Рив Гош
140 отзывов
6 марта
Добрый вечер, прекрасный, маленький, небольшой уютный магазин, всё есть практически очень хорошее обслуживание, внимательное, чёткое. Без всяких лишни навязываний и так далее и тому подобное информацию получилась сразу быстро, чёткая, что мне надо купил, быстро оформили и пошёл домой с подарком. Прекрасный магазин. Цены идеальные.
31 октября 2024
Пожалуй лучший Рив Гош, где я была. Обычно консультанты смотрят с осуждающий взглядом и работают не с удовольствием.
Тут попался чудесный консультант, просто я в восторге, отписала что мне надо, диапазон цены и буквально прошли 3 помады и нашли то, что надо! Большое Вам спасибо! Хороших Вам клиентов❤️
Имя консультанта, прикреплю в фотографии, давайте таким премии почаще!
2
2 мая
Удобное расположение рядом с метро, вежливые продавцы, внимательные и готовые помочь.
28 января
Живу рядом, но в этот магазин, после нескольких неудачных заходов больше не пойду. Из-за неграмотных действий персонала идти туда нет желания. Один раз на входе обшмонали: была с собой моя собственная помада, на входе запищала, заставили доставать, в сумке все показывать. Помаду оставить и мол так можно зайти в магазин. Нигде такого не было никогда, ни в каком магазине (разве что сумки смотрят сотрудники служб безопасности на вокзалах и в аэропортах, но здесь нет вопросов). В другой раз не пустили с кофе:предложили оставить его на входе. Вопрос был бы не принципиальным, да только потом холодный кофе пить не хотелось. Пошла в Серебряный дом в Элизе, уточнила, можно ли к ним с кофе (на что сотрудники удивлённо ответили, что можно) и сделала покупки там с комфортом.
3
8 апреля 2024
Прекрасный магазин! Персонал отзывчивый, подберут, помогут! Расположение удобное, рядом с метро. Всегда есть какие-либо акции, покупки с ними делать выгоднее. Рекомендую к посещению.
1
6 июля 2024
Как же я хочу однажды походить по РИВ ГОШу, и чтобы меня не атаковали эта куча консультантов, которая даже не дает полминутки для «понюхать», присмотреться.
Только подносишь аромат к носу, тут же со стороны выбегает консультант с агрессивным маркетингом:
Вы что-то хотели определенное?
Нет, я не определилась, что я хочу, я просто зашла понюхать ароматы, вдруг что приглянется.
Но каждый раз меня выбешивает этот маркетинговый напор и я пулей вылетаю из магазина.
Достали, сделайте уже что-то с этими консультациями, я не поговорить в магазин прихожу, а посмотреть.
Если надо, я обязательно спрошу!
8
25 декабря 2024
Сотрудник дезинформировал, что подарочный сертификат, действует только на белые ценник. Очень обидно, после таких ситуаций, желания возвращаться нет.
1
21 октября 2024
Рив Гош уже не тот. Многие любимые ароматы исчезли с витрин магазина, а стоимость тех, что пока ещё стоят на полках, не соответствует их качеству.
Раздражает навязчивость продавцов, которые буквально ходят за тобой по пятам и предлагают то то, то это. Я - женщина с давно устоявшимися вкусами и знаю, что конкретно мне необходимо, и если этого нет - то я не соблазнюсь на новое, а если и рискну - то пусть это будет мой собственный выбор.
2
22 января
Зашла выбрать себе парфюм, за мной ходила и следила охранница. Это очень не приятно, ничего не захотелось покупать
5
1
22 декабря 2023
Вероятно, мое посещение магазина , совпало с началом акции, поэтому после 21-00 было очень много народа, много суеты. Стенд, который меня интересовал, находился рядом с дверью в подсобное помещение и сотрудники постоянно ходили туда и я получила пару ударов😝. Сотрудника, который бы мне помог, пришлось искать по залу, хотя обычно они прохода не дают. Несколько товаров не оказалось в наличии, как мне объяснили, что вероятно утром купили. Поэтому магазин я покинула с покупками, но с чувством неудовлетворенности.
2
1
1 июля 2024
Имейте в виду, что заходя в данный магазин в жару +30 градусов хамоватый охранник не пустит вас с напитком в закрытом стаканчике. Аргументируя это тем, что у них не кафе и что есть табличка на входе. Шел 2024 год, а магазины до сих пор нарушают законодательство РФ придуманными правилами. При этом на табличке так же запрет на животных, хотя сейчас их пускают даже в БАНКИ :) Ну, удачи вам. Очень рада, что вместо вашего магазина, закупилась в другом, где таких проблем не возникло.
7
31 января 2024
Интересный магазин с компетентными сотрудниками. За работу консультантов ставлю однозначно пятёрку и буду заходить ещё. Расположение удобное прямо рядом со входом в ТЦ на первом этаже
1
28 декабря 2024
Кассир Виктория, улыбнитесь хоть раз, второй раз захожу, взгляд как будто я что-то должна🙁
27 марта 2024
Хорошее местечко я туда после бритья хожу побрызгаться консультанты прикольные всё расскажут покажут обьяснят я даже не думал что есть рассрочка понравилась вода за 29 к в рассрочку купил и доволен
14 декабря 2023
Прекрасный магазин. Девушка прокосультировала по продукту, не ходят следом. На кассе вообще приятнейшая девушка, вежливая, улыбчивая. Все на высоком уровне
1
25 апреля
Зашла в магазин, ко мне подошел мужчина-консультант (или охранник) и начал донимать вопросом "что вам надо, что вы ищите". Просьба пройти посмотреть товары была им проигнорирована и мне пришлось уйти
15 октября 2023
Оружейный магазин для женщин. Всё смазано всё в полном порядке, всё системно, всё приготовленл к бою за или против мужиков.
Продавцы консультанты грамотно подкованы, циничны и обольстительны. Доступно и исчерпывающе объясняют тактико- технические характеристики различных систем, способы их примегения, продолжительность работы и прочее и прочее. Я восхищен! Наши женщины вооружены, коварны и убийственно обворожительны. Мужики берегитесь!
3
1
30 мая 2024
Зачем работают консультанты? Почти за 3000р мне продали «это» как невесомый подсвечивающий корректор, очень он консультанту нравился, аж пробников не осталось и уверяла, что мне подойдет….. попробовала нанести на лицо, тон очень рыжий, не распределяется равномерно и воняет как детская присыпка. При покупке на 10.500р даже пробников не предложили, пока я сама о них не спросила. Покупка была 30 мая в 13:18 на 1 кассе
3
1
30 ноября 2024
Персонал не пустил в магазин со стаканчиком кофе, первый раз с таким сталкиваюсь, кофе был закрыт, впечатления ужасные, точно больше не зайду
3
1
17 апреля 2024
Консультант Наталья очень вежливый сотрудник,помогла найти товар за которым пришел и проконсультировала.
Спасибо ей!
26 марта 2023
Небольшой ривгош в новом тц около метро, выбор достаточно большой для той территории на которой расположен магазин
Милая консультант Виктория помогает подобрать аромат , прислушиваясь к пожеланиям клиента 👍🏻
2
10 января 2023
Очень неприятная ситуация произошла.
Выбрала парфюм с консультантом, всё очень понравилось, посоветовали идеально то, что нужно. Но я обратила внимание на то, что по всему магазину развешена реклама, обещающая хорошую скидку на сайте или в приложении. Спросила у консультанта, не лучше ли сделать заказ в приложении, учитывая данную акцию. На что она сказала, что это то же самое, что моя золотая карта, никакой дополнительной скидки не будет. Хорошо, приобрела парфюм на кассе.
Через полчаса зашла в приложение и сильно удивилась, что дополнительная скидка всё же есть. И через приложение я могла купить эти духи гораздо дешевле, чем в магазине.
В возрасте мне конечно же отказали, не смотря на получасовую давность покупки, т.к. это парфюм, и данная категория товаров возврату не подлежит.
Я несколько лет покупаю духи именно в этом магазине - удобно по пути домой. Теперь буду только заказывать, а сюда лишь заходить выбирать ароматы.
7
1
3 декабря 2022
На первом этаже, удобно расположен, хотя площадь не совсем большая, но удачно продуманные стелажи позволяют иметь довольно приличный ассортимент продукции. Персонал внимательный и ненавязчивый.
2 октября 2021
Удобно расположенный магазин с очень приличным ассортиментом. Если совсем чуточку повысить компетенцию некоторых продавцов будет 5 звёзд. А то при большом желании консультанта помочь клиенту с выбором (это похвально) я обнаружила, что знаю ассортимент марок и свойства средств по уходу намного лучше, чем человек, который должен меня затыкать за пояс (но это удавалось немногом, стремитесь)))))
2
4
14 октября 2023
Магазин, как и все магазины этого бренда, на высоте. Много интересного для женщин, но и мужчинам есть что посмотреть и выбрать.
Рекомендую.
9 мая 2023
Шикарный ассортимент и вменяемый ценник.. нужно было срочно дочке купить автозагар… пока тренировалась, с Стромынки поехал в ЛЭтуаль ( Сокольники, Магнит- Косметик( рядом)- у них вообще ничего нет!!!! А здесь около 40 позиций разных брендов … Консультанты - прелесть!
2
31 декабря 2023
Зашла в этот магазин.Консультант спросила,нужна ли мне ее помощь,я ответила,что не нужна.
Но она все равно начала у меня спрашивать,рассказывать.
Вернулась к этому стенду,где стояла она.Хотела потестить блеск.Взяла нужный мне цвет из нижних рядов,где лежат тестеры.
Оказалось,что кто-то положил товар в тестеры.Я не заметила и открыла,на что на меня налетела эта консультанша,начала агрессировать.Я ответила,что я не знала.
Сказала,что я хотела протестировать на руке,на что она сказала,что этого делать нельзя с тестерами.При этом эта женщина пять минут тому назад,открыла тестер помады и показала как она смотрится у себя на руке.Интересно вышло.
2
1
30 декабря 2023
Первый раз посещаю данную сеть, хочется сразу отметить консультанта Екатерину. Пренебрежительное отношение + игнорирование не те качества, которые ждешь от консультанта.
Мне нужна была тушь в среднем ценовом сегменте, Екатерина посоветовала две туши по цене примерно 2,5 тыс руб, когда я спросила, можно ли показать и другие варианты чуть дешевле, она проигнорировала меня и показательно отвернулась к мужчине, после чего ушла консультировать его.
Хотелось сразу покинуть магазин, но тушь все-таки была нужна. Другие консультанты меня порадовали, подсказали неплохую косметику и проинформировали об акциях и бонусной карте.
2
19 марта 2021
Добрый вечер!!!
Была в вашем магазине первый и последний раз!!! В афимолл, с подарочной картой, я клиент иль Эд боте, и золотое яблоко, где к клиентам относятся с большим вниманием, что категорично нельзя сравнивать с обслуживанием в вашем магазине!!!! Ужасно, хотелось убежать сразу, было жаль потраченное время в магазине , на выбор товаров!!!! Однозначно в ваш магазин больше никогда не зайду, и не порекомендую никому!!!!
Сразу видно что сеть при приеме на работу даже не проводит психологического теста у сотрудников, некая мымра иначе и не назвать, только культура не позволяет , мадам Медведева Екатерина , когда я подошла к кассе проверить сумму подарочной карточки, сразу это сделала с пренебрежением и высокомерием, такое впечатление что она самой себя боится, неуверенность из неё просто сыпется, вредная, непрофессиональная, некомпетентная попросила оставить пакет с другого магазина чтоб было удобно выбирать, отказали , ок, девочка консультант молоденькая помогла с выбором, умничка , пыталась сгладить ситуацию, ей самой было не удобно,- на кассе , я vip в эльдэботе, показала карточку, мадам Медведева решила дальше поиздеваться, сказала что теперь со всеми продуктами и пакетами мне нужно пройти дальше к другой кассе чтоб завести карту, компромисса никакого, извинений естественно тоже, от некоторых выбранных позиций отказалась лишь бы быстрее от вас сбежать в таком негативе давно я деньги не тратила!!!! Сейчас не 90 годы чтоб ещё за свои деньги к вам относились с таким пренебрежением, выбор есть где всегда принимают как любимых клиентов и уходишь с хорошим настроением!!!!
С такими сотрудниками вы всех клиентов растеряете!!!!
Зайдите в золотое яблоко рядом с вами посмотри на как клиентов обслуживают!!!
Заработали на мне лишние 300₽ , но потеряли постоянного клиента на cellcosmet
19
9
16 апреля 2021
Сегодня была в магазине Рив Гош в тц. Л-153 . Наверное за последнее время , ужаснее сервиза я не встречала ( мало того, что консультант был не компетентен в своей работе, ещё набралась наглости и хамства мне дерзить и отвечать 🤦♀️А заместитель директора магазина , вообще видя всю эту ситуацию и подверждая факт обращения сотрудницы не коррреутным , даже не попросила прощения за недоставленные неудобства и повеление своих коллег . А вся суть конфликта , который создали сотрудницы магазина в том, что товар на прилавке был под одним ценником , тем более я у консультанта переспросила, стоимость данного товара будет таким? Мне подтвердили информацию а на кассе все изменилось в цене в разы🙈и ещё вместо извинений , что сотрудница могла ошибиться и т.д. Ещё вели себя в лице зам. директора ужасно по отношению к клиенту. А права покупателя они не учли, в итоге омрачили настроение и ушла не имея желания что либо брать (((( ужасный сервис с лице консультанта Титковой Юлии👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
17
1
24 октября 2023
Понравился магазин, если мне снова понадобится парфюм, и неважно, себе или в подарок, я опять приду в Рив Гош, девушки все расскажут и подскажут, проявляя бесконечное терпение к каждому гостю)
2
30 ноября 2023
Всё прекрасно, консультанты очень добро желательны, удачи вам и спасибо большое.
31 июля 2023
Выбирала сегодня карандаш для губ, тестеров 20% из всех присутствующих оттенков. Подошла к стенду art visage, там вообще было не понятно, есть тестеры или нет, открыла один карандашик (слюды на нем не было), сразу же подскочила охранница и сказала, что нельзя пользоваться не тестерами. Я спросила: «хорошо, а где тестеры?». На что мне ответили, что тестеров нет. Позвали управляющую, которая сказала, что мол Art Visage не предоставляет им тестеры. Ок, не предоставляет, а сам магазин не хочет пожертвовать несколькими карандашами для удобства выбора клиентов?? Они вам в закупке обходятся копейки! Какой смысл ходить в ваш магазин, где нельзя продукцию потестить??
Пошла затем на семеновскую в «подружку» где все тестеры этой фирмы оказались в наличии!
Владельцам магазина очень хочется посоветовать пересмотреть свое отношение к клиенту, так как возвращаться в такие места больше не хочется.
6
22 февраля 2021
Я недавно посетила магазин магазин Рив Гош в ТЦ Цветной, мне не понравилось обслуживание, продавец не проконсультировала меня о наличии бонусов на день рождения на карте, в итоге бонусы сгорели, я позвонила на горячую линию, мне предложили самой позвонить или подойти в магазин! У меня нет желания посещать магазины сети Рив Гош теперь совсем! Я приобретаю товары в сети Этуаль, с дополнительной скидкой на день рождения целый месяц! Спасибо сети Этуаль за приятные подарки целый месяц, теперь я не клиент Рив Гош (была лучшим покупателем года в сети), но теперь нет желания здесь ничего покупать!!!
3
7
10 апреля 2024
Большой хороший магазин, выбор косметики большой, вежливые продавцы
12 октября 2023
Отзывчивый персонал! Всегда все расскажут и покажут , да и порекомендуют! Молодцы девочки)
23 декабря 2024
Любимые ароматы!
19 декабря 2022
Пришла купить 2 конкретных парфюма. Меня стали убеждать , что мой выбор плохой и навязывать селективную парфюмерию. Когда я все же нашла , что хотела на кассе продавец склонял меня к оплате картой , а не сбп , что довольно странно ( по сбп комиссия меньше , чем по экварийнгу) , да и мне было не удобно - не было карты с собой.
Ранее , где-то год назад , заходила в этом магазин и там был чудесный консультант, который полчаса возилась со мной подбирая тональный крем. Ничего не навязывала , наоборот , отговаривала от некоторых вариантов. Жаль , что магазин так ухудшился ( заходить больше не хочется.
2
16 октября 2024
Магазин удобно расположен. Выбор есть .
1
25 февраля 2024
Хороший магазин, вежливые и доброжелательные продавцы.
28 марта
Консультанту Оксане огромное спасибо за помощь 🙏
1
15 апреля 2022
Да, магазин конечно расположен удобно и при любой необходимости удобно забежать. Но некоторые продавцы просто поражают своим поведением, почему таких берут на работу в такие магазины куда заходишь получить приятные эмоции, а в итоге получаешь просто хамство и нежелание больше приходить сюда.
1
5
24 августа 2020
Очень удобное и правильное расположение магазина. Продавцы и охрана вежливые. Ассортимент отличный. Люблю Рив Гош
4
2
2 июня 2023
Была в РИВ ГОШ на Большой Семёновской - разочаровалась в качестве обслуживания и выборе продуктов.
1
1
20 июня 2023
Хороший магазин. Продавец помог выбрать товар и на него была хорошая скидка. Ушла с покупкой.
3
4 октября 2021
В магазине на электрозаводской вас встретят ужасные консультанты, которые делают вам одолжение своим присутствием, хамят. Ценники не соответствуют, либо отсутствуют априори. Пробники(тесторы) на витринах тоже отсутсвуют, видимо перекочевывают домой консультантам)) Когда нужен определённый товар, и ты именно за ним пришёл, чудо консультанты ленятся искать, показать тестер(этож нагибаться в ящик нужно) и говорят вам какая разница, ну возьмите другой товар(другой от слова совсем: пришёл за помадой возьми туш) вообще вам ненужный, не подходящий и рядом не стоящий с тем что вам нужно и лучше в другом магазине...
10
1
3 июня 2024
Не могу высоко оценить данный магазин. Консультанты ходят по пятам, как надсмоторщики. Когда используешь тестер продукции, стоят и сверлят тебя взглядом.
2
6 августа 2024
Никому не советую! Консультанты грубят) и не только мне одной
2
1
5 июня 2023
Отличный магазинчик месяц просил мужской Farengeit привезли но денег его купить уже нет,и наверное не будет сыну на СВО всё отправляю
2
27 октября 2023
Для меня самое главное профессионализм и ненавязчивость, здесь это есть. Так держать✋
1