Рив Гош
95 отзывов
8 апреля
Магазин продает товар низкого качества и не меняет брак .
25.03.25 я приобрела крем для лица за 8000р.Консультант настаивала,что крем очень хороший.Вернувшись домой ,обнаружила,что коробка не запечатана ни слюдой,ни фольгой ,ни пластиковой тонкой пластинкой под крышкой.Понюхав крем,я поняла,что он не качественный,т.е. бракованный.Запах у крема был ,как от прогорклого масла!
Сразу отнесла в магазин.У меня крем забрали на проверку.Через 10 дней позвонили и сказали зайти забрать ответ.Деньги не вернули.Всучили какую то,, Филькину грамоту,,посчитав ,что этого будет достатрчно за крем за 8000р. Банка была гопячяя,как будто ее хранили на батарее и никуда не отправляли.Ни какого Акта о проделанных работах не дали.А главное во всем этом тексте была такая глупая отмазка , что,,у кажного человека индивидуальное восприятие запаха,,как будто с ним не работали технологи,добиваясь эффекта ,,сразу приобрести товар ,,для всех рецепторов.
Товар приравнен к категории пищевых продуктов и, в случае не приятного запаха,является опасным для здоровья человека!!! Я требую возврата денег или обмена на другой товар надлежащего качества!!!
1
7 мая
Неплохой магазин, единственный рив гош в Колпино) выбрать можно) стенд с Пайот, Кларанс достаточно полный, есть на чем остановиться ) скидок много)
31 декабря 2024
Взяла духи со скидкой по рекомендации консультанта цена была 2000,на кассе заплатила 3000 .Пошла перепроверить, что вроде были 2000 консультант согласилась со мной.Менять отказались, мотивировав их, что я их купила ,хотя прошло около Консультант сказала ,что дала мне в руки большую упаковку 50мл,а нужно было30мл и да ценники перепутаны!!!! Обидно ,что не извинились по человечески.(Просто это нужно было срочно)Наверное придется лучше заказывать через маркет прайс .
17 июня 2024
За все время существования Ривгоша на этом месте первый раз столкнулась с таким как сегодня. У одного из стендов взяла маркер для бровей, цена со скидкой около 200₽, оттенки 01 и 02 на ценнике, специально сверила ценник и наименование( больше у данного бренда нет никаких маркеров для бровей с таким оттенком на этом стенде), на кассе пробивают и цена около 500₽, пошли с девушкой-сотрудницей смотреть ценник,подходим и там другая сотрудница параллельно занимается мерчендайзингом данного бренда, мы посмотрели что действительно цена под моим маркером стоит около 200₽, сначала мне пытались доказать что это цена от другого маркера(но других нет в таких оттенках), я сказала что готова взять другой по скидочной цене, одна из девушек пошла на склад типо его смотреть,я пошла следом, другая в этот момент легким действием избавила витрину от неправильного ценника( надо было мне у нее поучиться, а то за 6 своих лет в продажах проворачиваться такой развод я морально не научилась), выйдя из складского помещения девушка сказала что таких маркеров увы нет(как и ценника с неправильной ценой на витрине👍🏻), подходя к стенду у меня было желание вывести всю ситуацию на чистую воду, но мне устроили перфоманс о том что у них тут ужас сейчас в бренде Vivienne sabo и все поперепутано по ценам( правда что и с чем не поняли даже они в момент объяснения), в общем не стала тратить свое время на эти споры и надеюсь что ваши сотрудники начнут более качественно отыгрывать «неуспели поменять цену». Лучше бы сказали честно, вместо того чтобы тратить время клиента и сберечь себе 250₽ по потерям ценников
А так магазин хороший, выбор тоже супер и консультации по самому товару тоже, осталось подтянуть актерскую игру.
4
2 января
29 декабря создала себе прекрасное новогоднее настроение вместе с консультантами магазина)
Девочки помогли, подсказали, проконсультировали. Обслуживание на высшем уровне!
Ушла с полной линейкой shiceido ещё и в подарок дали духи этой же фирмы.
Желаю всем сотрудникам магазина благополучия и процветания в Новом году!
14 января 2024
Очень нравится этот магазин в Колпино ,именно этот филиал ,я здесь постоянная клиентка .Вежливый и грамотный персонал .Девушки-консультанты всегда рядом ,всегда подскажут и что -то посоветуют новое .Молодцы ,конечно же 5 баллов .
1
14 февраля 2024
Зашла подобрать крем, очень удивлена, консультанты вежливые ,в отличие от других магазинов,и приятные, всё рассказали и помогли выбрать, то что нужно! Вернусь ещё! Выбор большой, ещё и дочь приведу, любит всякие всячины!
1
16 сентября 2024
Очень приветливы продавцы!яМесторасположение отличное.А вот только ассортимент скудноват.В других более богаче
10 января 2024
Приветливый персонал, всегда порекомендуют, покупала в основном парфюм. Очень довольна предложенным вариантом. Была однажды ситуация, когда я по ошибке купила другой парфюм (на месте моего был в похожей коробке этого же бренда, но другой). Менеджеры уладили этот вопрос! Огромная им за это благодарность!
15 июня 2024
Очень хорошие продавцы. Всегда подскажут, что нужно и про скидки на товары. Дарят подарки в акции. Спасибо, зайдем ещё.
7 мая
Хороший магазин. Жаль только, что не стало любимых брендов ((
26 февраля 2024
Очень хороший магазин, очень вежливый, отзывчивый персонал, всегда внимательны к покупателям, помогают при возникновении сбоя в бонусной программе.
22 октября 2023
Приятный персонал, грамотный. Хороший магазин. Пользуюсь не часто, редко ухожу без покупки. Всегда при покупке дарят подарочки, очень приятно)))
15 января 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом, но с не очень хорошими сотрудниками. Цены нормальные, иногда там покупаю косметику.
1
1
30 августа 2024
Ну с ассортиментом все понятно….. но все ниже качество обслуживания…(((((
15 марта 2024
Чистота ,персонал,скидки и акции, удобное расположение магазина
20 января 2024
При снижении цены даже на 70 %,цена для нас недоступна.Всё от доллара.А было время,только здесь и покупали парфюм.
17 июня 2022
Как то совершенно случайно открыл для себя туалетную воду бренда El Ganso "After game", приятно пахнет, очень долго держится и цена более чем адекватна, всего 2900 за 125мл(по акции), ну думаю вот же, как хорошо всё получается, но не тут то было, после того, как приобрёл тоже самое во второй раз, моему разочарованию нет предела, вода явно не того качества - держится часа 1.5-2 от силы!! Отзыв сюда пишу исключительно из за того, что на сайте его не пропускает модератор!!
3
21 ноября 2023
Хороший магазин косметики и парфюмерии!!! Отзывчивый персонал
18 марта 2024
Две девушки в субботу заняты переборкой полки. 15 минут ждала когда мне достанут люксовый продукт. Ушла не дождавшись
2
3 мая 2023
Самый лучший продавец в этом Рив Гоше, это Анечка Зима, только она может грамотно по советовать и сориентировать в ассортименте.
2
2
1 июня 2023
Персонал вежливый, ненавязчивый. Магазин чистый, приятный. Ассортимент большой
3
6 августа 2024
Ни чего не знают, заинтересованности к покупателю нет. Ни здрасте ни досвидания.
2
29 августа 2022
Самый лучший продавец Анна Зима. Очень хорошо ориентируется в товаре. Подскажет подберёт, всё что надо. Консультируюсь всегда только с ней.
1
1
5 марта 2023
Классный магазин. Хоть какой-то выбор парфюмерии,после санкций, летуаль походу сдулся. А у этих хоть что-то можно подобрать ))
2
1
16 января 2023
Приветливый персонал, очень красивый магазин, приятные скидки. Находиться прямо у входа в Тц
1
2
16 декабря 2022
Персонал прекрасные девушки) всегда добродушны и любезны) ассортимент как и во всех салонах Рив Гош)
1
27 мая 2023
Скидок мало, мало продавцов консультантов.
Чисто,аккуратно, вежливый персонал
1
8 июля 2023
Хороший, компактный магазин! Приветлтвый и ненавязчивый персонал!
3
1 сентября 2024
Продавцы не помогают, а втюхивают товары.
2
25 февраля 2024
Хороший выбор и внимательные консультанты.
1
23 марта 2023
Покупала туалетную воду.
Купила, персонал быстро подходит, помогает выбрать .
Сразу видно заинтересованность продать товар!
1
1
18 декабря 2022
Чисто, большой выбор, часто акции, консультанты всегда помогут с выбором
2
1
31 августа 2024
Каждые два дня покупают духи
28 сентября 2020
Очень нравится этот магазин. Консультанты всегда приветливы, отзывчивы. Готовы всегда дать дельный и профессиональный совет. Всегда с большим удовольствием делаю покупки в этом магазине.
3
1
28 января 2022
Редко пишу отзывы, но сейчас не могу пройти мимо) Безумно нравится ваш консультант! Фамилию смутно помню, вроде Зима, но точно помню что зовут Анна 😅 Все показывает, рассказывает 100 из 100 🔥 Благодарю за сегодняшнее обслуживание, и с удовольствием ещё приеду 😀👍🏼
2
4
9 марта 2023
Не спрашивая в чек вбивают пакет за 20руб и отдают вам. Представляете какие мышинные движения в праздники?
3
1 октября 2021
Ужасный магазин, вся проблема в старшем менеджере ,очень плохое управление на замечание об отсутствующих ценниках тыкает часами и говорит что сегодня первое число и он ночью работать не собирается ,а уже сорок минут с открытия. На возмущение сразу грозится вызвать охрану. Отличное отношение к покупателям. Сам с открытия ходит руки в бока как петух в курятнике ничего не делает. Горе этому магазину с таким управляющим.
5
1
2 марта 2022
На кассе при расчёте должны были приподнести подарок( комплимент), но видимо кассир забыл об этом или так делают всегда?(Сообразила только дома, при подробном изучении чека, обидно как-то...
6
8 июля 2021
Могу присоединиться к предыдущему отзыву!! Девушка по фамилии "Зима" действительно великолепный консультант! Я в магазины отвыкла ходить, а здесь посоветовали крем от пигментации, вот и зашла. Единственный консультат который действительно помог, ненавязчиво и по делу!! Спасибо большое!!
6
9 августа 2022
Хороший магазин, отличные продавцы всегда помогут найти то что нужно
3
4 июля 2022
Очень отзывчивый персонал, подобрали мне, все что нужно. Спасибо.
1
2
21 сентября 2023
Приветливые консультанты. Не навязчивые
1
1
23 июля 2022
Отличный магазин! Быстро подсказали, сориентировали!
1
19 сентября 2022
Сеть магазинов в целом не нравится. Сотрудники, которые ходят по пятам за мной напрягают.
1
24 августа 2022
Увы, но цены выросли очень сильно. Всегда нравилось качество парфюмерии
1
18 мая 2021
Косметика и парфюм на любой "вкус". Удобная прграмма лояльности. Приятные акции, подарки за покупки.
3
1
21 ноября 2023
Маленький выбор товаров
10 февраля 2021
Вчера приобрела тени. Выбирала по тестеру, консультант заверила, что это представленны именно они. Придя домой, открыв коробку увидела, что цвет совершенно не тот, и упаковка не такая как раньше, видимо обновленные пупа вамп, а тестеры старые... Вот так и выбирай. И консультант не смогла два слова связать друг с другом. Вообщем проверять надо сразу на месте
3
16 мая 2021
Хороший магазин, консультант всегда поможет с выбором, удобное расположение
3