Ригла
Август 2023 •
1
Никогда в жизни не писала негативные отзывы , не такой человек, но сегодняшней ситуацией , произошедшей в аптеке РИГЛА в ТЦ Лето, очень хочется поделиться! Пришла купить необходимое лекарство (обезбол) по рецепту, выписанному в гос учреждении врачом, где стоит синяя печать. Рецепт на руках. Подошла моя очередь , я попросила нужный мне препарат, на что мне сразу было сказано: «по рецептуре», слово «здравствуйте или добрый день я даже не услышала», я дала свой рецепт в руки кассиру. Кассир (фармацевтом я эту особу назвать не могу) взяв в руки мой рецепт, спросила меня: «где вы штампуете эти рецепты?», ехидно улыбаясь. Я посчитала этот вопрос некорректным по отношению к покупателю и задала встречный вопрос: «какие-то проблемы? Или сомнения в синей печати и синей ручке?». Девушка , дальше ехидно улыбаясь, сказала, что выглядит как ксерокс (выше я указала про синюю печать и синюю ручку врача), что такой дозировки не существует и что за врач такой «интересный» выписывает рецепты на несуществующую дозировку. В каком учреждении такие «рецепты» выдают? - серьезно? В аптеке такое могут спросить? А какое вообще дело, откуда этот рецепт, если он с печатью? А какое право имеет задавать такие вопросы обслуживающий персонал? К слову, я покупаю этот препарат не первый год, в разных аптеках, я никогда не получала вопросы подобного характера. Мне продают спокойно ту дозировку, которая указана. Позвали заведующую со словами «тут девушка решила со мной поспорить» (которая с таким же видом сказала той продать мне ту дозировку, которая есть в наличии), выставили меня непонятно кем, что я спорю с врачом ))) кто я тут такая спорить с «высококвалифицированным человеком» в данной сфере, смешно! Я попросила все же продать мне препарат той дозировки , которая есть. Потому что мне необходимо купить это лекарство именно сейчас. На что услышала: «рецепт я ваш забираю и продаю 1 упаковку». Что? Это ты так решила? Или продавец продает столько, сколько просит покупатель?Мой рецепт действует 1 год , на нем это написано. С ним я хожу в разные аптеки в течение этого года, но эта «умная» мадам решила , что у нее свои правила)) и что она его забирает , потому что он на одну упаковку Мне не продали лекарство! Потому что я потребовала свой действующий рецепт обратно! Мне сунули мою бумажку с таким лицом, будто я человека убила)) Если бы мне срочно понадобился данный препарат в данную минуту и я бы упала бы прям там от боли, мне бы все равно бы его не продали? Фармацевты должны оказывать первую помощь и никак не отказывать по официальной бумаге в продаже Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией , я была просто в шоке от хамства Если у вас проблемы и вы считаете, что вы самые умные, а остальные идиоты , не работайте в сфере обслуживания Суд по отзывам , там действительно все плохо Буду обращаться в другие инстанции, чтобы данный человек не работал больше в аптеках.