Торговый зал — проходной двор. Помещение находится между метро и основной локацией ТЦ. Нормально походить, повыбирать нет возможности. Сотрудники не сильно приветливы. Ассортимент сократился очень сильно за последнее время.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Соловьевой Татьяне, очень приятно общаться с человеком, который разбирается в парфюме параллельно рассказывая истории создания парфюмов и парфюмерных компаний. Спасибо, Рив Гош, за таких грамотных сотрудников, и спасибо, Татьяна, за прекрасную консультацию!! Уже второй раз не могу уйти без покупки)
Стали появляться новые бренды,и не дают пробники этих брендовых продуктов,эти бренды дорогие и покупать,что б потом отнести на помойку не хочется.Понятно ,что те бреды , которые были пробки не нужны,а вот новые.. надо обязательно попробовать перед покупкой.
Кроме большого ассортимента и вежливости продавцов радоваться больше нечему. Продавцы не знают что у них в магазине продается в принципе, на вопрос о термотуши для ресниц меня спросили "а такое существует? Ой, расскажите что это!". Перепутали товар для подарка, о чем узнала случайно спустя несколько месяцев после дня рождения. Показали одно, положили почему-то совсем другое. Проверяли коробку у кассы, по итогу не тот цвет.
Обналичивала подарочный сертификат ривгош, приятно удивлена ассортиментом парфюма. Очень повезло, что с помощью сотрудницы магазина (к сожалению не запомнила имени) подобрали прекрасный аромат духов, и немного средств по уходу. Рекомендую данный магазин 👍
Магазин не плох. НО тк он находится на территории рынка, это сквозной проходной двор. Из-за этого тестеров нет, все спрятаны в ящики. Персонал дружелюбный, несмотря на реки людей, проходящих сквозь магазин. По ассортименту, как стандартный Рив Гош без парфюмерного селективная, оно и понятно, учитывая месторасположение данной торговой точки.
Хороший магазин, очень удобное расположение, прямо на метро. Как же мимо пройти и не заглянуть в него, позавчера покупала свою любимую тушь для ресниц Estee Lauder. Очень приятно что всегда есть акции и скидки, персонал магазина отличный. Всегда найдут время все рассказать про интересующий продукт
Ну... Эх... Впринципе что-то хорошенькое модно найти))
❤️ Милейшие продавцы и консультанты
❤️ Консультанты готовые помочь, даже если вы стесняйтесь, вероятно они это заметят и сами вам помощ предложат
❤️ Рядом с метро
💔 Эх... Все палетки поцарапанные УЖАС !!! Особенно палетки революшн... Это как?.. да, много людей проходят ручками трогают... Но можно одну всю побить а остальные не трогать? Нет нельзя((
💔 В чем-то перемазаны Туши(( эх(( и вообщем всё как-то ручками потрогано и эх... Вот она обратная сторона проходного двора...
Лучше на wb заказать((
Магазин парфюма без тестеров!!! Описываешь консультанту примерный аромат, который хочется приобрести, и полностью полагаешься на её вкус))). В моём случае консультант ни разу не угадала. Ну соответственно ничего я здесь и не купила)
Персона за кассой, жаль имя не запомнила возомнила из себя королеву. Закатывала глаза при диктовке номера телефона. Хамила. И при всем этом терпение лопнуло мое, товар не купила. Обращаюсь к руководству, пожалуйста, обратите внимание на поведение персонала.
Попался ужасный консультант- девушка
Напросилась помочь с выбором духов , первое , что она сказала «наконец то нормальный покупатель , а то одни не мужчины , а бабы» меня это крайне смутило , и когда я сказал, что сейчас приедет отец , чтобы выбрать вместе со мной , она положила духи на место и говорит «один уже сегодня говорил так»
Впечатление о магазине из за этого просто отвратительное !!! Хамить не стал.
Раньше мой самый любимый Рив Гош был на Пушкинской, но к сожалению его закрыли. В тц «Принц-Плаза» не самый большой Рив Гош, не самый большой ассортимент, но, консультанты очень грамотные, ни разу не было такого, что продукт не подходит по тону или цветотипу. Ни разу я не пожалела ни об одной приобретённой покупке. Всегда советуют хорошую продукцию. Всегда дают пробники. Консультанты очень вежливые и грамотные.
Не самая лучшая точка продаж сети Рив Гош. Редко бывает тестер на необходимый продукт. Возможно из-за того, что там проходная рядом с рынком. Приобрела женский одеколон от adopt. Запах уже знала и он мне очень нравится, но когда открыла флакон дома, поняла, что запах немного кислый (прокисший) и сильно пахнет спиртом. Очень разочарована. В эту точку ходить больше не буду и другим не советую.
Лучший магазин по сети. Очень мне нравиться. Плюс к этому хорошие продавцы, знающий товар по магазину. На кассе дают пробники. Благодаря этому я заинтересовалась новой маркой. Прихожу только сюда. В других магазинах ни обслуживания ни пробников нет. Поэтому советую!
Магазин замечательный. Колоссальный выбор парфюмерии. Часто проходят акции ведущих парфюмерных компаний. Цены умеренные, особенно, ощутимо с золотой картой. Очень вежливый и корректный персонал и высококвалифицированные консультанты. На любой вопрос, касающийся товаров, всегда получишь исчерпывающую консультацию и совет.
Я здесь работаю и это полный треш, особенно проходной двор с рынка в метро. Из-за этого в магазине убраны тестеры, сложно что-то выбрать без помощи консультантов. Представлен неплохой ассортимент брендов, в основном самые распространённые. Магазин нормальный, но условия в торговом центре невыносимые
6
Анна
Знаток города 17 уровня
15 июля 2022
Как постоянная клиентка РивГош, посещала 10 лет этот магазин...мало того, что стали подсовывать подделки, например тушь Dior, шампунь L'Oréal, лаки Essie, про духи я вообще молчу...единственный нормальный аромат был новинка от Furla, остальное разбавленный спирт, а недавно и вовсе стала свидетелем наивысшей наглости: за 35 минут до закрытия магазина, охранник просто закрыл его, не впустив покупателей, а продавщицы разбежались дружно по домам...ну что ж...желание ходить к Вам пропало окончательно...советую руководству сменить непрофессиональную управляющую данного магазина, с которой имела общаться и в этом убедиться лично...
Дно пробито!Если вы хотите посетить магазин данной сети то я вам советую найти другой филиал.
Столкнулась с возмутительной ситуацией в очередной раз. Приехала за конкретным ароматом, но подумала, прогуляюсь по магазину вдруг ещё что-нибудь приглянется.Короче всюду за мной ходил охранник думая что я на каблуках убегу и украду парфюм при том что я была прилично одета.Толком расслабиться и не получилось так как очень навязчиво вылезал из-за угла то из одного то из-за другого.Ну да ладно , пришла на кассу....И тут все в лучших традициях, покупка более чем на 7 тысяч рублей не дала мне ни одного тестера, ни улыбки и адекватного отношения кассирши.Грязный, темный магазин с отвратительным персоналом.Дно пробито ребята.И нормальный пакет за 6 рублей б
удьте добры)
Спасибо, очень довольна обслуживанием в данном магазине! Продавцы внимательны и любезны! Правда с освещением в магазине не очень, подберала тональный крем, а в остальном все понравилось!
Хороший ассортимент , отзывчивый персонал, в особенности хочу отметить консултианта Татьяна С. замечательная, все четко подобрала и помогла с выбором, спасибо, обязательно буду обращаться!
Была на длях в рив гош в мене на теплом стане, консультанты как голодные собаки предлагали только все из дорогой версии, было такое отвращение в первые от того как они пихали не побоюсь этого слова дорогую продукцию! больше в этот голодный шакал который в меге я не зайду! Если вы видете клиента который хорошо и достаточно дорого одет, это не значит что пихать все дорогое нужно, мы наверно не на столько глупы чтоб в чем то переплачивать, ОДНИМ СЛОВОМ МЕНЯ ЭТОТ МАГАЗИН ВЫЗВАЛ ОТВРАЩЕНИЕ ОТ СОТРУДНИКОВ ПРОДОВЦОВ ТОЧНЕЕ!!!!!!
Зашла в магазин на Теплом Стане 17.02.2020. Первый раз столкнулась с тем, что отсутствуют Тестеры по большинству ароматов, в отличии от Летуаль и Иль Де Боте (там есть даже при ценниках в 15, 0 тыс.руб). Не обнаружив тестеров интересующих меня ароматов мужской туалетной воды, обратилась к консультанту. Попросила показать ароматы туалетной воды GIVENCHY. Интересующих меня было три. Во-первых девушка спросила, почему именно эта фирма, что меня уже удивило. Далее достала из нижнего ящика один, серебрянный, а я хотела понюхать все три и выбрать. Затем с недовольным лицом по моей просьбе показала еще один (классику), до третьего-Homme, не дошло. Она предложила мне две другие марки и мы пошли знакомиться с ароматами. Флаконы -тестеры опять доставались из нижних ящиков. Они на меня впечатление не произвели, более того я их не унюхала с первого раза(я не запомнила названия, но один аромат пах как туалетный дезодорант). Если бы тестеры стояли в свободном доступе, я может быть еще раз подошла и понюхала. Но, это без помощи консультантов было невозможно, поэтому я ушла и пошла в другой магазин с парфюмом.
Учитывая высокие цены в Рив Гош, считаю такое обслуживание недопустимым.
Не лучший рив гош в городе. Всегда много людей, душно, мало новинок на прилавках, консультанты не особенно помогают с выбором (есть только в отделах косметики люкс). Захожу по необходимости, но предпочитаю ездить на Цветной бульвар или на Пушкинскую, либо в любой большой тц в центре.
Магазин Рив Гош люблю. Персонал всегда готов помочь, только им стоило бы делать эт о качественнее. Когда я только начала подбирать тон для своего лица, что заняло кучу времени и потраченных средств, мне не порекомендовали и явно, этого почти нигде не сделают, взять с собой немного тестера и протестировать на лице в домашних условиях, чтобы понять, твое тональное средство или нет.
Решили вы зайти в ривгош этот, а охранник на входе говорит что закрыто. А на вопрос когда откроют, говорит что не знает. А потом вообще выясняется, что охранник имел ввиду, что закрыт сквозной проход, а не магазин. Здорово, когда при входе ты должен отчитаться перед охранником, куда ты идешь. Жаль нет оценки меньше 1. Вы там для чего охранника держите? А так магазин нормальный.
Ох, что стало с любимым магазином!
Чего ни понравится в пробниках, ничего нет. Товар просроченный попадается.
И новая напасть - некомпетентные и ОЧЕНЬ назойливые консультанты!
Я все люблю выбирать сама. Теперь они пасут тебя с порога. Все, что им надо - налепить личную наклеечку! А ничего не знают! Зачем они там?!! Только отпугивать последних покупателей!
Компетентные продавцы, ненавязчиво, но трепетно тем не менее относятся к любому покупателю. Будь то потенциальный покупатель, либо просто зашёл проконсультироваться с парфюм ом и косметикой. Сегодня приобрела Эсцентрик Молекула 02, беру уже третий год именно у них, на Профсоюзной, в "ТРЦ Принц Плаза", и всегда она у них оригинальная.
НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!
Продавцы-консультанты- высокомерные хамки! Если нужна помощь консультантов, лучше выбрать другой магазин.
Посещала магазин 08.08.20, необходима была помощь консультанта. Обратилась к одной девушке, та оказалась закреплена за маркой Dior, о чем она сообщила с максимально недовольным лицом и тоном, ни здрасьте ни до свидания,не подсказала к кому можно обратиться, раз к ней нельзя и на горизонте не видно других продавцов. Пошла бродить по магазину, начала смотреть пробники тонального крема,подскочила другая девушка консультант с наездом, что я сейчас трогаю продукт на продажу, а не тестер(а очевидно, что там тестер),и что я его испортила. Мои возражения, что это тестер в итоге приняла, не извинилась, сказала только, что сейчас пробники трогать нельзя и убежала. Окей, нет очевидных табличек и указателей что не надо трогать,нельзя так нельзя, но можно ведь вежливо сказать ,а не обвинять и хамить,а потом сваливать в закат. Купила недешёвый тон Estée Lauder, хотела купить ещё несколько продуктов этой марки, т.к работаю визажистом, и магазин недалеко от дома, думала буду забегать частенько, но с таким уровнем обслуживания напрочь отпало все желание. Впечатление не спасла даже девушка-консультант с светлыми волосами, которая в итоге вежливо обслужила и выдала нужный тон.
ДРУЗЬЯ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, РЕШИВ КУПИТЬ ПАРФЮМЕРИЮ (или вообще что-нибудь) В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
⬇️⬇️⬇️
07.05.2019 г. в магазине косметики и парфюмерии РИВ ГОШ в ТЦ «Принц Плаза», м. Теплый стан я, к своему несчастью, купила туалетную воду марки Sisley eau Tropicale. На эту воду предоставлялась скидка 40 %. Счастливая, что имею возможность купить парфюм этой марки с такой скидкой (на Sisley sкидки бывают довольно редко) я схватила флакон и убежала! По дороге домой нетерпение взяло верх и я решила распаковать флакон. Каково было мое разочарование, когда на упаковке я увидела наклейку «годен до 06.2019, использовать до истечения срока годности» - не передать словами! До июня, по сути, остаётся 3 недели. А флакон - 50 ml. Спрашивается, как я должна успеть его вылить на себя за 3 недели??? Я стала звонить с претензией в компанию. И что мне ответили на том конце? Правильно! Я сама виновата. По законодательству товар годен строго до истечения срока годности. Я, как покупатель, должна была сама озаботиться сроками годности, а продавцы не обязаны меня предупреждать об этом! Т. е., получается, приди я 31.05.19 - в последний день срока годности - продавец так же был бы прав, а покупатель лох, т.к. не посмотрел на сроки годности! Напомню, по тому же законодательству, косметические средства и парфюмерия обмену и возврату не подлежат, что мне, собственно, и сказали по телефону и что я знала и без них! В решении вопроса отказали!
И, напоследок - самое гадкое! Сейчас всем известно, что сроки годности парфюма можно запросто проверить по батч-коду, что находится на флаконе или/и выбит на коробке от парфюма. Так вот, по этому самому батч-коду данный парфюм был разлит аж в 2014 г.!!!!!! что совпадает с датой его выхода!!! И просрочен, оказывается, уже много-много месяцев!!! Сразу скажу, что вернуть его не представляется возможным, т.к. целлофановую упаковку я нарушила и флакон вскрыт.
Будьте бдительны и аккуратны. Берегите свои нервы и тщательно проверяйте сроки по штрих и батч-коду на месте, в магазине! Т.к. то, что лепят на флаконах, зачастую не соответствует истине! Магазину ооооогромный минус! Продавцам неуд! Больше туда ни ногой!!!!!!