Ригла
40 отзывов
24 сентября 2024
24.09.24 хотела приобрести в этой аптеке противовирусный препарат "Умифеновир", цена 399р. Он был в наличие, но продавец сказала что он не очень хорошего качества и прдложила " Орбидол", сказав что он всего на сто рублей дороже, но намного лучше. Позже я посмотрела в чек и увидела что заплатила за "Орбидол" 597р. Таким образом переплатила почти двести рублей. Возникает вопрос: продавцу идут какие-то бонусы за продажу более дорогих лекарств? Я считаю это обманом! Никогда больше не зайду в аптеки этой сети и всем знакомым посоветую этого не делать . Прикладываю фото чека с фамилией продавца.
1
3 октября 2024
Сегодня я в первые зашла в эту аптеку и У фармацевта я попросила сначало Канефрон потом Панкреатин, на что она меня спрашивает, вам сколько штук? Я ответила что мне на 30 дней , на что она ответила что надо больше и принесла 100 штук, и все это происходит там за окошком в руках я не держу и не вижу что там написано, в итоге она говорит общую сумму которой у меня не оказалось и я прошу меньше по количеству она меняет и я плачу. Я беру две упаковки и не смотрю ложу в сумку и иду домой. Дома я хочу выпить лекарство , но когда достаю вижу что мне вместо панкреатина дали Хондроитина Вертекс вообще не похож на Панкреатин. Я решила придти и вернуть лекарство так данный препарат стоил 958руб и мне он вообще не нужен был. На что мне отказали в возврате и сказали что меня спрашивали про дозировку и говорили про цену , я ей говорю я не слышала чтоб вы мне говорили про Хондроитина я сказала Панкреатин дайте и вы принесли коробочку я не смотрела на коробки и близко мне никто не показывал Канефрон она правильно дала а панкреатин не услышала. И я сщитаю что это ее вина а не моя. Где название Панкреатин и то что она мне дала Хондроитина- Вертекс Согласитесь название длинное и не похоже у меня впервые такое чтоб я купила лекарство в аптеке и мне дали не тот препарат. Одно могу сказать что в аптеке работает неграмотная и глухая девушка с грязными волосами на голове . Я больше туда не нагой и вам всем не советую👎
1
15 августа 2024
Обслуживание ужасное общаются как не пойми с кем ,цены не называют когда пробивают .покупка была большая ,когда увидели чек попросили сделать возврат на один препарат который неукладывается в мой бюджет но к сожалению было уже поздно т .к сказали что по закону не могут сделать возврат .продавщица орловская
Если я молодо выгляжу это не значит что можно общаться как с какой то малолеткой .просто ужас больше никогда не пойду в эту аптеку и скажу друзьям и близким чтоб не ногой туда не заходили.сама работаю в обслуживание и никогда так надменно не общалась
2
14 декабря 2023
Приятный персонал, хороший ассортимент товаров.
Очень порадовала фармацевт Инна - отзывчивый и доброжелательный специалист. Обьяснила всё максимально понятно, помогла подобрать нужный препарат. :)
1
23 февраля 2024
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность персоналу
Дружелюбные, всегда помогут, объяснят и подскажут
Теперь являюсь постоянным клиентом )
Спасибо за профессионализм❤️
14 декабря 2023
Я являюсь постоянным покупателем аптеки Ригла в ТРК " Лето". Хочу поблагодарить фармацевтов, которые там работают. Всегда получаю консультацию по препаратам, рекомендации по правильному приёму. Спасибо за внимательность и профессионализм!
1
25 октября 2024
Сегодня 24.10 мне отказывались отдавать товар, так как не было сдачи. Я сама работаю в трк и говорила, что могу придти попозже, на что ответ был категорически нет. Я уже начала кричать, что моей маме плохо и со слезами просила дать мне валидол.
СДАЧУ МНЕ С ОДНОЙ ТЫСЯЧИ ТАК И НЕ ДАЛИ, ОТДАЛИ ЛЕКАРСТВО БЕЗ ЧЕКА
ПРОДАВЕЦ ПОЛНАЯ ХАМКА И НЕ КОМПЕТЕНТНА В СВОЕЙ РАБОТЕ, просьба принять меры.
28 августа 2023
Никогда в жизни не писала негативные отзывы , не такой человек, но сегодняшней ситуацией , произошедшей в аптеке РИГЛА в ТЦ Лето, очень хочется поделиться! Пришла купить необходимое лекарство (обезбол) по рецепту, выписанному в гос учреждении врачом, где стоит синяя печать. Рецепт на руках. Подошла моя очередь , я попросила нужный мне препарат, на что мне сразу было сказано: «по рецептуре», слово «здравствуйте или добрый день я даже не услышала», я дала свой рецепт в руки кассиру. Кассир (фармацевтом я эту особу назвать не могу) взяв в руки мой рецепт, спросила меня: «где вы штампуете эти рецепты?», ехидно улыбаясь. Я посчитала этот вопрос некорректным по отношению к покупателю и задала встречный вопрос: «какие-то проблемы? Или сомнения в синей печати и синей ручке?». Девушка , дальше ехидно улыбаясь, сказала, что выглядит как ксерокс (выше я указала про синюю печать и синюю ручку врача), что такой дозировки не существует и что за врач такой «интересный» выписывает рецепты на несуществующую дозировку. В каком учреждении такие «рецепты» выдают? - серьезно? В аптеке такое могут спросить? А какое вообще дело, откуда этот рецепт, если он с печатью? А какое право имеет задавать такие вопросы обслуживающий персонал? К слову, я покупаю этот препарат не первый год, в разных аптеках, я никогда не получала вопросы подобного характера. Мне продают спокойно ту дозировку, которая указана. Позвали заведующую со словами «тут девушка решила со мной поспорить» (которая с таким же видом сказала той продать мне ту дозировку, которая есть в наличии), выставили меня непонятно кем, что я спорю с врачом ))) кто я тут такая спорить с «высококвалифицированным человеком» в данной сфере, смешно! Я попросила все же продать мне препарат той дозировки , которая есть. Потому что мне необходимо купить это лекарство именно сейчас. На что услышала: «рецепт я ваш забираю и продаю 1 упаковку». Что? Это ты так решила? Или продавец продает столько, сколько просит покупатель?Мой рецепт действует 1 год , на нем это написано. С ним я хожу в разные аптеки в течение этого года, но эта «умная» мадам решила , что у нее свои правила)) и что она его забирает , потому что он на одну упаковку
Мне не продали лекарство! Потому что я потребовала свой действующий рецепт обратно! Мне сунули мою бумажку с таким лицом, будто я человека убила))
Если бы мне срочно понадобился данный препарат в данную минуту и я бы упала бы прям там от боли, мне бы все равно бы его не продали?
Фармацевты должны оказывать первую помощь и никак не отказывать по официальной бумаге в продаже
Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией , я была просто в шоке от хамства
Если у вас проблемы и вы считаете, что вы самые умные, а остальные идиоты , не работайте в сфере обслуживания
Суд по отзывам , там действительно все плохо
Буду обращаться в другие инстанции, чтобы данный человек не работал больше в аптеках.
4
4
10 января 2024
Ужасное отношение со стороны сотрудников, высказывает все мнение которое никто не спрашивал стоя в очереди и работая принципиально специально медленно
Просто не понимаю зачем работать в таком месте если не умеешь общаться с людьми я такой же сотрудник трк и не могу себе такое позволить а эта думает что может
1
19 июня 2023
Добрый день! 19.06.2023 фармацевт Бурак Инна Михайловна отказалась возвращать разницу на товаре стоимость 135 пробили 339, пришли разбираться, ехидничала, разговаривала так будто я ее подружка, о субординации не слышала, заведующая видимо такая же, раз просто забрали товар и вернули стоимость, что меня не устроило и лично сказала ей, обращения в их поддержку оставила, не будет действий со стороны поддержки, обращусь в защиту прав потребителей, все фотографии с нарушениями имеются. Просьба разобраться с персоналом!!!!
П.с: судя по отзывам ситуация такая всегда, раньше единственным адекватным человекам, был молодой парень фармацевт, он всегда был спокойным и не конфликтным!
3
2
7 ноября 2024
Очень рада, что нашла эту аптеку! Всегда приветливый персонал и большой выбор лекарств.
13 августа 2023
Заскочила на минутку в аптека в Лето за кремом. Сама не знала какой надо. Получила максимально подходящие советы от провизора Екатерины, посоветовали на какие товары скидки.
Рекомендую сотрудника и аптеку!
1
1
14 декабря 2023
Отличное обслуживание.Хороший выбор! Много акций! Всегда предложат помощь.
1
12 декабря 2024
Удобно, что можно заказать лекарства онлайн. Доставили быстро и без проблем.
29 июня 2023
29.06.2023 посещали данную аптеку. Крайне безответственные фармацевты. В то время как на одной кассе уже собралась приличная очередь, вторая свободная фармацевт сидела в телефоне с отсутствующим видом, изредка бросая взгляд на очередь. Не совсем понятны причины данной ситуации и чем сотрудники занимаются на рабочем месте.
3
1
28 ноября 2024
Цены на некоторые препараты завышены в два раза
1
28 ноября 2022
Была в субботу 26.11.22 в Лето и зашла с сестрой в аптеку Ригла, купили мы лекарство , очень долго кассир что то колдовала, в итоге заплатили мы почти 4000 руб, не посмотрев на чек , ушли.
Когда дома рассмотрели чек , обнаружили в нем цинк на 400 руб, который мы естественно не брали.
Очень стыдно должно быть человеку который такое делает.
Не рекомендую эту аптеку.
3
2 августа 2023
Только что вышли из магазина: продавец крайне неприветлива. Мы были бы рады доброму слову, но не дождались даже уважительного отношения: всё делается «из одолжения», что неприятно, когда в аптеке задирается цена на лекарства.
2
1
24 декабря 2023
Меня кассир как в детском саду отчитала…. А я просто попросила аналог таблеток. Пересмотрите свое отношение к покупателям и научитесь разговаривать с людьми.
1
21 января 2023
Только что кассир нахамила, на вежливый вопрос "здравствуйте, можно ли у вас купить" ответила не поднимая глаз "не можно" и продолжила заниматься своми делами. Давно не встречали такого обслуживания.
Кассир с рыжими волосами. Расскажете ей как нужно разговаривать с покупателями.
3
6 декабря 2024
Провизоры толковые, но не всегда могут порекомендовать аналог дешевле.
22 ноября 2023
Очень неприветливый кассирша или как её можно назвать провизор или фармацевт, грубо отвечает на вопросы, ей бы не помешало научиться общаться с покупателями.
(000 Аптечная сеть Оз Аптека №№37 Санкт-Петербург Пулковское шоссе, д.25. Корп.1
КОПИЯ ЧЕКА № 8924
От 19.10.23 18:37
ИНН: 7709068298
1/1 Аромабио масло косм. персик 30мл
1.000 x 217.00 217.00 Сумма с учетом скидки: 151.90
ВСЕГО: 217,000
СКИДКА: 65.10 ИТОГ: 151.90
ПЛАТ. КАРТОЙ: 151.90)
8 мая 2024
7.05.24 Продавщица общается вскидыванием головы. Очень приятно. А капли для глаз, которые я пыталась купить и которых по её словам не было в наличии, числятся в наличии в этой аптеке по сайту.
26 июня 2024
Некомпетентные сотрудники. Завышенные цены.
6 декабря 2024
Мне продали не те таблетки, хотя я чётко оговаривала, что мне нужно.
4 ноября 2024
Близко к дому, это очень удобно.
10 сентября 2023
В аптеке завышенные цены
1
1
1 марта 2020
Мне эта аптека нравится несмотря на то, что в ней чаще всего лекарства подороже, чем в других. Но радует, что можно использовать бонусы от Сбербанка
1
2
24 ноября 2019
Неплохая аптека, но на то, что необходимо мне цены завышены процентов на 30 в среднем.
1
2
23 марта 2019
Цены низкие, а по их карте ещё ниже. Удобное расположение и всегда чисто и аккуратно.
4
25 июня 2021
Девушка дала пробники, хотя обычно их нигде не дают)
1
25 марта 2020
Цены атомные, ребята; ну нельзя же ТАК наживаться!
3
1
10 февраля 2019
Очень большая наценка. По крайней мере на те, товары, которые покупал я
3
22 марта 2020
Очень высокие цены
2
4 февраля 2020
Цена завышена на 30-60% ..ужас !
Не рекомендую .
3
1
15 апреля 2018
Кафешка бистрое питание можно покушать
3
11 декабря 2019
Не начисляются бонусы спасибо.
2
25 августа 2019
Так себе аптека!
1
13 марта 2019
Как мне показалось цены средние по СПб
2
22 октября 2019
Дорого всё
2
1