Ужасная организация, очень расстроило качество. Долго выбирали диван, все таки остановились на данной организации, диван стоил 50 тр, сразу сказали, что для ежедневного использования. Через месяц уже был сломан каркас, мы обратились по гарантии, нам сразу отказали, за 2500 руб только согласились поменять, прошло еще 5 мес и опять тоже самое, как специально так делают, опять долго дозванивалась, чтоб приехали и опять требуют деньги за замену!!! Никакого сервиса, никаких гарантий, если вам обещают, что все гарантировано сделают бесплатно по гарантиии- не верьте!!! Тут полный обман!!!! Плюс еще не дозвониться до них
Заказывали здесь диван в зал, консультацию дали стоящую как впоследствии оказалось при эксплуатации…цена приемлемая, так как завод в Екатеринбурге…доставка и подъем на этаж - выше всех похвал (особое спасибо парням, которые его поднимали вручную на 6 этаж - респект и уважуха за позитивный настрой и терпение)…диван просто сказка - стоит каждого потраченного рубля, к тому же можно менять некоторые элементы, если что то выйдет из строя или просто захотелось другое - посоветуют, примут заказ и привезут…рекомендую
Полное разочарование! Заказывала диван 1 августа в салоне на Фучика, менеджер сказала срок готовности 1 сентября. Диван для мамы - пожилого человека, хотела подарок сделать. К 1 сентября старый диван выкинули, это тоже отдельная история - найти кто разберет и выкинет. 1 сентября наступило, а диван не готов, оказывается в договоре мелким шрифтом написан срок 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Никто об этом не предупреждал! Срок - это существенное условие! Считаю, что специально вводят в заблуждение - иначе я бы не стала заказывать диван со сроком изготовления 2 МЕСЯЦА. Мама вынуждена спать на раскладушке уже 2 недели. Сегодня,15 сентября, представитель Рины позвонила и сказала, что бы я не беспокоилась - "они все свои обязательства выполнят качественно и в срок 45 рабочих дней". После разговора - ощущение, что я в бреду. Люди, на дворе кризис, а вы так относитесь к своим клиентам!!!!
Влюбилась в их мебель в Инстаграм ещё во времена карантина... долго думала, смотрела, сомневалась, а потом все таки попала в этот салон и поняла, что все сомнения были зря! Мебель оправдала все ожидания, даже более того, кроме дивана, мы заказали кровать по индивидуальному проекту и получили свою мечту, в оговорённые сроки! Спасибо всем сотрудникам фабрики за отличный сервис. Рекомендую!