко.
Отель расположен в жилом доме и все номера находятся на втором этаже, вход отдельный. Проснулись в 9 утра, тк «соседи» живущие в доме стали сверлить и пилить.
Открыв окно, шум от стройки вокруг и что то на фасаде тоже сверлили.
В номерах большая слышимость из соседних номеров, на столике лежат беруши.
Из плюсов:
- хорошая кровать (матрас)
- удобное расположение, если пешком прогуляться на Арбат, на набережные ..
На мой взгляд цена - качество не соответствуют. Красная цена 3 тысячи рублей. Так номер стоил 7 тысяч без завтрака, но зарегистрировавшись на сайте отеля, скидка 10% - и оплата сразу. Итог 6’300₽.
В этом отеле больше не остановимся.
Жили в номере 16 с 14 по 15 февраля 2023 был трип на день Святого Валентина. На улице зима, а уних из системы вентиляции дует ХОЛОДНЫЙ ВОЗДУХ, КОТОРЫЙ НЕЛЬЗЯ ОТКЛЮЧИТЬ!!! В НОМЕРЕРЕ ОЧЕНЬ ХОЛОДНО!!позвонила на ресепшн, попросила отключить, сказали- у вас окна просто на реку, с реки дует, поэтому все номера на реку холодные ВКЛЮЧИТЕ НА ОБОГРЕВ КОНДЕЙ И ОБОГРЕВАТЕЛЬ ! но дует сильно в спину, мой муж кашлять начал. Пришлось заткнуть покрывалом и включить кондей на тепло 30 градусов. Из-за того, что кондей сушил воздух, я постоянно просыпалать ночью!!!ужас! а выключали кондей сразу замерзали !!!! ужасный дискомфонт , НЕ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ И ЭТО НЕ 4 ЗВЕЗДЫ
Останавливалась на одну ночь в рабочей поездке. Интерьер приятный, персонал вежливый, но! Отсутствует своя парковка, это очень неудобно учитывая их расположение. И конечно же картонные стены, слышимость просто как без стен...
Плюсы
Хорошее расположение
Хорошая кровать и матрас
Тапочки, чай в номере
Минусы
Нет звукоизоляции. В соседнем номере громко занимались сексом. Причем персонал знает об этой проблеме, так как предоставляет беруши.
Неправда в названии. «Вид на реку» это вид на машины под окнами, реку не видно
Главное – мне дали номер без окна. То есть, представляете, в отеле 4* есть номера без окон! Может там еще есть номера без горячей воды или электричества? Мне пытались объяснить, что я сам лох, выбрал такой номер, хотя в распечатке бронирования фразы «нет окна» не было. Я никогда не спал в комнате без окон и надеюсь никогда не буду.
Поменять номер без доплаты отказались.
Я не хотел оставаться в этом отеле с таким ужасным отношением и попросил вернуть деньги, мне в этом отказали.
Так как я очень устал и не мог отстаивать свои права , то заплатил еще 3.300 и поселился в обычном номере с окном
Резюме: это никакие не 4 звезды, а судя по клиентоориентированности – 1 звезда. Не рекомендую.
Соседи разговаривают - я их слышу. Номер за 8к по акции с форточкой вместо окна. Вход со двора, кароче это скорее хостел чем гостиница в центре Москвы.
Бал за завтра и локацию.
На фотке написано все что нужно знать об этом месте. На центрально входе наклеена бумажка с надписью что вход со двора))
Ужасный,холодный хостел не отель.
Номера грязные,в душевой раковины для великанов,телек виснет,телефон не работает. Персонал не внимательный.
Спали полностью одетые с включенным обогревателем,заболели.
В результате съехали на четвертые сутки.
Не рекомендую!
Отель маленький, на 20 номеров, находится в здании одной из московских высоток. Очень уютный, современные номера. Отличное месторасположение, недалеко Киевский вокзал, Москва Сити. Завтраки довольно таки разнообразные.
Удобное расположение. Хорошие номера, в которых есть все необходимое (кофемашина, чайник, холодильник с минибаром, туалетеые принадлежности, халаты, тапочки). Чисто, аккуратно! Вежливый персонал, отличные завтраки! Очень рекомендую!)
Ночевали 1 ночь, решили устроить себе спонтанный романтик) цена как-то неоправданна, в номере на полу по ковру пятна, постельное белье видно, что свежее, но тоже с пятнами, это жутко неприятно. Не поняли как дозвониться до ресепшена, попросили онлайн в чате бокалы для шампанского, ответил робот, что принесет, в итоге никто не объявился. Утром пахло в номере жареным луком, видимо готовили завтрак для гостей и сильно затягивало в номер. На ресепшене при заселении спросили не надо ли над зубной набор, мы не взяли, тк был с собой. Но самое смешное, что в санузле написано, если вам требуется зубной набор, возьмите бесплатно. Зачем? Почему нельзя сразу положить в номере? В целях экономии? В остальном было чисто, кровати хорошие, полушки удобные, слышимость вроде не сильная
Гостиница вполне!! Чисто, аккуратно, приемлемая цена. Обалденные завтраки, так же по приемлемой цене. Удобное месторасположения. Проживанием полностью доволен. Однозначно рекомендую. И еще не раз тут остановлюсь.
Отличный отель, расположен в здании бывшей гостиницы Украина. Вкусные завтраки, чистые номера с хорошим интерьером, заботливый персонал.
Один минус - слышимость в номерах
Отличный отель для своего уровня. Отзывчивый персонал, все возникающие вопросы решали быстро. Есть небольшие недостатки, но общее настроение осталось позитивным.
Особенно хочется отметить повара Владимира и сказать ему персональное большое Спасибо, человек делает свою работу с душой и все очень вкусно. И это мнение высказывали все, с кем вместе завтракали. Владельцам отеля рекомендую отметить данного работника.